行业销售总结报告多篇

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【第1篇】xxxx年最新烟酒行业实习报告范文总结

xx年7月我怀着欣喜的心情来到了禹州市xxxx烟酒行并进行为期半年的实习生活，这次实习让我们感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐，但的是收获，这次实习我们受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我总结了如下几点

1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在销售部实习的半年中，我每天都写工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。

3、处处留心皆学问。这句话是我刚到销售部报到时经理对我讲的第一句话，对这句话经理并没有给我们多说什么，但在工作当中我深有体会，初到销售部我把以往的合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记，这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。

以上是我在实习中的一些体会，同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点，如：性子急、愿意推托等毛病，正确的对待自己的缺点和错误，才会使自己的能力提升的更快。

半年的实习生活就要结束了，在理论与实践的磨合中我们显得比来时更加成熟和稳重，我们又多了一些实践经验。在一个竞争激烈，就业困难的环境中，我们先行的这一步已经为我们奠定了一定的基础，在以后的职业实战中，我们会打的更响、更漂亮!

在此我也对公司领导和学院的老师表示衷心的感谢!

【第2篇】xxxx年5月银行业务实习报告范文总结

经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。...

7月3日上午,杭州电子工业学院活动中心大厅人潮拥簇，红旗飘扬，我校xx年暑期社会实践出征仪式隆重举行。近百名三下乡志愿者代表参加了出征仪式，这标志着我校xx年暑期社会实践活动正式拉开了序幕。

前言 现在即将面临毕业了，实习对我们来说非常重要。因为实习是为我们进入社会做准备，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。现在正在进行的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。

两个多月的时间匆匆而过,说长不长说短不短,经过两个月的实习生活我对于教师这份工作有了基本上的了解,不论从班主任工作到上课,还是从管理班级到讲授知识,我都从实习中学到了不少,还从指导老师那里学到了不少教学经验,指导老师的谆谆教导使...

习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会...

实习名称：认识实习实习单位：汝南县人民法院实习时间：xx.3.53.25(一) .实习单位汝南县人民法院位于汝南县城西郊，背靠护城河，环境优美，交通便利。

我的寒假生活已经接近尾声，迎接我的即将是更大的挑战，没有选择，只能是淡定的接受。在本期寒假生活中，我学到了很多，和社会进行了接触，和许许多多的人进行了交流，下面我想说说我的寒假生活。

本人这次在xx人民出版社进行为期三周的企业实训，通过这次实习，我清楚了实习报告怎么写，下面，我向大家提交的我实习工作总结，也算是我的毕业实习报告总结，在此，感谢所有领导和同事对我的关爱。

【第3篇】文明行业创建活动总结报告

省监管处：

根据省监管处XX年10月9日通知要求，xx市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）近期召开党政班子会，就住房公积金文明行业创建工作进行了全面总结，从总体情况看创建成效是显著的。自XX年以来，在省住建厅、监管处的统一部署和指导下，“中心”紧密结合机关精神文明建设和创先争优活动，着力推进文明行业创建工作。经过全体干部职工的不懈努力，取得了三项突出成果，一是对照《住房公积金文明行业标准》检查，基本达到了“标准”要求；二是中心自XX年以来连续五年保持“市级文明单位”之后，XX年被市人民政府授予“市级最佳文明单位”称号；三是通过创建活动，推进住房公积金快速发展，截止9月底全市住房公积金归集额突破90亿元大关，实现90.48亿元，比上年同期净增18.76亿元，为全市社会经济发展作出较大的贡献，创建活动推动公积金事业不断迈上新台阶。现将文明行业创建活动总结情况报告如下：

一、创建目标明确、工作重点突出

在创建活动中，我们始终坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实党的xx大精神，按照住建部“关于大力开展住房公积金文明行业创建活动通知”和省住建厅监管处的要求，以创建“文明行业”为抓手，以开展“创先争优”活动为推动力，以实现“工作作风明显改进，工作效率明显提高，干部职工素质明显增强，群众满意度明显上升”为主要目标，突出工作重点，着力在机关党的建设、社会主义核心价值体系建设、思想道德建设和职业道德建设上下功夫，强措施，抓落实，务求取得实效。

