自荐书--我们共同前进

第一篇：珍惜友谊共同前进

珍惜友谊共同前进

——班会主持稿

主持人：李、张、孙、徐

步骤一 进入主题

李、孙、张、徐：尊敬的老师、亲爱的同学们，大家下午好！

李：时光荏苒，匆匆如水，不知不觉的从我们的之间悄悄的溜走，弹指一挥间，我们成长为了翩翩少年。

张：岁月如歌，光阴似箭，相聚犹在昨天，分别已在眼前，数不清校园里留下了多少欢乐与惆怅。

孙：转眼间，我们就将由初一升到初二，回首过去的日子，那点点滴滴的故事，将成为我们永久的回忆。

徐：那过去了的，就会成为亲切的怀念，而我们之间的友谊也将伴着我们的记忆，如同细水长流。

李、孙、张、徐：七年二班《珍惜友谊 共同前进》主题班会现在开始。

步骤二 分享动人故事

徐：第一环节，分享动人故事。

张：下面请同学们向我们分享自己所经历过的，或者自己读过的关于友情的小故事。 李：同学们的故事都很精彩，下面我给大家读一个感人的故事。

……

孙：大家听了这个故事后有什么感想？

……

徐：是的，友情了力量是伟大的，我们要珍惜这来之不易的友谊。

步骤三 畅言心中之情

徐：下一个环节，畅言心中之情。

孙：同学们，我们和曾经的小学同学并肩走过了整整六个春秋，彼此结下了深厚的感情，许多同学已经成为了形影不离的好朋友。

李：现在请举起你的手，敞开心扉谈一谈你自己对同窗友谊的看法，把你和好友的故事和我们一起分享吧。

……

张：谢谢同学们的小故事！无论是欢乐，感动，还是悲伤，泪水，它们只会让我们的友谊更加坚固。

步骤四 复原破裂友谊

徐：第三环节，复原破裂友谊。

李：在生活中，不经意间的一些小事，就会让我们这些处在青春期的同学们产生矛盾，有些很好的朋友就会因此而成为冤家。

张：现在，就让我们本次的班会成为大家交流的纽带，把自己想对朋友，同学所说的话说给他听吧！

……

徐：同学们，让我们敞开心扉，诉说自己的心里话吧！

……

孙：一段美好的友谊，就像一坛陈年老酒，时间愈长，就会愈加纯美甘甜。让我们的友谊更加深厚，更加美好吧。

步骤五 友谊在我心中

徐：第四环节，友谊在我心中。我们班的同学在经过一年的相处，已经互相了解，成为了不可分割的集体。

孙：请大家描述一个本班同学的特征，然后请其他同学猜猜是哪一个同学。

……

张：朋友是人生当中必不可少的，缺了朋友你的人生就不会完整，让我们的友谊天长地久。

步骤六 知识扩展

李：下面我为大家读几个关于友情的名言。

真正的朋友有三种：爱你的朋友，忘你的朋友，恨你的朋友。 -----桑弗

真正的朋友，是一个灵魂孕育在两个躯体里。 ----亚里士多德

独学而无友，则孤陋而寡闻。 ----孔子

友谊之于人心其价值真有如炼金术上常常所说的他们的宝石之于人身一样。----培根人生得一知己足矣。鲁迅

在智慧提供给整个人生的一切幸福之中，以获得友谊为最重要。 薄伽丘

世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。 爱因斯坦

友谊，那是心灵的神秘的结合者，生活的美化者，社会的巩固者。罗伯特.布拉亥友情在我过去的生活里就像一盏明灯，照彻了我的灵魂，使我的生存有了一点点光彩。 巴金

和你一同笑过的人，你可能把他忘掉；但是一同和你哭过的人，你却永远不忘。 纪伯伦张：从上面的名言可以看出，友谊是备受委任推崇的，请大家珍惜友谊吧，缺乏真正的朋友及是最纯粹最可怜的孤独！

