员工本职工作总结精品多篇

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做好本职工作演讲稿 篇一

尊敬的各位领导、评委老师：

你们好，我来自周营一中，我演讲的题目是：尽责尽智，做一名称职的副校长。

在学校领导班子中，副校长既是一个重要岗位，又是一个特殊角色，说它重要，因为副校长是一校之长的左膀右臂，校长对某些重大事情的拍板定案大多数来自副校长给出的主意；说它特殊，因为副校长在领导群体中起着承上启下的关键作用，做糖可能不甜，但做醋一定酸。为此，我认为做好副校长工作，关系到领导班子建设的整体水平，关系到集体领导决策的正确方向，关系到学校未来的发展趋势。作为副校长应该怎样工作，我认为应该做到以下四点：

一、以德立身为人师表。

一是律己精神。我认为严于律己，清正廉洁，维护领导形象，模范带头，吃苦在前，享受在后，当好教师们的表率，成为广大教师的领头羊，这才是一个副校长应有的精神，只有这种精神才能鞭策教师、引领教师努力进取。要求教师做到的我会首先做到，不要求教师做到的我也会自觉做到。我一直担任毕业班的语文课，直到去年才改为九年级短的历史课，教学中带头遵守工作纪律，业务检查，我首先公布自己的作业教案和听课情况。实行新课改之初，部分老师怕麻烦，投机取巧，我带头制作导学案，率先实施新模式，推动了整个课改活动。二是实干作风。“才德为先，身高为范，实干才能出实绩”。这是我信条。“实实在在做人，认认真真办事”是我的作风。几年来我始终抱着积极、勤恳的态度，理好自己的工作思路，以人为本，统筹兼顾，身先士卒，积极、精细、扎实地做好本职工作。对待业务工作，一就是一，二就是二，从不弄虚作假，从不图形式，走过场。老师们都知道，王校长的认真，因为我布置的工作，会不折不扣的去检查。做人做事，也是实实在在，从不会偷懒耍滑，干眼皮子活儿，无论校长在与不在一个样，也因此赢得了校长和同志们的信任。三是淡泊名利。工作不计报酬，不与老师争名利，任职7年来，无论每年的年终考核，还是评先评模，我没有要过一次优秀，没有评过一次模范。

二是坚持原则服从而不盲从。

在领导班子中，校长只有一个，而副校长则多个，副校与正校虽有一字之差，但职务级别不同，权力范围不同，承担责任不同。校长是学校的法人代表，副校长是校长的助手，其关系是领导与被领导的关系，是上级与下级的关系，是命令与服从的关系，是“大王”与“小王”的关系，校长是一面旗帜，打向哪里，副校就走向哪里。换句话说，副校长必须服从校长，没有服从就没有领导，没有服从就没有向心力，没有服从就没有成功。因为校长是组织的领导核心，是学校这个集体的总指挥官，是集体中领导的领导。副校服从正校天经地义，但并不意味着对正校的盲从。校长考虑问题往往重宏观，轻微观；重整体，轻具体；重指导，轻操作；加上经验、阅历、知识、能力等方面的局限性，难免认识有偏颇，判断有失误，考虑不周，安排不当。在这种情况下，作为副校长不能盲目服从，要动脑分析，用心思考，创造性地执行任务。

副校绝对不能唯上媚正，更不能做校长的“传声筒”。校长的话可不能像古代帝王那样是金口玉言，开口就是圣旨，说啥就是啥，说咋办就咋办，错了也是对的。如果惟命是从，必将会给工作，给学校带来损失。从这个意义上说，我们要本着对校长负责、对学校负责的精神，坚持“实事求是”的态度，放正心态，真正从学校和全校师生的利益出发，敢于发表自己的观点，“太岁”头上动土，质疑校长的“命令”，把损失减少到最低点。与校长一起研究工作，无论在什么场合，我都是进真言，讲实话，说心里话，坦诚相待；处处尊重他，维护他，做到尊重而不奉迎，尊重而不自傲，而不是随声附和，做哼哈大将。甚至阳奉阴违，当面不说，背后乱说；或者投其所好，讨好领导，这样既有损失于自己的形象，也有损失于自己的人格。每学期评模评先，绩效工资发放等工作中，我都会根据平时掌握的情况提出自己的建议，让工作踏实，成绩突出的教师真正能得到实惠。