二、加强组织领导，全员参与创建活动

“中心”成立了由党政一把手任组长、其他班子成员任副组长、各科室、县（市、区）管理部主要负责人为成员共15人组成的创建“文明行业”工作领导小组，落实领导分工，加强创建工作的组织领导。同时，把创建成效纳入年度工作重要内容，把目标任务细化分解到各科室、管理部，并签订文明行业创建目标责任书，定期进行检查，确保创建活动顺利开展。近期，“中心”组成考核组，对照省住建厅《住房公积金文明行业标准》在全系统进行自查，结果表明，各项工作进展较好，职工参与率达100%，目标任务完成率100%，基本实现了文明行业的创建工作目标。

三、工作措施扎实，创建成果显著

机关开展“文明行业”创建活动，极大地激发了广大干部职工的政治热情和奋发向上的时代精神，鼓舞了干劲，凝聚了人心，集聚了力量，创建文明行业活动成为促进各项工作的强大推动力。我们重点抓了八个方面的工作并取得显著成效。

（一）抓学习，强素质，职工综合能力全面提升。

首先，从建设一支思想开拓、作风过硬、业务全面的职工队伍入手，加强理论知识、政策法规和业务技能的学习。“中心”党委建立了完善的中心组学习制度，以“中心”组学习带动全员学习，机关连续开展了“职工学习年”活动，参学人数达100%，个人（含自学）学习时间年均达到200多个学时，干部职工拟写学习心得和学习演讲稿件达200多篇。机关三个党支部在开展“四个一”活动和创建文明行业活动中，组织党员通过“牢记宗旨、服务人民、坚定党的信念、忠诚党的事业、铭记党的宗旨、永做时代先锋”的专题大讨论，充分激发了广大党员在争创文明行业活动中的政治热情和模范带头作用。“中心”特别注重深入学习抓实践，结合学习抓实效。一是切实提高职工自身素质，采取多种形式鼓励职工加强自学，形成了浓厚的学习氛围。经过自学，干部职工的理论知识、政策法规、业务技能以及学历都得到全面提升。目前， 65名在编职工中，达到大专以上学历的62人，占职工人数的95.3%，达到初级以上专业技术职称的29人，占职工人数44.6%。职工中有两名研究生、18名大学本科生、3名大专生、1名高级工程师、1名高级经济师、1名高级会计师、5名会计师、7名助理会计师，都是经过勤奋自学获得的。占85%以上的职工成为能够适应两个以上岗位的工作骨干。二是抓丰富职工业余文化生活。近年来，在开展爱国主义教育活动中，机关工会遵循“高唱红歌，振兴中华”，利用业余时间经常组织“红歌会”，职工参与率达100%。结合年度工作总结，“中心”每年都要组织一次春节联欢会，自编自演文娱节目10多个，至今已积累了60多个演出节目。如绵竹管理部以住房公积金为题材，自编自演的《公积金趣事》、罗江管理部自编自演的三句半《贺新年》等，深受广大群众的欢迎。今年机关工会在本系统隆重举行了首届职工体育运动会，竞技比赛项目多达10余个。三是今年“七一”前夕，“中心”隆重召开了庆祝建党90周年庆祝大会暨职工演讲会，以“我为党旗添光彩，立足岗位做贡献”为主题进行演讲比赛，11名选手中有6名分别获一、二、三奖。四是工会组织职工开展“我与住房公积金”征文演讲比赛，参赛作品21篇，通过评审，获奖作品9篇，优秀作品12篇。通过上述活动，增强了机关的凝聚力，活跃了职工的文体生活。全员参与“公民道德宣传教育活动”，“未成年人教育活动”，社区共建活动和环境综合治理进机关活动都取得显著成效。

