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年度工作总结

发布时间:2020-10-04 17:00:29 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

年度工作总结由好范文网的会员投稿精心推荐,小编希望以下9篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

年度工作总结

第1篇:年度工作总结

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销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是比利时切工,什么是火.营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最强的广告是其周围的人。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

第2篇:年度工作总结

年度工作总结的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。

根据XX市人民政府办公室关于加强政府系统预防职务犯罪工作的通知》要求,我镇采取有效措施,进一步加强预防工作,现将情况报告如下:

20xx年以来,我镇在预防职务犯罪工作中,认真贯彻落实《关于加强预防职务犯罪工作的决定》,组织全镇干部和辖区村干部开展《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等专题学习,坚持教育、制度、监督并重的方针,落实责任,标本兼治,综合治理,积极探索我镇预防职务犯罪工作新思路,努力从源头上预防职务犯罪。

(一)加强领导,健全组织机构

为保证我镇预防职务犯罪工作快速、高效、廉洁推进,我镇成立了预防职务犯罪领导小组和办公室,明确工作职责,并将该项工作纳入目标管理,形成预防职务犯罪的合力。领导小组积极主动发挥在预防职务犯罪工作中的组织协调、指导监督作用;加强对职务犯罪预防工作的研究,协调解决工作中的重大问题;充分发挥领导小组的积极作用,建立和完善社会预防体系和网络,形成预防工作合力。

由于领导重视,机构健全,预防职务犯罪工作取得明显成效。20xx年,我镇没有发生贪污、盗窃、贿赂、受贿、挪用公款等经济案件。

(二)加大宣传力度,强化思想政治教育

要切实抓好预防职务犯罪工作,从源头上预防和治理腐败,就得从抓思想政治教育入手。为了提高广大干部职工的拒腐防变能力,把预防职务犯罪工作抓得更加深入具体,更加扎实有效,镇党委、政府采取了多种形式的宣传教育活动。

一是强化廉政主题教育。今年来,认真贯彻执行《关于加强预防职务犯罪工作的决定》,结合我镇工作特点,开展了一系列廉政教育活动,在全镇营造了浓厚的预防职务犯罪主题教育氛围。如举办党风廉政建设专题学习教育活动,党委书记给全镇干部上廉政党课,通过召开警示教育专题学习会、领导干部民主生活会、党员干部上党课等多种形式的廉政主题教育,多渠道、多层次开展理想信念、思想道德、法律纪律教育,使广大党员干部充分了解罪与非罪的界线,掌握了基本的法律、法规知识,增强了廉洁从政意识和预防职务犯罪能力。

二是强化“一把手”教育。我镇坚持以创建好班子作为预防职务犯罪的有力保证,要求领导干部率先垂范、以身作则,自觉遵纪守法,崇勤廉、讲操守、重品行,为做好预防职务犯罪工作起到带头示范作用。经常性开展理想信念、职业道德、法律法规和党性、党风、党纪教育,坚决守住道德、党纪、国法“三条底线”,正确树立人生观、价值观、政绩观、群众观 “四项观念”,牢固把好政治、经济、生活、权力、交往“五道关口”,构筑牢固的思想道德防线和法纪防线。同时,还严格按照县委、县政府对预防职务犯罪的具体要求,采取听取汇报、专项检查、政务督查、综合考评相结合的办法,及时掌握党员、干部的思想动态,发现问题随时整改,提高领导班子和领导干部预防职务犯罪工作的责任意识。

(三)以制度创新为着力点,开展机制预防

近年来,我镇以制度建设为中心,在职务犯罪多发、易发岗位开展预防职务犯罪工作过程中,积极探索并建立了预防职务犯罪的新机制。

一是建立预防职务犯罪工作的组织领导机制。由镇党委书记任组长,镇长、镇纪委书记任副组长,各分管领导为成员的预防职务犯罪工作领导小组,负责统筹协调宽阔镇预防职务犯罪工作的开展。并与全镇机关干部职工签定了“镇预防职务犯罪承诺书”,定期或不定期地进行检查、落实,做到了年初有计划,年中有督促、检查,年底有总结。形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、上下配合、齐抓共管,层层落实的良好局面,健全了预防职务犯罪工作的组织领导机制。

