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正文
第一篇：专项整治活动工作总结
专项整治活动工作总结
热电厂开展“强化安全责任，加强工艺管理”
专项整治活动工作总结自公司十一月份开展“强化安全责任，加强工艺管理”专项整治活动以来，热电厂高度重视，成立了以厂长为组长，其他领导分工负责的领导小组，制定了具体的活动方案。有重点、有步骤、有要求、有成效地开展工作，综合办和厂办抽调4人组成工
作组，深入一线具体抓落实，通过一个多月扎扎实实的整治，取得了预期的效果。现总结如下：
一、层层宣传发动。10月底，厂安全领导小组开会专门学习讨论并部署专项整治工作，厂领导严格落实生产安全工作“五同时”，通过召开生产调度会、班组长以上动员会、工序和班组交接班会等形式，认真贯彻学习专项整治活动的精神和各级要求。活动期间，全厂通过报纸（采用8篇）、专栏（2期）、标语（20条）、口头宣传等形式广泛宣传专项整治工作的必要性和重要性。二、认真组织全员学习、贯彻《安全生产法》、“四十一条禁令”、《岗位操作规程》、《工艺技术规程》、《危险化学品安全管理条理》等法规。厂安全员、工艺员分别到各工序授课，各岗位按要求建立了岗位练兵卡，规范地开展岗位大练兵，专项整治活动领导小组和综合办每周坚持全面检查和抽查，12月6日至8日，组织全厂员工进行安全、工艺知识闭卷考试，成绩及格率100。全体员工的安全素质、操作技能以及工作责任心得到普遍提高。
三、大力查整安全隐患，整治生产秩序。活动开展以来，工厂发动全员地毯式查找安全隐患，安全员、工艺员每天巡检生产现场，综合办和厂办坚持周查月评，发现隐患及时采取措施并下达隐患整改书面通知，限期整改，活动期间共整改隐患43项，有2项暂不能整改的也采取了防范措施并书面报告公司，请求尽快安排整改。通过整治，工厂的生产秩序和现场清洁文明生产发生了洗心革面的深刻变化，12月初公司组织预检时给予了肯定的评价。
四、以班组安全活动为基础，严格执行操作规程和工艺纪律。11月份对全厂所有特种作业人员进行排查和培训教育，严禁特种作业人员无证单独上岗；认真执行操作规程和票证作业制度，严格控制安全工艺指标，活动期间各类工艺指标合格，未发生违章操作责任事故。同时，各班组安全活动不断规范，员工遵章守纪自觉性加强，劳动防护用品穿戴整齐，禁烟制度得到很好的贯彻执行。
五、结合公司三位一体贯标认证工作，完善和更新了全厂的事故应急预案并悬挂上墙，对预案分别进行学习和模拟演练，对要害岗位和重大危险源增设了警示标志牌，同时完善和规范了各种台帐和岗位记录，做到了齐全、及时、准确、整洁、仿宋化。
六、11月初，我厂从综合办和厂办抽出4名管理人员组成工作组，深入生产一线跟班作业一个月，进行现场督导和调查研究，以提高管理水平，规范燃料工序管理为突破口，充分调动每个人的工作积极性和责任心。另外，厂里将管理人员分成四个小组，由厂领导带队每周轮流负责三大纪律检查和抽查，查出问题严格落实考核，活动期间共落实考核12项，其中考核管理人员4项；我厂坚持双休日安排干部管理人员值班抓生产，从实施情况看，无论是三大纪律，还是工作秩序，较以前都有很大进步。专项整治活动取得明显的成效。
热电厂
二○○五年十二月九日
第二篇：2014年孟津矿专项整治活动工作总结
孟津煤矿筹建处供电专项整治活动
工作总结
为保证煤矿供电安全，根据集团公司要求，我孟津煤矿积极进行了供电专项整治活动，现将主要工作总结如下：
一、做好了专项整治活动的宣传发动工作
结合我处实际，机电科认真做好供电专项整治活动的宣传发动，结合义煤机【2014】10号文件，下发了《孟津煤矿筹建处关于供电专项整治活动的通知》，在科室内部对供电专项整治活动和机电设备零事故，做到了日常工作布置与落实，认真学习安全理念，制定工作重点和专项整治活动的重点，将井上、下各种设备的保护装置、机电设备失爆检查列为日常工作重点，科室内部严格了设备包机制度，对变电站工作人员进行了“双述”工作法培训学习，提高供(来源说明好范 文网：www.haOwOrd.COm)电作业人员的安全管理理念，减少因管理不到位，违章作业造成的人为责任事故。