（二）抓践行，强意识，广泛开展“我知恩，我感恩,我回报”活动。在争创文明行业的活动中，积极开展“扶贫济困、服务民生”活动，一是组织职工开展“送温暖，献爱心”。近年来职工为地震重灾区和贫困户累计捐助现金达8万多元，捐衣物1100多件，参加职工达100%。二是机关妇委会在组织女职工开展爱心妈妈“一对一”活动中，个人累计捐款5000多元，还购买食品和生活用品前往旌阳区社会福利院、广汉敬老院等地慰问老人和孤残儿童，送去一片爱心。“中心”职工个人还向青海玉树、甘肃舟曲捐款4000多元。三是按照市委、市政府工作部署，积极开展对口帮扶活动。截至目前（含近三年），先后在三个村开展帮扶工作，帮助制定发展规划，为帮扶村维修村道、改善村组织阵地建设等共计筹集资20万多元，党员结对帮助贫困户20多户，帮助贫困学生10多人，还为帮扶村送去价值近5万多元的电视、办公桌椅等。机关党支部多方筹资3万多元，为帮扶村一户年迈8旬的老人修建18平方米的住房1间。通过实践活动，机关党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。

（三）抓作风，强服务，“为民、务实、清廉、高效”的行业作风在创建中得到充分体现。近几年，“中心”连续在机关开展了“行风建设年”活动，以“具有什么样的行业作风和服务标准”为题，组织职工展开专题大讨论，在开展行风整顿中把市级机关安排的“创新业绩、树新形象”和“改进作风，争创一流”等主题活动列入争创文明行业活动的重要内容，收到了突出的实际效果，实现了“服务态度大改善，服务意识大增强，服务内容大拓展，服务措施大完善，服务水平大提高”的目标要求，规范服务行为和文明用语20多条，形成了“热情、周到、严谨、务实”的机关精神，并把“行风建设年”活动总结出的成果和经验以制度的形式加以推行，在实际工作中进行实践、整改、增措、再提高。特别是在便民服务方面，不断改进服务方式，努力提高服务质量。市政务服务中心住房公积金窗口，每天接待服务对象约200多人次，办结率达100%。为方便办事群众，窗口增加了接待咨询专职人员，增设了排号机，配备了老花（近视）眼镜等，尽力贴心服务群众。如办理东汽灾后新建“东汽馨园”职工宿舍项目公积金贷款，“中心”窗口特派专人到绵竹旧址现场办理住房公积金支取业务，东汽职工对“中心”工作人员热情服务、高效务实的精神高度赞扬。为表示谢意，东汽领导专程送来两面锦旗，分别用“优秀服务做好安居工程，热心咨询情暖东汽员工”和“让万家得安居，为百姓办好事”的颂词表达感激之情。旌阳管理部为旌阳区引资单位—四川省水稻高梁研究院泸州分院xx站办理职工经济适用住房公积金支取业务，管理部负责人亲自带领工作人员赴泸州现场办公，审核资料，用较短时间办好了40多户职工公积金贷款全部手续，该站职工深表感谢，对xx住房公积金管理中心工作人员高效、周到、热情服务的精神高度赞扬。广汉管理部一张“温馨提示”为群众贴心服务，什邡、绵竹、罗江管理部增添服务措施，为灾后重建周到服务，中江管理部坚持“六个一”工作法接待群众，都受到当地群众的好评。近期，按照川建金管发[XX] 265号文通知要求，“中心”及时制定了《加强和改进住房公积金服务工作实施意见》和《xx市住房公积金管理中心服务指引》（试行）并下发实施，进一步规范了全市住房公积金服务工作，方便了群众办事，获得了群众的称赞。

