景区安全管理工作总结

景区安全管理工作总结

XXX年，在陕西煤业化工实业集团有限公司的正确部署下，在各级政府部门的关心支持下，在XXX景区公司党委的英明决策下，XXX景区公司以构建“和谐黎坪”、“平安景区”、“创5A景区”为目标，坚持以人为本、突出预防为主、实施超前治理、规范安全管理，使安全“四零”目标得以顺利实现。有力促进了景区旅游经济的快速、健康发展。现将今年工作总结如下：

一、XXXX年安全工作开展情况

（一）加强领导、落实责任、严查隐患。XXX年XXX景区公司党政领导高度重视安全工作，自3月份开园来就牢固树立“以人为本，安全第一”的管理理念，认真落实“一把手”责任制，签订了以总经理为首的《安全生产管理责任书》并层层缴纳了安全保证金，将责任逐级分解，落实到岗位、个人，形成了同抓共管安全管理的机制；在“安全生产月”和“百日安全”两个重大活动中成立专门安全活动领导小组，建立由总经理亲负总责，由安全环保部长主抓安全，分管领导在分管范围内负直接责任，经营单位对经营范围和项目负全责的工作机制;公司中层以上领导实行周一例会制和每月召开总经理安全办公会议，并落实领导带班值班制度，随时巡查景区安全，做到安全隐患排查处理“小隐患不过夜、大隐患不过周”的工作原则。切实将安全生产的各项工作落到实处，有效预防和杜绝了各类责任事故发生。

（二）加强培训、提高技能、提升素质。为提高全员对安全生产重要性的意识，普及法律、法规知识，增强防范能力，我们将安全教育纳入年度培训计划，分期分批组织景区“三员”、安保人员、导游、司机、施工人员、景区经营从业人员开展了形式多样的道路交通、食品、建筑施工、消防安全和森林防火安全等宣传教育活动，主要以“敬业与素质、技能与专业、制度与管理、责任与岗位落实、目标与生产任务”五个方面的内容展开。结合“安全生产月”、“百日安全生产”等活动，通过LED屏滚动播放、设立宣传展板、发放宣传单、张贴宣传标语和现场咨询宣传等方式，向景区从业人员、广大游客及景区周边群众进行安全宣传。全年累计培训82次，参训人员4760余人次，出动安全检查车辆240台次，下发宣传资料800余份，接受游客和广大群众咨询600余人次，营造了人人“关注安全，关爱生命”的良好氛围。

（三）完善制度、健全体系、注重对标。

1.制度是工作强劲的约束力。开年来我们结合集团公司《XXX年制度汇编》，根据景区的实际情况制定了汉中黎坪景区《安全管理制度汇编》。从各部门安全生产职责入手，建立了切实可行的人员素质体系、安全环境体系、安全管理体系、分公司安全管理体系、应急管理体系。将安全生产责任制、监督组织机构、教育培训、风险抵押、专项治理、领导带班值周、安全会议、隐患排查、重大危险源管控及各类突发事件的应急管理制定了详实的编写。共计328篇，118600余字，涉及环保和安全生产领域的用电、用火、施工、食品、酒店、客运、河道管理、森林保护、生态建设、灾害防御等各个方面。

2.上级文件精神是安全工作的有力保障。集团公司《关于印发安全基础管理考核细则的通知》下发后，为我们在安全生产建设方面提供了清晰的思路。我们认真贯彻落实文件精神，积极开展自身责任落实行动，完善景区安全管理体系及“一岗双责”制度。常态化开展部门主管考核行动，扎实开展安全隐患逐月排查整改活动，建立安全隐患排查台账，坚持每日排查，每月上报，有效杜绝了各类事故的发生。全年累计印发安全管理文件28个，组织学习安全文件16次，累计上报集团公司、XXX县文旅局、林业局、黎坪景区管委会安全总结14次，报送安全周报表、月报表36次。

3.广泛观摩、学习先进，加强对标管理。《安全生产标准化工作的通知》下发后，我们制定了XXX景区公司《年安全生产标准化实施考核细则》，并认真落实各项工作。确保各项政策文件能够深入贯彻到实际工作中。对照《全国旅游标准化工作管理办法》、《旅游标准化基础知识》等相关资料，把华山、九寨沟5A景区的标准化安全管理模式作为对标管理对象，以它山之石可以攻玉。学习先进方法，查漏补缺、取长补短，完善安全管理体系，不断推进“有组织、有制度、有落实、有监督”的旅游安全生产标准化体系建设。

