上半年业务工作总结-销售个人工作总结-好范文网

正文

第一篇：2014年上半年业务工作总结

半年的时间就这样匆匆的过去了，回顾半年的工作，在领导及同事的帮助下在工作上也是有了一个较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、纪律

每个单位每个集体都有它的管理制度，对于我们电台来说，这里的纪律更是严格的，在这里不管做什么事情都得做到精益求精，严格要求自己，细心做好每一件事情，遵守台里的各项规章制度，服从领导安排。所以说无论大事小事，都要以一个好的心态去面对工作，做到敬业乐业。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，但是离自己的要求还是有一定的差距，所以还更应该继续努力，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质。

业务方面对于这半年来很不理想，截止目前已完成（3800元）(内容来源好范文网：WWW.HaOWOrD.COm)虽与我预定的任务还差很多很多，看看自己的客户名单，大多数都是老客户，新的客户基本没怎么增加，我觉得这也是存在的一个大的问题，新客户为什么这么少？我觉得这个问题应该放在自己的心里好好的反思一下。这半年自己在心态上转变了很多，现在的工作时间只有8小时，可以说现在的工作时间比以前相比较轻松了很多，工作的时间少了，那么跑广告业务的时间就有了，对于自己来说，存在懒惰的现象不能坚持出去跑业务，没有一个好的心态去面对工作。我觉得现在自己最重要的就是应该多从谈业务的技巧上下功夫，多跟同事做交流，学习他们的业务技巧，严格要求自己按照自己制定的计划去完成的任务，给客户服务周到，多与客户交流与沟通，在广告创意上多下工夫，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。

三、节目

说到节目是自己最不满意的，来电台这么长时间了，到现在自己的节目都没有一个大的提升，想想都觉得惭愧。随着新人的加入，发现自己身上的缺点越来越多，有很多不足之处，《千千静听》应该是一档比较温馨的节目，不光让听众在节目中听歌、点歌、送祝福外，更多的应该让听众在这里收获到快乐，给听众一个放松心情的平台，还有现在的《信息直通车》一直不温不火，还需要有个大的提升，学习《京城帮帮团》，借鉴人家的节目，也让自己的节目有个大的提升

半年的时间匆匆过去了，可是我仍然看到自己还有很多很多不足，业务水平的欠缺，思考问题过于草率，经验不足都是我需要努力的方面，在2014年，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功！

第二篇：2014年上半年业务工作总结

2014年上半年业务工作总结

2014年上半年在上级业务部门和盟局党组的直接领导下，在全体业务人员的共同努力下，业务工作稳中有升,取得了较好的成绩。

一、地面观测

二оо九年上半年全盟人工站地面测报总基数22865.5，总错情0.0，错情率0.0‰，错情率与去年同期相比降低0.1‰；全盟自动站地面测报总基数76357.2，总错情0.0，错情率0.0‰，错情率与去年同期相比降低0.1‰。上半年全盟未出现大小责任性差错，全盟所有局站未出现错情，保持了很高的测报质量，取得了很好的工作成绩。

4月下旬四座测风塔仪器安装调试完毕,进入正常业务运行,目前数据传输和运行状况良好。

二、高空探测

上半年全盟高空错情率：0.0‰；探空高度：30179米；测风高度：29091米；球炸率992‰;无重放球。与去年同期比探测质量相同, 探空高度比去年同期增加2285米; 测风高度增加2245米; 重放球减少5次.电解水制氢设备运行正常。l波段雷达及设备情况如下：

1、l波段雷达、探空仪和基测箱性能良好；经中国气象局探测中心对探空系统检查,各指标全部符合规定要求.

2、为了确保水电解制氢设备安全生产、正常运行，5月份上报制氢设备大修可研报告.