二、对我矿厂区及井下的供电系统进行了整改，我矿供电工作的整改主要分为两个阶段：
1、岭煤线未投入使用前
1、）35kv临时变电站，制定检修计划，每月对电气设备进行检修一次。对供电设备接线进行了紧固、检查等；对6kv高压开关柜及35kv油断路进行检查、维护；对变压器进行了系统的检查、维护，包括对变压器油的油样检验；对沙箱的沙作了补充。
2、）主副井供电系统：主井井底变配电点加接了联络开关，使井下6kv供电实现了分列运行。并对井下低压电气设备的接地与辅助接地进行了整改，更换了合格的局部接地极，消灭了接地线串联现象。
3、） 风井主绞车的各项保护进行了检查、维护。井上、下信号电缆进行了更换，消灭了接头多，绝缘老化等现象。
2、厂区双回路整改后
1、）对我矿厂区供电系统进行了整改。与电业局的供电协议形成后，我矿在第一时间对厂区的供电系统进行了整改，目前已经形成安全、可靠的煤矿双回路供电系统，并实现了分裂运行。
2、）对35kv变电站值班人员进行培训学习，包括停、送电顺序，倒闸操作，汇报程序，各项调度指令以及其它各项制度等。值班人员定期对各配电室电气设备以及主变压器进行巡视检查，并能做好各项记录。
3、）对35kv变电站相应的高压开关进行了保护整
定，包括高后备、低后备、母联分段断路器以及目前带负荷的供电线路的各种保护进行了保护整定。结合我矿供电实际情况，对过流保护、差动保护等进行了整定，目前各种各项保护灵敏、可靠。
4、）整改后，针对各施工单位还存在的隐患进行督促整改，对变电站的供电负荷进行了合理分配，提高了运行的经济性、可靠性、安全性，目前我矿厂区供电系统已经实现分列运行，运行状态基本合理化、规范化。
三、严格按照《河南省煤矿井上下供电专项整治验收标
准》，对厂区供电设施进行排查。
1、专项整治活动期间，对厂区的大型机电设备进行了排查。副井副提的主提升钢丝绳进行了更换，副井吊盘钢丝绳进行了更换，井架小稳车的部分不合格钢丝绳进行了更换。对建井单位的供电电缆进行了耐压试验，各提升绞车的制动装置、保护装置进行了检查，部分不合格闸盘部件进行了更换。
2、井下设备防爆管理逐渐合理化。矿井恢复生产后，井下机电设备逐渐增多，我们合理增加了机电设备防爆检查员，每天都有检查员下井检查设备防爆，井下机电设备消灭了失爆现象。
3、对地面各施工单位的用电设备进行检查。每周五
对全厂区的地面用电设备进行检查，发现隐患及时督促处理，避免因设备保护不合理、操作不当引起的设备、人身伤害事件。
在此次专项整治活动中，我们做大力的发动宣传，合理分工，取得了一定的成绩，机电设备没有发生一次事故，我矿尚在建井期间，条件有限，与其他单位相比还存在差距。今后我们继续以“机电设备零事故”为目标，管理好机电设备，为我矿又好又快建设而努力。
孟津煤矿筹建处
2014年10月19日
供电专项整治活动
工
作
总
结
孟津煤矿筹建处
2014-10-19
第三篇：安全生产专项整治活动工作总结
瓦房店市华铜矿业有限公司
2014年“安全生产专项整治”活动工作总结
2014年“安全生产专项整治”活动已落下帷幕，为有效促进公司日后安全生产工作的进一步开展，把工作中显现出来的缺陷和不足，在日后的工作中加以杜绝和避免，使工作质量和效率更加完善和提高，同时，加大管理力度，坚持不懈地全面提升公司安全生产管理水平，在此将“安全生产专项整治”活动的开展情况总结如下：
“安全生产专项整治”活动通知下发后，公司成立了“安全生产专项整治”工作领导小组，由生产副经理主抓此项工作，6月1日起，各相关单位和部门按照通知要求立即行动起来，采矿和选矿等主要生产部门对各自单位生产流程和生产设备等进行自检、自查工作，对检查出来的隐患问题及时进行了整改。6月15日起，市安监局等上级安全部门和公司安环部对各单位生产车间进行了安全隐患排查，对查出来的安全隐患下发整改通知单，公司安环部对隐患整改情况进行了监督检查工作，对市安监局下达的限期整改指令，均在规定的时间内整改完毕。同时对现场管理情况进行了不定期检查，对现场管理工作不达标的单位和岗位限期整改，不合格的单位追究领导的责任。总之，通过认真、努力工作，“安全生产专项整治”工作取得了一定的成果，具体工作如下：