（四）突出重点、严查隐患、强化治理。结合公司领导“一级带着一级干，一级干给一级看”和“跟我一起干”的工作理念和工作作风，XXX年我们把景区安全作为首要工作来抓。

1.人防是所有事故隐患发生的根本保证。今年XXX景区项目建设主要围绕黎坪假日酒店施工验收和河心岛施工为主，先后进入工程队6个，施工生产人员89人。除要求景区各职能部门每月对管辖区域进行安全隐患自查整改报送外，我们还联合南郑县质检、安检、环卫、工商等职能部门对景区所有参建项目、宾馆、农家乐、运输公司进行了分期安全大检查。累计查处施工违章操作8次，假日酒店违规用电、餐厅、厨房、仓库安全监管不到位12次，下发限期整改通知书18份；检查各经营摊点、餐饮经营单位及车辆运营违规违章11次，下发限期整改意见书8次；共收缴河道捕鱼渔网3套，乱挖乱采破坏景区生态环境7人，私拉游客28次，游客逃票32人。今年来共处罚金额24800元。隐患整改合格率100%。

2.在清明、五一、十一黄金周和红叶节等旅游高峰期。制定了切实有效的度节方案，成立安全领导小组，建立由安全环保部主抓安全，分管领导在分管范围内负直接责任，经营单位对经营范围和项目负全责的工作机制。做到了统一协调，职责明确、相互协作。贯彻“以人为本，关爱生命”的指导思想，遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针，从“食、火、路、车、汛、施工”方面对农家乐、宾馆食品安全和消防安全，建筑施工车辆、施工现场，主干道、步行道、观光车辆超员、超速、带病上路、涉水景点汛情勘察等方面在景区内开展全面、深入的自查自改活动，进一步加强隐患排查整改，努力营造安全、文明、有品位的旅游环境。

3.针对雨季“三防”、夏秋季节旅游高峰期、和今冬明春森林火险高发期，我们从加强日常巡查入手，不定期对景区主干道、步行道、涉水涉险地段隐患排查等方面全面展开对游客出行、农家乐食品、宾馆住宿、施工安全、森林防火的安全隐患排查。对景区门户区域建立了停车场车辆管理配套设施；改建了水冲式环保厕所8所；对景区大门口至大石板道路进行了沿线绿化；对剑峡旅游景点进行了生态步行道改建；海底石城猕猴猴棚修缮；红尘峡、枫林瀑布、七星潭多处水毁步道维修16次；在天书崖增加了游客休闲长廊及观景平台；目前正在建设中的老黎坪安汉故居、河心岛休闲娱乐场所都为建设“大美黎坪”打下了坚实的基础。

（五）未雨绸缪、夯实基础、科学管理

1.针对XXX景区点多线长（开放景点6个，主干道全长17.8公里，景区客流量大）特点。我们落实经费，抓人防、物防、机防、技防。在各涉水景点均增添了救生绳、警示带、救生衣、灭火器等救援物资的储备。在景区入口处安装了停车场自动收费系统。在生态停车场售票处安装了多处红外线监控设施，为自驾旅游车辆安全做好了保障工作。在主干道景点入口设立了“游览须知”、“防火须知”、“严禁烟火”等安全警示牌65面。加强森林防火工作，在秋冬季节组织“三员”深入巡查，处理堆积落叶，预防森林火险，严格控制火险隐患。

2.为落实景区治安保卫力量，与XXX派出所共建“XXX派出所XXX景区警卫室”,设立警务室，抽调14名协警，不定时加强景区治安巡逻检查，实行每日安全巡查制度，巡查日记，隐患排查整改记录。针对中华龙山地质旅游资源的特殊性，加强对景区内危岩、消防设施、警示牌、扶手护栏等每天进行安全检查，每次检查记录存档，发现问题及时上报整改，及时消除安全隐患；及时修复雨后水毁步道23处。有效保证了景区的平安。做到从源头抓起，有备无患、防患未然。

3.以创建省级“平安景区”、创建“5A级景区”为契机，我们对照集团公司文件中的有关内容，以“支持陕南发展，造福陕南人民”为宗旨，制定了详尽、科学、细致的《安全质量标准化自查方案》，修订《安全管理制度》、《安保人员工作条例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡逻检查制度》、《安全生产违规处罚细则》，完善安全工作制度体系。各部门统一思想、加强沟通、协调工作。目前，XXX景区已成功创建陕西省“平安景区”，陕西省平安景区授牌仪式将于11月初在黎坪景区举行。

4.学习华山、九寨沟等五A级景区的科学管理经验，采取全员参与、全过程控制、全方位管理方式，互相衔接，互相制约，以“安全责任无缝隙”管理为基础，推动诸要素、诸环节的控制力，杜绝出现责任真空地带。建立起制订→落实→完成→反馈的闭合程序，确保安全生产系统的闭环控制。做到凡事有目标、有管理、有制度、有考核、有结果、有反馈，形成“事事有人管、管理靠闭环、闭环保安全”的闭环式管理模式。