（四）抓发展，强效能，政务公开工作在形式和内容上逐步深化。“中心”建立了“办事公开工作领导小组”和“监督小组”，政务公开工作不断深化，更新公开内容达到100%。强化了行政效能的六条规定，订立了三大项目和包括工作责任制、限时办结制等八条措施，积极推行“提质、提速、提效”和“零差距、零违纪、零投诉”三提三零效能工作法，都收到了很好的社会效果。直接面向群众服务的住房公积金窗口，通过设置完备的服务指南、政务公开栏、触摸屏、热线电话、信息网站等向群众提供优质服务，大大提高了工作效率和群众满意度，实现了“0”投诉。窗口服务更为突出，每月接办近4000件业务做到了按质、按时办结，深受服务对象的好评。“中心”政务窗口连续四年被市政府政务服务中心评为先进窗口。旌阳管理部、中江管理部入驻当地政务中心以来，一直保持流动红旗。

（五）抓示范，强争创，典范作用成为创建文明行业的强大推动力。在文明行业的创建活动中，“中心”把市政务服务中心住房公积金窗口确定为示范窗口，各个岗位为示范岗，“中心”科（室）设立示范岗2个，党员示范岗7个，机关妇委会被四川省巾帼建功活动领导小组确定为全省“巾帼文明岗”，占职工总数58%的女职工参加了示范活动。机关三个党支部在办公区设立“优良作风、优质服务、优美环境”责任区三个，33名党员全部参加创优活动。近几年，在精神文明建设和示范活动中，占44%的干部职工先后被评为全市、市政府综合部门和单位的先进个人，90%以上的科、室、部先后评为“文明科室部”，20多名职工评为先进个人。在抗震救灾和灾后重建中，有18名干部职工评为“抗震救灾先进个人”受到通报表彰。“中心”被国家建设部评为“全国抗震救灾先进单位”，成为全国400多中等城市住房公积金管理中心评选出的3个先进单位之一。

（六）抓制度，强管理，在创新管理、科学管理上不断取得新进展。“中心”机关连续三年开展“标准化建设年”活动，建立健全了包括：党委议事、主任办公会、中层干部会、贷审小组会等会议制度和“首问责任制”、“外出告示制”、“考勤打卡制”、“工作日志制”以及财务、文书档案、保密工作以及车辆、能耗节约等机关管理制度20多个。业务科室按照政策法规，针对业务工作和办理程序要求都制定完善了《内控制度》，做到机关管理制度全覆盖。同时，坚持在施行中强化管理，在管理中规范制度。

（七）抓廉洁，强勤政，机关党风政风在创建活动中进一步得到强化。在党风廉政建设方面，党委始终坚持“抓班子、带队伍、建制度、严检查、强监督”十五字工作法，推进机关党风廉政建设，制定了较完善的廉政风险防控管理实施细则，建立了风险防控点31个，着力在事前和预防上下功夫。第一，把党风廉政建设作为第一要务抓落实。一是从教育入手，在党员干部中开展“讲党性、重品行、作表率”专题教育活动，从思想上筑牢拒腐防变的道德防线；二是从建立机制、体制和廉洁制度入手，从源头上抓腐败问题的发生；三是从抓廉政工作责任制入手，实行领导分工，强化自律，把廉政工作目标细化到科、室、管理部，纳入年度考核，定期检查执行情况，发现问题及时纠正；四是从抓警示教育入手，组织党员干部到警示教育基地参观学习，强化自我警醒，自我约束，做到警钟长鸣。“中心”一名厅级领导干部和5名县级领导，严格执行《廉政准则》，勤政务实，廉洁自律，作出表率，包括15名科级领导干部、27名管理干部和17名专技干部中，没有一例违反党纪政纪和发生腐败问题的人和事。第二，年度目标管理任务执行良好，在全省对各地住房公积金年度目标任务考核中，xx市住房公积金管理中心多次名列前茅。第三，中心在全市事业单位中率先推行干部人事制度改革。认真贯彻落实“四项监督制度”，坚持“公开、公平、公正”选拔干部的原则，改干部任用制为竞岗聘用制，现在岗在任的15名科级领导干部、27名一般管理干部和17名专业技术干部，都是通过竞争上岗的方式上到现岗位，占设置职位的100%。“中心”曾被xx市人民政府评为全市“人事制度改革先进单位”。