1、“安全生产专项整治”活动开展初期，公司在中层干部会议上做了动员工作，成立了安全生产专项整治工作领导小组，具体负责此项工作。
2、公司对安全生产管理人员以及特殊工种人员上岗制度进行了完善，安全生产管理人员和特殊工种人员必须持证上岗。
3、公司对井下老采空区进行了普查和登记工作，对采空区和废弃巷道进行封堵等具体的安全防范措施，确保安全生产万无一失。
4、对井下7个中段安全通道的梯子间隔板。横撑木和梯子进行了全面检查，对腐烂和损坏的隔板、撑木和梯子进行了
更换，确保安全万无一失。
5、对提升系统进行了全面的检查，对卷扬机操作箱电线杂乱、控制器无罩等问题进行了整改，确保提升系统安全运行。
6、对井下通风系统进行了测试和整治，定时对井下通风和回风进行技术性测试，及时调整各项通风。回风的及时指标，保证井下作业安全。
7、对井下巷道的积水、码头门加装阻车器、井下照明线路接头的绝缘处理等进行整改工作。
8、加强井下采场顶板浮石和邦浮石的现场监管工作，确保井下采矿作业安全。
9、及时掌握岩脉裂隙、断层、层理变化，及时对破碎带等危险地段进行支护工作，对长距离独头掘进时进行局扇通风，保证采矿作业安全。
10、加强夏季“四防”工作，对尾矿库主副坝体、坝面、水迫降、干滩延长等进行定时监察工作，监察人员24小时值班。
11、加强防洪工作，对矿辖区内的塌陷部位进行充填和筑坝，修筑倒流沟，有效防止水流入井下和塌陷区部位进一步塌陷，等等。
总的说来，此次“安全生产专项整治”工作在市安监局和上级相关部门的监督和指导下，在公司各部门的共同努力下，“安全生产专项整治”工作取得了很大的成绩。我们相信，在市安监局和上级各相关部门的关心和帮助下，本公司将进一步提高认识，加强领导，切实加强安全生产的基础建设工作，改善安全生产条件，不断总结经验，强化制度落实，建立长效机制，扎扎实实推进安全基础和安全标准化建设，杜绝各类安全事故发生，使安全生产工作取得更大成绩。
瓦房店市华铜矿业有限公司
2014年7月27
第四篇：酒类商品专项整治活动工作总结
酒类商品专项整治活动工作总结
市商务局：
现将《凉州区开展农村市场酒类商品专项整治活动工作总结》报来，请备查。
二〇一四年七月二十七日
强化酒类管理规范市场流通秩序
----凉州区开展农村市场酒类商品专项整治工作总结
为进一步规范酒类流通市场秩序，严厉打击制售假冒伪劣酒类商品违法行为，努力营造安全放心消费环境，今年以来，根据武商发[2014]32号文件精神，我局在全区农村市场开展了酒类商品专项整治活动，现将工作总结如下。
一、取得的实效
春节过后，我局对农村市场的酒类商品进行了专项检查，集中整治10次，日常检查80多次，检查经营单位330多（家）/次，共查处违规酒类100多瓶，依据《甘肃省酒类商品管理条例》实施行政处罚10户，口头警告158户经营户补全酒类手续，对28户态度不端正的经营户下发了责令整改书，限期整改。对未按要求索取生产厂家及上一级代理商酒类备案登记证的批发企业，责令其限期向我局提供生产厂家及上一级代理商酒类备案登记证，确保从流通环节控制酒类食品安全
二、主要做法
1、及时下发酒类整治方案。下发了《关于进一步做好全区酒类商品流通管理工作的通知》、《关于在全区农村市场开展酒类专项检查整治活动的实施》，为全面开展酒类专项整治工作打下了坚实的基础。
2、强化执法监督检查，净化酒类市场环境。一是整合执法资源、注重协调配合。充分发挥商务行政执法大队的综合执法力量，既注重市场监管、市场服务、外贸、蔬菜等各股室的联合执法和交叉检查，积极与公安、工商、质监、卫生等相关职能部门的协作配合，从而形成了酒类专项整治和市场打假合力。二是加强节日检查、确保消费安全。中秋、国庆、元旦、春节是酒类销售旺季，也是制售假冒伪劣酒不法行为的活跃期。在酒类流通市场监管中，我们重点做好节日市场酒类商品检查工作，确保广大人民群众节日饮酒安全，在元旦、春节、
