“三个年”活动工作总结

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记来陕回延考察重要讲话重要指示精神，认真落实市委市政府工作部署，树牢信访为人工作理念，对标新发展理念和高质量发展要求，围绕“民生为本、人才为要”工作主线，按照稳就业、强保障、聚人才、促和谐的工作思路，坚持党建引领，服务中心大局，强化履职担当，切实转变作风，认真开展“高质量项目推进年”“营商环境突破年”“作风建设提升年”等“三个年”活动，奋力开创信访事业新局面。

二、组织领导

为认真贯彻落实市委市政府工作要求，进一步强化组织领导，逐级压实责任，全面推动信访工作高质量完成相关目标任务，经研究决定，成立贯彻落实“三个年”工作目标任务领导小组。

工作领导小组办公室设在信访接待中心办公室，郭宝军同志任主任，负责相关工作的综合协调、组织推进和督促检查。中心各主要负责同志要切实担负起第一责任人职责，把工作任务抓在手上，体现在行动上，因地制宜确定具体任务、明确实施路径。

三、主要任务和措施

1.聚焦“两个维护”，旗帜鲜明讲政治。坚持把政治建设放在首位，坚定维护党中央权威和集中统一领导，教育引导干部时刻心怀“国之大者”，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，切实把“两个维护”体现在行动上、落实在工作中。一是认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，及时分解落实市委、市政府工作任务，严格执行政府党委各项工作安排，在传达学习、研究部署、推进落实、监督检查、报告情况等各方面同向发力，压实责任，形成工作闭环。二是做实政治监督，严把干部政治关。聚焦全市中心工作，强化对各级信访部门推动落实进度的监督，确保贯彻执行不偏向、不变通、不走样。突出政治标准，注重干部选拔任用政治考察，落实好“凡提四必”制度，树立良好用人导向。

2.坚持不懈用党的创新理论武装头脑。全面加强党的思想建设，教育引导干部用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，切实掌握贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，做到学思用贯通、知信行统一。一是要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、《习近平谈治国理政》和习近平总书记来陕回延重要讲话重要指示精神作为党委、党支部会议的第一议题，反复教育引导全体党员干部自觉主动学、及时跟进学、联系实际学，不断提升政治判断力、领悟力、执行力。二是组织开展好学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，明确目标任务、方法步骤和载体抓手，制定详细的学习计划，把习近平总书记对信访领域的重要论述作为必修课、枕边书，切实做到用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。

3.锤炼过硬作风提升工作效能。发扬“勤快严实精细廉”作风，持之以恒纠作风顽疾、补能力短板。一是践行“马上就办、办就办好”工作要求，深入推进“一件事一次办”系统集成改革，高效率、快节奏推动各项工作横向有进步、纵向有进位，单项工作争前列，综合工作争一流。二是紧扣我市“十四五”发展规划和市委二届七次全会目标任务，结合全市信访工作要求，持续开展“走基层、办实事、转作风、提素质”调研活动，加快调研成果转化应用，推动在招才引智、人才评价、岗位管理、事前事中事后全链条清欠体系建设等方面实现改革创新。三是发扬精益求精、久久为功的作风，持续提高公共招聘等活动服务水平；认真落实社保基金监管制度，努力向制度要成效。

4.系统全面提升干部干事创业能力水平。紧扣全市高质量发展主题和市委、市政府中心工作，教育培养干部全面提升履职能力。一是加强教育培训，用好陕西干部网络学院、学习强国等学习教育平台，督促全体干部自觉主动学。积极组织相关人员参加延安市信访工作人员示范培训班，不断提高工作人员业务技能水平。二是突出典型引领，充分发挥基层党组织和广大党员“两个作用”，广泛开展“党员示范岗”“党员先锋号”创建活动，及时宣传推广经验和做法，激励党员干部见贤思齐、创先争优。三是深入宣传学习贯彻《信访工作条例》等法律法规，通过集中学习培训、散发宣传资料、网络媒体发布、专栏墙报展示等方式，积极引导群众依法就地反映合理诉求，自觉遵守信访秩序，提升干部能力水平。

5.树立“靠实干实绩说话”的鲜明导向。聚焦高质量发展首要任务，教育引导干部在大力发展县域经济、民营经济、开放型经济、数字经济等方面谋实招、下实功、求实效。一是完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡区域治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。二是用好“三项机制”，根据市委修订完善的《延安市推动领导干部能上能下实施办法》，对政治上不守规矩、工作上不作为、廉洁上不干净的干部及时调整。对实绩突出、堪当重任的干部大胆使用。三是加大督查通报力度，对各项工作任务进度，特别是市考指标和延安市信访局定期通报的重点工作，进行通报。适时召开全市信访工作重点任务推进会，确保各项经办工作提质增效。

6.紧盯权力运行强化党内监督和警示教育。严格执行《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》《关于加强对“一把手”和领导班子监督的意见》，教育引导干部特别是领导干部主动接受监督。一是常态化开展述责述廉工作，扎实做好“治理重复信访、化解信访积案”等工作，强化对各科室的监督，不断提升领导班子监督的质效。二是认真落实请销假、外出报备等制度，严肃查处干部职工旷工误工、迟到早退、溜岗串岗及“吃空饷”等问题；严肃查处服务态度差、办事效率低及“吃拿卡要”等问题。三是严格执行个人有关事项报告制度，建立健全规范领导干部配偶、子女及其配偶经商办企业行为常态化管理机制，强化日常监督，防范廉政风险。四是扎实开展“学党章、悟思想、强党性、善作为”主题纪律教育，用好廉政教育基地、警示教育基地和警示教育片、忏悔录等资源，强化纪律意识，绷紧纪律之弦。