步骤七 班会收尾

孙：友谊，像一盏明灯，照亮了你我的灵魂。友谊，驱散了你我心中的孤独和悲伤。真正的友谊，给人以无穷的温暖和力量。

徐：友谊需要忠诚去播种，友谊需要用心去浇灌，友谊需要谅解去呵护。一年的相处时间，我们学会了互相关心，互相勉励！

李、张：希望大家能够和谐相处，用友谊感化心灵，用真诚对待同学。记住我们今天的主题：珍惜友谊，共同前进！谢谢大家！

第二篇：主题班会《共同前进_和谐班级》方案(1) 2

《携手共创和谐班级》主题班会

高一（5)班冯榜全

班会目的：通过此次班会使学生树立正确的意识，团结拼搏、共创和谐班级。

重点：通过此次活动让学生认识到团结拼搏才能创建和谐班级。

难点：在活动学生能从内心认识到团结拼搏创建和谐班级并谈出感悟。

准备工作：1.主持人

2.《和谐中国》音乐 3.准备歌曲：《和谐中国》、《我的未来不是梦》

4.借相机、笔记本电脑

5由全体学生每人写出班内存在的主要问题及采取怎样的措施处理这些问题，还有对班级管理工作的意见和建议。

活动过程：

一、开场

主持人：各位同学，大家好！

曾经有这样一个故事，一位智者和他的徒弟正漫步于河边，智者问徒弟：“怎样才能使一滴水永不干涸？” 徒弟大惑，然后说：“将它托入掌心。”师父笑着说：“非也、非也！将它投入大海之中。”„„是啊！一滴水只有在大海中才不会干涸。我们班正是这一片汪洋大海，而在座的每一位同学不正是大海中的一滴滴水珠吗？一个人只有在集体中才能发挥自己，一个集体也正因有了我们才生发光芒。

主持人 ：《携手共进，和谐班级》主题班会现在开始。

二、开端歌曲

播放歌曲《和谐中国》前半段放全音量后半段放小音量，并由一位学生进行旁白：这首歌叫《和谐中国》因它成为十运会点火主题歌而倍受关注。除此之外这首《和谐中国》最大的魅力，就是站在了时代的高度，紧扣时代脉搏唱响了时代的最强音，唱出了人们现在最朴素的心愿。

三、讨论

主持人：和谐是一组永远的跳动的音符！和谐是同伴间一起飞向远方的坚定信念！和谐是碧波与天鹅不断变换着的风景！和谐也是一种美的升华！现在我们已经认识到一些和谐和需要改正的地方，也有了创建和谐班集体的愿望，那么我们在今后的学习和生活中应该如何做呢？

事例：新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。

第二个事例是：据中央电视台报道，国庆节后的天安门广场，随处可见的口香糖残迹，显得格外刺眼，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上竟有9块口香糖污渍，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。主持人：听完这两个事例，大家有何感想？要想创建和谐班级，要我们每个人从日常小事做起，日常行为习惯看作小事，但是每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们我们的脚，不践踏花草。我相信，我们全体师生经过努力，一定会营造成一个宁静、有序、有着良好学习环境的和谐班级。

学生发表自己的意见，如何对建设和谐班级，或者我能为班级做什么？现在我们已经认识到人无完人，每个人的身上都有或多或少的不足，但是我们有创建和谐班级的信心我决心。那么我们在今后的学习和生活中应该如何做呢？

（学生1）我认为我们要创建和谐班集体，首先要从改善自习环境着手，因为晚自习三个小时同白天上课听讲是一样重要的，这是我们唯一自由支配的时间，但是我们没有上课时重视，要提高晚自习的利用效率首先就要建立一个和谐的气氛，晚自习不能随便讲话和发出奇怪的声音，不要看杂书和做与学习无关的事，要做到聚精会神，不要管外面的事，如果每个人都能够做到，那么我们将会有很大的进步。 （学生2）刚才前面的同学提自习的利用，我想应该可以从这个几方面去做：一是要有计划性，对整个晚自习有好的安排；二是要尽快完成作业，特别不要忘记“软性”作业，即要自己“看”和“记”的作业；三是要抓好自主时间，学会觅食；四是不要违纪，因为这样不仅影响同学和班级，也影响自己的心情。

