09年旅行社安全工作总结(精选多篇)

第一篇：旅行社安全工作总结

2014年度安全工作总结

2014年，本公司根据年初制定至2014年安全生产工作计划，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产工作责任，严格执行各项安全生产标准，定期召开安全生产例会，故全年未发生一起安全责任事故。

一、领导高度重视，建立安全管理制度和网络

公司领导终把安全生产工作放在十分突出的位置，年初制定了2014安全生产工作计划，并始终按照制定的安全工作计划开展工作。在公司主要负责人的领导下建立健全安全管理档案，制定实施安全培训制度，开展各级管理人员和工作人员安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产法制观念，从根本上杜绝不安全行为。同时根据我公司安全工作目标和安全工作计划，对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。

二、各项安全工作落实到位，具体到以下几个点

1．保险。本公司按照要求足额投保旅游责任险，并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示，为每个外出团购买了旅游意外保险，同时也注意购买员工工伤保险。

2．交通。本公司只租用固定的车辆公司的车辆，租用车辆应符合旅游客车营运行业标准，并取得营运资格证书，定期检测，保证运转正常。每次租用车辆都签订规范的租车合同。导游人员监督，驾驶人员是否依法取得资格证书，是否酒后驾驶或带故障驾驶等。

3．住宿和餐饮。在为游客预订住宿时，选择安全设施设备齐全，有安全保障的宾馆、 酒店。在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体健康安全。

4．导游。导游组团有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒各位游客注意自己 财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种急救措施。

5.办公场所要符合安全生产法律法规要求，特别注意了消防安全。

6.定期进行隐患排查，在五一、十一和三次香会节前期对各个部门进行安全检查，确保安全。

三、重视安全教育培训

今天共召开了4次安全例会，对全体员工进行安全生产教育、培训，学习国家相关法律法规。每个新员工上岗前，都进行了进行安全工作教育；同时也组织了老员工参加培训，进行安全知识再教育。

四、有备无患，建立事故应急救援体系

建立事故应急救援体系，做好安全救援预案，明确安全救援负责人，如发生紧急安全事故，要按照安全救援预案组织实施救援，及时妥善处理，尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度，一旦发生安全事故，相关人员要及时报告单位负责人，向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告市旅游局质量规范与管理科，重特大事故由市旅游局向市安全生产委员会报告。

五、安全台帐的标准化、规范化

负责台帐的工作人员及时将每次安全会议、活动、导游带团、团队用车、教育培训等的情况全部按规定记录在案，以备将来查看。在制作安全台帐时，注意信息真实有效，将一年以来的本公司的安全工作开展进程详细记录下来，为今后开展安全工作提供借鉴和帮助，同时在今后出现安全事故时为事故原因分析提供的数据资料。

安全工作既是挑战、又意义深远，今年我们已经按计划完成了安全工作，本年没有发生一起安全事故，但仍有不足之处。在以后的工作中，我们会更加努力用心，不断改进不足之处，及时发现并解决新问题，领本公司的安全工作更上一个新的台阶。

第二篇：2014年度旅行社安全工作总结

2014年度旅行社安全工作总结

2014年，本公司根据年初制定至2014年安全生产工作计划，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产工作责任，严格执行各项安全生产标准，定期召开安全生产例会，故全年未发生一起安全责任事故。根据《2014年慈溪市旅游安全生产工作》的指导，现将2014年度安全工作总结如下：

1、公司成立安全活动小组, 全面检查公司经营场所设有的消防器材，通畅消防疏散通道，检查设施设备是否完好，符合有关规定。并坚持定期安全检查工作，及时消除不安全隐患。

2、公司管理层直接管理落实旅游安全措施工作，建立健全旅游安全管理规章制度，明确安全责任,并将安全管理的责任落实到每一个部门、每一个岗位以及每一个员工。

3．组织旅游活动时，认真做好旅游出行的安全措施。租用和使用的交通工具办理合法营运手续，签订规范的租赁合同，不得雇佣“黑车”。在安排旅游者的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定了周密的行程计划，并注意避免司机处于疲劳状态下驾驶。

4、组织旅游者旅游期间，导游员务必负起对游客的安全责任，出团前对游客介绍必要的安全知识和防范措施，提醒游客注意自身 安全和做好自我防护。在容易发生安全事故的场所，及时提示旅游者注意，并不得擅自离团。在组团出境旅游时，对游客进行相关事宜的详细说明和介绍，包括旅游线路、目的地的安全情况、特发事件处理，保险的购买等。

