社区居委会三年来工作总结

尊敬的各位领导、居民朋友们：大家好！

我代表双泉社区居民委员会对三年来居委会工作做以下汇报：

双泉社区第九居民委员会于2015年7月经选举产生。三年来，在奥运村街道办事处的正确领导下，社区居委会紧紧围绕街道及社区中心工作，依靠社区广大居民，坚持以为民服务为宗旨，倾听民意，贴近民生，圆满完成本届居民委员会的各项工作任务。

本届居民委员会工作回顾

一、开展党政群共商共治工程，凝聚党心赢得民心，促进社区工作全面发展。

1、社区两委一站按照街道关于加强社会管理创新的要求，开展了党政群共商共治工程，通过民主协商办实事，充分调动广大居民、社会单位、人大代表、政协委员、专家学者等参与社区建设，有效整合资源，凝聚民心，汇聚各方力量，形成合力，大家对小区事务进行共同参与、商议、决策、管理。三年来，完成 畅清园小区绿地改造防盗门改造项目、裕瑞轩小区凉亭修建项目　、学士居小区、9号院楼内粉刷项目、一厂宿舍、9号院监控安装、融域嘉园小区南门外道路两侧种上了树木，奶牛宿舍的路面排水改造等项目，通过开展党政群共商共治，达到了政府、社会单位、居民共同治理的目的，党员干部从中加强与群众联系，学会了运用民主协商方法开展工作，学会了组织发动群众参与社会建设，学会了整合社会资源，社会治理能力明显提高。同时，在帮助群众办好小事中，培养了从小处着手、从实际出发的务实作风，拉近了与群众的距离，密切了党群干群关系，辖区群众的满意度不断提升。

2、整治背街小巷 美化社区环境。三建平房院、澳景西侧路、水九北墙平房这些背街小巷、城乡接合部、交叉区域，都是我社区环境整治工作的死角和盲区。按街道整体规划，今年在三建平房、关西庄西路等区域开展“治危拆违促提升”行动，将综合整治工作向背街小巷和老旧社区纵深推进，完成7号院的平房整治工作，从细节上进一步优化居民环境，提升百姓获得感。三建小区是个存在大量违建的平房小区，无物业管理，基本没有公共服务设施，小区内破损较大，降低了居民的居住品质。在“拆违整治促提升”行动中，社区专门组织工作人员，多次上门做居民，讲明拆违的范围和整治的方案，得到大多数群众的支持，在拆违过程中未出现一起群体事件。在关西庄西路整治工作中，社区积极落实施工单位对破损的路面进行修整，对破损的围栏进行焊接、重新上漆美化，使之焕然一新。改善了居民的居住环境，社区面貌和管理秩序有序整顿，居民的幸福感指数迅速上升。　　

二、开展“走动式”工作法，提升服务意识，群众得实惠

社区服务是社区与居民群众之间的纽带。我们着力在求真务实、优质服务上下功夫。

1、开展“走动式”工作法，保社区平安。

根据社区制定的工作计划，开展走动式工作法，每周定期对辖区平房区等重点地区的安全情况进行走动和检查，在平房区冬季取暖开展安全检查工作，确保了地区群众的稳定。社区800多名治安志愿者服务队伍，在“反法西斯胜利70周年阅兵”“国际田径赛”、十九大等特殊时期，共开展党员群众志愿活动近9107小时，顺利完成上级交给的各项任务。建立矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。通过这一系列工作的开展，不仅增强社区与党员群众的凝聚力和战斗力，同时使我社区的社会治安稳定，居民在安居乐业的环境中生活。

2.春雨志愿服务队扎根群众。

社区党员领先以春雨服务队为依托，结对帮扶弱势群体。通过这些年持之以恒的行动，使得“助乐”蔚然成风。春雨志愿服务队被评为朝阳区优秀老党员志愿服务队，从春雨行动志愿服务队到助乐驿站，双泉社区的党员志愿者服务队伍不断扩大，由最初的50名发展到今天的73名。队长刘玉杰2017年被评为“第六届全国道德模范”，在人民大在会堂受到习总书记接见。

3. 党委统一领导，确保人大换届选举工作成功。

五年一次的人大换届工作是党和人民政治生活中的一件大事，作为基层党组织，我们深知自己肩负的责任有多重，作为西部选区的副组长单位，社区党委、居委会多次召开专题会议研究和部署选举工作，提出了明确的目标和要求。加强组织领导，统筹安排，切实落实责任。多次召开区人大换届选举工作会议，组织社区居干、居民代表以及辖区社会单位工作人员学习相关政策知识，进一步明确换届工作的环节和细节操作规程，切实提高选举工作的效率和水平。工作人员每天对各项数据反复进行校验、审核，确保上报数据的准确性。尤其是在选举投票日期间，社区工作人员24小时连续坚守岗位，成功选出西部选区2名代表，全力以赴顺利完成选举工作。

三、以党委为核心，居委会、工作站为主体，开展各项便民服务，构建和谐新社区。

双泉社区居委会坚持以民为本，把为居民群众办好事、办实事为宗旨，以“居民满意不满意”为一切工作的出发点和落脚点，努力构建和谐新社区。

1.服务居民，千方百计保民生。

由于我社区地域面积广、南北跨度大、人员居住分散、生活服务设施匮乏，社区两委一站始终关注居民民生问题，推出“民馨卡”服务，筹建社区养老驿站等服务设施。三年来共办理（1）劳动和社保工作。办理居民“一老一小”医保288人。（2）社会救助救济工作。截止2018年，我社区有 10  户低保家庭，累计发放低保金 7 万元；为了进一步规范低保工作，加强了动态管理力度，每季度对重点户进行走访慰问，每年元旦、春节慰问20户困难家庭，发放慰问金共计2.7万元，慰问物品价值3万余元。

