这里能搜索到更多你想要的范文→
当前位置: 好范文网 > 个人总结 > 员工个人工作总结 >

银行员工个人工作总结

发布时间:2019-07-25 09:05:43 作者:Iridescent477 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

一、强化理念,优质服务

 在我行的工作过程中,我明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨。做好银行的服务工作,不仅时作为银行柜员的义务,也是提升客户满意度、提升银行自身品牌与综合竞争力的根本需要。

我们银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。在日常工作中,能够保持微笑面对每一位客户,努力做好每一个细节,客户的一声“谢谢”,既是对我工作的肯定,更是今后继续努力工作的动力。

二、强化意识,合规操作

俗话说得好:“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

在工作中,我能够按照我行规章制度相关要求,认认真真做好每一件事。即使是再小的一个动作,都能够按照制度规定进行操作,确保合规于心、合规于行。

三、持续提升,完善不足

首先,要谈谈我的不足之处,就是由于岗位限制与个人因素,业务营销是我工作中的一个弱点。虽然在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高,但是距离一个优秀的营销高手还差的很远。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。


该篇银行员工个人工作总结范文,全文共有649个字。好范文网为全国范文类知名网站,下载全文稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。下载全文:

好范文在线客服
  • 问题咨询 QQ
  • 投诉建议 QQ
  • 常见帮助 QQ
  • 13057850505