二是建立预防职务犯罪工作的预警机制。今年来,我镇加强对重点岗位、重点站所的监督管理,把预防职务犯罪工作要求渗透到各个环节,提出了用制度规范从政行为、按制度办事、以制度管人的有效预警机制,加强廉政风险防范,不断完善预防职务犯罪预警机制建设。

三是建立预防职务犯罪工作的廉政风险防控机制。我镇根据各站所工作性质和特点,在明确职权的基础上,采取“自己找、群众提、相互查、领导点”等方式,查找本单位、本站所、本岗位的廉政风险点。全体机关每一个岗位、每一个人都结合自己的岗位职责和权力,确定了风险类别、风险点、风险等级及其防控措施。梳理出了权力运行流程图,明确分析出各流程的风险点。做到人人一本廉政风险防控手册,明确职权,严格按手册办事。

(四)存在问题和今后努力方向

我们在开展预防职务犯罪工作过程中,通过努力,取得了一定的成绩。但是,还存在着一定差距,我们要持之以恒地不断加强学习,注重政治思想教育,提高全体干部职工的自身综合素质,总结和积累工作经验,严格按照县预防职务犯罪领导小组的工作部署,进一步加强学习、改进作风,进一步贯彻落实好《关于加强预防职务犯罪工作的决定》,从源头上预防和治理腐败,为我镇经济发展做出新的贡献。

第3篇:年度工作总结

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我于20xx年9月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、努力学习,虚心求教,不断提高自身业务知识。

虽然我参加工作已有一定的时间,但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但要有效开展公司活动,必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此,为了适应新形势下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再学习,了解和熟悉公司、公司产品、公司业务。在三个月的试用期间,我主要通过如下几种渠道加强学习:一是向周围的老同事学习,遇到不懂的问题虚心求教;二是通过公司宣传册、宣传网站和其他行业资料进行学习,包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门提供的资料学习等;三是在网上搜索相关资料进行学习;四是先后到江西新余项目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、逐渐将宣传策划工作落到实处。

公司的宣传工作主要是做好公司网站;办好公司内刊;与相关行业组织建立良好的关系,并做好在其媒介上的宣传,在客户行业中树立公司的良好形象;在公司内部打造和谐的企业文化,包括适时印制各种公司的宣传册等相关宣传资料,策划各种活动积极调动员工积极性,使员工自觉融入到企业文化建设中来,以达到全体员工对企业文化的认同和参与。我进入公司以来,在逐步熟悉公司产品和业务的基础上,围绕以上工作重点积极开展工作:

一是及时更新公司网站内容,先后攥写了7篇公司新闻贴在网上,及时对外传递公司的最新成果和动态,并收集了一些与公司业务相关的行业新闻,以期对公司有点借鉴作业;

二是针对原有网站的一些弊端,提出了调整修改方案,目前正在修改中;

三是提出了出版公司内刊的方案,举办了刊名征集活动,目前刊名征集活动在广大同事的积极参与下已经圆满结束,出刊事宜正在进行之中,计划出20xx年1月1日前出版公司第一期内刊;

四是积极是相关行业协会联系。在11月的时候,拜访了中国钢协信息及自动化推进中心的王巍巍处长和冶金自动化设计研究院的初秀兰高工,了解了相关行业媒介的一些情况,为及时取得行业动态消息和以后在行业媒介宣传公司奠定了基础。

目前,我已向快讯和冶金自动化杂志投稿,并正在和他们取得联系,争取在20xx年1月左右的时间在行业媒介上见到公司宣传文章;五是根据公司业务需要联系相关印务公司印制了公司手提袋和代理产品Sixmet的宣传册。

三、服从领导安排,积极配合其他部门工作,与同事团结合作。

从某个方面来说,宣传工作的目的就是配合业务部门工作,因此,在工作中我十分注重与业务部门联系,向他们学习,也请他们提出意见和建议。同时,我还十分注重服从领导安排,积极配合业务部门工作,如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签订合同,并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情,我都会以热情的态度去完成。