三是尽职尽责到位而不越位。

作为副校长，对自己分管的工作，一定要大胆，敢于负责，迎难而上，敢于创新，充分发挥自己的主观能动性，让领导放心，让教师满意，让学生认可。敢于承担责任，能自己解决的问题一定要自己解决，不能“孩子哭

了抱给娘”。除非是重大问题，涉及到面广、事杂、人多、钱大，超出了自己的管辖范围，自己不能解决，也根本解决不了，才能上交给领导，否则，决不能把矛盾上交。领导愿意听的，绝对是帮助下属定的多种方案而选择最佳的办事方案，而不是自己一点没有思路而让领导出主意。

但是我们工作是有一定权限的，必须给自己定好位，掌握自己工作的性质，熟悉工作任务、要求和范围，决不能超越自己管辖的范围，该领导讲的话，自己不要讲，该领导表的态，自己不要表，不讲过头话，不办过头事，不越权越位，不喧宾夺主。

对于自己管辖的中层班子成员，敢于放手让他们去干，只要方向正确，坚持原则，怎么干都行。这样既有利于工作的推进，也有利于他们的成长。安排他们工作，要宏观指导，不要面面俱到；要允许他们犯错误，提出不同的见解，给他们具体工作留有思考的余地，绝对不能统得过死，大包大揽，无论巨细，事必躬亲；另外，若他们出现问题，要敢于揽过担责任，敢于替他们撑腰，绝对不能推卸责任，优柔寡断，前怕狼后怕虎，唯唯诺诺，更不会在他们请示报告时，不做声，不表态，而一味地推给校长，我认为这种做法绝非是对校长负责任，恰恰相反，是对校长极端不负责任。

但作为副校长，如果工作到位而不能越位，这就是要牢记一个“副”字。“副”的意思是参谋，而不是主官，担负的是学校的某一部门的具体领导工作，而不可包揽全部或者全面的领导工作，我们在出色完成分管工作的基础上，要积极对全局工作献技献策，供校长决策参考，既不能越位也不能旁观，更不能“喝倒彩”，“帮倒忙”，“拉倒车”，从这种意义上说，处理好与校长和其他副校长的关系时，是搞好班子团结的首要前提，也是我们在履行自己职责时应该具备最起码的职业道德和为官准则。

四是补台而不拆台。

古人说得好：“智者千虑，必有一失。”客观世界本身是丰富多彩的，千变万化的，而我们对客观事物发展规律的认识和把握，由于种种原因，总是或多或少地带有一定的局限性，谁也不能了事入神，谁也不能天衣无缝。因此，我认为做好副校长首要的一点，就是为校长补台，为其他副校长搭台，相互支持，密切配合，从而达到一个共同的理想目标。

现代社会的发展告诉我们，领导者的密切配合显得越来越重要。野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断的鸣叫鼓励，当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会替代它领飞，如此周而复始，相互鼓励，彼此协作，野雁竟能如此，何况人乎？退一步说，即使再高明的领导者，一旦脱离领导群体的合作与帮助，也必将一事无成。在学校工作中，校长唱主角，副校长演配角。校长一旦出现失误，我们就要挺身而出，及时补台，为校长打圆场，积极采取有效措施，尽量挽回校长工作的'失误，这才是校长的助手。若其他副校长或班子成员遇到难处或棘手的事情，也积极主动予以配合和支持，帮助其排忧解难，度过难关，或及时予以提醒，为其拾遗补缺。切不可事不关己高高挂起，更不可看笑话，说风凉话，落井下石，趁机拆台。

及时补台，团结协作，才能有学校的兴盛，显示我们胸怀宽广的人格品质。

我是负责教学的，但学生纪律、劳动卫生、学生住宿、师生就餐等无所不管，因为住校，去学校的家长总是找我说事，常常刚端起饭碗，家长就来，记不清多少次因此吃不成饭。因为住校，学生寝室里发生了状况，值班老师也会找我报告，常常刚睡下就起来，记不清多少次半夜睡不了觉。但为同事补台赢得的是尊重，是信任。

总之，在副校长的岗位上，我尽到了自己的职责和智慧，也因此赢得了师生和家长的认可，得到了领导的肯定，但也许我做的还不够，副校长的工作任重而道远，我将一如既往地潜心教育工作，不懈努力，做好一片“绿叶”，去装饰家乡教育的春天，做一名问心无愧的教育工作者。

