民主评议工作总结多篇

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民主评议工作总结篇1

自从5月中旬开始，我校全体教师在校长的组织和领导下，开展了教育系统行风建设以来，历时4个多月，学习了行风相关文件，中小学教师誓词，“三要八不准”等师德建设相关内容，全校教师认真讨论，结合自己的工作，自我小结如下：

一、责任心增强，使命感更重

我从小的志愿就是做一名人民教师，现在真正成为一名人民教师后，才发现自己肩上的担子重，我们所承担的是教师育人的工作，是一项服务人民的工作。特别是我们的对象是一群活泼可爱的特殊学生，对他们我们所付出的关爱要更多，责任感要更强，不仅要教授好文化知识，还要对他们身体、心理、自理等其他方面也要进行教育。特别是对c类生要投入更多的关注，用誓词中的一句话来鞭策自己“用智慧开启智慧，用爱心托起爱心，平等地对待自己的每一位学生，为他们构筑迈向成功的基座。”

二、为人师表，处处都要体现出教育者素质和修养

针对行风评议中自查出的问题，努力改正。刚开始工作时，对学生的耐心还不够。经过学习和磨合，用教师职业道德严格要求自己，身体力行，注意细节，发挥好为人师的模范作用，体现出教师所具有的素质和修养。

三、争做反思型教师，积累经验，力求创新

本校信息技术课的教学内容，大多都是教师自编。作为一个教学新手，我要努力做好课前准备和教学设计，为每一类学生都要考虑到，并教育好他们。

通过这次行风学习活动，今后对待工作我将继续保持积极认真的态度；对学生将投入更多的关爱，细心、耐心、恒心；工作之余要学习新知识，提高技能素养、专业素养及个人素养，将理论运用到实际教学中，更好地为特殊教育服务，为学生服务。

民主评议工作总结篇2

我校现有党员24名，根据教育局党委有关文件精神，我校党支部围绕“讲党性、重品行、作表率”和“争当优秀党员”结合学校实际扎实开展了党员相互评议和群众测评党员等工作，推进了党员素质的提高，促进了学校教育教学工作的进一步发展。现将我校民主评议党员工作的情况总结如下：

一、宣传发动 加强领导

我校成立了以党支部书记常鹏为组长，支部委员汪满杰、陈玉福、工会主席李鲜元、教师代表刘旭辉为成员的民主评议党员领导小组。研究了评议计划、制定了评议的方法，确定了评议的重点。分别召开了党支部、民主评议领导小组、全体教职员工会议。宣传发动、明确意义、统一思想，使每个党员教师高度重视民主评议工作，形成良好的民主评议氛围。

二、重点突出 评议衷恳

评议工作紧紧围绕“讲党性、重品行、作表率”和“争当优秀共产党员”结合本校开展的“创优争先”活动，分别由党员在党内进行述职自评、互评，并由全体教职员工按照五个方面进行评议。

即： 思想方面——与时俱进 为人师表

学习方面——勤奋好学 业务求精

工作方面——民主合作 高效高质

生活方面——重品尚德 宏扬正气

廉洁方面——秉公办事 清正廉洁

服务方面——关心群众 乐以奉献

民主评议充分肯定了我校党员群体在“讲党性、重品行、作表率”和“争当优秀共产党员”及本校开展的创优争先活动中作出的奉献，对陶宜寿校长为人师表的师德风范和课程开发管理中的教育创造、马青书记民主团结的工作作风，卢光明、赵贵帮两位老师高质高效的数学教学，祁燕老师教书育人、踏实工作的敬业态度给以高度评价，同时全体党员也衷恳地接受广大群众提出的希望，进一步关心群众，关注民生，为教职员工排忧解难，如对一部分教师上、下班路途遥远的问题、进行针对性的改革，对多年来立足学校教育教学岗位上作出一定贡献的教师给予一定奖励等。民意投票测评和党员互评投票测评结果8位党员均获优秀。