当然,人无完人,在工作中我还存在很多不足之处,如工作不够积极大胆,不够细心和敬业,缺乏创造性。今后,我一定认真克服缺点,争取更有成效地开展各项工作。

总之,在三个月的试用期间,我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

第4篇:年度工作总结

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XX年是xx校园电视台事业发展的关键一年。一年来,xx校园电视台在校领导和校主席团的领导下,紧紧围绕中心工作,积极宣传团委会的决策部署,为实现为xx校园文化又好又快地发展营造了良好的氛围。

不足和问题

新闻的“二多二少”,即:内部会议多、实际工作报道少;一般化报道多、典型深度报道少。”问题确实需要下一番功夫。一方面需要领导作出表率,认真贯彻执行中央关于改进新闻报道的决定;另一方面要坚持以“人本化”思想,进行艺术地报道。程序化报道,校园电视台的新闻宣传也应多一些泥土的芳香,用创新的面孔来吸引观众,以更多的有用的节目来服务受众,以更好的精神产品来满足观众

XX年,我们虽然做了大量的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题。主要表现在:

一是今年我台人员变动较大,新调入人员业务不熟,导致在电视台播出的稿件数量总数与去年同期相比有所减少。

二是存在等新闻和新闻围绕会议、活动转的现象,没有积极主动的深入到个班教室和学校里去挖掘和寻找新闻线索;

三是我台个别新闻工作人员所掌握的技能不完善,

1、与学院主网站的链接仍没有实现,仍需与有关部门进一步沟通;

2、师生对高质量节目的需求与落后的制作水平之间的矛盾将会在相当长时间内存在,节目质量有待进一步提高;

3、仍需培养一批有较大影响力的广播、电视栏目;

4、台里一些设备陈旧,机器老化,影响了工作开展。

电视报道的具体思路:在电视新闻报道上,结合电视台的实际状况,本着实事求是的原则,我们要在现有的条件基础上,立足于创新,取得最大的工作成绩。在电视新闻报道上,努力作好“三个结合”。三个结合即:一是要把在电视台的上稿数量和质量结合起来。就是在保证把学校内良好的学习范围、各位同学良好的精神风貌、学校良好的形象等有较大影响的新闻报道出去之外,增强上稿数量的意识。二是要把本台采访的新闻和电视台记者的报道结合起来。就是在一些重大、较有影响的报道题材上,为了不牵涉现有台内记者的工作精力,影响整个上稿数量,我们要同电视台记者采取合作报道的办法。三是要把内宣和对外宣结合起来。就是首先立足于电视台的电视报道,然后再把为电视台提供的稿件用于学校内的自办新闻中,这样可以解决台内人力、物力不足的问题,起到一举两得、事半功倍的作用。

[正文]xx校园电视台在XX年的春学期,共开展了三次大型的集体报道活动(国庆演讲,校运会系列活动报道和元旦晚会报道),并且组织大家拍摄了台里的宣传片,在完成系列报道任务的同时,内部感情建设也得到了发展。现在具体总结如下:

一、成员情况

由于上学期招入的同学电视台实践经验较少,对于电视仍有许多不熟悉的地方,再加上本身留在台里的老团员,其中,由老队员及经验丰富的同学做师傅,负责协助和指导新人完成电视台的工作

另外,电视台本学期由陈鹏担任台长,张扬担任副台长。

从本学期所取得的成果看来,这样的分工是有成效的,大家在保证所出片子数量和质量的同时,也能很团结地在一起开展活动。

这次的校运会系列活动报道,考验了团里同学电视节目制作的能力和水平,大家都高质量高速度地提前完成了任务。与此同时,节目质量与往年相比也有了很大的提高。这得益于前期充分规划,合理分工,以及大家的通力协作。

由新人们完全独立地完成的。从质量上看,尽管后三个片子从策划到拍摄,再到剪辑,到成片的水平仍显稚嫩,但整体感觉较为流畅,而且考虑到是由新人完全独立地完成的,仍然应给予肯定和鼓励。但总体而言,从制作一个电视专题片的角度来看,这拨新人仍有很多不足,主要在于:技术不够成熟,还需继续磨练;在策划、剪辑方面缺少独到的想法;另外,在做电视的主动性上,还需要再加强

(各项工作安排如:

1,国庆演讲

景外主持 编辑 摄像

xx xxx xxx

(采访对象为国庆演讲主持人)

