以“党史学习教育”为契机 提升信访干部为民服务能力

党史学习教育开展以来，区信访局党员干部把党史学习教育作为“必修课”，把学习党史成效转化为为民服务的精神动力，推动信访工作高质量发展。

一是丰富学习内容，增强思想素质。思想政治素质是党员、干部最重要的素质，只有思想上贴近群众、要求进步才能真正做好信访工作。武进区信访局把党史学习教育贯穿信访干部培训全过程，依托“主题党日”，开展集中学习和支部书记讲党课，让同志们回顾历史、坚定信念，学习党之精神，拥护党、团结党，更好地从党的百年非凡历程中感悟真理的力量，进一步强化政治担当，扛起政治责任；开展教育实践活动，带领党员干部走进沙家浜，感受抗战时期军民鱼水情深的感人事迹，进一步强化信访干部密切联系群众、为民排忧解难的思想信念。

二是拓展教育形式，强化履职能力。党史学习教育中，区信访局成立局机关信访大讲坛活动领导小组，定期开展“信访业务大讲坛”活动，全局党员干部定期开展初信初访办理、信访积案化解、依法治访等专题课程讲授，努力做到精选精讲，以专业的视角、新颖的形式打造信访业务大讲坛品牌，推动信访干部加强政策解读、业务钻研、经验总结。讲课结束后，其他党员同志讲好学习收获、认识感悟，交流工作短板，抓好问题反思和改进，实现讲课人和听课人的同步提升。

三是深化学习成果，为民排忧解困。党史学习教育中，注重把学习党史与学习信访工作史相结合，学习掌握信访工作历史演进历程和发展规律，完善和创新信访工作机制，不断提升化解信访矛盾、处理信访问题的能力。同时，把为群众办实事、解难题作为落脚点，定期召开区、镇信访联席会议，深入推动“人民满意窗口”建设、重复信访治理等信访重点工作落实到位，以实际行动密切党同人民群众的血肉联席，不断提升群众满意率。