三、形成机制 常抓不懈

民主评议党员工作是建立党的自我更新机制所要求，既要靠党员个人自觉更新，又要靠党组织严格管理;既要靠集中教育，又要靠常抓不懈;既要靠思想教育，又要靠制度保障。只有建立永葆党员先进性的长效机制，才能保证广大党员坚定理想信念，坚持党的宗旨，服务人民群众，发挥模范作用，始终保持共产党员先进性，才能切实提高党的执政能力，巩固党的执政地位。我校党支部将在教育局党委的正确领导下，坚持民主管理机制，把民主评议党员工作作为党建工作中一项重要任务常抓不懈。

民主评议工作总结篇3

首先，请允许我借此机会谨代表县卫生局向长期以来关心、支持全县卫生事业发展和卫生系统政风行风建设的各位领导、各位行评代表和社会各界人士表示衷心地感谢!下面，我就全县卫生系统政风行风建设的情况予以汇报，并诚恳地接受大家的评议。

一、基本情况

卫生局内设6个股室，共有医疗卫生机构458个，其中县直医疗卫生机构6个，乡镇卫生院12个，村卫生室439个，社区卫生服务中心1个。病床总数680张，卫生技术人员1323人，乡村医师514人。拥有设备总值5429万元，其中万元以上仪器设备218台件。今年自卫生系统开展民主评议政风行风工作以来，共召开各层次动员会55次，参会1800余人次，成立行评领导小组18个，悬挂横幅50条，公开举报监督电话20部，设立意见箱20个，开办宣传专栏20个，编发《行评信息》26期，在各类新闻媒体刊播宣传稿件24条，走访服务对象6000余人次，走访人大代表、政协委员及有关行政企事业单位150多人次，回访行政处罚案件135件，回复人大议案和政协提案12件，发放并收回“征询意见函”1000份，召开人大代表、政协委员、服务对象等560人次的多层面座谈会，共收集到五个方面23条意见和建议，政风行风建设取得一定的成效。

二、具体做法

(一)高度重视，扎扎实实抓行评

1、强责任心，加强组织领导，为政风行风建设赢入召力。成立了党组书记、局长两人任组长，其它党组成员为副组长的领导小组，组建了领导小组办公室、工作专班和6个督导检查组，明确责任，强化纪律。全县各医疗卫生单位按照局统一部署，迅速成立领导小组及工作专班。

2、打宣传牌、优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。党组织搭“舞台”，局党组制定了《实施方案》，组建了监督网络，聘请了10名监督员;纪检当“主角”，局纪检室充分发挥牵头组织作用，利用会议、培训、横档、简报、电视宣传等形式，大力营造行评工作氛围。7月25日，召开全县卫生系统行评动员会议，会后，各医疗卫生单位也相继召开了动员会议;部门奏“乐曲”，各部门充分发挥职能作用，积极支持参与行评工作;群众唱“大戏”，通过学习文件、心得交流、集体座谈等方式，领会精神，掌握要点，把握精髓，为行评工作奠定思想基础;媒体吹“号角”，加大行评工作经验典型报道，9月1日，中央十频道在“情系民生”栏目中，播出了题为《潮涌杏林绽新颜》10分钟的报道，**电视台公共频道报道了卫生局赴高岗“三送”活动，**电视台3次报道行评新闻，《**日报》刊登2篇新闻稿件，**电视台播出新闻稿件19条。

3、举服务旗、优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。各医疗卫生单位积极推行政务(医务)公开，接受群众监督。公开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格;疾控部门接种流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，县疾控中心在全县范围内统一组织接种季节性流感疫苗，对重点人群接种18536人次;妇幼保健部门落实农村孕产妇住院分娩平产(顺产)免费政策，进一步提高农村妇女儿童健康水平;公开承诺，接受监督。8月4日，卫生局局长**就卫生系统政风行风工作接受县电视台专题采访。县卫生局、县一医院分别于8月14日， 9月5日在《**日报》刊登《社会公开承诺书》。各医疗卫生单位相应作出具有自身特色的承诺，接受社会监督。