安全工作既是挑战、又意义深远，今年我们已经按计划完成了安全工作，本年没有发生一起安全事故，但仍有不足之处，在以后的工作中，我们会更加努力用心，不断改进不足之处，及时发现并解决新问题，领本公司的安全工作更上一个新的台阶。

第三篇：旅行社2014年度安全工作总结

xxxx国际旅行社有限公司

2014年度安全工作总结

我公司根据年初制定的2014年度安全工作计划，坚持“安全第一、预防为主”的方针，按照“谁组（接）团、谁负责”的原则，实行分层管理、逐级负责的安全责任制，严格执行各项安全标准，定期召开安全例会，未发生安全责任事故。现将公司2014年的安全工作小结如下：

一、认清形势，牢固树立安全是旅游业生命线的观念，把安全发展的理念融入到旅行社发展的全过程。

我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线，是保障旅行社科学发展、安全发展的重要工作，关系到广大游客的生命财产安全。”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用，对旅游全过程各环节的安全负有监督保障的义务。从这个角度说，旅行社挣钱不多、责任重大。很多安全事故，虽然旅行社不负主要责任，但也少不了要负次要责任、连带责任。即使什么责任都没有，也还需要起协调作用，会牵扯很大的精力。

在新的形势下，我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑战。一是出游人数大幅增长，遭遇旅游安全事故的概率相应增加。二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期，自然灾害频发，因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生，再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战，这些都加大了旅游的安全风险。三是旅游者出游方式和行为日趋多元，个性化趋势明显，进一步加大了旅游安全服务的难度。

因此，我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求，充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性，始终绷紧安全这根弦，时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强安全投入和教育培训，增强旅游安全保障能力，确保游客的生命财产安全。

二、明确责任，建立、健全安全工作规章制度和应急预案，进一步把安全工作落实到位。

我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生产工作计划。在总经理的领导下建立、健全安全管理制度，开展管理人员和工作人员的安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产的法制观念，从根本上杜绝不安全行为。

根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划，我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。全年召开了3次安全例会，对全体员工进行安全生产教育、培训，学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。

作为旅行社的管理者，我们认为，旅游安全工作既要认识到位，又要责任到位，全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容，也是重要保障。对旅行社而言，就是要强化主体责任和岗位责任。继续认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神，强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位，落实好每一个工作人员的岗位职责。公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组，用以处理日常和应急状态下的安全事务。

三、抓住重点，进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游安全保障工作抓深、抓细、抓实。

我公司对旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重点，抓住主要矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理，才能切实强化旅游安全保障体系。

主要做好以下三个方面工作：

1、建立健全产品安全风险评估制度，审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。

一是产品的安全风险评估，要对推向市场的每个产品(内容来源好 范文网：wWW.HAOWORD.cOm)事先进行安全评估，对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品，要坚决撤下来；对不适合该旅游产品的游客坚决回绝。二是要选好供应商。这是《旅游法》第三十四条的具体要求，我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范。还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前，要求大家听从指挥，严防自然灾害引发安全事故。

2、严把用车关。

鉴于用车安全是旅游安全的薄弱环节，是最容易出问题的地方。主要把好车况和驾驶员这两个关键要素。就车况而言，就是要把好营运资质关。旅游用车的另一个关键要素就是驾驶员，一把方向、一脚油门都直接关系着用车的安全。市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布，我们在用车前就必须及时进行查询和比对。要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》，确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康、参加培训过的驾驶员；强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范，做好行前准备和安全检查，督促做好对司乘人员的安全培训和教育，坚决杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。

3、强化对游客的安全提示和救助。

我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度，细化旅游合同，引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。将类似飞机起飞前播放的注意事项，如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放，提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施。

在为游客预订住宿时，注意选择安全设施设备齐全，有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时，注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体健康安全。

在导游带团时做到安全、有序，对于危险地带制止游客游览，并随时

提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种急救措施。

四、规避风险，积极参保旅行社责任险和导游员综合保险，善借旅游保险为旅行社的经营活动保驾护航。

旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的问题。实践证明，通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制，能较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障，从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力。

鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的作用日益显现，我公司继续做好旅行社责任险的续保工作。其次，积极做好导游人员综合保险投保工作。