（学生3）我认为要创建和谐班集体除了要有良的晚自习环境外，同学之间还要谦让，在这里我想讲一个故事：在清代康熙、雍正年间，桐城的张廷玉在京城做官。家人

在桐城建相府时与邻居发生争执，彼此为三尺宅基地互不相让，官司打到县衙里。张家总管连忙送信给张廷玉，盼望他给县令写信通融。张廷玉见家书后，复诗一首寄回：千里求书为道墙，让他三尺有何妨，长城万里今犹在，谁见当年秦始皇？总管接信后，深深领会张廷玉和睦礼让、豁达明理的胸襟，立即让出三尺地。邻居看见张家退让三尺，也随即后退三尺，两家不仅化解了诉讼，还为过往行人留下了一条六尺宽的通行巷道，大大地方便了邻里乡亲。

这个故事告诉我们谦让使我们路越走越宽，谦让为我们来带来和谐。同样地，在我们的生活中如果能够做到谦让，将会减少很多磨擦。比如吃饭时，慢走几步，让弱小的同学先排列；值日时多做一点，让同时值日的同学少做点；当别人不小心冒犯了我们，我们报以淡淡的微笑等，这些都是谦让的表现，可以较好地体现我们的道德修养和公民素质，这必将给我们带来和谐。

（学生4）我认为我们要创建和谐班集体，不仅要谦让，而且还要发扬团结精神，因为创建和谐班级不是靠个人力量，而是靠我们大家共同完成的。如果班级内有同学有困难，我们应该互相帮助，比如说某同学的脚烫坏了，我们应该做一些力所能及的事帮助他，如买饭、扶他上楼梯。

（学生5）我认为要创建和谐班集体每个人还要认识到自己的缺点，就拿我自己来说吧，我比较好说话，经常管不住自己的嘴巴，所以经常在上课的、午休和睡觉时候说话，也经常因此而违纪，不仅影响了班级的荣誉，也破坏了和谐的氛围，所以对于我来说目前的头等大事是改掉这一毛病。如果每个人都能意识到自己的错误，并改正，我想对我们创建和谐集体一定有好处的。

学生......依次发言。

四、班长向全班学生发出倡议：

倡议书

我认为要创建和谐的班集体，就要改掉一些不好的坏习惯，因此我提出以下倡议：

1、上课认真听讲，不偷看小说，不带零食进教室和寝室，不带手机来学校。

2、自习课认真做作业，不说话，不干扰他人

3、服从班干部的管理

4、加强集体荣誉感

5、凡事为他人着想，助人为乐

6、尊敬老师，团结同学，懂礼貌，不说脏话

7、不骂人，不迟到，不早退，不旷课

五、尾声

主持人乙：当然大船的航行还少不了一个掌舵人——班主任老师，正是在班主任老师的指导下，我们班才会更加茁壮成长。

班主任寄语：这次主题班会，同学们的热情参与使我倍加欣慰，在班会即将结束的时候，我想说的是要想创建和谐班级，要我们每个人从日常小事做起，日常行为习惯看作小事，但是每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们我们的脚，不践踏花草。我相信，我们全体师生经过努力，一定会营造成一个宁静、有序、有着良好学习环境的和谐班级。希望大家拿出百分之百的勇气，团结拼搏，和谐相处，共创我们高一（5)班班的辉煌。（背景音乐《我的未来不是梦》慢慢响起来，大家一起唱《我的未来不是梦》）。

附：【关于和谐的名言】

家和万事兴！

和为贵，谐为美！

亲善产生幸福，文明带来和谐。 ——雨果

幸福永远存在于人类不安的追求中，而不存在于和谐与稳定之中。 ——鲁迅君子和而不同，小人同而不和 君子是和谐而不会盲目附和，小人只是盲目附和而不会和谐

友谊是一种和谐的平等。－－毕达哥拉斯

冰心老人曾说："美的真 谛应该是和谐。这种和谐体现在人身上，就造就 了人的美；表现在物上，就造就了物的美；融汇在环境中，就 造就了环境的美。"费孝通：“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同”

第三篇：主题班会《共同前进,和谐班级》方案(1)

《共同前进，和谐班级》主题班会

班会目的：通过此次班会使学生树立正确的意识，团结拼搏、共创和谐班级。 重点：通过此次活动让学生认识到团结拼搏才能创建和谐班级。难点：在活动中专学生能从内心认识到团结拼搏创建和谐班级并谈出感悟。 准备工作：1.选两名学生主持人