4、抓创新法、优化活动载体，为政风行风建设引入磁力。在局机关开展了政风行风评议大讨论，县一医院在医务人员中开展“视病人如亲人”的大讨论，各医疗单位全面开展“医疗质量乡乡行”、“送医送药送健康”活动。自8月20日县卫生局开展 “送医送药送健康”下乡启动活动后，各医疗单位分别赴光荣院、福利院和赴新农村建设示范地“送医送药送健康”达30余次，出动车辆80 台次，医疗专家658人次，诊疗9000余人次，发放价值15万余元的药品、2万元的疫苗。加强了甲型h1n1流感防控应急处置工作，实行24小时疫情值班制度，认真开展了疫情监测和预警，强调了5条应急值守及响应纪律。

5、行整改路、优化工作格局，为政风行风建设导入推力。 在自查自纠阶段，我们敞开去问，设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱和投诉电话，接受社会监督;走出去访，主动走出去，对城区10个社区居民及600名服务对象发放了1000份《调查问卷》、《征求意见表》，广泛吸收社会各界的意见和建议;寻上门问，县卫生局领导会同各医疗单位主要负责人，深入基层、深入一线、深入群众，上门走访;请进来谈，多次召开行评代表、监督员座谈会，通报工作进展，虚心听取意见、建议和要求;坐下来找，对照“十查十看十纠”的要求，采取自己找、大家提、相互帮的方式，剖析单位、科室和本人存在的问题，并写出自查自评报告，有则改之，无则加勉。通过自查自纠，对存在的问题梳理归纳为五条：：一是思想观念有待进一步更新;二是服务态度有待进一步改善;三是廉洁行医有待进一步改进;四是队伍建设有待进一步加强，五是医疗环境有待进一步优化。

(二)务求实效，认认真真抓整改

1、着力解决思想状态问题，永葆奋发有为的蓬勃朝气。着重抓了四个方面的教育，一是开展宗旨教育和理想信念教育，开展以树立社会主义核心价值体系为重点的思想道德教育，弘扬白求恩精神。二是开展职业道德教育，引导医务工作者树立“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风。三是开展服务观念教育，各级医疗机构科员向科室、科室向院方、院方向社会公开服务承诺，8月24日，县一医院举行了“廉洁行医，诚信为民”的签字活动，全院干部职工踊跃参与。四是开展警示教育，教育广大医务人员做清正廉洁群众信赖的医务工作者。

2、着力解决服务态度问题，树立践行宗旨的执业正气。一是以病人为中心，提供优质服务。**、**、**、**4个中心卫生院重点抓好挂号室、收费处、药房等“窗口”的规范服务，努力建成“文明服务、方便病员、社会满意”的窗口，树立“微笑服务在脸上，文明用语在嘴上，救死扶伤在心上”的白衣天使形象。县一医院竭尽全力为患者就医提供一切便利条件，改进服务流程，方便群众就医。上班时间提前一小时，实行每周五天半工作日，推行无节假日手术制度。设立义务导诊台，住院部、门诊部安装电热饮水机10台，为患者24小时免费提供热水，病房新安装了空调40台，候诊区安装壁扇，投资23万元新安装的电子监视系统，投资20万元添购新型急救车一辆。投资70万元兴建简易病房1000平方米，可添加病床80张，以缓解病房紧张的问题。二是加强院务公开。做到了政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。三是规范收费行为。实行了电子收费管理系统，推行药品价格公开制、住院费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公示制以及中心窗口办事程序公示制。

3、着力解决廉洁行医问题，倡导卫生行业的杳然清气。一是推行“少花钱、治好病”，合理检查、合理用药、合理治疗。县一医院坚持因病施治，禁止医药代表进入临床，抗生素药品普降5%，让利70余万元。二是加大医疗市场整治力度。对全县非法行医进行了严厉打击，全县共处罚非法行医31家，责令停业整改26家，申请人民法院强制执行15家。三是规范药品购销程序。在医疗器械购置上，实行局监察室审核，招投标全程监管。县直医疗卫生单位均签订《**县药品集中招标采购目标责任书》，今年上半年，县第一人民医院、县妇幼保健院完成了850余万元的年度采购合同，占医院用药总金额的88%。四是加强项目资金管理。卫生系统的新建、改建国债基本建设项目，涉及资金2700万元，局项目办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。

