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让事实说话,给信访工作插上信息“云翅膀”信访信息录入“百日会战”有感

发布时间:2019-04-13 15:52:20 作者:1j83h 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

自今年十月份以来,我市信访局根据省、市信访部门的统一部署,在全市同步开展信访信息录入“百日会战”活动。通过活动,进一步整合全市信访信息资源,实现信访信息互联互通,发挥好信访工作的“晴雨表”作用,为党委、政府和相关部门更加深入地了解社情民意、更好地集思广益发挥积极作用。让事实说话,给信访工作插上信息“云翅膀”。

在平常的接访过程中,我们听到最多的一句话就是我的信访问题反映多少年,一直没有人解决,相关部门推来推去,就是没有人处理。咋一听,好像说的有道理。不要说领导,就是在一线接访的信访干部,也不知道他说的是真是假。这给我们领导在分析研判上带来很大的被动。信访信息录入“百日会战”活动开展后,让事实说话,为信访工作插上信息“云翅膀”,为我们信访工作有效地突破这一瓶颈。

在一次处理劳动纠纷的信访事项中,公司负责人和工人代表已经达成协议,同意在本月三十日前解决这一问题,如果到时不能解决,公司将依法进入破产程序。我们把接待和处理的过程作了记录,并及时录入到系统中。可是没过几天,这批人又以同样的诉求集体到市政府上访,说是老板答应二十号给他们解决。在信访局接待时,我们的工作人员从系统中把当天的接待记录拿给他们看。在事实面前,工人代表无话可说。接访领导对他们加强了疏导教育,要求他们要依法依规有序反映诉求。依托信访这一“大数据”,为有效地化解了当前的矛盾,为接访领导分析研判,科学决策提供了有力的支撑。

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