五一期间，特邀皇台、武酒和名酒企业打假办协助，对各乡镇酒类批发部、名酒专卖店和宾馆、酒楼、商场、超市等卖场的酒类商品和酒类流通随附单进行全面检查，确保消费者喝上放心酒。特别是加强对酒类门店、宾馆、饭店；农村市场散装白酒和劣质低档酒；国家名优酒、名品专卖店；餐饮、酒吧等娱乐场所现场消费的酒类商品的监管力度。三是加大市场检查、加大源头治理。以流通终端环节酒类商品进货渠道、购销台帐和“随附单”的检查为抓手，对货源不清、渠道不明、手续不全或疑似假冒伪劣的酒类商品一律予以撤柜、封存处理，并进行溯源追踪调查，特别对假冒国家名白酒和假冒洋酒更是一查到底。四是加强了“不向未成年人售酒”的管理。要求经营户在经营场所明示“不向未成年人售酒”的标志牌。严肃查处向未成年人销售酒类商品的违法行为，特别是要加大对酒吧等娱乐场所的查处力度，保证这一规定落到实处。五是强化散装酒管理。对加强对现有散酒经销点进行全面检查，对质量不合格的要从市场彻底清除；合格散装酒，严格实行定点贴标销售管理，禁止流动销售，防止假冒伪劣散酒流入市场。
3、开展全面清查，建立健全信息化台帐。对农村各类酒类商品销售网点、集贸市场、批发市场和散装白酒批发经营者，进行拉网式检查，不留空白，不留死角，全面掌握酒类经营户的底数。通过对酒类商品批发、零售企业主体资格、经营范围、法定经营地址等方面的清理，摸清酒类经营户的基本情况，建立健全酒类商品批发、零售行业的信息化台帐。
4、加大法规宣传力度，增强群众法律意识。以农村酒类市场专项检查整治活动为契机，充分利用电视、广播、网络、报刊等多种形式，大力开展洒类管理法律法规的宣传活动，把法制宣传与酒类市场整治有机结合起来，宣传教育酒类生产者、经营者要守法经营，诚信经营，从法律层面提高自律意识和农村广大消费的维权意识，使农村酒类市场秩序健康、有序、繁荣、稳定发展。
5、突出整治重点，确保整治效果。以农村及城乡结合部的酒类生产企业销售公司、批发经营商、零售商、集贸市场、餐饮店、超市、农家店、娱乐场所等酒类商品经营企业（个人）为整治重点，特别是坚决取缔无证生产销售散装白酒行为，严防酒类安全事故的发生。
6、加大打击力度，净化酒类商品市场。针对农村酒类市场存在的突出问题，按照“标本兼治、着力治本”的方针，集中执法力量，加强对酒类商品批发企业、酒楼、饭店、超市、等批发、零售企业经营资格和商品购销合法性的执法检查，重点检查市场占有率大的酒类商品，达到检查一处，登记一处，指导一处，规范一处。对不符合标识规定、以假充真、侵犯他人注册商标专用权、仿冒知名商品名称、包装、装潢等违法行为要进行严厉的查处，追根溯源，一查到底。
7、落实酒类商品备案制度和随附单制度。坚决落实酒类商品流通备案制度和随附单制度，建立酒类商品溯源制度，检查各经营户酒类商品出入库、进货来源、销售去向、数量、时间等记录，要求经营户做到酒类商品记载详细，严格执行酒类商品单随货走，单货相符的规定。
8、建立举报投诉机制。建立群众举报投诉电话，向社会公布举报电话（举报电话：12312），广泛发动群众举报酒类违法经营行为。
三、存在的问题
酒是特殊商品，直接关系人的身体健康和生命安全。加强酒类流通管理，既是保障广大消费者权益的必然选择，也是建立和谐文明社会关系的客观需要，更是促进酒类产业健康发展的重要手段。目前，酒类流通管理工作主要存在以下问题：一是酒类法律法规宣传力度不大。由于宣传力度不到位，大部分酒类销售企业、批发商、零售户对备案登记和酒类流通随附单重视不够，主动索取酒类流通随附单及相关证明意识不强，市场上部分经营户不能完整提供酒类销售的合法手续，个别经营户甚至不知道酒类流通随附单是什么，这为管理整个酒类商品市场带来很大困难。二是对茶屋、酒店、饭馆的监管不到位。在日常工作中，平常忙于对商店、超市的酒类商品的监管，忽视了对茶屋、酒店、饭馆的监管，造成在这一区域的空白。三是外地酒市场准入制度没有建设。四是监管与服务联系不紧密。在监管中存在重监管，轻服务的现象，为企业排忧解难，解决实际问题的办法少。五是酒类执法中程序不到位。在检查中只重视处罚，缺乏人性化的教育监管，处罚和教育没有很好地结合在一起。工作中要求酒类经营者，一会做这，一会要那，搞得经营者晕头转向，无所适从，不仅增加了经营者的经济负担，更加增加了经营者的心里压力和逆反心理。