4、着力解决队伍建设问题，形成勤钻业务的学习风气。县一医院对全县12个乡镇卫生院义务培训、义务技术指导、义务技术下乡，选派30名技术骨干到上级医院进修，拓宽了业务项目，如腹腔镜、血透、微创、小针刀等新技术的开展应用，产生了很好的社会影响力。今年县卫生局引进14名“三支一扶”医疗卫生专业本科生，县一医院面对社会引进医疗本科以上学历22人，其中研究生1名。积极与人事部门联系，增加卫生专业技术人员编制，完善聘用医务人员人事手续问题。抓业务技术团队、学科带头人建设，实行业务大比武，优胜劣汰。

5、着力解决医患关系问题，构建就医环境的温馨和气。健全完善各项告知制度，加强医患沟通，畅通投诉举报渠道，认真处理患者投诉，大力推广医患纠纷第三方调解机制，及时化解医患矛盾，促进医患和谐。

(三) 为民办事，不折不扣抓兑现

1、出台农合便民措施。投资40万元在县卫生局一楼设立新农合服务大厅，人员着装持证上岗，公开办理程序，简化服务流程。缩短报销时间，县内医院3日内兑付，县外医院7日内兑付。提高特殊病患报销比例。简化县外转诊手续。提高新农合补偿封顶线，由15000元调高到25000元。

2、落实惠民医院政策。办好惠民医院，落实 “三优惠、八减免”的措施。上半年，惠民医院免费体检1385人次，让利22万元。

3、开设医疗“绿色通道”。“120”免费接送病人，对五保、特困户实行义诊救助，对军烈属、劳模及孤、寡、残、低保户、三无病人实行政策优惠减免。

4、规范卫生行政审批。开展行政审批流程管理，卫生许可证，健康证实行网上办理，健康证3日内办结，卫生许可证7日内办结。

三、下步打算

(一)找准着力点。以关注民生、解决“看病难、看病贵”问题为主题，切实纠正损害群众健康利益的不正之风。

(二)找准切入点。深化**县医药卫生体制改革，研究细化政事分开、管办分开、医药分开、营利性与非营利性分开、收支两条线措施，切断医疗机构、医务人员与药品之间的行业利益链条。

(三)找准落脚点。坚持突出基本、基础和基层的卫生改革发展重点，保基本需求，建基础设施，强基层服务，推动卫生服务基层、健康走进群众。

(四)找准闪光点。抓好典型示范，积极宣传政风行风建设先进人物、先进单位、先进典型、先进事迹，推动政风行风提档升级。

尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们，行风评议是阶段性的，但行风建设是长期的。我们将以此次行评为动力，乘势而上，再接再厉，以百倍的努力，进一步推进政风行风建设，用政风行风建设来带动和促进各项工作的开展。我们真诚希望各位领导、各位行评代表一如既往的理解、关心、支持卫生事业的发展。我们将通过抓政风行风建设，树立卫生行业新形象，推进全县卫生事业又好又快的发展，为保障人民群众身体健康做出应有的贡献。

民主评议工作总结篇4

根据省工商局《20xx年全省工商系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案》精神和市纠风办《关于对全市部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的实施意见》的安排部署，我市系统各级工商部门通过宣传发动、自查自纠、集中评议、全力整改等措施，政风行风重点评议工作成效明显，工作作风、队伍形象明显好转，工作效率、服务质量明显提高，各项工作取得了新的进展，达到了预期目的，现将有关工作总结如下：

一、精心安排部署，扎实开展重点评议工作

(一)宣传动员到位。省局党组《20xx年全省工商系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案》下发后，市局党组高度重视，制定下发了《20xx年全市工商系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案》。对全市工商系统政风行风重点评议工作进行安排部署，要求全市工商系统各级单位和全体干部职工积极行动起来，进一步统一思想，提高认识，以人民群众满意为根本标准，以建设服务型工商为最终目标，以解决人民群众关心的热点难点问题为突破口，广泛征求社会各界和广大监管服务对象的意见建议，认真开展自查自纠，以良好的作风和优异的业绩接受社会各界评议代表的评议，树立全市工商系统勤政、廉洁、为民、务实的良好形象。