2.选一名学生为《和谐中国》旁白 3. 选一名学生朗读诗歌 4.准备歌曲：《我的好兄弟》、《和谐中国》、《相亲相爱一家人》

5.诗歌背景音乐

6.游戏时背景音乐

7.写信时的背景音乐：

标签纸、大信封 8.ppt

9.借相机、笔记本电脑

活动过程：

一、开场

主持人甲：各位领导、各位老师、各位同学，大家好！欢迎来到11汽车3班主题班会活动现场。

主持人乙：曾经有这样一个故事，一位智者和他的徒弟正漫步于河边，智者问徒弟：“怎样才能使一滴水永不干涸？” 徒弟大惑，然后说：“将它托入掌心。”师父笑着说：“非也、非也！将它投入大海之中。”„„是啊！一滴水只有在大海中才不会干涸。我们11级2班正是这一片汪洋大海，而在座的每一位同学不正是大海中的一滴滴水珠吗？一个人只有在集体中才能发挥自己，一个集体也正因有了我们才生发光芒。

主持人甲、乙：11级汽车3班《共同前进和谐班级》主题班会现在开始。

二、开端歌曲

播放歌曲《和谐中国》

（前半段放全音量

后半段放小音量，并由一位学生进行旁白：

这首歌叫《和谐中国》因它成为十运会点火主题歌而倍受关注。除此之外这首《和谐中国》最大的魅力，就是站在了时代的高度，紧扣时代脉搏唱响了时代的最强音，唱出了人们现在最朴素的心愿。）

三、朗读诗歌

主持人甲：和谐是一组永远的跳动的音符！和谐是同伴间一起飞向远方的坚定信念！和谐是碧波与天鹅不断变换着的风景！和谐也是一种美的升华！请听诗歌朗诵：《和谐》

（朗诵者：）

四、小游戏

规则很简单，一如传统游戏――“击鼓传花”：参与者伴着音乐传一本书，当音乐停下时，书在谁手中，谁就出来游戏

或者

自己组队挑战

游戏名：看动作猜词语

五、写一封信

期待你回来，11汽车3班的一份子——李潮威*

六、读名言与讨论

1.随机让学生读名言（可选定学生）

2.学生发表自己的意见，如何对建设和谐班级，或者我能为班级做什么？

七、尾声

主持人乙：当然大船的航行还少不了一个掌舵人——班主任老师，正是在班主任老师的指导下，我们汽车3班才会更加茁壮成长。下面有请我们班主任张老师给大家说几句好不好？

班主任寄语：这次主题班会，同学们的热情参与使我倍加欣慰，在班会即将结束的时候，我想说的是希望大家拿出百分之百的勇气，团结拼搏，和谐相处，共创我们班的辉煌。（背景音乐《相亲相爱一家人》慢慢响起来，随着音乐大家一起唱《相亲相爱一家人》）。

附1：诗

《和谐》

政廉士志远， 业成天酬勤。

威生公正者， 敬服道德人。

利均相安居， 是非清宽心。

权者慰其下， 民拥至尊亲。

附2：

【关于和谐的名言】

家和万事兴！

和为贵，谐为美！

亲善产生幸福，文明带来和谐。 ——雨果

幸福永远存在于人类不安的追求中，而不存在于和谐与稳定之中。 ——鲁迅

君子和而不同，小人同而不和

君子是和谐而不会盲目附和，小人只是盲目附和而不会和谐

友谊是一种和谐的平等。－－毕达哥拉斯

和谐美是美的最高境界。早在古希腊时期，著名的哲学家赫拉克利特就说过： "美在和谐。"可见，和谐 美是一个极古老而又至今依然熠熠生辉的美学命题。

冰心老人曾说："美的真 谛应该是和谐。这种和谐体现在人身上，就造就 了人的美；表现在物上，就造就了物的美；融汇在环境中，就 造就了环境的美。"

赫拉克利特说："看不见的和谐比看得见的和谐更美。”

费孝通：“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同”

黑格尔：“存在的就是合理的。”

孔子：“君子和而不同”