四、今后工作重点
今后我们要以科学发展观为指导，深入贯彻落实《甘肃省酒类商品管理条例》、《酒类流通管理办法》和酒类商品批发、零售经营管理法规，树立严格管理的思想，切实维护酒类生产者、经营者和消费者的合法权益，规范酒类商品市场秩序、保证酒类商品消费安全，促进酒类产业持续、健康、协调发展。
（一）进一步加强学习，努力提高业务素质和执法水平。
一是要进一步学习《酒类流通管理办法》和新修订的《甘肃省酒类商品管理条例》，全面掌握其内涵和要求，为我们开展工作提供了有力法律保障和政策支持。二是学习贯彻省酒类商品管理局和武威市商务局制定的《酒类流通备案登记实施办法》、《酒类流通随附单实施办法》、《不得向未成年人销售酒类商品实施办法》。积极组织各酒类商品产销企业、酒类商品经营户要认真学习，贯彻落实。三是要不断地学习酒类商品基本知识和真假酒鉴别知识。酒类商品造假方法层出不穷，不断变化，通过各种途径学习，来适应形势发展和市场管理的需要。
（二）进一步加强基础资料整理工作，夯实管理基础。
信息资料建设是酒类商品管理的基础工作，是酒类商品管理的重要手段和内容，酒类商品管理基础工作是全面落实法规、规章的有效途径，也是为广大企业和消费者提供服务的平台。目前，我们信息工作录入还不完整，向商务部酒类流通管理信息系统上传的备案登记数量与实际登记的数量差别较大。今后要把生产企业、批发商、零售经营户摸底调查做为一项重要工作对待，全面掌握生产企业、批发商、零售经营户的情况，为做好酒类管理工作打下坚实的基础。
（三）加大舆论宣传力度，增强法规意识。
为了更好地开展工作，今后要加大舆论宣传力度。一是充分利用报纸、广播、电视等媒体，进行广泛宣传。采取印发宣传单、通告、张贴标语、出动宣传车等多种形式，扩大宣传效应，
加大宣传力度。二是通过印制《甘肃省酒类商品管理条例》、《酒类流通管理办法》单行本、活页资料，上门发送；三是通过举办了经营者合法守信经营培训班进行宣传。通过宣传，努力提高经营者的法律意识，增强了合法经营的自觉性。
（四）继续做好酒类经营者（零售）备案登记工作。
《酒类流通管理办法》备案登记工作，今后继续以上门办理为主。在备案登记中，对不符合规定的经营者进行责令整改；对整改不力或不按要求进行整改的经营户取消其酒类商品经营资格；对个别经营户以各种理由拖延登记的，下发《责令整改通知书》，要求其在规定的时间内进行备案登记，经教育仍拒绝办理备案登记的将按有关规定严肃处理。
（五）严格执法程序，营造良好环境。
严格执行《甘肃省酒类商品管理条例》，坚持“人性化”管理，推进“一教育、二整改、三处罚”的执法方式，强化服务意识，提高执法水平，规范执法程序，坚持持证上岗、亮证执法，为酒类商品经营营造一个良好的营环境。对查处的违规案件，严格按照程序处理，做到公正、及时、准确，树立良好的执法形象，坚决维护执法的严肃性。
（六）培育酒类流通协会振兴地产酒发展。
酒类行业协会，是我们和酒类生产经销企业，增进合作、规范稳定酒类商品市场的重要举措。酒类流通协会是由酒类流通企业自愿组成、向会员单位提供服务及自律管理的社会团体，具有维护企业利益，建立从业规范，促进公平竞争，加强行业自律的功能。同时，随着政府职能的转变，政府的一些微观管理和服务性职能必将逐步转移给行业协会。因此就我区来说，面对面广量大的酒类流通市场，加快培育发展酒类流通协会对于规范市场流通秩序，振兴地产酒发展有重要意义，此项工作努力在六月份完成。
（七）积极开展“放心酒示范店（企业）”创建活动。
下一步我们要积极依托凉州区酒类行业协会，按照“政府引导、企业参与、严格评选、公正公开”的原则，依据“制度健全、管理规范、诚信经营、文明服务”的标准和条件进行筛选，并在征求相关职能部门意见和向社会公示后由当地酒类行业协会授牌，积极开展 “放心酒示范店（企业）”创建活动。同时对“放心酒”示范店，邀请当地新闻媒体的广泛宣传报道，在市场中开展放心酒销售活动。