三、通信

2014年上半年，常规气象报传输时效及时率99.99%，逾限率0.01%；全球交换报文传输时效及时率100%；城镇天

气预报传输时效及时率100%；

2014年3月25日-27日举办了全盟“内蒙古气象局综

合信息系统”信息管理员培训班。

四、大气成分、沙尘暴、酸雨观测、自动土壤水分监测

(一)生态、牧气、酸雨监测质量

2014年上半年全盟生态监测总基数5992.9，质量为0.33‰，质量有大幅提高；牧气、酸雨监测总基数分别为2655.6、849.5，均无错、缺报，质量均为0.0‰，多年一直保持高质量。

(二)生态、酸雨、自动土壤水分、大气成分数据传输质量全盟共传输生态数据报表193份，迟报1份，质量为0.5%；酸雨传输报文181份，无错报、缺报、逾限报，传输质量均为0.0%；自动土壤水分数据传输共1447份，其中：阿左旗气象局传输报文723份，及时率为99.86%，逾限报1份，逾限率为0.14%，吉兰太气象站无缺报、逾限报，质量为0.0%；额济纳旗沙尘暴、大气成分观测数据传输和质控信息质量由于停电、系统软件、工作人员操作等原因，传输质量比去年有所下降。

(三)生态服务统计质量

2014年上半年全盟共发布生态服务产品54期，其中：定期服务产品18期，适时产品12期，与2014年同期相比，定期服务产品增加了25期，适时产品增加了29期，服务产品种类增多，形式多样，突出了当地的特色产品，适时产品及时、准确、周到，赢得了当地政府的认可和有关部门的好评，起到了一定的服务效益。

总之，2014年上半年除了完成日常管理工作外，认真组织自动土壤水分站进行对比观测评估，吉兰太站基本通过；基本完成 gnss

基准站土建工程建设；按期完成酸雨观测质量样品考核。严格按照业务规定、要求和考核办法进行各项业务质量考核，除大气成分、沙尘暴业务质量有所下降外，其他业务稳中有升，圆满的完成了上半年的工作任务。

五、天气预报质量及预报服务

(一)天气预报质量

2014年11月—2014年4月短期公众城镇天气预报质量：一般性降水ts评分： 0-12小时21.6、12-24小时20.4、0-24小时30.5、24-48小时23.2、48-72小时16.6。晴（雨）检验（pc）：0-24小时95.9，24-48小时95.0，48-72小时94.2,72—96小时13.5,96—120小时:6.69.

短期气候预测ts评分：1月份33.3、2月份100、3月份100、4月份100、5月份66.7

（二）上半年预报服务工作

2014年上半年我盟气温偏高，降水过程偏少，寒潮天气

出现频繁而且降温幅度较大，全盟旱情十分严重。进入5月份，阿盟气象局领导要求盟气象台及各基层局站进一步加强预报会商制度，严密监视天气变化，由于指挥得当、部署周密，先后对“5.13”和“5.27”两次降水天气过程做出准确预报，并积极配合人影部门，及时实施了人工增雨作业，有效的缓解了当地旱情，得到了盟委领导的表扬。

在上半年工作中，阿盟气象台共发布公众预报1680份，气象灾害预警信息 15期，专题服务产品34期，西北联防信息3期。《重要天气报告》12期，《气象参考》7期，《气候

影响评价》7期，《气象信息》36期，《阿盟灾情报告》5期，《生态与农业气象监测信息》31期，《干旱监测评估报告》11期，《阿拉善一周天气》30期，《阿左旗一周天气回顾及展望》30期。发送雨情、决策手机短信2014余条，4月开始我盟还开展了电子显示屏预报业务，截止目前共发送48次。

阿左旗气象局发布气象信息28期，气候生态环境监测信息20期，春播预报2期，各类专题预报共15期。额济纳旗气象局发布各类气象服务产品39期。阿右旗气象局发布各类气象服务信息42期。孪井滩牧业气象试验站发布各类气象服务信息33期。

第三篇：上半年业务工作总结

上半年工作总结

1.推广组工作上领导安排的小麦测产工作等方面的工作按时完成及时上报工作材料。

2.化验室工作方面：测试10个玉米“3414”试验土样，播前、收后共计340个，测试有机质、碱解氮、有效磷、速效钾、总盐、ph值共6项，共计2014项次；农民土样1个，测试n、p、k及有机质4个项次。

3.测试玉米植株样272个，测试全氮、全磷、全钾3项，共计816项次，检测肥料样品11个，n、p、k共计33项次。及时上报实验数据,搞好了化验室的卫生.