附3：

动作猜词语游戏

类似幸运52节目，一人做动作，一个人猜，大家帮我想点题目，可以是1到4个字的，谢谢！

含有两个动物名称的成语：

鹤立鸡群 鸡鸣狗盗 鹬蚌相争 蚕食鲸吞 蛛丝马迹 龙争虎斗 龙马精神 龙飞凤舞 鸡犬不宁

心猿意马.龙腾虎跃 龙骧虎步 龙潭虎穴 龙跃凤鸣 车水马龙. 指鹿为马 兔死狐悲 狼吞虎咽

动物：如鱼得水杯弓蛇影 鹤立鸡群 笨鸟先飞 鸡飞蛋打 狗急跳墙

万象更新.抱头鼠窜.鸡鸣狗盗.千军万马.亡羊补牢.杯弓蛇影.鹤立鸡群.对牛弹琴 如鱼得水

鸟语花香.为虎作伥.黔驴技穷.画龙点睛.抱头鼠窜.虎背熊腰.守株待兔.鹤发童颜 狗急跳墙

鼠目寸光.盲人摸象 画蛇添足

把描写离别用的词语：再见

描写开心的词语也 ：高兴

描写痛苦的词语 ：伤心

描写与一恋人在一起的词语 ：缠绵

描写思念的词语 ：怀念

描写勇敢面对的词语 ：大胆

描写心里惆怅的词语： 哀愁

描写为一个人伤心的词语 ：陪泪

表示走的词语：散步

表示听的词语：聆听

表示说的词语：讲述

表示看的词语：凝视

表示高兴的词语：喜悦

表示愤怒的词语：发怒

表示悲哀的词语： 悲痛

表示诚实的词语： 诚信

表示心理活动的词语 ：不安

描写离别用的词语：分离

描写开心的词语也：愉快

描写痛苦的词语：悲痛

描写与一恋人在一起的词语：幸福

描写思念的词语：想念

描写勇敢面对的词语：无畏

描写心里惆怅的词语：叹息

描写为一个人伤心的词语：惋惜

表示走的词语：离开

表示听的词语：倾听

表示说的词语：喊叫

表示看的词语：眺望

表示高兴的词语： 愉悦

表示愤怒的词语：怒吼

表示悲哀的词语：悲伤

表示诚实的词语：老实

表示心理活动的词语： 思考

表示笑的词语：

哄堂大笑 开怀大笑 笑逐颜开 笑容可掬 喜笑颜开

欢声笑语 眉开眼笑

表示生气的词语

火冒三丈 大发雷霆 气急败坏 怒火中烧

表示高兴的词语：

眉开眼笑 欣喜若狂 笑容可掬

描写心情的词汇

表示忧愁的词语：

垂头丧气 愁雾漫漫 忧愁满腹 满腔心事 满腹愁肠

愁肠百结 愁肠欲断 愁肠寸断

百愁在心 心事重重 心情阴郁 忧心忡忡 忧心如焚

忧心如煎 愁绪满怀 忧愁担心 食不下咽 越肠百折

茶饭 不思肚里 泪下愁眉 苦脸悲戚 悲凉

悲惨 悲伤 悲怆 悲痛

表示高兴的词语

兴奋 激动 喜悦 感激 欣慰 欢乐 欢喜

欣喜 得意 神采奕奕 神采飞扬 洋洋得意

乐悠悠 乐滋滋 喜洋洋 笑嘻嘻 笑眯眯 笑呵呵

喜形于色 喜笑颜开 喜眉笑服 喜在眉宇 喜在心里

大喜过望 喜得流泪 喜眉笑目 喜颜悦色 喜逐颜开

表示愧疚的词语：

愧色 愧悔 悔恨 悔改 悔罪 悔过 自觉 形秽

悔之晚矣 引咎自责 内心有愧 深感内疚 心灵负疚

无地自容 又愧又悔 知愧必悔 无脸见人 于心不安

自知有愧 自惭形秽 心虚理亏 惭愧无地 惭愧不已

愧痛不已 愧痛难言 愧恨难言 自愧不如

描写愤怒的词语：

怒气 怒目 愤慨 愤恨 愤懑 恼怒 怀恨 遗恨

怨恨 痛恨 憎恨 愤激 愤然 发怒 激怒

大怒 怒号 怒吼 怒色 怒火 怒斥 怒骂 怒视