（八）大力推行外地酒市场准入制度。
根据全区外地酒销售的实际情况，尽快出台凉州区外地酒市场准入制度。凡在凉州区境内从事外地酒类商品批发的企业和个人，必须到凉州区商务局进行备案登记，凡是没有在凉州区商务局进行备案的经营行为视为无证经营，将予以查处。我局对申请办理外地酒类商品批发许可证的个人和企业进行初审，对符合条件的上报武威市商务局；在凉州区境内从事酒类产品展销、促销、订货会、新闻发布会等活动必须到凉州区商务局备案登记，并到工商部门办理审批手续，防止虚假广告误导消费。
第五篇：关于深入开展医德医风专项整治活动的工作总结
关于深入开展医德医风专项整治活动的
工作总结
为认真贯彻落实县委、县政府在全县卫生系统开展医德医风专项整治活动要求，严格落实县卫生局印发的关于《*****县卫生系统医德医风专项整治活动实施方案》（**党委发[2014]1号）的文件精神，进一步加强医院医德医风建设，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，着力解决群众反映强烈的热点和难点问题，我院积极加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念，认真开展医德医风专项整治行动，现将开展活动的情况总结如下：
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党支部非常重视思想教育，利用电子显示屏专刊、内部系统作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发了相关文件并于4月8日晚组织召开全院职工大会，大力弘扬无私奉献的精神，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义；树立一切为了伤病员健康和廉洁行医的高尚医德，反对以医谋私；养成对技术精益求精，对患者极端负责的优良作风。对不同层次的医务人员用不同的方式进行教育。
为了以更有效的方式开展医德医风教育，我院充分利用鲜活、生动的影视教材深化医德医风教育，要求全体职工利用业余时间认真观看电视连续剧《医者仁心》。希望通过大家的学习和领会，能够秉承 “大医精诚之心”，积极践行，全心全意地为患者服好务。
其次大力建设医院文化，以人为本，抓好理想信念的教育，要求广大职工牢记“救死扶伤、爱心奉献”，“患者至上、诚信第一”，以及医院道德理念“敬业诚信、博爱奉献”等精炼语句，对职工进行“三观”教育，即新型人生观、价值观、世界观的教育，对职工进行全心全意为病人服务的教育，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。狠抓医德的典型教育。正面典型教育的力量是无穷的。除了开展向白求恩、南丁格尔的学习外，还宣传本单位的先进典型，形成正气。同时加强了廉洁文化建设，这样从文化上规范了医务人员的道德行为；重温学习了卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》这样使我院的医德医风教育取得了良好收益。
二、坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，深入扎实开展“人文医疗服务”活动
医院今年再次组织重温服务礼仪常识及职业形象塑造、医患沟通与患者异议的处理及礼仪动作规范，并开展“三前、四轻、五心”竞赛活动，文明接诊病人。加强监督检查 “首2
问、首诊、首接”负责制度、劳动纪律、履行岗位职责、执行核心制度自觉性的落实情况，同时根据情况奖惩并举。
在优化门诊就诊流程和限时服务方面进一步采取有力措施，畅通医院通绿色通道，对危、重、急症患者进行有效及时的抢救与治疗，给予更多的关爱。
通过明察暗访，监督检查关于严格遵守医疗核心制度、《医疗服务价格项目规范》，充分维护病人的生命健康权、知情同意权、隐私权、选择权和监督权等权利的情况，以优质服务的标准来要求和指导医疗工作，用真心和真诚去为患者服务。真正做到以病人需求为起点，以病人满意为终点，使每条规范落实到位。
