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交通银行实习心得

发布时间:2014-12-06 作者:小编 点击:加入收藏

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正文

第一篇:交通银行实习心得

交通银行实习心得

时间如梭,光阴似箭,当真不假。暮然回首,时间已然在指缝中悄悄溜走。三个多月的实习生活,不仅让我改掉了根深蒂固的陋习,而且教会了我不少的道理和经验。

刚开始实习时,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在交行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。过去的时候,我干事情总是急于一时,马马虎虎是家常便饭,粗心大意是司空见惯。但是现在工作的时候是精神集中,用尽十二分的心思,因为我知道我所担负的责任是多么重大。以前我在业务办理上面理论和实践没有很好的结合起来,造成的结果就是动手能力和业务办理上没有效率,有些迷迷糊糊的,而现在已经成为一个能单独作业的柜员,业务办理上熟练而不失章法,待人接物上自然而不失热情。这些都是我人生的一笔可观的“财富”,可以说“交行”给来我又一次的生命。

在我们理论培训时,明白了责任和细节是多么的重要,懂得了技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。在银行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重视的是那种脚踏实地的员工,勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务,例如办理零售住房或者公积金贷款,大部分的时间都是重复着简单的程序,但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房贷款(别的我不清楚,因为我最近只是做这块的)合同都是四份,分别被银行,贷款人,担保人和公证处持有,如果在抄合同的过程中出了一点错误,比如抄错了一个数字,都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额,一个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人,像我们实习生,碰见不确定的地方千万不能自作聪明,哪怕再简单也要去问,因为很多细节不是像你想当然的那样,它们都有着各自的严格的规定。在业务实习期间,我虚心学习,认真工作,师傅每每严格要求,坚持不遗漏一个细节,决不在任何细节上出现纰漏,豪不保留地传授着她们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻

炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。但是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找(请关注WWW.HAowOrd.CoM)恰当的时机问, 有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问,当然这个很多人都知道。当然还要察言观色,不要动不动把人惹烦了。作为实习生,就要做好打杂的准备。但不能光是打杂,要做个“有心

人”。以前听见人去实习,感觉都很羡慕,好像他每天都可以充实的学到很多知识,其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活,让人觉得自我价值无处体现。可是 仔细想想:人家的正式员工每天也就无非做这些事情,何况你一个实习生呢?所以这就要求我们眼光放低一些,不能觉得自己是有能力的不屑于端茶、倒水、扫地等诸如此内的“粗活”,而应该放低身段从最实在的工作着手,从最简单的任务开始,不然只是徒增虚名罢了。再有就是,无所事事的时候给自己找点事情做,这样并不是为了表现给谁看,只是作为一个新手来说,一切都意味着从零开始,只要进了银行,在这个环境下工作,所有的东西都是值得你去学习的。有些需要你用心留意,仔细思考;有些需要你从细节入手,注重规章;还有一些是要你翻阅资料或相关的手续,在你不知何为的时候你可以阅读一些相关的资料,在你无所事事的时候可以留意师傅们的工作过程,这些是使人受益匪浅,获益良多的。

在金融服务业竞争激烈的时代,谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。我觉得作为银行工作者首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在工作岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。我坚信我会成为胜利者的其中一名。

员工:李芳

第二篇:交通银行实习心得

交通银行实习心得

不住不觉的已经在交通银行实习了6个月了,在这转正之际,心里却是既激动又有些担心。激动的是通过6个月的理论学习和业务办理,比较出色的完成了各项工作,即将成为一个真正的交行人;担心的是在转正之后害怕自己的业务能力和自身修养可能还满足不了今后的发展。不过总体来说还是很高兴的,因为关于我的担心都是可以通过后面的学习和强化来弥补的,只要我谦虚谨慎、乐于学习、提升个人涵养、加强业务办理就完全能胜任今后的工作需要。想当初,我对金融这个行业认识不够、涉足不深、了解不多,有许多的饿理论知识都是在培训之后才铭刻于心的,对于业务办理的实践经验也是少之又少,但是我还是虚心学习,努力使自己达标。在培训时,最让我记忆深刻的是对于责任的解说和体会,交行通过培训深入讲解、实例分析、观看视频等多种方式,使我们深刻体会到了作为一名银行工作者应有的责任和义务,使责任决定一切和责任大于一起的观念是深入我心。我相信在以后的任何时刻我都会谨记,不会出现不负责任的现象。