(二)安排部署到位。按照省局《实施意见》，结合全市工商部门的具体实际，对各阶段需要做好的工作进行了细化分解，明确了工作责任。形成了党组统一领导，干部和群众广泛参与的工作机制。做到思想认识到位，组织领导到位，推进措施到位，确保了民主评议机关作风和政风行风活动有组织、有计划，按步骤实施。各县局、甘州分局也成立了政风行风重点评议工作领导机构和办事机构，把开展政风行风重点评议工作列入今年下半年工作的重要议事日程，严格工作措施，精心组织安排，做到时时有人抓、事事有人管，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。在具体工作中，系统各级把民主评议政风行风工作与“创先争优”、“双联”活动有机结合起来;与有效履行各项工作职责有机结合起来;与切实为群众办实事办好事有机结合起来。使全市系统政风行风重点评议工作有组织、有计划、有步骤地进行，确保了评议工作取得实效。同时，依托红盾信息网和服务大厅电子触摸屏等平台，将工商局的工作职能、服务范围、服务承诺及监督方式向社会进行了公示。并适时更新宣传行评工作动态，多渠道、多形式开展广泛的宣传活动，营造舆论氛围，推动行评工作扎实有效开展。

(三)督促检查到位。为了确保政风行风重点评议工作取得实效，市局加强了对各个阶段工作的督促检查和工作指导。进一步加大督查力度，及时发现问题，解决问题。对群众反映强烈的突出问题和苗头性问题，根据实际情况采取有效措施，提前妥善予以解决。特别是对群众反映投诉的问题，迅速处置，立即进行整改。按照效能风暴总体部署，制定下发《张掖市工商系统效能风暴督查方案》，并聘请10名效能风暴监督评议员通过明查暗访等形式，重点对机关上下班秩序、窗口服务水平、执法办案行为、基层工商干部作风纪律等进行了跟踪督查，对发现的问题及时依照有关规定进行了妥善处理。把评议结果与党风廉政建设目标责任制和年度工作绩效考核挂钩，加强同县、区局的沟通联系，及时上报政风行风重点评议工作的动态和信息，及时总结推广评议工作中的好经验、好做法。上下联动，整体推进，齐心协力，较好的完成了政风行风重点评议工作，树立了全市工商系统勤政、廉洁、为民、务实的良好形象。

二、广泛征求意见，全面落实各项整改措施

开展“大座谈”活动，广泛征求意见建议，主动接受外部民主监督。通过召开由人大代表、政协委员、党政机关和社区代表、监管服务对象参加的各类座谈会，广泛征求意见，切实找出问题，找准问题。通过发放征求意见表形式征求各部门、各类市场主体和监管服务对象对工商部门在廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量等方面的意见和建议，止目前，共发放征求意见调查表1500余份，收回征求意见表1200余份，收集意见建议40多条。全市系统开展效能风暴行动和民主评议政风行风活动以来，共建立公开栏10个，监督岗9个，程序图9个，设立投诉箱8个，向社会公布投诉电话8部，主动接受社会各界的民主监督。二是积极出台服务窗口管理规范标准、服务质量规范标准、行政审批项目规范标准、基础设施建设规范标准。建立首席代表、全程代办等制度;按照设施先进、装备精良，业务精通、结构合理，流程规范、制度健全，文明执法、依法办事，政务公开、优质服务，遵纪守法、廉洁自律六方面的创建要求，打造工商部门面向社会公众的综合服务窗口，不断提升工商窗口的服务质量和文明水平;健全完善市政府政务大厅工商服务窗口相关运行机制，提高工作效率，凡与企业和人民群众密切相关的行政审批事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项全部纳入工商服务窗口办理。三是广泛开展“三亮三比三争创”活动，即窗口工作人员亮身份、亮承诺、亮形象;比学习、比服务、比奉献;争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵，努力做到热情服务零距离，特殊服务零障碍，规范服务零差错，满意服务零投诉，预约服务零时空。全市系统树立省级“文明服务窗口”17个，省级“群众满意服务窗口”4个，省级示范工商所11个，涌现出省级服务明星7个。