谢谢大家！

做好本职工作心得体会 篇二

作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：

一、衣着外貌

整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。

二、服务态度

服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。这些客户都是可以感受到的。心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。

三、细心、耐心、专心

如何做到细心？注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。

如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。

如何做到专心，这很简单，一个客户一个客户的来，坚决不在服务这个客户的时候，又去找下一个客户，这样只会把两个客户都得罪，一个个来，专心对待，这样才是的服务。

做好本职工作 篇三

在其位，谋其政

《礼记》中有句话，“使之虽病也，任之虽重也，君子不能为谋也，士弗能死也，不可。”意思是百姓服徭役，担税赋，君子如果不能为国家谋划，士人不能为国家献身，就不行。一句话，在其位，谋其政。拿到今天来说，就是要做好本职工作。本职工作如何做好，我这里有几点看法。

一，端正思想，明确态度。所谓思想指导行动，态度决定一切，正确的思想态度，是做好本职工作的第一步。一个人立足于社会，不能没有工作，除了赚钱养家糊口，一个人的学识，智慧，经验能力等，都是通过工作来体现的。工作就像一个大舞台，演绎我们人生中的各种精彩。在工作中，我们会学习，会成长，我们奉献了自己的力量，也收获了一颗颗用努力和汗水浇灌后结出的果实。在工作中，会有不如意，会有困难和挫折，但是我们在克服重重难关之后，得到的是自身价值的体现，收获的是丰富的工作经验和人生感悟。这些都是我们宝贵的人生财富，是我们通过工作换来的，谁都分享不了。所以，选择了，就一定要认真地对待，从心底去重视。

巡特警支队是一支有强大战斗力的队伍，担任的工作是维稳处突，保一方平安的重任，除了要树立”工作为自己“的积极心态之外，还要有高度的政治觉悟。忠于中国共产党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律，是我们成为警察时的庄重宣言；责任，服从，奉献，牺牲，是警队前辈身体力行为我们做的榜样。金色盾牌，热血铸就，我们这是一支能打仗，敢战斗的尖刀队伍，关键时刻要冲锋在前，迎难克坚，时刻夯实政治根基是必备的功课。

“工作为自己”能更好的调动我们的积极性，是我们激情工作的动力；坚实的政治思想能够让我们更加敬爱这份神圣的职业，将自己的职业看成自己的全部生命，心甘情愿，无怨无悔的奉献自己的一切。两种思想相辅相成，我们要细心体会，准确把握，摆正思想态度，如此，才能全心全意做好本职工作。

二，认清自己，适度把握。有句老话说得好，“人贵有自知之明”，对自己有一个客观清醒的认识，是一个人在工作中弥补自身不足，找寻前进方向的有效良方。古人云：“志之难也，不在胜人，在自胜也。”能够正视自身缺点，知不足，这是自律自觉的表现，是一种难得的智慧。这样的人，在工作中能事半功倍，高效做事。认识自己有几种方法。1，以人为镜。古语说，“君子不镜于水而镜于人。镜于水，见面之容；镜于人，则知吉凶。”意思是有才德的人，不以水为镜子，而以人为镜子。水为镜子，只能照见自己的面容，人为镜子，才能知道怎样做对自己有利，怎么做对自己不利。把别人的成败得失作为自己的借鉴，在工作中趋利避害，不该触碰的高压线不碰，该是自己的责任勇于承担，能够合理地把握自己，才能在工作中不为集体拖后腿，更好地为社会服务。2，以事为例。从工作和学习中认识自己，自己对巡特警这份工作的了解和认识，工作的态度，工作的方式方法，工作的成果，在政治和专业知识，专业技能方面的学习和表现等都细心总结，查出自身工作中的优势和不足，对自己以后的发展方向有个明确的认识，如此，才能更好地服务于集体，做好自己的本职工作。3，以己为训。一个人自身有哪些特长，有哪些短板要学会经常反思自查。自身的强项对所从事的工作有帮助，那就继续深化加强；自己的弱项对工作有影响，就要认识不足，加以弥补。如此，每日三省，必能不断完善和修正自我，使自己成为一个少犯错误，能够充分胜任自己本职工作的优秀人才。