（八）抓节约，强意识，用最低成本创出较高的社会和经济效益。“中心”结合创建活动，积极开展节能减排工作，领导干部身先士卒抓节约，要求每个职工要把节约一度电、一吨水、一方气、一升油落实在行动上。机关各党支部向全体职工提出七条节约措施，用书面形式印制50多份“温馨提示”挂在每个办公室，提示大家节约要从自身做起，机关工会、妇委会联合提出“选择低碳、健康暖冬”倡议书，倡导节约。节能提效已成为每个职工的自觉行动，并完成了效益、节能双目标。

2012年，“中心”将认真按照省住建厅监管处创建文明行业的安排部署，继续贯彻落实住建部等四部门《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》和住建部“关于大力开展住房公积金文明行业创建活动的通知”精神，总结和推广创建文明行业已取得的成果和经验，进一步加强领导，加大创建工作力度，突出工作重点，着力抓好以下工作。

第一，加强领导，落实责任分工，完善考核机制，把创建文明行业活动不断引向深入，力求取得更新更大的进展。

第二，在创建文明行业的活动中，充分发挥机关党、工、妇组织主力军作用，继续抓好各项示范工作，用典范推进文明行业创建活动的深入开展。

第三、创新争创内容和形式，增添新措施，使文明行业的创建工作常态化，巩固和发挥“市级最佳文明单位”的优势，向更高的创建标准和目标迈进。

【第4篇】xxxx年暑期餐饮行业实习报告范文总结

前言：“ 没有实习，就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会,了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现 自己的人生价值呢?抱着这种想法，经人介绍我走进了五星花园麦当劳店。在那里，我学到 许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

在这段实习里我得到了许多体会与认识，理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力，现我将这短短的工作经历总结做出实习报告如下，请老师予以指导。

一、实习目的：

锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实习中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实习中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间：

自20年7月18日至xxxx年8月10日

三、实习地点：

北京麦当劳食品有限公司西门店

四、实习内容：

开始时要试工一天，工作6个小时。试工期间，我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大厅的整洁是工作的重点，同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方，拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前脚我刚拖完，还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用，地面就张乱不堪了。在我手忙脚乱之际，只见大厅的阿姨，动作迅速，总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。

在低峰时段，大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染，似乎已经没有什么事情要做了，但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃，客人进出时手会碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要 经常用导压棒压一下。如果压好以后，垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。

收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜台上，保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫，保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候，还可以把外围的地板拖一下。

原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了，甚至有点无所事事的样子，真是脸红。学着怎样发现事情，积极去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。

试工时间很快就过去了，通过努力，店经理对我的表现还算比较满意，通知我可以进排班，正式上班接受培训了。第一次来到餐饮行业工作，一切对我来说都是陌生的，必须从最基础的学起。

培训的第一个项目是炸薯条。首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识之后便是实际操作了。在师傅的指导之下，很快该学的东西都学会了，接下来就是熟练的过程。

我的工作是根据收银员们需要的薯条，按照规格及时送上。看似简单，可是实际操作中我却碰到了大麻烦。当时正值用餐高峰，而那两天优势薯条买一送一优惠券的使用时间，来买薯条的顾客络绎不绝。由于刚才位我讲解的时候，师傅把油槽里的油放掉让我清楚炸油应处的正确位置，导致油温不够。面对这么大的需求量，我根本来不及及时提供薯条。当三、四个收银员同时向我报餐的时候，我简直要喊救命了。幸好师傅及时帮忙，才使供应恢复了正常。

众所周知，麦当劳是快餐食品，强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员，位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。

在麦当劳，这个“快”字不再是粗略的定性词语，而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服，站到柜台上，一切行 动都必须是迅捷的，不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上，别人已经接待了三、四个顾客，而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得，但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都绷紧了，各部位都协调合作，才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里，自认为自己的速度已经很快了，但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么标准，连顾客都忍不住称赞：“麦当劳的速度真快啊!”