三、稳步加强医疗质量管理
2014年，是开展医院管理年活动的第五年，也是开展中医医院管理年活动的第二年。我们根据国家中医药管理局下发的《2014年“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动方案》，在认真总结2014年活动的基础上，根据《2014年二级中医医院管理年活动检查评估标准》认真开展各项工作，为使活动真正扎实有效地稳步推进，我们及时收集下发了国家中医药管理局方案中所涉及的政策、法规、文件及《2014年二级中医医院管理年活动检查评估工作打分汇总表》等，目前正在根据打分汇总表的要求开展自查自纠工作。
为稳步推进中医院管理年活动，经医院院科两级领导研究，制定了《关于对发生医疗事故（差错）处理的决定》（*****行字[2014]2号）、《关于医院医疗安全实行风险挂钩奖励的决定》（*****行字[2014]3号）等规定，经过不断建立健全医疗质量管理体系，完善了医疗纠纷事故责任追究机制，并严格执行医疗规章制度和技术操作规范，开展了“三基三严”等专业培训，不断提升了医疗和护理质量，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。
四、严格规范诊疗行为
一是建章立制，规范诊疗行为。建立健全了考核制度。把医德医风、职业道德作为考核医务人员的重点内容，实行一票否决；监督举报电话：******，建立健全行业作风监督机构强化内部监督管理。落实专(兼)职人员，重点对医疗服务质量、医疗收费行为、医生处方、开单检查等情况定期不定期进行监督检查，进一步规范了诊疗服务行为。
二是创新载体，开展主题学习活动。组织学习了《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规，严格执行临床技术、诊疗护理规范，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药，防止滥检查、大处方、滥用药；规范科室管理，严厉查处无证行医、非法行医，杜绝了大处方、收受红包等违法现象。
三是郑重承诺，接受社会监督。一方面向社会公开承诺：4
拒绝接受患者及亲友馈赠的红包及其他物品；拒绝不正当利益和收受回扣；拒绝中介服务收取回扣或提成；拒绝大处方、滥检查；拒绝推诿、为难病人；拒绝向患者隐瞒收费项目和标准；拒绝自立项目和分解、超标准收费；拒绝克扣病人药品和搭车收费。另一方面医务人员向科室承诺：不私自收费；不兼职从事医疗活动；不向患者谋取好处；不利用诊疗活动谋取利益。
五、建立健全各项规章制度，坚决杜绝乱收费、乱计费、开“搭车药”等现象
为进一步努力患者提供优质服务。医院制定下发了《******投诉管理（暂行）办法》（*****行字[2014]6号）、《关于加强财务管理的实施规定》（*****行字[2014]7号）以及《关于加强药品管理的实施规定》（*****行字[2014]8号）等文件，要求各科室认真学习领会，并严格按照文件规定开展各项工作。同时医保办还每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；医院还组织相关人员每月下各科按照二级乙等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉 5
献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。
今后，我院将继续加强医德医风教育和奖惩力度，加强兄弟医院的经验交流，结合十七大精神、县委十七届四中、五中全会精神以及党风廉政建设、行风建设和“创先争优”等主题活动，紧跟改革发展的方向，使医院的医德医风工作再上一个新台阶。
二〇一四年四月二十三日
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