三，做事要不知足。做事不知足，是一种强烈事业心和责任感的体现，社会不断进步，国家不断发展，只有对事业有激情，对工作有热情，以一种积极进取，奋发有为的精神状态去努力工作的人，才会有为，也才能有位。有人说过，世上有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。总结就是，懒人，庸人不能成大器。想要把工作做好，我们就绝不能成为这两种人。做事不知足，有以下三点要求。1，善于思考。人类区别于动物的最根本原因就是人类善于思考，这是人类社会进步发展的依仗。一个人做事之前先思考，是一种良好的习惯。有目标，有方向，有计划的做事永远都比闷头忙碌要来的更加有效率和有质量。特警工作在应对新形势下各种暴力恐怖犯罪更要有多总结多思考的意识，处置任务有想法，有计划，合理布控，充分准备，思考一切可能出现的问题。把每一次工作任务都做为一次宝贵经验认真研究，发现特点和不足，在以后的工作中加以完善和修正。另外，思考问题不能只看一点，只要与自己的工作息息相关，有帮助和影响的问题，不分份内份外，都要多想多思考。不要吝啬自己的头脑，充分开动脑筋，记住一句话，世界上永远不缺会干活的人，缺的是会思考的人。 2，合作意识。在现在这个多元化的社会，职〖www.haoword.com〗责分工日益精细，每个人都不是孤立的存在，都是为一项共同的工作而分工协作。这就要求个人在工作中有和其他人沟通协作，相互配合的意识。特警是一个集体战斗力量，除了练就过硬的单兵个体本领之外，更重要的是要学会与身边的战友同事配合默契，协同作战。在平时，防暴处置队形，模拟警情处置等训练中，要点之一就是以优势警力之间的协同配合，完成群体性事件处置和突击攻坚等任务，火力组，抓捕组，盾牌防护组等各个小组之间精准默契的配合才能最大化的发挥特警的力量。在一项任务中，除了同警种之间的默契配合，同样需要其他警种的配合与协助。强化各个警种之间的分工协同能力，了解其他兄弟单位的工作内容和特点，在处置紧要警情，艰难险情时多方考虑，达成最佳的警力配置，才能更圆满的完成任务。3，责任意识。责任心看不见摸不着，却有着强大的能量，一个人责任意识到位，会在工作中尽职尽责，在自己从事的岗位上不马虎，不应付，不拖沓，不推诿，全身心的做好自己本职工作。相反，一个人责任意识不够，就会在工作中不上心，没承担，爱计较，易拖拉。特警队伍工作性质特殊，承担着保境安民的重要职责，每一名特警队员对责任的重视程度都影响着整体任务和工作的成功率和效率。尤其是遇到重大险急任务，需要我们迎难克艰，挺身而上的时候，责任和使命感会成为一种无形的动力，给于我们勇气和智慧，突破思想障碍，毅然冲锋在前。

四，不断学习，时刻进步。知识是进步的阶梯，这是放之四海而皆准的道理，任何时候都不过时。学习不是一朝一夕的短期作业，也不是有始有终的阶段工程，所谓学海无涯，在现在这个日新月异的社会大环境下，只有与时俱进，像海绵一样不断吸取知识的活水，充实自己，在时代的大潮下，才能不做被拍在沙滩上的“前浪”。就特警工作来说，基本的专业技能和专业知识要掌握，这是我们应急处突，维护一方稳定的必备手段。除此之外，我们还要多方涉猎，结合自己的兴趣，把学习当成一种乐趣，在自己身心愉快的情况下学习，这样能够起到事半功倍的效果。再次，学习要有长性，能够持之以恒。学习是一个厚积存储的过程，在我们一点一滴学习的过程中，我们也在潜移默化的完善我们自己，使我们向着自己希望的那个自己改变。最后，学习要结合实践。学习是用来服务自己，服务社会的，只有把学到的知识应用的实践中去才能体现出价值，同时，在实践的过程中我们又夯实了原来的知识内容，学到了新的知识，如此良性循环，才是学习的正确途径。

泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流；故能就其深。知识的海洋也是能量的源泉，我们未来的能量有多大，能够在自己的岗位上做出多大贡献，能够在社会中发挥多大的作用，就看我们能够汲取多少知识的活水。

人的一生两大部分，就是工作和生活，什么样的工作，什么样的生活，都是你的人生选择。既然选择了，就有义务去做到最好，如此，才不负在世上走一遭。在其位，谋其政，让我们努力努力再努力，做一个合格优秀的特警队员。