义愤怒容 动怒火气 生气 气愤 恼火

怒瞪火目 怒瞪虎目 满脸怒色 一脸怒色 一脸怒容

满脸通红 满脸溅朱 满面怒容 面有愠色 勃然变色

愤然作色 怫然作色 脸色发育 面青眼蓝 虎视怒颜

面带愁容 双眉怒竖 剑眉怒竖 直眉瞪眼 横眉竖眼

万目睚眦 发指眦裂 戟指怒目 大眼圆瞪 青筋凸起

表示走的词语:溜达，闪，遛弯儿，散步，步行，奔,溜,逃,赶,前进，疾步，甩火腿，11路，压马路，踩蚂蚁

入目三分 呆若木鸡

抱头鼠窜啊，上蹿下跳啊，还有目不转睛

琳琅满目热闹非凡左顾右盼东张西望欢天喜地抓耳挠腮

12楼脆脆/13楼晃晃/14馒头/15抓耳挠腮/16睫毛弯弯/17金鸡独立/18.奶牛/19掩耳盗铃/20一见钟情/21稀饭/22对牛弹琴/23口香糖/24前仰后合/25中国功夫/26刘翔/27头悬梁锥刺骨/28牛郎织女/29手舞足蹈/30蜡笔小新/31青蛙成语类：鸡犬不宁鸡飞狗跳三长二短一分为二虎头蛇尾

纸上谈兵张牙舞爪金鸡独立嚎嚎大哭抓耳挠腮挥汗如雨手舞足蹈眉飞色舞五体投地心口如一牛头马面

动物类： 狐狸老虎大象海豚恐龙老鼠蟑螂蝴蝶北极熊熊猫长颈鹿蝎子 鸭子金鱼蜈蚣狮子孔雀猩猩大灰狼猴子小鸡老鹰白马螃蟹

食品日用品类 餐巾纸镜子电梯台灯手套灯笼 眼镜火锅凳子手电筒温度计熨斗剪刀雨伞雨衣菜刀灭火器床香皂帽子牙膏纽扣皮鞋红领巾袜子雨鞋水笼头水

杯门杯子碗筷子日光灯勺子茶叶牙刷围巾毛巾脸盆打印机电脑日历青蛙蜻蜓鸵鸟山羊蜗牛萤火虫猫猫头鹰刺猬燕子虾马蜂螳螂蚕蚂蚁小白兔金钱豹蟋蟀老鼠过街大摇大摆一手遮天一无所有

闻鸡起舞侧耳倾听面面相觑捶胸顿足心慌意乱 七上八下 心急如焚眉飞色舞 昂首挺胸 惊慌失措 垂头丧气 没精打采 愁眉苦脸 大惊失色

炯炯有神喜笑颜开 面红面赤手舞足蹈鸡飞狗跳健步如飞 冥思苦想金鸡独立 左顾右盼 挤眉弄眼手忙脚乱 交头接耳 张牙舞爪

前俯后仰 嘻皮笑脸 翩翩起舞 蹑手蹑脚 飞檐走壁 东奔西窜 怒目而视大摇大摆 横冲直撞 左顾右盼步履艰难 飞似得跑 东张西望一瘸一拐 奔走如飞匍匐前进 上窜下跳 瞻前顾后蹑手蹑脚 举目远望步履轻盈 极目了望走马观花虎视眈眈

第四篇：欧派电动车员工感言——企业与我共同前进

欧派电动车员工感言——企业与我共同前进

我是带着一颗迷惘的、忐忑的心进入欧派电动车公司的。别笑我，因为我知道当我踏进这扇大门时，我什么都不是，原先的一切都将归为零。先前对欧派电动车的印象是从书中看来的：坐落太湖之滨，拥有一流的管理，一流的人才，一流的服务，更具备广阔的竞争、挑战、发展空间。此后对欧派电动车有了好感，怀着少年壮志的我就想闯一闯。

我很清楚我必须快速地溶入到欧派电动车这一团体中，所谓“溶入”，是因为新员工的思想与公司精神必须像盐和水一样快速溶解，这样两者才会共同快速地进步。

整理、整顿、清洁、清扫、节约、素养、安全，“7s”是欧派电动车管理工作的精髓，它时刻提醒着员工们对工作场所的清洁，对工作器材的保养，对欧派电动车公司的负责，范围广、内容全、效率高。整齐的车辆、干净的走廊、明亮的食堂等等，给我留下了很深的印象。一个真实的、文明的、先进的电动车公司摆在了我的眼前。