“千里之行,始于足下”,这近6个月实习,我不断的向他人虚心求教,严格的遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。在业务实习期间,师傅每每严格要求,坚持不遗漏一个细节,决不在任何细节上出现纰漏,在我看来即使是微不足道的事情她也会耐心细致的教我做好,豪不保留地传授着她们的经验,在工作中给予了我莫大的帮助,使我体会到始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。

用自己的实际行动来证明自我的能力,用自己的全面发展来突出自我价值的实现,为交行尽一份自己的力,在工作期间成为交行不可或缺的一部分。从另一个角度来看,我作为交通银行的一份子,只有交行有了蒸蒸日上的发展势头,我才能有更美好的将来。所以,为了交行的美好未来,也为了我自己的光明前途,我一定会用尽全力、力争最好,争取做一个优异的交行人。

第三篇:交通银行实习心得

在实习的这些日子里

时光荏苒,如白驹过隙般匆匆而去,两周的交行实习生活马上就要随着春节的到来而成为美好的回忆。在这短短十多天的时间里我感觉自己成长了许多,从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重,感谢交行给我提供了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何面对这个真实的社会,实现了从在校学子向职场人士的转变。

对每个人来说,第一次都是最难忘的,现在想想实习期间我经历了太多太多的“第一次”:第一次来到“湖南南大门”——郴州这片热土;第一次与伍想华同租一室,天南海北聊到忘记了时间;第一次在办公室有了自己的小小隔间;第一次的工作内容是发报纸,在迷宫似的办公区穿梭竟然完全转晕了头;第一次写的通讯稿在章主任的严格把关下终于在我们网站上的“分行简报 15期”刊发;第一次在走廊上遇到刘行长,声音小得和蚊子似的叫了一声“刘行长好”,刘行长慈爱地回答“你好”,让我的拘谨一扫而光……这些个第一次仿佛“初恋般的味道”,回想起来有一种甜甜的滋味在唇边。

我们七名实习生经过了简历筛选、考官面试、集中笔试的大浪淘沙般层层考验终于收到实习考察的通知,我和想华在笔试考场相识,于是相约一起出发。当我们拖着重重的行李来到交行到楼下,看到十几层的宏伟高楼和那巨大无比的蔚蓝霓虹灯标志,激动得又蹦又跳,围着大楼来回转了四五圈,心想如果真的每天都能出入这么气派的大楼真的是爽歪歪了。

第二天一大早,我们就到了办公室报到,龙灵玲姐热情的向我们介绍起来,刚开业不多久的郴州分行正处于创业期间,我们充满了创业的激情和斗志,刘行长以身作则身体力行,行里各方面事业都蓬勃发展起来,灵玲姐提醒我们:接下来的实习生活可能会非常辛苦非常忙,要做好心理准备。

果然,第一天的工作就让我来了个措手不及,由于很多事情刚接触并不懂,所以我只能主动找一些力所能及的事情做做,比如打印复印、整理资料、核查账单、传送文件、管理食堂、搬运器材、登记装订等等,我就像一只上蹿下跳的猴子一样来回奔波,因为我明白彭哥、灵玲姐和章主任的事情很多,如果我能为他们多分担一点,那么他们就能把精力投入到更重要的事情上面去。当然,就算是这么简单的工作同样还是会犯一些低级错误,这时他们总是会宽容的笑笑,说声没事的,然后再告诉我以后怎样做的更好。

实习的日子里我发现了领导非常重视员工素质的培养,我小小的总结为“一个法宝,三项技能”。“一个法宝”就是“沟通与交流”,高高的蓝色隔板挡不住我们心与心的联络,每个部门在工作时紧密合作,下班后一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三项技能”就是我们银行工作必备的基础能力,点钞、打传票、五笔打字,这些技能与我们的工作都息息相关。这不,刘行长专门为我们配置了一名“训导员”——杨建,开始了天天被“训”的生活。

以前认为人生最惬意的生活就是“睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋”,现如今每天闻鸡而起、披星戴月而归,睡觉就不能保证了,但是我们银行最不缺的就是钱,数到手抽筋还是做得到的,不过那是我们交行的“练功券”。在我们来的第三天早上,杨哥就把我们召集到营业大厅,督导我们练习点钞,那是我生平第一次见到这么多的钞票,紧张的抓都抓不稳,可想而知当天就属我最差。