4.协助了全县粮食提高3公斤、全县小麦500公斤高产创建工作和全县特色作物种植与技术指导服务方面协助了组长按时完成安排的工作.

5.玉米亩产1.1吨高产攻关田的有些相关数据及时报送办公室

6.采集观测点土样和核桃果园土样

7.抓好了5户科技示范户的服务工作继续联系5户上半年共写业务信息2篇、社情舆情3篇、调研报告1篇外宣工作1篇。

8.政治文明上认真学习了党建等等各项发律法规按时写心的体会读书笔记个人剖析材料交给办公室.

9.精神文明组织纪律方面认真执行单位的各项制度按时上下班每天严格执行刷卡. 加强民族团结完全稳定.

10.参加农业法律法规宣传1次。

11.认真完成领导交办的其他工作任务，参加了拜城镇的稳定工作。

第四篇：销售部上半年业务工作总结

销售部上半年业务工作总结

　销售部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能

力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部近期销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成

目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，原创：www.HAOword.com各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理；另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙；福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟；广东省总代理商邵家儒；海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

（一）在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前

期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于

没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

（二）电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天（广告）地（公司）人（业务）三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

（三）积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

六、销售工作中存在的问题及下步工作重点

（一）产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

（二）几点建议

1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。

2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

4、打破单一依靠代理销售的格局。原创：www.HAOword.com休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

（三）下步工作重点

1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。

2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。

××××××××公司

第五篇：2014年上半年业务工作总结

2014年上半年业务工作总结

一、完成施工产值情况

2014年公司共完成施工产值3亿元。截止2014年7月底，公司上半年共完成施工产值2.15亿元，应收管理费627万元。

二、业务报表情况

上半年年公司各基层单位采用网络电子报表，大大提高了管理人员的工作效率，表现较好的单位有：一分公司、二分公司、三分公司、五分公司、六分公司、九分公司、太原一分公司、装饰分公司。

三、工期管理情况

公司目前在建工程30项，实际进度与计划进度基本相符。其中恒基碧园、河津东赵路、汽贸城道路、莲池公园工程、运城学院工程是政府的重点工程，也是公司的形象工程。工程部严格要求所有在建工程项目部建立健全工期台账，做好工期顺延签证，每月报回形象进度表。工程部每月抽查现场，根据分阶段计划表，对实际进度与合同工期不符的工程项目下达工期滞后通知书，分阶段兑现工期奖罚。

四、工程进度核实

根据公司今年《经营管理方案》要求，各经营单位必须按实际完成的产值逐月上报公司。公司工程部根据分部位造

价分解和工地的一些现场签证、变更进行核查，数字不符者，都要求于当月或下月进度报表时予以更正。公司上半年共收回完工工程竣工结算单15份。

五、措施与建议

1、大力培训公司各级管理人员，严格执行公司管理方案，做到施工现场管理标准化。

2、定期对公司重点工程进度情况进行检查，现场解决问题，确保按期完工，树立公司品牌形象。

2、把对各项目的工程进度核实、上报公司产值当作本月的重点工作来办。

3、做好与基层单位的沟通，开工工程必须及时到公司工程部办理备案手续，做到对号入座纳入公司管理。

4、严格按照公司领导的要求，协调各经营单位实现网络电子化快速报表。

5、加强市场部、工程部、财务部的协同管理能力。建议新开工程及时签订内部合同，确保公司施工产值和管理费能够及时统计，扭转公司总部管理工作的被动局面。

6、公司完工工程竣工决算资料回收问题。工程部多次电话督促，效果不大，请示公司领导协调相关部室联合解决。建议公司财务部根据“该工程已在公司工程部备案竣工决算资料”传递单工作流程，再进行拨付最后一次工程尾款，彻底改变公司多年来工程竣工决算资料回收难的遗留问题的

再次发生。