员工对工作的热情更让我为之感动，还没到上班时间，大家却已都忙开了，热火朝天，从早到晚一个样，就算再累也没有人懈怠。产量与质量是所有人心中的两个平衡尺。迟钝是欧派电动车员工最忌讳的。工序间是否衔接良好直接影响着产量，对工序的自检、互检又使质量得以保证。因此每个员工在工作中必须做到手快，心细。

不知不觉中，欧派电动车已进入了我的生活，不再是一个虚无缥缈的词；不知不觉中，我已不再害怕、迷惘，更多的是一股新手对老手绝不低头认输的力量。我的天空中升起了一轮旭日——欧派电动车新气象。

从我来到欧派电动车的短短几个月时间里，a线上就更新了很多面孔，公司在人员方面不断加以调整，优化人才配置，同时给队伍输送新鲜血液，相信在不久的以后，就会形成一支强大的员工队伍。更相信在不久的将来，我们欧派电动车必将走向电动车行业的巅峰。 策马奔腾，我与欧派电动车共前进。

第五篇：家电售后行业需要企业在政府的帮助下共同前进

2014年8月1日起，我国商务部审议通过的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)正式实施，明确要求家电维修人员必须持证上岗、明码标价，并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目，对存在违规现象的维修企业最高可进行3万元的罚款。该《办法》实施一周年后，据多个家电行业报告中也看到电维修类申诉数量显著降低了，但笔者仍然发现，投诉家电维修问题的消费者却不在少数。

网友吐槽：家电售后维修太贵

前不久，一网友向中国联保投诉称，家里的万家乐热水器点不着火，联系到了万家乐的售后维修中心上门检查后被告知要收取高达380元的配件费和上门费。在高昂的维修费面前，该网友只好另外找维修人员上门维修，最后该维修人员仅收取更换点火器的150元。事后，网友上网查询得知，这套点火器的进货价不过45元，网友因而产生了疑问：品牌的售后维修为什么这么贵?

抛开这个案例不说，笔者尝试在某搜索网站的搜素栏里打入“售后难”三个字，上万条的评论就马上跳出：“修个家里的燃气热水器，售后中心上门维修费加更换零件费用，一共收了我400元，回头我上网一查，换的那个风压开关也就十几元钱!”、“夏天空调坏了请专业维修服务人员上门，对方拆开空调用手摸了一下某个部件，空调就正常工作了，这一„摸‟就值200元。”、“洗衣机不动了，让官方的维修中心上来检测，结果换了一条滚筒带，收了200元!可是，那条带子我自己买才20元啊!”

维修又贵又麻烦家电售后成“鸡肋”

市场在变化，消费者的心态也在变化。有家电行业报告显示，在几年前的家电企业中，除了几个大品牌，如海尔、格力、美的等一线家电企业有自己的售后服务中心外，其他家电品牌多采用签约某些家电维修公司或者私人网点进行维修授权，相对来说，企业只对售前的产品负责，而对售后服务还属于外包性质。到了2014年以后，随着各类法律法规对消费者权益的保护力度加大，品牌家电开始大规模建立自己售后服务中心，包括后来的三大家电电商平台进行价格战，也激发了企业对线下售后的重视。

但到了今天售后难的问题依然存在，消费同样面对着家电维修配件难替、价格高、服务点难寻等售后难的局面。无论品牌企业是否有官方的售后服务中心，售后维修一直处在“鸡肋”的状态，消费者吃之无味，但弃之又可惜。

对于家电行业售后的“鸡肋”现象，有人归咎于企业的品牌意识薄弱，也有人归咎于消费者的维权意识，更有人归咎于法律法规的不完善。那么究竟是什么原因造成家电售后的“鸡肋”现象呢?