总之，旅游安全事关重大，安全工作既是挑战、又意义深远。今年我们已经按计划完成了安全工作，没有发生安全事故，但仍有许多不足之处。在今后的工作中，我们将更加努力用心，不断改进不足之处，及时发现并解决新的问题，牢记以人为本、服务游客的宗旨，将以对广大游客高度负责的精神，坚持科学发展、安全发展，进一步提高认识、落实责任、完善措施，有效地保障广大游客人身财产安全，让公司的安全工作更上一个新的台阶。

xxxx国际旅行社有限公司

二〇一四年十一月二十八日

第四篇：2014年09旅行社工作计划

新年的气息越来越淡了，工作族们早早就投入到一年新的工作中，学生族也背起了行禳离开温暖的家，开始新一年的学习，2014年09旅行社工作计划。一年之计在于春，新的一年，我们长大了，我们懂事了，但是，不管我们在已过往的一年中收获了多少，新的一年我们应该继续涉足我们能所仍然懵懂的领域，再接再励，争取在新的一年中更加的出色，更加的精彩。新的一学期，我们09旅行社班将继续坚持我们班的温馨气氛，让同学们在学习和生活中有个坚强的后盾，更加有活力的学习，让这大学生活更加的精彩。大二，是一个很尴尬的时候，既摆脱了大一得青涩，也没有大三大四学长学姐的成熟稳重，这时候的我们是正在从青涩到成熟的过渡，这个时期对自身的塑造和培养是极其重要的。所以我们09旅行社班在新的一学期将更加注重同学们之间自身专业素质的培养。在这新的一学期中，我们大概有以下的计划：1、新学期伊始，同学们通过班会总结过去的一学期的成果，同时对不足之处进行反省和思考，争取在新的学期中克服这些不足。针对过去一学期中，我们班出现的一些负面的现象，讨论出对应的措施，让我们的班级更加的优秀，工作计划《2014年09旅行社工作计划》。同时，也将听取同学们对班级建设的意见，让同学么共同创建一个民主，温暖，优秀的班级。同时，在这班会中，我们也将对导考通过的同学进行一定的奖励，也鼓励未通过的同学们再接再励，争取在大三上学期通过导游证的考试。2、在这学期中，我们班将在三月份末或是四月份初的时候，走出班级，做出闽院，和大学城的一所大学，共同办一个有关于我们旅游专业的活动，让我们的专业知识更加的丰富。同时，大学生之间的活动，能够让我们和其他学校的学生更多的交流，弥补互相之间之间的不足，能让彼此更加的优秀。3、在五月份或是六月份的时候，我们班将举行从上学期一直筹划到现在的化妆舞会，争取将这化妆舞会办得精彩，有影响力，不局限于本班级同学们之间的参与。4、同时我们也将落实好新一届班委的选举。5、新的一学期将继续提醒同学们，外出注意安全，超过5个人的集体活动要向系的有关部门申请，不在不获批准的情况下独自外出。6、提倡同学们注重身体的锻炼，好的身体是革命的奋斗的条件。7、在学习方面，我们班将在上学期优秀成绩的基础上更上一层楼，尽量做到0挂科率。同时学好专业知识，提高自身的专业素养。总之，在新的一学期里，我们09旅行社办将继续奋斗，保持上学期的优秀，在这一学期里更加的出色。09旅行社班苏伟莹

第五篇：09年度安全工作总结

泉港实幼2014年度安全工作总结

本学年,我园按照上级主管部门关于安全工作的安排部署，紧紧围绕“维护幼儿园的教学和生活秩序，保障师幼人身和财产安全”这一中心， 坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强幼儿及家长的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全园教职员工关心和支持学园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学园正常的教育教学秩序。一年来，幼儿园无发生任何事故。现将一年来我园的安全工作总结如下:

一、高度重视，提高认识

在思想认识上，站在建设“平安泉港”的高度，充分认识安全管理的重要意义。利用学习典型案例，相关安全知识、集中培训等形式，引导广大教职工时刻绷紧安全运转这根弦，切实强化安全意识，树立安全工作无小事的观念。在日常工作中，加强了安全管理工作目标、责任落实、考核监督“三个体系”建设，把安全管理工作贯穿了全部工作的始终，把安全绩效管理引入幼儿园管理的各项工作中，为幼儿园的安全运转奠定了基础。

二、制度保证，措施到位

1、成立安全领导小组。为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，幼儿园把安全工作列入重要议事日程，成立以园长为组长，以分管副园长任副组长的治保会领导小组，以保教部门，班主任为骨干力量，后勤部门、总务为辅助管理的精干管理队伍，依托安全部门开展各项安全工作, 定期召开安全工作会议，商讨解决较大安全隐患的对策和措施。