三、明确整改重点，大力实施整改工作

市工商局在全面分析、梳理、归纳征求到的意见建议的基础上，对照存在的问题和不足，结合全市工商系统工作实际，制订了政风行风重点评议整改方案，进一步细化了整改任务，明确了整改时限，落实了整改责任，并认真进行了整改。

(一)关于进一步优化窗口服务质量的问题。全面实行政务公开。采取政务公告栏、政务公开指南、电子触摸屏或显示屏以及其他便于公众获取信息的方式，公开行政审批的内容、对象、条件、程序、时限及收费标准，印发服务指南，实行服务承诺制，接受社会监督。全面打造“网上登记注册大厅”，实行网上预审，网上登记咨询、网上名称核准、网上年检预审和登记预审，大大提高了服务水平。

(二)关于市场监管还存在薄弱环节的问题。一是以食品安全电子监管平台应用、食品安全快速检测、“食品安全示范店”创建等工作为重点，大力推进流通环节食品安全监管制度化、规范化、长效化。全市系统建立食品快速检测中心1个，食品检测室6个;新创建“食品安全示范店”200个，全面完成了市政府确定目标;全市100%的批发户、商场、超市和确定范围内60%的食杂店纳入了电子监管系统，全面或按进度完成了市政府确定的“三个100%和一个60%”的目标。二是以食品市场、旅游市场、文化市场和安全生产为重点，开展了为期15天的“中秋、国庆”两节市场专项执法检查，有效维护了良好的节日市场秩序。专项整治中，共出动执法人员 1341 人(次)，检查各类市场15 处，检查商场、超市及各类经营户10887 户(次)，查处制售假冒伪劣食品案件15 件，查处取缔无照经营 15户，查扣假冒伪劣和不符合安全标准及过期变质食品 4042.5公斤;受理消费者申诉举报47 件，办结47 件，为消费者挽回经济损失2.3 万元。三是坚持多指导、少指责，多规范、少处罚，不断加大反垄断和反不正当竞争、治理商业贿赂、商标专用权保护、虚假违法广告整治、打击传销和规范直销、网络商品交易等领域执法力度。至目前，全市系统查处各类经济违法违章案件1451件，案值1279.8万元，其中万元以上大要案件123起。四是深入推进12315网络“五进”活动，全市aaa级以上旅游景区设立消费维权服务站8个。建立12315季度、半年和年度分析报告制度，与电视台联合创办“12315 在行动”和“聚焦维权”栏目，设立“工商开放日”、“消协开放日”，大大提升了消费维权效能。至目前，全市各级消保部门和消协组织受理消费者申(投)诉、举报607件，挽回经济损失35.3万元。查处侵害消费者权益案件196件，案值165万元。

(三)关于市场准入机制需进一步改进的问题。一是取消、调整、下放一批行政审批项目。坚决下放国家没有明确规定审批级别的事项，对符合产业政策不需要政府投资的项目实行属地审批。逐级对现行行政审批项目进行全面清理，下放了4项登记管理事项，市局仅保留7项公司(企业)登记管理事项、《广告经营许可证》核发权限和《食品流通许可证》核发权限。从10月1日开始，变相设置审批事项和审批门槛已经彻底废除。二是加强对保留审批事项的监管。全市系统优化和再造行政审批流程，重新编制办事流程图，真正做到减要件、减程序、减时间，办结时限在原时限的基础上缩短30%以上。积极推行并联审批制度，解决办事程序过于复杂、办理时限过长，公民、法人和其他组织负担过重、社会成本过高等问题。三是对全市工商系统执法权力进行了清理。清理出执法主体法律依据32项，行政执法职权804项，编制出了《张掖市工商行政管理局行政执法职权目录》。修定完善了《张掖市工商局行政处罚自由裁量权实施办法》，进一步细化行政处罚自由裁量权的标准、范围和幅度。健全完善了案源预先申报制度、立销案登记制度、案件主办人制度、限时办结和重点案件督办制度、罚没物资管理制度、案件核审和犯罪案件移送制度以及重大案件会审制度等。四是全面清理行政事业性收费。编制全市系统事业性收费项目目录，并向社会公布进行了公布。对未列入目录的一律不得收取。市、县两级政府及其部门设立的行政事业性收费项目一律取消，从8月1日开始，有收费标准下限的一律按下限进行收取。