后来的日子里我也没怎么练,应该是没有端正态度吧,在第一次的测验中也惨遭败北,急的我眼泪都差点掉下来,后来痛定思痛加紧练习,可是接下来的测验还是差强人意。我终于明白,作为中文系学生,与金融专业科班生相比,在某些方面还是存在着天然的差距,这时我更要笨鸟先飞,主动学习,而不是等着别人来教或者是糊弄过关,正如杨哥说的,只要高中一毕业,就没有谁有义务教会你什么,我们交行提倡的是主动学习,自己去觅食,这才不会饿死。

盼着,盼着,新春联谊会的日子终于到了,周六下午突然收到电话,说我们作为实习生也可以过去,但由于女生们都回家休息去了,于是我和想华就参加了家属答谢晚会。我们银行正如一艘乘风破浪的巨轮,员工就如广阔的海洋,“水能载舟,亦能覆舟”,对每一位员工的关怀是我们前进的动力,是我行兴旺发达的基本保障。这次晚会是如此的温馨感人,大家自编自排自演的一个个节目虽然不及专业水准,但是无一不是出自内心深处那份对我们郴州分行的热爱,“诚于心”才能“秀于外”。

涂行长宣布 “开业筹建积极分子”以及“优秀家属”的名单,刘行长请他们走上舞台,并一一为他们颁发了荣誉证书和奖金,台下响起热烈的掌声,久久不能停息。或许这就是我们能在开业一个多月的时间揽储九个亿,处于行业绝对领先地位的原因吧。我们在这里感受到了家的温暖,时刻被来自领导、同事、朋友的爱包围着,父母们最期盼的不就是我们能过得幸福吗?当他们看到我们灿烂的笑颜,那么也就放心了。我旁边坐着两位父母亲,在聊天中他们说:“知道他很忙,只有过年时才能回家看看,但看到他在这里过得好,我们也就知足了,有空时给家里打个电话,感觉就像他在身边一样贴心。”听到这里,泪水直在眼眶里打转,有一天我也会成为台上表演的一员,这一天我父母也会成为台下酒席上的一员,那时他们或许也会对身边的人这样说起吧。

夜已阑珊,我坐在办公室任心潮澎湃,思绪奔腾。正是在这个座位上,我和大家一起熬过夜,也正是在这个座位上,我累倒趴在电脑桌上,它见证了我的成长,步履蹒跚、踉踉跄跄,但是却从未因跌倒而停下脚步。

短短的两周时间,我收获了诚挚的友情,结识了六位和我一同来的实习生;我收获了宝贵的经验,办公室里章主任、彭哥、灵玲姐给了我无私的帮助和鼓励;我收获了真正的成熟,在与各个部门打交道的过程中,各位领导和师哥师姐们耐心开导启迪让我从教训中吸取经验。记得在面试时,我在自我介绍中最后说道:“如果有幸我能荣幸的加入这个温馨的大家庭,我一定竭尽全力、奉献自己;倘若不能如愿,我也不后悔,因为,交通银行,为你,我奋斗过。”

第四篇:实习论文——交通银行

交通银行暑假社会实践报告

学院:艺术学院

专业:服装设计

作者:于正之

学号:20142412310058

摘要:

对于这次的实习,我报以感激的心态,不仅仅是作为我们学校硬性要求的暑期实习,更多的能真的从这份实习经验中收获知识和经验,同时对交行做出自己的一点回报。也学到了不少同学好的业务营销方法和实习心态。所以,每一次新的尝试都是可贵的,每一次新的经历都是难忘的,这些都会是我以后求职路上的制胜宝典,也会是我以后工作旅途中的宝贵经验。

关键词:社会实践金融交际关系行业

正文:

为期一个半月的暑期实习在我踏上22路的那一刻真的结束了。望着渐行渐远的交通银行“火车头”的标志,心里涌出很多的不舍与难忘。这次的交行实习让我有了很多的改变,也使我对专业理论知识得到具体实践,亦改观了我对职场人际关系的新认识。特别还有一些行长和行员、实习生和我沟通职业规划的想法和目标,并得到了中肯的建议。

