市场营销个人工作总结

市场营销个人工作总结

2020年已悄然过去，兰州片区在营销管理处的领导下，在各位同事的支持下，在片区全体人员的努力下取得了较好的业绩，在此我非常感谢引导与支持我们持续前进的领导及同事们，谢谢！

这一年受疫情的冲击，销售一度陷入困境，白热化的市场竞争让我们感受到了现实的残酷，坐以只能待毙，面对重重困难，在各级领导的正确带领下，兰州片区全体人员立足本职工作，围绕目标鼎力协助，奋力一搏，恪尽职守，主导市场增容扩量，竭力抢抓西宁及拉萨高价位机会市场，全年完成销量45.75万吨，完成率达115%，较上一年度销量超量25万余吨，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，临近年终，我们对自身工作进行总结，目的在于吸取教训，总结不足，提高自我，便于来年工作能够做的更好。

一、提高思想认识，严格落实一岗双责

组织深入学习公司党政下发各项文件，提升自身政治站位，增强理论素养，坚定贯彻落实营销管理处各项指令，坚决执行各项决策，以坚定的信念，强有力的执行，严格要求自己，以身作则，确保思想与步伐一致，严守公司及营销管理处各项规章制度，时刻谨记肩头的责任，履行岗位职责，把工作落到实处，用实际行动践行担当精神，坚守底线，牢记红线，不越雷池。

二、重任在肩，砥砺前行

年初受疫情影响，社会库存持续攀升，终端项目开工滞后，需求持续萎靡，市场一度恐慌，面对现状，主动请战，独身第一时间奔赴市场一线，稳定核心客户渠道，联动竞争钢厂稳定价格，持续灌输市场坚定向好的思想，确保兰州市场价格位居全国高位运行，提升销售质量，加强终端客户渠道开拓，不断完善渠道网络构架，同时联合渠道客户加大销售，竭力提升市场份额及品牌影响力，销量连续突破新高，高价位阶段紧盯周边西宁、拉萨机会市场，专项攻关，抢抓订单，使得“禹龙”品牌再次挺进西北市场，加强增效品种机会市场销售，自我加压，多聚并措提升销售质量，销量由前期两三万吨增加至单月销量创造八万吨佳绩，兰州片区已圆满完成既定销售任务，销量较去年增加22万吨。

三、精细管理，建设团队凝聚力

成绩的取得离不开团队的力量，在团队建设方面，以“用人长处、容人短板”为理念，以有益活动为支撑，激活团队活力，提高团队凝聚力；以绩效考核为导向，激发全员比学赶帮超工作氛围；以严要求，用公司“正”文化规范鞭策约束团队，团队力量的凝聚离不开精细化的管理，牢树安全意识，清廉作风，严格要求自己，以身作则，求真务实，规范内部流程，强化执行力，要求事事有落实，落实有反馈，反馈有结果，每日形成工作记录，痕迹保留，助推销售业务更加顺畅，确保各项指标有效落实。

四、工作中不足及改进措施

1、内部管理仍存在不足之处，在销售旺季之际经常会出现重业务轻管理工作，比如人员外出项目调研宣传工作的监督、稿件上稿工作等基础性业务，在后期的业务中加强人员的管理，每日不仅召开晨会，当日工作完成后利用下班后的时间进行当日业务工作的汇总，全体人员对当日安排业务的进度及如何完成进行汇报，全员讨论，对基础性工作严格要求，从思想上提高认识，杜绝敷衍及等、靠、要的行为。

2、自身站位还待提高，特别针对社棠库共用资源，出现资源紧缺为求销量稳定，偶尔与兄弟片区意见不一致，导致管理处及资源分配工作难度加大，在后期工作中，提高自身站位，增强全局观念，对于资源问题加强与资源分配专员及兄弟片区加强沟通，按照效益比较及终端项目优先的原则，协商沟通紧缺品规的合理搭配销售。

3、抢抓机会市场手段还需加强，针对出现机会市场高位运行，比价效益较好情况下还需增强大局意识，多方位多区域比价效益，经过测算及时反馈上级领导，抢抓机会市场订单，在后期业务中对于周边出现机会市场行情，及时果断出手，出招要快、准、狠，确保机会市场订单及时有效的抢抓。

4、公、铁大型项目的渗透攻关工作还需持续，目前受主导钢厂及地方性企业保护，大型项目品牌供应较为艰难，在后期业务中对大型终端项目进行分类分工，依据罗列项目明细，逐个对项目施工方、供应方及业主方等进行品牌宣传工作，逐个进行击破，专人负责对接服务工作，确保大型重点项目品牌逐步渗透。

五、2021年重点工作计划

在2020年的工作基础上，重点规划以下工作：

1、完善制度，细化业务管理办法，培养业务人员发现问题后进行总结，不断自我提高改进的习惯，而不是遇到问题就等、靠的懒惰情绪，提高业务人员综合服务能力在上新的台阶，调整绩效考核导向，激发全员能干事、会干事。

2、针对兰州市区周边主区域市场，持续下沉，加强终端开拓，夯实主区域销售，敢于亮剑，将陕钢人“三千万精神”落到实处，对周边区域公、铁等大型终端项目进行持续渗透攻关，对已参与的公路项目做好维护及服务工作，确保品牌占比逐步攀升，特别对天水至兰州之间空白区域进行强力开拓，紧盯竞争钢厂变化而变化，快速反应，强化品牌推广与宣传工作，逐步收复失地，助推销售再上新的台阶。

3、机会市场西宁、格尔木及拉萨市场的开拓，由专人负责机会区域渠道的建设及维护，制定长效价格机制，依照比价销售，弹性投放，对格尔木及拉萨市场长期关注，快速反应，针对价格高位运行果断抢抓，确保价格高位订单抢抓成功。

4、持续加强竞争钢厂调研，对区域间价格、销售政策的制定，生产、库存结构、检修及资源流向详实了解，核实变化信息，掌握精准证据，及时反馈营销管理处便于对营销管理处销售决策提供有力支撑。

市场瞬息万变，竞争环境愈加激烈，我们要时刻保持对市场的敏锐度，还要以时不我待的精神加强自我业务能力的提升，加强学习，向师长学，向领导学，向同事学，向客户学，向市场学，更要以舍我其谁勇气和担当面对工作中的一次次挑战，敢打硬仗，能打胜仗，不断自我加压，自我突破，不断提升销售工作质量，为公司提质创效，适应新形势而不懈努力奋斗。