五大队张朋

如何做好本职工作 篇四

如何做好本职工作

如何做好本职是每一个打工者必须思考的问题，做得好可以给企业带来效益，自己也可以得到实惠，就会得到上级及同事的认可，对自己来说既练就了技能，又增加了阅历，同时还增加了升职的机会，可谓一举多得。现粗谈一些自己的认识，供大家参考。

一是要带着责任做工作。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸，但是力量巨大，影响深远。

一个人有责任感，就有积极主动的态度，深入扎实的作风、认真负责的精神；就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气；就会有信心、有决心、有恒心；就可以出思路、出办法、出成绩。就大多数人的工作而言，绝大部分是平凡、具体、琐碎的，看似简单和容易，而把认为简单的事情年复一年地都做好，就是不简单；把认为容易的事一件一件地落实好，就是不容易。这就需要责任感，有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。

二是要带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。

再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

三是要带着感恩做工作。每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖，就会进发出干劲和活力，感到工作愉悦。

如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安：就会既笑别人不如已，又怕别人比己好，斤斤计较，患得患失；甚至会为了牟取一己之利而不择手段，这样势必害事业、害组织，最终也会害了自己。因此，要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。

生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖，使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。

四是要带着清醒做工作。实践经验表明，只有始终保持头脑清醒的人，才能不断取得成绩、获得成功，才能顺利成长、日臻成熟。在年龄与能力的关系上，一个人的工作能力不是随着年龄的增长而自然提高，年龄大了不等于本事大，地位高了不等于水平也高了；在工作与成效的关系上，一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事，这种本事靠上级封不出来，靠权力压不出来、靠自己吹不出来，只有靠实实在在做人、认认真真做事，才能逐步得到提高。

如何做好本职工作

亲爱的伙伴们大家早上好！很荣幸能够上来演讲！我演讲的主题是“如何做好本职工作”关于如何做好本职工作的问题，看似简单，其实是一个很复杂，并且很困难的问题。在演讲之前，我想请大家帮我想想这几个问题： 我们为什么要工作呢？ 是为自己工作还是为别人？ 我能做什么，我怎么去做好？

通常，大家都会将有关的工作内容，逐一列出条款，再根据条款内容列出几条口号性的语句，几乎形成惯例。但在实际落实的时候，则会产生很大的出入。 个人认为，首先需要解决的问题，就是每一个人的思想观念问题。

具体讲，就是对工作的态度问题。无论做什么工作，都要喜欢上它。所谓态度决定一切，看你是用什么样的态度去把工作做好。选择一种工作，就是选择一种人生，选择一种生活的态度。 首先要解决的事，为什麽要工作？

为什么要工作？是为了发财致富，还是仅仅为了养家糊口？本质上都是为了能过上更好的生活，人有许多内在的欲望需要在工作中得到满足，希望通过工作来“被人尊重”。让我们在工作过程中体验人生，获得灵感和启示，对于我们来说，工作早就融为生活的一部分。能将人生目标和自己的工作完美结合的人是幸福的，也是幸运的。

其次是，我为谁工作？为自己还是为别人工作？

为别人工作，肯定是干不好的！所以讲，每个人都是为自己在工作。既然为自己，有什麽理由不去干好呢？工作是人们要用生命去做的事，工资算什么，要为自己而工作！认真工作的人才是真正的聪明人。要是今天工作不努力，明天就要努力找工作。

最后呢？我能做什么，我该怎么去做好？

我能做什么？ 则要对自己即将从事的工作岗位有深入的了解。了解自己想要去的工作岗位。无论什么岗位，都要努力的去把工作做好。

我该怎么去做好？本人觉得应该做好这几点：

1、熟知岗位的工作流程。

2、工作经验。

3、理论基础。

4、知识面。

5、待人处事。

一、岗位的工作流程就是要认识自己工作时所该做的工作。

二、工作经验是需要实践时间积累产生。同时取决理论基础的指导作用。

三、理论基础除了学校教育外，主要取决个人的自学精神。

四、知识面是在以上基础的前提下，在社会接触过程中，吸取各方面知识的积累。

五、待人处事的面就非常广了。要对别人充满有爱心和关心、建立好良好的关系。常言道：“物以类聚，人以群分”说明每个人必须将自己融入社会这个大家庭中，才有生存余地，否则，孤家寡人是什麽事情也干不成的！