实习开始前,我们这一批暑期毕业实习生在交通银行分行的统一安排下,在总行开了一次座谈会,确定我们均属于个金部。这三个月的实习经历使我获益匪浅。

一、行业认识和专业知识的提升

(一)扫除了对银行的一些误解和片面想法。我一直以为我国的银行还只是以存取款为主,以存贷利率差额作为营业利润的大头。但是真正进入了交行以后,才发现,现在的银行很注重营销。交行的中间业务也不少。比如手机银行,网银,快捷理财,三方存管,交银,还有保险等等的业务。用番禺路支行学姐的话来说,是为了沉淀存款。但是,我觉得这样的金融衍生业务借鉴了国外商业银

行的衍生中间服务,而且这一块会越来越多,逐渐成为银行竞争实力的一个证明和利润的来源。

(二)对于银行的操作流程有一定的了解。以前进银行一般只看到了柜面开户、存款等等,现在真正可以走进银行内部了解一下。以我们番禺路支行为例,可以分为内控和柜面(也就是营销业务服务等)两条线。柜面分为大堂经理、个人服务窗口,企业服务窗口。每天下午4点以后,我们都要开始审核一天的传票、验印等。这段时间大家都是很忙碌的,到处都是盖章的声音和输入数据的键盘声。而且在银行里面,差错是要命的一件事。做什么都要讲究风险控制。

(三)学习必要的营销话术。营销很重要对于企业很重要,所以,营销人员的需求一直是最大的。其中,销售层的人数最多,也是站在第一线的底层力量。但是,很多人都不愿去销售,觉得很难。但在交行,我学到方法很重要,有时候小技巧可以决定成败。所以,和带教老师去长江证券蹲点的时候,更多的时候,师傅会和我讲怎么看人,如何正确运用话术,以及要怎样和证券客户经理搞好关系来帮助自己达成业务目标。

二、职场人际关系的新认识

三个月的实习时间不短,但也不长,还不足以使我看透职场人际关系中的尔虞我诈,明争暗斗。毕竟我只是刚刚要踏出学校的单纯学生。很多时候,看不懂,也摸不透。不过,还是让我先尝到了职场的酸甜苦辣。

(一) 上下级之间的矛盾关系

无论哪里,都有领导与被领导,两者看似对立,但总是如影随形。我在行里面,作为一个第三人看着银行一天天的运转,也看出了其中的矛盾。这也就造成了行里看似和谐,其实还是有很多闲言碎语的。高柜对私和低柜对公都忙得如火如荼。大家都站在自己的立场看对方,典型的“得不到”心理。但这又是人的本性之一。学校也有,只是社会放大了,变得更加复杂了。

(二) 同级之间的竞争关系

有句谚语说的好,“不想当将军的士兵不是好士兵。”但将军,也就是领导,

上级必然是少数,有一部分也将诞生于现在的基层员工。所以,同级之间很多时候都是比来比去的,就像每天早上的晨会,沈行长和刘行长总会总结前一天的营销业绩以及每个人的表现。还有就是银行有很多的综合柜员考试,技能考试。很重要的也包含出差错率等等。有一位刚工作的“过来人”告诉我,毕业后千万不要和同事一起租房子。我想这也是从某些程度上说明了同级之间竞争多于和谐的道理。当然,平时,就我实习的环境而言,这样的竞争是很良性的,并没有发生我道听途说的某些恶劣的行径。

(三) 个人性格的差异性

除上述两个客观原因之外,个体的性格也是职场人际关系处理中的一个重要因素。有些人八面玲珑,一个也不得罪,恪尽职守,除自己的小圈子外,人际关系都不错。有些人游手好闲,个个熟稔,但是没人真正喜欢他。有些人阿谀奉承,只顾打好上级关系,而不管同级来往,两面不讨好。有些人刚愎自用,有些人怨天尤人,有些人自哀自怜。我在行里面,就像进入了一个小世界,五花八门的人物性格,像一个社会群体的缩影让我窥探到了以后自己可能遇到的职场人际关系。