7.持之以恒纠治“四风”顽疾。深化落实中央八项规定及其实施细则精神，教育引导干部带头践行延安精神、南泥湾精神、张思德精神，坚决破除特权思想和特权行为，树立良好形象。一是严肃整治享乐主义、奢靡之风，深化整治违规收送礼品礼金、婚丧嫁娶大操大办等问题，严查违规公款吃喝、违规发放津补贴等行为；严查“不吃公款吃老板”“不吃本级吃下级”、变着法子“吃空函”、违规出入私人会所等行为；严查以讲课费、课题费、咨询费等名义收送礼品礼金，快递物流“隔空送礼”等行为。二是靶向出击重点纠治形式主义、官僚主义，紧盯贯彻党中央和省委、市委决策部署不担当、不用力问题，纠治空喊口号、只表态不落实行为；紧盯对政策举措和工作部署片面理解、机械执行、野蛮操作问题，纠治简单化、“一刀切”、层层加码行为；紧盯玩忽职守不作为问题，纠治麻痹松懈、推诿扯皮、敷衍塞责、懒政怠政行为；紧盯任性用权乱作为问题，纠治不尊重规律、不尊重客观实际和群众需求随意决策、盲目决策、违规决策行为；紧盯权力观异化、政绩观扭曲、事业观偏差问题，坚决纠治“堆盆景”、搞“形象工程”、数据造假等行为。三是持续为基层“松绑”减负，从严控制发文数量，严禁多头、层层要求下级报材料、报表；严格落实年度会议计划管理和审批备案制度，严格控制会议数量、时间、规模；严格执行督查检查考核年度计划管理制度，杜绝以调研名义开展督查检查考核。四是坚持风腐同查，既严肃查处不正之风背后的腐败，也深挖细查腐败案件中的作风问题，公开曝光典型问题，始终保持警示震慑。

8.持续深入整治群众身边腐败和不正之风。围绕群众普遍关注、反映强烈的突出问题，以“小切口”推动“大治理”，严惩不正之风，培树时代新风，教育引导干部树牢宗旨意识，扑下身子解决群众急难愁盼问题。结合去年作风专项行动中查摆的13个具体问题，全面开展“回头看”，特别是对群众反映强烈、反复性顽固性等问题，畅通作风问题反映渠道，建立问题收集处置办理联动机制，不断巩固拓展作风建设专项行动成果。

9.保护和激发干部干事创业积极性。坚持严管厚爱结合，激励约束并重，教育引导全市干部心往一处想、劲往一处使、齐心协力共谋发展。落实关心关爱干部措施，严格执行《延安市关心关爱基层一线干部十条措施》，用好公务员职务与职级并行制度，认真落实职称评聘、休假体检、教育培训等规定，用好用活事业单位管理岗位职员等级晋升和专业技术岗位等级聘用政策，提高工资福利待遇日常工作服务水平，激发干部干事创业精气神。

四、工作要求

（一）提高政治站位。各主要负责人要高度重视，把“三个年”活动作为推动全市信访事业高质量发展的重要举措，做到领导带头抓落实，统筹兼顾抓落实，健全机制抓落实，形成齐抓共管、推动工作的强大合力。

（二）深入调查研究。信访接待中心主要领导，特别是“一把手”要带头转作风、提能力、抓落实，经常深入农村、企业、办事窗口等一线开展蹲点调研、解剖麻雀，摸清实情、纠正偏差，帮助解决困难问题。要认真梳理调研情况，深入分析问题症结，研究提出务实措施，切实把调研成果转化为干好本职工作、推动高质量发展的生动实践。

（三）系统推进落实。按照市委市政府“三个年”活动要求及信访系统实施方案，把“三个年”活动与本部门单位重点工作结合起来，与解决突出问题结合起来，与建立长效机制结合起来，将任务分解到部门、落实到岗位，明确时间节点，台账式管理、销号式推进。严格执行作风建设专项考核办法，突出对领导干部个人勤政务实、担当尽责、工作效能、廉洁自律和严守底线红线等情况的考核，把考核结果作为领导班子建设和干部调整使用的重要依据。

（四）突出宣传引导。积极宣传“三个年”活动的重要意义、目标任务、工作安排，及时反映信访系统活动进展、成效和亮点。注重培育典型、宣传典型，让党员干部学有榜样、行有示范、赶有目标，推动形成见贤思齐、奋发进取的良好风尚。用好网络、微信、学习强国等新媒体平台，以干部群众喜闻乐见的形式开展宣传教育引导，努力营造转作风、树新风、重实干的浓厚氛围。

（五）确保取得实效。坚持问题导向、结果导向，把推动高质量发展的实干实绩实效作为衡量检验“三个年”活动成效的重要标尺。中心党支部将加强督导检查，对发现的问题及时反馈、限期整改，对敷衍塞责、消极应付的严肃追责问责，适时通报典型案例。坚持纠树并举、破立并进，将督导检查与指导、帮助、服务结合起来，深入研究剖析普遍问题和共性问题，找准问题、堵塞漏洞、完善机制，确保“三个年”活动取得实效。