所以说，要想把工作干好，必须树立自信心，我能干好！在平时要做到多问、多学、多做、以便使自己快速成长。其次，谦虚谨慎，虚心求教，广泛听取不同意见，特别是别人的反对意见，更要认真分析，找出反对意见的真正原因。对症下药，解决工作中的实际问题。同时必须认真总结，逐步提高自己的认识水平。只有这样，才能把本职工作做好！ 谢谢大家、我的演讲完毕。

个人本职工作总结 篇五

在忙碌的时候，我们正在经历充满情感和力量的20年。对我个人来说，这是硕果累累的一年。

这一年，和大家一样，经历了感动，告别，收获，感恩，努力。生活和工作都让我重新审视自己以前的态度和做事方式，长大了。尤其是参加工作后，在领导和同事的支持和帮助下，我从各方面得到的锻炼中受益匪浅。在此，我必须真诚地向所有领导和同事表示深深的感谢，感谢他们的宽容、鼓励和帮助。以下是我参加工作以来的思想和工作学习的简要回顾和总结。

一，意识形态的转型升级

刚出校园，没有任何工作经验，职业生涯刚开始也没有参加过专业培训。虽然很多专业知识对我很有吸引力，但还是很奇怪。和其他同事相比，我知道差距很大。而且我也知道我最大的一个缺点就是急躁和粗心，很多事情太急于完成，导致很多错误。另外，虽然我在生产部，但是有很多事情我是做不到的。所以带着这些担心，刚来时的兴奋渐渐被压力取代，总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学，逐渐进入工作状态，不安和紧张也逐渐平复，也有了做好工作的自信和决心。

二、工作学习的回顾与总结

刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深刻的印象。因为忽视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。虽然我不从事技术和操作工作，相对的工作风险相对较小，但我在日常工作中始终牢记“安全第一，预防为主”的方针，向老员工学习，使我个人的安全生产意识不断提高和增强，为公司实现全年无事故做出应有的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以刚来公司的时候，我和同事在主控室值班的时间比较多。通过他们细致详细的讲解，我也了解了很多值班所涉及的工作以及变电站设备的专业知识。

值班的工作好像也一样，但是耐心和细心缺一不可，这点我做的还不够。在这方面，原来的学习基础并不扎实。随着时间的推移，工作量增加，几乎没有时间完成一整天的值班工作。此外，个人学习主动性不强，导致很多失败仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在以后的工作中，我要加强专业学习。

月底做月报是我的第一个任务。虽然这几个月来大部分工作都是自己通过不断的学习完成的，但是面对海量的数据还是会感到紧张，因为多一个零和少一个零是有天壤之别的。但是越急躁越容易犯错。想要快速完成工作的心理也是导致计算错误频发的原因。在年度总结中，我在试用期总结中又一次提到这个问题，我自己也觉得很尴尬，很愧疚。在今后的工作中，我会继续向老员工学习，认真负责，戒骄戒躁。特别是我要仔细核对数据的统计，即使再数一次也要保证其正确性。

为了适应总公司的秋检工作，我作为一名资料员，和同事们一起完成了整理、编目、装订、补充、更换工具和标签，并输入微机的工作。期间虽然很努力，但不得不承认工作不到位，质量不高。这和我平时对资料室文件资料的理解有直接的原因，不够详细、实用、充分。今后，我会以正确的态度对待资料室的工作，认真对待，增强自己的主动性。通过熟悉各种文件和资料，将档案工作纳入公司要求的规范化、精细化轨道，方便同事查阅。

另外，与同事合作，认真完成分配的任务，也是我的主要任务之一。工作虽然琐碎，但我会以积极的态度对待，在力所能及的范围内完成。

三、存在的不足和今后努力的方向

经过三个月的工作，我发现自己有很多缺点和不足。比如与同事沟通少，学习工作缺乏主动性，工作中缺乏思考，不注重总结，尤其是工作中不够细心，容易急躁，处理很多事情不成熟，无法统筹规划。这些都是导致工作失误，给同事带来麻烦的主要原因。在今后的工作中，除了一如既往地听从各级领导的安排，向领导和同事学习他们认真的态度和强烈的责任感外，还要加强与同事的沟通，通过不断的学习和总结增加他们的知识，逐步加强和丰富他们的业务知识，努力提高他们的工作水平，使每一项工作都做得恰当而出色。同时要加强个人修养，端正行为，自觉加强学习。也希望大家能及时纠正和批评我做的不好的地方，我会虚心接受和改正。