2、完善安全规章制度。先后出台《安全工作责任制和事故责任追究制》， 1

《安全工作考核目标奖惩办法》，对造成重大安全事故的教职工，要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。

3、层层签定《安全责任书》。幼儿园遵循“谁主管、谁负责”的原则，实行了园长亲自抓，分管副园长具体抓的层层负责制，与带班教师、保育员签定了《教师安全责任书》，与门卫签定了《门卫安全责任书》，与伙房工作人员签定了《食堂安全工作责任书》??通过与全体教职工签定责任书，对每个人在安全工作中的行为进行了准确定位，规范了教职工的言行，使全体教职工对安全足够的重视，在其岗谋其责，使由于设施、幼儿自身等原因造成的不安全因素大大降低。

4、重新修订幼儿园安全意外事故处置预案制度。 新制订了《防震逃生疏散应急方案》，并组织全园师生进行演练，收到较好效果。

三、齐抓共管，群防群治

幼儿园安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、幼儿园、家庭的密切配合。为此，幼儿园响应各级部门的文件精神，积极开展校园周边安全排查、食品卫生排查、校园建筑质量排查，组织过两次家庭教育讲座、各年段开展亲子活动、分发致幼儿家长的一封信，以此提升家长自身及幼儿的安全意识和安全防护技能，达到齐抓共管，为幼儿的生命安全构筑坚固的屏障。

四、加强教育、促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。本学年开展安全教育活动如下： 1、通过诸多形式对教师开展安全教育。

①聘请专家为教师开展知识讲座；开展了防h1n1传染病防控知识讲座，教师心理健康知识讲座。

②加强法制知识和师德规范建设，组织教师学习《中小学幼儿园安全管理办法》、《道路交通法》和新《防震逃生疏散应急方案》，提高教师学法、用法和安全避险的能力。

2、通过丰富多彩活动提高幼儿安全意识。

①开设两期安全教育周活动。在三月份、十月份分别开展为期一周的安全教育周主题教育。

②每月针对季节特点和幼儿实际均有开展专项教育活动。内容涉及防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防传染病、防火、防盗、防骗等安全知识和技能教育。

③充分利用安全宣传栏、国旗下的讲话、班级墙饰、课堂主题等教育功能阵地对幼儿有机进行安全教育渗透，提高幼儿的安全意识和防护自救能力。

五、加强安检、及时整改

幼儿园把安全隐患排查工作作为重点检查内容之一。每学期与班级自查相结合有针对性地进行防护和防范开展三次大排查，内容涉及校舍、水电设施、户外场地、大型玩具、消防设施、周边环境等，还与安全隐患报修制度相结合，及时高效地消除各种隐患的发生。对未能整改的项目也进行做好防范措施，登记造册，待条件成熟再予以整改。

六、通力协作，抗击甲流

加强创卫安全工作，全面抗击“甲流”的入侵。启动了重大卫生事件防治预案，严把入园晨检关，配置了三把红外线快速测温仪，增加二次晨检制度和全日观察制度，同时加强室内的通风换气和全体环境的消杀工作。至今甲流蔓延之际，我园还未有发生过一起幼儿、教职工有疑似病例。

七、存在的主要问题

1、安全事故的发生有其复杂的成因，幼儿园基本均为女人和幼儿构成的群体，其性别和年龄特点，在安全上显然是弱势群体，在安全防范上造成较大的困难。

2、安全保卫力量的不足，无法满足全天候的值班巡守，特别是夜间的巡查更是学园安全的心头隐患。学园又无能力聘请保安人员进行夜间巡查。

附：下年度安全工作思路

1、继续深入创建“平安校园”活动，建立长效工作管理机制，健全防范机制，精心部署，积极行动，把工作落到实处。

2、及时了解社会、区情安全动态，提高学园安全工作的预见性，做好安全常态的各类防范措施，确保学园的安全稳定。把预防甲流等传染性疾病当做一项重中之重的工作来抓，建立健全防控有效机制，严防死守。

3、加强安全教育宣传、管理，多开展自救、逃生演练活动。努力提高师生、家长的安全意识和防范能力。重点针对家长的家庭教育与幼儿园教育观念、教育行为一致的相关安全要求。

4、做好安全常规管理工作，做好突发事件的预防措施及处理工作。 5、做为全区幼儿园的龙头园，更应把幼儿园的安全工作做精做细，在各类各级检查、评比考核中力争做出更为出色的业绩，真正发挥出示范辐射的作用。

泉港实验幼儿园

2014年12月10日