(四)关于加强队伍管理，进一步提高行政效能的问题。一是加强教育培训，提高干部的履职能力。全市系统不断强化干部教育培训，更新干部队伍的思想观念、知识结构，至目前，共举办各类培训54期，专题讲座23次，选派干部外出培训2人次。加强学风、思想作风、工作作风建设，干部的法制观念、业务知识、业务技能、执法能力和服务经济社会发展的能力得到普遍提高，树立了工商队伍勤政、为民、务实、清廉的良好社会形象。二是严格依法行政，规范执法行为。全系统通过扎实开展办案技能培训，案例评析、执法检查，全面推行说理式行政处罚文书，严格执法程序和执法行为规范，落实行政执法责任和过错责任追究制，认真贯彻总局和市局关于行政处罚自由裁量权方面的有关规定，将执法办案人员的权限限定在合理的幅度以内等具体措施，确保依法行政和执法行为的规范，促进了行政执法水平的提升。三是创新机制体制，完善队伍管理。全系统把调动干部积极性放在基层基础建设的首要位置，坚持以人为本，突出抓好干部队伍建设。加大县局、分局机关与工商所之间、不同工商所之间、同一工商所不同岗位之间的干部交流轮岗力度，交流轮岗面达到了30%以上。同时建立健全了市、县局、分局机关干部下所挂职锻炼制度，进一步夯实了基层基础工作，积极开展了跨县(区)和跨所学习交流活动，为各县局、分局和基层工商所之间的学习交流、相互借鉴搭建了平台、创造了条件，干部队伍活力明显增强。

(五)关于进一步落实服务承诺的问题。一是坚决整治庸、懒、散、慢的现象。理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。认真兑现服务承诺，重点抓好“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”的落实，做好一次性告知、预约服务等服务工作。二是坚决整治中梗阻塞的问题。坚决纠正干部宗旨意识不强，群众观念淡薄，工作效率不高以及履职缺位、错位、越位，“门难进、脸难看、事难办”和不给好处不办事，给了好处乱办事等问题。重点解决系统机关干部工作中存在的推诿扯皮、吃拿卡要、刁难群众、态度粗暴等问题。三是坚决整治不作为、乱作为的行为。认真纠正系统内纪律松弛，工作人员心浮气燥，贪图安逸，不思进取，放任自流的现象。整治事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性，得过且过、不思作为的问题。整治有法不依，随意行政，乱收罚款，勒索群众、刁难群众、态度粗暴、办事马虎的行为。四是强化督促检查，狠抓效能建设的落实。全市系统始终坚持“实事求是、突出重点、盯住难点、跟踪热点、深入一线、推动整改”的原则，扎实开展督查指导工作，确保行动各项要求不折不扣地贯彻落实。抓住行政审批制度改革、优化政务环境、提升工作效率和规范执法行为四项重点工作，围绕实现“三大突破”、开展“四项活动”、打好“五个攻坚战”这一主题，对效能风暴行动开展情况进行检查督导。全市系统查纠效能方面存在的问题25项，对个别责任意识不强的干部职工予以诫免谈话或批评教育，对科级以上干部开展绩效测评，对测评靠后的干部进行了岗位调整。开展督导活动5次，对重点工作实施挂项督办，使整改的问题件件有回音，事事有结果。