在新旧交替的时刻做以上总结，是为了反省自己的过去，启发自己未来的生活和工作。展望未来的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，我的心里才能真正有底，才能忙而不乱，紧而不散，万事有条理，条理清晰，才能逐渐摆脱只是努力而不知。

个人本职工作总结 篇六

20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的。必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年1月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来x出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉xx在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xx。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20x迎20x辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

怎么样做好本职工作 篇七

一、自动报告你的工作进度。

首先要明确的是：我上班后要做哪些事情，哪些是我该做的？有没有哪些是我不该做的？所有的工作都是你该做的，有什么事情是你不该做的呢？卫生搞的怎么样？在搞结束之前，我们是不是应该报告上司，我卫生搞到哪一步了，搞好了多少了？有没有这个必要？

领导我做到哪里了，或者中间遇到什么有趣的事情都可以简单的说一点，这样让你的上司知道嘛！他心里也会有底一点。是不是，否则他还以为你把汽车卖掉，将钱卷走逃跑掉了呢。否则他还担心我客人回来有没有房间住，他不清楚你有没有关心，或有多少的关心他交给你的任务。你的领导既然把工作交给你了，我相信他不会贸然干预你的工作，他只是想知道你在干嘛，在你出错的时候他也好及时纠正你。你说我说的对吗？

从今以后我们养成自动报告工作进度的习惯，我想你的单位，你的领导，你的老板一定会喜欢你的。

二、对上司的询问，有问必答，而且清楚。

你的工作任务是什么，或你所辖管的区域内任务进展如何。你必须时刻都清楚的知道，没有其他作用，就是为上司或老板服务。因为你的上司不可能在你规定的时间才去问你，他的提问是随时的。所以你必须时刻的准备着。你的上司根据从你那里得到的信息判断和分析工作进度和其他工作计划安排，为上司节约时间。

也就是为你自己的升迁节约时间。就对我自己来说，如果我的上司或老板问我一个问题，我支支吾吾答不出来是觉得很羞愧的。我自己的工作的问题我都答不上来，我的脸往哪放呢？最要命的不是脸放哪的问题，问题是这样会极大的'挫败你上司或老板的工作效率和对你的信心。现在我就经常遇到这样的情况，很多问题都得不到回答，也回答不了。怎么办？抱怨事情太多，太烦琐。OK，很好的解决办法：

1、很重要、很紧急

3、不重要、很紧急

2、很重要、不紧急

4、不重要、不紧急

三、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

为什么这么说，如果你不学习，凭什么能胜任工作？你不努力用好的方面来充实自己，就有坏的方面自动充实到你的思想里。如果你觉得没什么好学的，就拿你的上司来学，把他所会的都学到，你才有资格坐他的位子，才有可能超越他。不要说你看不起他，不要说你不在乎，小事情你不在乎，你永远站不到大事情的身边。你了解你上司的一切举动和话语的意思，你就进步了。

还有记住：你不学有人学，他学到了，或是学会了他就能坐到比你高的位子。你甘心吗？你说我没学而已，我不愿意学而已，那是你没有克服自己，没有战胜自己，你就是不行，没有任何理由为自己辩解。别人升职理所应当，因为别人比你勤奋。就这么简单。还有了解上司的言语能帮你更好的工作。让上司轻松些。这样你上司会认为你有价值，不会轻易放你走。

四、接受批评、不犯两次过错。

可能这是谁都懂的道理，可是有谁能真正做到呢？打个比方现在城市里的小孩子读书，早晨上学去，到学校后忘记东西了，拿到电话：喂，爸，我铅笔合忘记了，你给我送过来。妈，我那个水杯忘记了，你给我送过来，这个时候做父母的怎么处理？别人我不知道，我姨父是这样做的：爸，我自然课本忘记了，我姨父告诉我那小表妹，第一次叫做忘记，第二次叫不小心，第三次叫故意。对不起这已经是第三次了，我不可能给你送过去，很重要的，不然老师会打人的，打人也不行。就听到电话那边在哭，我姨父就把电话挂了。放学回来后，手果然被打红了，阿姨看了自然心疼。但我姨父跟我讲：那天晚上我那小表妹睡觉前把东西整理的很好，要带的放在一边还有个小纸条：这是明天要带的。