（3）献爱心送温暖。根据政策慰问优抚对象27 人次， “西部温暖计划”捐棉毛衣类衣物6000件。在精准扶贫工作中，有7家单位、116名爱心群众，共认领56只羊。暑期组织6个家庭13人去草原进行帮扶活动。核实爱心羊认领反馈农作物的需求，完成后期农作物反馈物品发放工作。

（4）做好老年工作。为100岁、90岁80岁老人办理长寿补贴303 人次，补贴金额41800 元；为 308 户独居、空巢老人安装了爱心门铃服务，为空巢老人进行义诊63次。共办理老年优待卡  1328  张。顺利完成退役军人登记工作。

（5）突出主题抓计生服务。社区以“统筹解决人口问题，努力建设生育文明”为主题，发放独生子女费 189人，5126元 。

（6）做好残疾人工作。现有50人享受护理补贴，23人享受助残券。两节、助残日和中秋国庆慰问残疾人共计242人次。带领社区残疾人参加办事残联组织的趣味运动会、环保袋绘制活动、手工制作活动，对残疾人的康复起到了良好的促进作用。鼓励残疾人及家属加入奥运村街道“奥之光”残障志愿服务队，一方面献出自己的爱心，另一方面提高了残疾人的自信心。

2、加强社区综治调解工作、防火责任等日常工作服务。

只要居民提出调解需求，我们就马上进行是，调解成功率96%以上，做到事事有回复，件件有结果。加强对居民的防火、防煤气宣传，杜绝火灾等事故的发生，发放烟感报警器 215只。加强对治安巡防队的日常管理，得到了辖区居民的欢迎，确保了社区的安全稳定。夏季对平房区加强巡查，尤以对积水严重的水源九厂北墙平房区，汛期工作人员挨家敲门，入户排除险情，力保居民生命安全；冬季社区干部配合街道综治办、流管工作人员，对我辖区内平房区进行“禁止燃煤入户、注意消防安全”工作检查。叮嘱用户不能放松警惕，必须注意冬季消防安全，避免发生各类消防事故。社区挨家挨户做好家庭情况登记造册，为流动人口治理做好准备工作。

以创建全国卫生城市为契机，加强网格管理，突出环境整治。一是以环境整治为重点，全体社区工作人员按照网格化要求，将社区各项服务工作与网格化相结合，并发动居民小组长、楼门院长党员、保洁员等参与环境整治工作。同时利用各种形式进行宣传动员。二是建立长效管理机制，发挥准物业、院委会、业委会的作用，保持长期监督协作。

3.免费体检，暖人心。

双泉社区联合奥运村街道社区卫生服务中心开展免费为社区60岁以上老年人体检为超转老年人提供了每年的身体检查，解决了老年人无单位体检的后顾之忧，活动受到了老年人的好评。

四、以创建卫生城区为目标，不断推动社区服务上水平

（一）加强思想意识形态教育，拓展和谐社区内涵，提升居民综合文明素质。整合社区教育资源，创新教育载体，丰富教育形式，取得了显著的成绩。

1、从未成年人抓起。社区党委、居委会充分利用社区儿童之家的资源。积极开展青少年教育活动：如国学班教学、扶贫帮困“认领爱心羊”，手工皮革制作、观看儿童音乐剧等活动，让孩子在享受幸福生活同时，培养孩子们关爱他人的责任感。

2、对居民群众的日常生活需要进行各种知识讲座。邀请专家为居民举办健康知识、老年健康饮食、烹调知识、预防慢性病、脑卒中、消防安全、防灾减灾、安全知识等方面的讲座活动。

3、大力开展社会公德教育，开展讲文明树新风、学雷锋等志愿者活动，通过发放宣传资料、聘请教师授课等形式经常性地开展社会公德和家庭美德讲座，使社区居民的文明素养有了进一步提升。

4、以多形式文化活动为载体，促进精神文明建设。开展以“我们的节日”为载体的文化活动。通过举办“迎新春联谊会”、“助乐包饺子、免费理发活动”、“老年趣味运动会”、“端午助老粽飘香”、“老年人体检”、生日会等系列文化活动，积极倡导关爱互助、和睦友善、团结和谐的社区文明新风尚，有效地提升了社区的文明水平。

  四、整合资源、创新载体，增强凝聚力。

以社区邻里驿站、春雨服务站、文舞会所、书香小屋为依托，积极开展“福乐、助乐、欢乐、阅乐”益空间活动，通过丰富多彩的社区活动居民的精神面貌焕然一新，社区文化生活全面得到提升，朝着“建设幸福奥运村 双泉没有陌生人”的和谐社区前进。

这几年是城市建设发生巨大变化的时期，各项工作的开展发生了翻天覆地变化；从成功申办冬奥会到争创全国卫生城区，居民文明素质明显提高也考验了班子锻炼了队伍；从地区脏乱差到环境优美，居民生活环境得到了极大改善；从居民参加社区活动意识不高到积极参与无私奉献，社区整体建设上了新的台阶。在此，我代表社区居委会向一直以来关心和支持社区工作的居民朋友们致以崇高的敬意和衷心的感谢。

成绩来之不易，经验弥足珍贵。回顾过去的三年，我们秉承党建统筹聚民心、公共服务暖民心、居民自治顺民心的工作理念，较好的完成了各项工作，但与居民的期望仍有一定的差距。展望未来，我们感到任重而道远。但我们坚信，在街道办事处、社区党委的正确领导下，在社区居干的共同努力下以及广大居民的支持配合下，双泉社区新一届居民委员会将继续发扬优点，戒骄戒躁，以更饱满的热情为居民提供更满意的服务，共创“幸福”双泉社区新局面！

谢谢大家！