⑴蒋xx

xx xxx xxx

⑵谭xx

(采访对象为国庆演讲冠军)

xx xxx xxx

(采访对象为国庆演讲亚军)

xx xxx xxx

(采访对象为国庆演讲季军)

评:整体感觉较为流畅,而且考虑到是由新人完全独立地完成的,仍然应给予肯定和鼓励。

2,校运会系列活动报道(XX.12.2—12.3

景外主持 编辑 摄像

谭xx 钟xx 陈xxx(XX.12.2上午)

罗xx 谭xx 周xx(XX.12.2下午)

孙xx 肖xx 刘xx(XX.12.3上午)

评:在完成系列报道任务的同时,内部感情建设也得到了发展。

3,元旦晚会(除陈xx之外电视台摄影部成员在当晚有节目,所以请到了上届电视台成员到场协助陈鹏工作!)当晚完美收工!

第5篇:年度工作总结

关于年度工作总结的写法与格式,请参考本文。

20xx年XX区街道环境保护工作,主要是根据年度工作计划规定的目标、任务开展。在街道党工委、办事处领导下,在市环境保护局工作指导下,在街道各居委会、辖区单位的努力工作下,目标责任工作完成情况及年工作总结如下:

一、提高思想认识,加强组织领导

XX区街道办事处根据年初市级综合目标责任的要求,及时调整健全街道环境保护工作领导小组,明确责任,确保环境保护工作有坚强的组织保障。

二、明确目标责任,落实各项工作任务

今年5月和10月初根据环保局创建“绿色社区”及“绿色家庭”的要求,及时成立领导小组、制定具体实施方案,XX市对社区(村)上报的家庭进行考核,验收,并及时将1个地区级“绿色社区”1个市级“绿色环保村”和6个地区级“绿色家庭”和10个市级“绿色家庭”上报市环保局。

同时,根据哈市府办下发文件的要求,关于开展城乡造林绿化管护工作大检查的通知,为进一步加强城乡绿化管护工作,优化城乡生态环境依法保护现有城乡绿化成果和资源,及时将通知精神下发到各社区(村)在此次活动中街道明确责任,各社区(村)及有关单位对辖区内林木绿化管护情况进行自查。

XX区街道组织了来自辖区各个行业的党员先锋队员、社区小红帽成员、青年志愿者及街道机关、社区、村干部100余名,针对环境卫生问题突出的天山北路、前进东路、前进西路、建设东路、北郊路等重点路段开展创建国家卫生城市卫生集中大整治活动,街道党工委书记王如强亲自坐阵,在劳动现场指挥机械车辆对大块垃圾进行清除。

三、积极开展形式多样的环保宣传活动

在第43个环保日来临之际,为提高辖区居民的环保意识,促进节能减排工作的有效开展,尽快进入低碳生活,XX区街道多个社区积极开展各项活动。通过以“你能成为环保明星吗?”、“居民身边有那些污染”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”等为主题向居民发放宣传单、调查表,促使居民能从生活的各个方面来注意节能的重要性,提高居民的环保意识。

各社区还以展板及张贴宣传横幅的形式,多方位宣传节能减排的意义和重要性,鼓励居民从自身做起,坚持节约发展、清洁发展、安全发展,在实现经济又好又快发展的同时,进一步加强节能低碳生活。

根据市委、市政府关于XX市创建国家卫生城市工作的统一部署和要求,为改善辖区各级各类单位的卫生状况,街道于4月—9月,以创建整洁、卫生、绿化、美化、有序的单位为目标,按照《国家卫生城市标准》的要求,广泛动员辖区各级各类单位参加“百日环境卫生大整治”活动。制定活动方案,强化舆论宣传,以不同层次的卫生检查评比为主要形式,采取分阶段推进的方式实现了驻区单位和社区卫生状况的改善和达标。街道和社区(村)合作,全面清理了辖区内各小区积存的垃圾,彻底清除卫生死角。并粉刷墙壁,喷涂涂料、彻底清除辖区内的小广告“牛皮癣”。