三、职业规划的制定和自我认识

这是我在此次实习中获得的另一宝贵的经历。因为除了我之外,行里面还来了两位总行的管培生网点考察和在本网点试用的三名实习生。他们基本上都是10年毕业生,刚刚找到工作的他们对于找工作的艰辛必定比谁都清楚。所以,他们的建议对于我而言,绝对是实用而且中肯的。不仅如此,行里面其他的员工也或多或少的和我交谈过各行各业的优劣势。

“怎么找工作?你能和我分享一下你的经历吗?”当我把这句话重复的问这些实习生和员工时,几乎所有人都是回问:“你想干什么?”而这正是我迷惑的地方,我不知道自己能干什么,我不知道自己的专业能干什么,我不知道自己喜欢干什么。很多人就会和我说进银行的好处,进银行的坏处,以及进外资大企业面临的压力,或者是进小企业所承担的风险,往往还结合了很多他们身边亲朋好友的实例。这些确实给了我很多信息,使我了解了当前的就业形势和行业优劣势。

不过,感触最深的还是一个管培生的分享,他对我说,他是外地生源,毕业后对于找工作,比我还要迷茫。他说:“那时,感觉不是我在找工作,而是被找工作的大潮推着,不得不向前。”而且,我们应届生就像白纸,什么也没做过,当然不知道自己能做什么,不过,时候到了,自然而然就知道喜欢做什么了。这些都不着急。但是,成功青睐早做准备的人。所以,一定要从一开始就做好十足的准备,坚持打持久战。

就是在这些建议中,不断的吸收,不断的揣测,一点点制定自己模糊的职业计划。同时,在这样的过程中,也一步步的开始认识自己。常说,正确的认识自己很重要。知道自己的长短处对于找工作更是如虎添翼,事半功倍。

结束语:

交行的这次实习是我踏上社会之前的一次预练习,在这一个月中,和上班族一样过着早九晚五的生活。看着学生时代渐行渐远,社会的太多面都是我们没有经历过的。就像这次的实习一样,遇到了很多的困难,但同时学到了很多东西。不仅仅是对于银行的熟悉,对于银行业务的了解,更多的也学会了很多社会上的游戏规则,也看到了上班以后的一种生活状态。所以,对于这样的实习,我们真的已经报以感激的心态,不仅仅是作为我们学校硬性要求的暑期实习,更多的能真的从这份实习经验中收获知识和经验,同时对交行做出自己的一点回报。也学到了不少同学好的业务营销方法和实习心态。所以,每一次新的尝试都是可贵的,每一次新的经历都是难忘的,这些都会是我以后求职路上的制胜宝典,也会是我以后工作旅途中的宝贵经验。

第五篇:交通银行实习报告

交通银行实习报告

寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,我于xx年2月9日接到交行的面试通知,当时我在河北老家,通知我10号就要赶到交行参加面试,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行,通过了初试,紧接着参加了第二天的笔试,成绩可能年后才能知道。xx年2月27再次接到通知,28号参加第二次面试,同样是站了一夜的火车,因为这两次都赶上了春运的高峰期,同样很幸运的通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生,另外四个女的都是研究生。我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”处长的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

一、经营管理现状

(一)总体情况

交通银行(bank of communications)始建于1911年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。1958年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式实习报告网提供http://shixi.haoword.com/对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。

xx年6月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。在改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者。xx年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的内地商业银行。

交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分(支)行,在137个城市设立了分支行(除上述92家分支行外还有45家非单独核算的县级城市支行),营业机构近2600个。在纽约、东京、香港、新加坡、汉城设有分行,在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球107个国家和地区的819家银行的1751家总分支机构建立了代理行关系。全行员工5.5万人。

交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。xx年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。

xx年,资产和存款总额双双突破1万亿元,不良资产比下降到了3%以内。截至xx年6月末,交通银行资本充足率达11.29%,其中核心资本充足率达8.68%;资产规模达到12,925亿元,较重新组建初期的201亿元增长63倍;各项存款余额达到11,475 亿元;xx年上半年,交通银行实现税后利润46.05亿元。交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的89位。

(二)实习所在分行情况

交通银行太原分行,位于太原市太原市南城区解放路111号,太原分行坚持锐意改革,开拓进取,始终以提高经营效益为中心,以建设现代化、规范化的商业银行为目标,不断进行业务手段和经营方式的创新,加强各项制度建设深化内部管理体制改革,初步建成自主经营、自负盈亏、自担风险、自求平衡、自我约束、自我发展的经营机制。太原分行连续三年被太原市委、市政府评为“先进企业”或“模范企业”,连续两年被评为“文明单位”,被省政府授予“敢为三晋先”的光荣称号。