首先，消费者认为某些家电产品是“一次性用品”的刻板印象太深。这种现象在小家电市场特别严重。一般消费者在购买小家电时，对品牌的依赖度不高，都会认为小家电是短期产品，低价格的产品坏了扔掉也是正常现象。而有些企业正

正抓住消费者这种心理，打着优质售后服务的旗号，实则只是空架子。在没有退路的情况下，很多消费者唯有给自己一个心理暗示，“家电维修不如买新的”。再次，家电维修成本高，如上门服务等形式较为常见，而厂家没有补贴，维修工就会刻意抬价。据某维修公司内部工作人员透露，维修时向消费者提供的零配件成本很低，但收费必须超过一定数额，因为他们工资的提成就从这维修费里出。

另外，在售后方面，很多厂家出于规范销售区域的目的，规避电商对传统渠道的影响，专门做出相关规定，不接受跨区产品的售后服务。这种线上购买与线下服务间的矛盾也是小家电沦为一次性消费品的另一原因。据某家电售后人员告诉笔者，他们拒接网购售后的原因是：网购家电物流运送问题多发，另外每逢销售旺季，实体店购买用户的售后维修服务已经占用了大部分人力物力，基本无暇顾及网购用户的售后服务。甚至某品牌销售人员表示，他们公司规定网购产品都属于非正常渠道产品，应该按三包规定的“谁销售谁负责”条款找销售商解决。完善家电售后维修需企业政府共努力

而在家电整体行业标准上，还没有统一的硬性标准，这直接导致各个厂家各有自己的生产标准，产品零部件不统一，不但质量无法保证，售后服务更是脆弱不堪，这也是为何消费者都会怨声载道的称维修难的重要原因。

最后，在家电企业，知名品牌贴牌生产和代工现象屡见不鲜。一位业内人士指出，不少品牌在进军电磁炉、料理机、电压力煲等小家电产品市场之后，面对着老牌企业们的竞争，为了缓解产量压力，业内称这种做法是为了节省开支和人力，但是贴牌生产的产品质量却难以保证。由于是贴牌和代工的产品，质量出现问题，售后权责也难保障。

从以上几点来看，质量让人堪忧，售后服务成顽疾，行业标准缺乏，家电看似蓬勃发展，实则存在悲喜交加的隐忧。

在家电质量问题上，要想彻底解决，需从制造商、经销商、消费者乃至政府相关部门各方面综合发力。笔者认为，首先政府需要制定切实可行、规范合理的行业标准，规范家电生产流程和售后服务，发布具有指引性的售前条例，而不是如何“亡羊补牢”;其次，制造商应强化企业管理，严格遵守行业规范，打造优质产品，吸引终端消费者，同时树立品牌形象，做好产品的增值服务工作;再者，作为经销商要严把质量关，梳理供货渠道;最后，消费者在选择家电的时候，要保持清醒的头脑，不要单纯看重价格，更要关心产品的质量和售后服务，一旦遇到问题，要向工商总局投诉维权。

对企业来说，第一次销售靠客服，第二次销售靠服务。从家电企业的自身出发，后顾之忧的意识不仅是行业需要的，更应该是企业需要的。企业应该提升品牌的服务意识，因为服务是人为因素，影响最大。据统计，45%的顾客用“脚”去选择企业，多是是因为“服务”，还有20%是因为没有人去关心他们的售后。

从企业的角度看，要把建立服务标准当成是一种投资回报。对于客户这种越用越多的战略资产，有远见的企业就应该不断追加投入，形成聚焦效应。服务的本质就是经营顾客需求，是家电企业为赢得未来的一种战略性投资。

另一方面，消费者在面对问题时，也要懂得自己“动手”。当然，这并不是动手维修，而是主动了解维修的“行情”。目前，中国家电维修协会已出台家电维修服务收费标准，供全国各地参照执行。在中国家用电器服务维修协会主页上，消费者可以进入家电维修服务从业人员查询系统和经营者查询系统进行查询确认。该协会的工作人员表示，维修员在上门服务时必须出具价目表，而遇到有疑惑的价格，消费者可随时进行咨询、投诉。

对此，中国联保也提醒网友，无论是特约维修还是网上、路边的家电售后服务加盟点，都必须先出示营业执照、上岗维修证，以及零配件价目表。消费者如果碰到乱收费的类似遭遇，不管是不是正规维修点，要记得留下上门检修人员的联系方式，然后向12315热线举报。