五、实践总结：

短短几周的时间，让我在麦当劳里学到了很多。从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作，这个假期的合作让我学到了很多——团队合作精神、勤劳诚实、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯，这些重要的影响今后会一直伴随着我，无论是在哪里的工作岗位工作。

在我的实习中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。 就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两 耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培 养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增 长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻 炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的实习是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

【第5篇】建筑工程行业总结报告

建筑工程行业总结报告

紧张而忙碌的即将结束，回顾过去一年，心中不免有喜有悲。喜，能依旧为自己的专业而奋斗拼搏感到无比自豪与喜悦；忧，常年在外，以工地视为己家，不能在家陪父母感到非常的遗憾，但是我依然以自己的工作自豪。现将本年度工作与生活做如下简要总结。

一、工作方面

1、本职工作，即技术员工作

主要配合主任及工长协同管理整个施工现场；负责组织贯彻施工验收规范、操作规程、质量检验标准以及其他技术规定；全面负责本该为自己圆满完成分内工作任务而感到欣慰才对。但我觉得很惭愧，我清楚的记得在20xx年全年中我参与负责的项目施工返工次数为0。而今年在xx分部的一年工作中竟重复发生了好几次。工程中的错误是不可挽回与不救的。它的最终处理与补救都是以增加成本为代价的，因此只有去做返工处理，以解决问题。作为我们工程技术人员来说必须做到过程控制、事前控制，这就要求我们现场施工（技术）人员必须具备很强的前瞻性，只有你具备了相应的前瞻性才能做好过程控制与事前控制。

2、施工管理方面

凡是涉及到“管理”的工作，我们自身必须做到“去管”，只有你“去管”了，他才会有人理会你，这也就顺其自然做到了“管理”。相反，诺大的施工现场你不去管他，就不会有人理你，更别谈让人理会你了。因此，我个人觉得我们在施工现场要做到“四多”：“多看”、“多走”、“多说”、“多记”。

“多看”：要带有问题去看，不放过任何一个细部。并且针对细节要仔细琢磨。另外，不能将看仅仅停留在表面工作，要通过自己的看，发现别人容易忽略的地方。只有这样看，才能取得效果。

“多说”应该注意锻炼自己的说话方式。其实，“说”就是一种提醒。可以是关于工程进度、质量、安全等各个方面的问题。

“多记”：俗话说：“好记性，不如一个烂笔头。”施工现场琐事较多，易遗忘，易混淆。因此，为我们应在“多看”、“多走”、“多说”的基础上做好“多记”。

3、团队协作方面

一滴水只有放进大海才能永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候，才最有力量。在我们施工配合过程中，更应该懂得团结一致，杜绝各行其是。

来单位已有两年有余，一直待在施工一线。我个人认为促使我们大家最终成为一个整体，最有力的莫过于那个看似容易的结果——按要求、按工期、保质保量的圆满完场施工任务。但，在我们真正去实现去完成这个目标的时候就会有好多人将这个目标遗忘或偏离，会有人义气用事。当然，结果可想而知。

说实话，两年以来在这跟工长配合起来是最为艰难的一年。有时，不由自主的会怀疑自己是否能干的了。单最终坚持下来了！

另外，我个人认为在团队协作中，我们执行者必须有较强的执行，每年我个人觉得这可一举四得：

（1）学会测量。

（2）提升自身业务素质。

（3）了解其吃苦耐劳的品质。

（4）培养其团队意识（日后测量人手忙不过来时可以主动帮忙）。

以上四点为本人在分部一年工作中得所感所悟，有些为亲身经历，有些为自己的一些想法。

二、生活方面

在xx分部我经历了由生疏到亲密，由话少到废话。我觉得这是对我最贴切的概括。在初来之时，发生了一些意外插曲，但最终在领导的关怀下挺了过来。

以上为本年度我个人的年度总结，祝愿分部领导工作顺利，身体健康；祝福分部同事笑口常开，事事如意。

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