二、具体实习工作

(一)atm机的选址

xx年3月7日我正式到交通银行太原分行报道,开始实习,我被分到了电子银行部实习,报道第一天主要和电子银行部的各位同事相互认识了一下,和处长聊了一会,在聊的过程中才知道这位郭处长竟然和我是校友,他也是中北毕业的,可他那时不叫中北大学,叫太原机械学院。郭处长根据我的实际情况给我安排了工作,那就是自动柜员机的选址,在我之前还有一位中北大学的学生在这实习,由于业绩出色被调到了个金部信用卡营销队了。郭处长和我说了一下选址的重点主要在:大的商场,超市(美特好,山姆士),医院,学校……

俗话说,万事开头难!第一天工作根本就摸不到头脑,无从下手。第一天工作,我把目标定位在柳巷的个大商场,首先来到了联洋百货里面,在商场里转了好长的时间,就是不敢张口,当然最后还是鼓足了勇气,找到了它办公的地方,直接找它的财务经理,因为是第一次,在加上自己是一个还没有毕业的实习生,和经理实习报告网提供http://shixi.haoword.com/交谈的过程中难免有些紧张,最后那位经理说现在商场内没有地方,叫我留了一个联系方式,如果以后需要的话,会联系我!从那出来后我心里很复杂,在街上转了好几圈,调整了一下,最后去了贵都、铜锣湾时尚馆,铜锣湾国际,总算工夫不负有心人,到铜锣湾国际找到财务总兼郑素梅,和她谈过之后,允许交行在那放,但是要放到她商场后门,因为在她的正门已经放了两家其它银行的了,回去和处长商量后,处长认为那的客流量不是很好,最终没有放。

迈出了第一步,有了一个好的开端,我慢慢的进入了状态,在这段实习期内,先后联系了御花园时代广场、华宇国际精品、山西女子医院,人人和连锁超市,东方家园装饰材料超市,青龙电脑城、赛格数码广场、山西国体……去过重机、太钢、高新开发区……在这段时间里,不能说我走遍了太原的每个角落,但我可以说,太原的主要街道我差不多都走过。这个工作很辛苦,下公交车后,我一走就把一条街走完,每天晚上回到宿舍后,用纸一擦鼻子都是黑的……

(二)太平洋借记卡和双币卡的销售

期间进行了几次相关业务的培训,正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了交行。通过学习交行,使我越来越深刻地了解了交行相对于其他银行的不同之处,了解了交行为客户着想的各种业务,我想这正是可以使交行在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。交行的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的交行,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对交行的了解,我们便可以代表交行去做销售工作。

面试通过后,我们每个实习生都有的任务,那就是销售出去50张借记卡(普通太平洋卡)和50张贷记卡(太平洋双币卡),并拉来一定的存款(没有上限),在外面选址的过程中,我把交行介绍给大家,使尽量多的人可以享受的交行优质的服务,同时也拓展客户群,为交行创收。在实习期内,我共销售出11张太平洋双币卡,和15张借记卡,这对我一个外地学生来说,确实有一定的难度,但我一直坚持着!

三、实习感受

关于实习后的感受,总的来说让我认识到经过大学四年的学习,无论专业对口与否,实习这一过程绝对是不可或缺的。进一步说,具体的工作经验对一个人的成长很重要。实际工作与在校的学习有着巨大的不同,实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车,傍晚回学校后深感疲惫,难有精力能再静下心来读书治学。这样想来,那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光,好在我也并未虚度四年的光阴。

在实际工作中,比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿实习报告网提供http://shixi.haoword.com/谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人,如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。在实习工作了一段时间后,门口的保安门卫仍然没有能认出我,每次总要拦住我询问情况。遇到这样的情况该如何应对,是对他人抱怨还是耐心解释?如何与同一办公室里的男女同事相处,并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的经验之道。

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍,也许是通向另一个世界的门票。我十分感谢交通银行太原分行能给予我这样一个宝贵的实习机会,能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在银行里要学的还有好多好多! 希望可以继续和交通银行续约工作。

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