(六)关于进一步建立长效机制的问题。一是进一步建立健全效能建设的工作机制。为了使效能风暴工作制度化、长态化，全市系统健全岗位责任制，将工作职责和工作任务、工作目标分解落实到各个岗位及工作人员，制定切实可行的考核标准，做到职责分明、任务清楚、要求明确、便于考核;建立完善内部各项管理制度和工作制度，改进优化不同岗位工作流程和运作方式，切实提高执行力。市工商局对县区局重点工作进展情况进行数字化绩效考核，对机关干部学习、出勤、着装、作风实行周通报制度。同时，完善了《岗位责任制》、《执法责任制》、《首问负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《ab岗位制》、《失职追究制》、《责任追究制》等配套制度，形成了权责明确、行为规范、监督有效的工作体系。二是全面启动行政效能问责。市局制定出台了《张掖市工商局行政效能问责暂行办法》，对全市工商机关及其工作人员在公务活动中，违反有关法律、法规、规章、政策和内部管理制度，不履行、违法履行、不当履行行政职责，导致国家利益、公共利益或者公民、法人和其他组织的合法权益受到损害，或者造成不良影响的行为，做了详尽的规定，为促进全市工商系统各级工商机关及其工作人员提升效能，增强执行力提供了制度保障。三是把效能建设与廉政风险点防范管理工作有机结合。结合正在开展的廉政风险点防范管理工作，将不作为、慢作为、乱作为、履职缺位、错位、越位等问题加入到风险点，进行分级、分类监控，通过前期预防、中期监控和后期处置，遏制、消除风险源，逐步建立以人为点、以流程为线、以岗位为面、以制度为支撑的风险防控机制。

总之，民主评议政风行风是加强队伍建设，推动行业作风建设和改善服务水平，服务质量的一项重要措施，是推进党风廉政建设的重要手段，是密切党和政府与人民群众联系的有效途径，是贯彻落实科学发展观的具体体现。政风行风工作是一项有起点没有终点的系统工程，在下一步工作中，我们将侧重从巩固整改效果和建立长效机制人手，强化制度建设，抓好督查检查，注重工作落实，推动全市工商系统政风行风建设再上新的台阶。

民主评议工作总结篇5

为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：

一、领导率先垂范，强化责任意识

(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司20xx年度民主评议政风行风工作方案，研究解决20xx年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。

(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。

(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。

(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。

二、健全民评工作机制，深化政风行风建设

(一)多元化推动户表改造进度。

今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。

(二)抓好管网维修服务水平。

公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，最大限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。

(三)做好供水服务评级工作。

为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，20xx上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求，开展20xx年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。

(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。

加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。

(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。

1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。

2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。

(六)加大宣传力度，提升企业形象。

1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。

2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了20xx年第二届供水联合开放日活动，邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。

(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。

我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。

1、公司领导根据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。

2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。

3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。

(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。

1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。

2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。

3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。

4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。

三、不足之处与下阶段努力的方向

半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期待，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。

民主评议工作总结篇6

一向以来，本人在党组织和单位领导的培养教育下，以一名共产党员的标准严格要求自我，异常是在党的群众路线教育实践活动中按照上级要求，认真加强政治理论学习，不断提高自身的政治思想素质，按时参加党的群众路线教育实践活动、党课教育等各类党组织活动，提高了理论水平和思想觉悟。现自我评价如下：

一、思想政治方面

关心国家大事，热爱祖国，坚持四项基本原则，进取响应党的号召，密切联系群众，对党的事业充满信心。认真参加组织的思想政治活动，提高党员觉悟。

二、学习方面

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，有良好的学习习惯。学习讲究方式方法，注重实效，满足工作需要。

三、工作方面

时刻牢记自我是一名共产党员，坚持一颗平常心，按照“三严三实”精神，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，努力发挥党员的先锋模范作用，吃苦在前、享受在后，较好地完成了各项工作任务。按时准确地完成本职工作，不断提升本岗位所需要的理论和工作水平，严格按各项规章制度工作，认真对待每一件事情，进取协助其他同事完成任务。

四、作风方面

生活朴素，生活习惯良好，作风正派。待人友好，与人相处融洽。尊敬领导，团结同事，具有强烈的团体荣誉感和职责感。

总之虽有提高，但还存在必须的不足。我将在以后的工作中，按照党的群众路线教育实践活动的有关安排严格要求自我，做好本职工作，进取进取。同时，拓宽知识视野，认真学习，进一步提高党的思想政治理论水平，为城市执行执法水平提升做出贡献。

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