收费站党支部书记思想、工作表现工作总结

近两年来，在站党支部领导下，在全站职工的支持配合下，我加强政治和理论学习，团结同事，认真履行岗位职责，贯彻落实站工作安排，较好完成份内工作任务。现将本人近两年来思想、工作表现报告如下：

一、理论学习思想建设方面

我正确树立服务、表率、民主、全局、创新的服务意识。认真落实党的十九大精神，坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位。认真学习《习近平新时代中国特色社会主义思想》、《中国共产党支部工作条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《宪法》等。在2019年开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，严格按学习进程落实，创新学习方式，提高学习效率，使自己在学习中得到提升和锻炼。

二、强化廉政 锤炼党性

两年来，我始终以一名优秀党员的标准严格要求自己，遵守廉洁工作纪律，强化理论学习，增强红线意识，在自己工作范围内，严格遵守各项规章制度，严于律己，能够做到廉洁奉公，公私分明。作为站内党务工作者，积极参与党内各项活动，2019年省界山东、河北两省党员干部一同参观了冠县爱国主义教育基地——中共鲁西北地委旧址，并开展了参观孔繁森纪念馆事迹展览等活动等。通过参与党内活动，受到了一次次生动的党性教育，锤炼了党性，提高了认识。

三、履行工作职责方面

在工作中，我始终树立服务于收费工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。通过与科室同志一起锻炼学习和努力，推动单位各项工作发展：

（一）省界收费站取消前

1.带领收费科做好收费业务。作为省界收费站车流量大，特殊业务较多，因此我组织收费科人员坚持每天抽查收费人员录像，认真稽核后台业务。加强对免费车辆的管理。我安排收费科人员每天对免费金额较大车辆进行重点稽核，查看绿通人员所拍照片及后台图片、当班录像。并坚持与河北馆陶收费站联合稽查绿通车辆及超限车辆，以双方数据对比车辆是否存在逃费嫌疑。普通车改军车工作中严格对军车证件进行检查，2019年6月份联合聊城军分区车检人员对在我站通行的军车进行了联合稽查，通过军事内线逐一核对军车信息。

2.为减少差错建章立制。为了配合集团公司2019年第三季度“百日业务无差错”活动，降低本站收费员业务出错率，同时提高收费员工作积极性，我制定了《冠县西业务出错扣款管理办法》，在公司备案后及时实施，通过管理办法的实施我站差错率降低了80%，得到了领导和同志们的肯定。

3.认真完成ETC安装任务。2019年交通运输部为了撤销省界收费站做准备，普及车辆安装ETC，公司给各站下达了ETC安装任务。由于我站车流量大，收费任务重，无法抽出人员专职安装ETC，我利用歇班时间，节假日等跑社区，下乡镇，联系运输公司等方式安装ETC。

（二）省界收费站取消后

随着2020年1月1日0:00的钟声交通运输部在全国统一撤销省界收费站，在此期间我做了以下工作。

1.帮助兄弟收费站做好收费工作。全国统一撤销省界收费站后，由于各省高速公路使用的收费费率不相同，收费软件也千差万别，部分跨省车辆通行卡无入口信息，车辆在收费站无法顺利通行，造成车辆拥堵。冠县站拥堵严重，我们站领导得知情况后，马上安排我带领收费员去支援冠县收费站。

2.协助站领导妥善做好分流。根据公司文件精神对省界收费站人员进行分流安置，我将近三年的收费员的考勤、文明服务、收费差错、星级评比等情况进行统计，按比例得出了个人成绩，排定了名次，让分流人员选择了自己心仪的单位。

3.处理安全隐患，拆除绿通检测设备。绿通检测系统是带有放射源钴60的设备，存在安全隐患。我利用所掌握技术专门在放射源前安装了监控视频，焊接了防盗钢筋，保障了放射源的安全。我多次向领导申请拆除，2020年8月份将该设备回收至山东省辐射管理站。

四、存在问题

虽然在工作中取得一定的成绩，但是还是存在一定的问题：

1.欠缺学习知识的广度和深度。平时的学习中，对有一定深度的业务知识涉猎较少。学习的知识缺乏理论上的深度和广度，对思想和灵魂的触动不够，学习停留在表面上。

2.创新意识不够强。看待具体工作习惯使用书本，不善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，做事缩手缩脚，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。

3.工作方法不够活。在具体工作中，个人随机应变的能力较差，在处理问题上特别是紧急突发事件的问题上不够灵活，方法不够多。

4、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强;

五、下一步努力方向和思路

虽然通过自己的勤恳和不懈努力，在工作中取得了一定成绩，但是对照公司要求，对照先进标准，还存在一定差距，在下一步的工作中，还要继续努力，在以下几方面继续加强：

1.进一步加强政治理论和科学文化知识的学习，不断提高综合素质。

2.坚持严于律已，加强自身廉政建设，坚持做遵纪守法的表率。

3.确立创新理念，敢于攀高争先。立足自身实际，积极想办法、出主意，创造性地开展工作。

4.不断提高工作质量，增强工作的精确度、细致度，进一步强化争一流意识，努力将工作做实、做好。

以上是我近两年来的思想、工作总结，在以后的工作中，我会继续努力，提高政治站位和思想意识，向先优看齐，在自己的岗位上不断进取，开拓创新，为聊城分公司的发展贡献自己的力量。