我觉得这个事情很有道理，后来也是这样，我决不给自己犯第二个错误的机会。最多两次，如果有第三次那就是故意的。不要解释，没有理由的。你们也一样。你的上司在批评你的时候，决不愿意听到你辩解的声音，卫生没搞好就是没搞好，你如果抱怨别人，别人也可以抱怨其他人，这样抱怨来抱怨去，还有完没完？工作还要不要做？是你的责任就是你的责任，他没搞清楚批评你，我想他知道了会向你道歉的。如果你觉得道歉有个屁用，那你干脆回家算了，别干了。一点委屈都受不了，能做什么事情？承认错误，承担责任，不要犯重复的错误，不要给上司添麻烦，让上司省事。记住。

五、不忙的时候，主动帮助他人。

要养成一个习惯，帮助他人的习惯。当然不要瞎帮，反而是添乱。不懂不要乱插手，我觉得在我们这里没什么大不了的事情，很简单就是卫生、其他部门人手不够的时候去帮助一下。餐厅忙人手不够，客房的人过来。客房忙人手不够，餐厅的人过来。这叫团队精神，你不能指望自己永远都不需要别人的帮助。当然这不应该成为帮助别人的动机。如何让我们的工作效率变好，效果变好。是需要大家互相帮助的，如果每个人互相像仇人一样，你做你的，我做我的，互相都不沟通，那工作没办法继续了，是不是？如何建立团队合作关系：建立合作关系的目的是什么？是提高客户的满意度。在面对外面人的时候，是我们度假村的错，那就是我们的错，不是他，也不是你，更不是他们，只有两个字我们。

五、毫无怨言的接受任务。

每个公司，或每个单位都会有临时跑出来的事情，那么谁去做？如果我的主管吩咐我去做，我一定是毫无怨言，为什么？这个事情跑出来了，肯定要有人去做。公司来了个培训的老师，要去车站接他，你主管叫你去做，你说当初我来的时候可没有规定这个也是我的工作范围，那么你想想看，下次你主管怎么可能再给事情给你做？久了，你就什么事都不用做了，你是个闲人。可以回家睡觉了。相反我觉得如果我的主管让我去做份外的事情，我会很高兴的，丢吧，丢吧，你就快要残废了。

到时候我把你的事情全部做完，你就完蛋了对不对。上面也讲过，让你的上司残废，当然这不是真正的意思，真正的意思是，你要帮你的上司工作上的忙，让你的上司在他的上司面前变的圆满。把你的上司推上更高的位子，然后你就可以坐他的位子了，当然这时候你也要培养出能胜任你现在职位的人，否则你上司说：小唐啊我很想提拔你，可是你走了后，你底下没人能胜任你的工作，你说这悲哀不悲哀？所以我们做下属的确实非常的难，又要推上面，有要拉下面。但是这不是什么不好意思的事情，你的职位越高证明你的价值越大，成就越大，你说你不在乎那点钱。可有时候恰恰那点钱就能证明你到底有多大的社会价值。你要想证明自己的价值，或是为家庭负责，你应该要努力工作。不要让上司有缺憾。

六、对自己的业务，主动提出改善计划。

这一点是非常困难的，为什么这么说：首先你必须精通自己的业务，你对工作任务非常了解。然后才有可能提出更好的方法改善工作。谁能这么的自觉？我看到目前为止，我没接到任何人主动提出他自己对工作流程或是工作方法的意见。为什么？这不是为某个主管，而是为了度假村。如果每个月都写一个业务报告，那不得了。如果你能在工作中这样的思想，那就对了。让问题变成机会，当你遇到麻烦的时候跑到主管面前不要说：主管我遇到了一个麻烦，你可以说主管我遇到了一个机会，两个机会。

对不对？搞不好你主管会大吃一惊的，你遇到机会？什么机会？因为有问题才有机会嘛，有了问题，我们就有了切入点，对不对。让你的主管在你主动下进步，何乐而不为？你说我只拿这么多工资，没义务去做这样子的工作，那么我说你也是对的，但是有个笑话不知你们听说过没有：部队里有个班长，有一次跑到军长那里对军长说：军长，你看我都跟了你10年了，还是个班长。军长笑笑说：那你看在那吃草的驴子，它都跟了我15年了，结果他不还是头驴子。你看看这个笑话说明了什么？我们不要做让大家都痛苦的事情，就对了。

如果你自己是老板，你也希望有这样的员工对不对？那么从今以后我们能否如上面讲的六点去工作？努力提高自己？

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