（六）居安思危，持续发展，稳步推进

回顾即将走过的XXX年，景区在安全宣传、教育培训、制度建设、责任落实、应急处置、隐患排查方面稳步推进，取得了较好的成绩。但还存在着一些问题与不足，对景区旅游安全和景区的快速发展造成一定的影响。

一、是受交通运输瓶颈限制。随着周边县市高速公路的开通，大部分客流涌向交通更加便利的区域。我们至今仍无高速公路与外界相连，就西安周边市区自驾车前往景区车程较长，山路弯道较多的现实情况来说，在很大程度上影响和制约游客的出行。加之农家乐的接待能力有限，景区内观光运输车辆的不足，部分地段通讯信号不好等都给景区旅游事业的持续快速增长带来制约。

二、是对景区周边停车场的改善有待加强。据检查结果和游客反映显示，景区游客中心配套服务不够完善，景区广场三个停车场停车指示牌不明显，大、中、小型车辆停车位规划不合理，加之安保部门人员的不足，不能合理规范的引导游客车辆合理停放等诸多不利因素都给日益剧增的自驾游出行带来不便。

三、主体责任不明确，执法手段需要加强。景区执法主体不明确，从而影响到安全执法工作的正常开展。造成景区的各项执法检查工作开展的不够及时和彻底。因景区内居住有村民800余户2000余人，景区虽设立了居民通道，但景区内村民私家车、摩托车在景区内自由出入、无证驾驶、村民带游客逃票入园等安全隐患仍长期存在，不能得到有效根治。虽然我们安保人员都敬业爱岗，但因为景区工作人员无执法权，不能对景区村民违法违规行为和破坏景区生态资源行为给予有效监管，致使随着入园游客的逐年增加，景区安全隐患呈现持续增多态势，还需要驻地政府职能部门给予配合，我们安保部门还需增加人力和物力的储备。

二、下阶段工作计划

XXX年，是XXX景区公司加强安全生产管理创新管控水平的关键一年，也是全面创建5A景区的奋进之年。做好全年安全生产工作意义重大。具体计划就是要“明确一个目标、夯实两个基础、加强三个支撑、落实四个环节”确保黎坪景区公司安全生产持续稳定发展。

明确一个目标：深入学习贯彻“二十大”会议精神，以落实xxx集团公司安全生产为工作切入点，围绕无重大安全事故发生为工作目标。强化安全管理责任落实，深化风险预控管理，突出超前治理管控和安全闭环管理。构建安全生产长效机制，营造良好安全的旅游环境。

夯实两个基础：即夯实景区安全生产标准化管理工作基础和环保排查治理管理基础，把安全、环保同时纳入全年工作考核，实行一票否决制。确保安全、环保管理工作有高标准的对标管理实体和物质基础。

加强三个支撑：加强生产现场动态管控，支撑实现“四零”安全管理目标；加强岗位风险预控管理，支撑打造零违章环境；加强风险抵押考核管理，支撑安全管理责任全面落实。

落实四个环节：落实教育培训环节，提高安全防范意识；落实完善制度环节，健全安全管理体制；落实隐患查改环节，提升动态管控水平；落实风险预控管理环节，超前控制重大灾害预警，做好安全、环保应急管控各环节工作。

三、保障措施

（一）注重节能环保建设。认真学习党的二十大会议精神，以落实XXX集团节能环保建设为工作切入点，大力推进生态文明旅游建设，结合景区实际情况，行之有效的保护景区资源，治理环境污染，树立尊重自然、顺应自然、保护景区资源的生态文明理念，把XXX景区生态文明建设融入到景区经济建设、节能环保建设、安全建设各方面和全过程。组建生产空间集约高效、生活空间易居适度、生态空间山清水秀，给自然留下更多修复空间，给游客留下天蓝、地绿、水净的大美XX。

（二）从严隐患排查整改。依法实施安全生产责任制和监督检查责任制。严查责任事故隐患，有效防范事故发生。加强景区交通安全管理，严肃查处超速、超载、无证驾驶等违章行为，全面排查道路交通事故。加强对景区周边村民的宣传与教育，采取必要的行政监管手段，正确处理好政府、企业和村民三者之间的关系，实现景区与周边农村和村民互利共赢和谐发展。

（三）夯实安全基础管理。围绕无重大安全事故发生为工作目标。强化安全管理责任落实，深化风险预控管理，突出超前治理管控和安全闭环管理。构建安全生产长效机制，营造良好安全的旅游环境。安全责任重于泰山，警惕与安全共存，麻痹与事故相连！我们继续提升安全基础管理工作，不闭关自守做井底之蛙。广泛观摩、集思广益，充分发挥团队智慧，科学制定安全管理制度，力促规范标准运行，狠抓整改，积极稳妥地推进安全工作，不断总结经验，改进方法，务实创新，把安全生产管理工作导向深入，不断提高安全生产管理水平。