每周五下午定为义务保洁日。为创建国家卫生城市,加强城市卫生监督管理,创造清洁、优美的工作和生活环境,营造全民宣传创卫、参与创卫的良好氛围,XX区街道领导亲自带队,佩带小红帽、胸牌上街进行义务义务保洁和监督。开展保洁创卫美化家园活动,以实际行动响应创建国家卫生城市活动。马路旁时时处处可以见到我们可爱的小红帽欢快的劳动着,“捡、铲、扫、清”,大家你追我赶,干得十分卖劲。经过小红帽们一段时间辛勤的劳动,道路两旁和绿化带里的垃圾、废弃物、杂草等基本得到清除,面貌焕然一新。而人群中的小红帽也是忙个不停,为过往的行人发放创卫宣传单,并向他们讲解创卫的相关知识,营造了浓厚的“创卫”氛围,倡导文明卫生行为,引导市民自觉纠正和克服不良生活习惯。对社区和辖区违反市容和环境卫生及穿花园、过草坪等破环境草木的行为进行监督。

为防止害虫的群体增长给绿色植物带来危害和减少浪费,8月期间北郊路社区、惠泽园社区联合XX市园林处对辖区内10个居民住宅小区100余棵树木及绿地植物喷洒防虫药物,并在路口张贴“禁止采摘”的提示牌,以免造成人畜伤亡。

第6篇:年度工作总结

以下是好范文网小编精心搜集的年度工作总结,希望对你有帮助!

转眼又到了年终岁末,不同于xx年,今年的任务量大都集中于前三季度。盛源齐冠、空港、西区等等,任务量不少于去年,预计年底,产值会创历年之最,在取得这些成绩的同时也暴露出方方面面的问题。总结一年来工作中的得与失,有利于明年的工作。

1.工作中的不足

质检部年初人员紧张,后半年充实了几名新员工。一年来在紧张的工作中,出现了数次漏检事故:

①20xx年我们对下料、机加工的零部件尺寸控制不严,忽略了技术条件中的公差要求。也很大程度上碍于人情,对于一些尺寸大一点,小一点的毛病轻易的放过了,但总结部门内部整体工作的同时我们发现这样做的后果会给下一个工序带来很大的麻烦,常常出现问题,被生产指责的时候却无话可说,因为是我们自己在上一步把关不紧所致。基于此,在下一步的工作之中我们也会严格要求自己严格要求生产,按照技术图纸,不姑息一切影响质量瑕疵的毛病,也从侧面配合生产,更加容易的做好工作。而且从下半年开始到现在质检都在做的焊接工艺评定,针对生产员工对于技术规定焊接参数与实际操作不符的问题,做了很大努力,这也根本上协助了生产的工作。

②质检员之间工作的衔接问题。虽说每位质检员都各自有自己的工作范围和工作标准,但在实际的检验工作中,会出现一些达不到标准或临时性的问题,却又可以使用的部件或组件转入下序,而此时上下两序的质检员如果未沟通会给下序的工作带来很多不便利。所以在接下来的工作中会加强注意。做好部门之间,同事之间的配合,一同解决问题、难点,最大的发挥团队的作用,让质检部门成长起来,更加强大起来。

③未能百分之百跟班检验,出现“空岗”。导致产品最终检验时漏检。比如出现“导流筒未刨”重大事故

以上这些质量事故的出现,暴露了质检的工作存在严重的疏漏。比如“导流筒未刨”事故,就是空岗,漏检所致:当时这件产品是晚上加班做的整体试压,试压合格后大部分员工就下班了,只留一名焊工焊保温套。而质检员一看只剩焊保温套了,错误的认为没有必要盯着了,也下班了。然而因为工期紧,转天早晨要发货,所以转天早晨不到六点开始喷漆,七点多钟油漆未干即装车发货。这一夜电焊岗位有人焊活,整理工位有人喷漆,而质检员却未跟班出现空岗,而导致这件产品漏掉了最终检验,出现了导流筒应刨而未刨的致命事故,这件事反应了当时质检工作的疏漏。在部门内的质量分析会上,大家在自责的同时,深挖了出现质量事故的根源所在。并一致认为应把日常检验中每一个细小环节“分门列项”,专人检验验后记录留档,分析类似事故出现的原因,防止以后再次出现。

而且,20xx年我们会不断提高质检员的技术水平。实行内部考核制度,以保证质检员对质检工作的认真程度,激励员工的工作态度,让员工之间也形成互相制约,共同竞争的作用。以此来减少漏检,以及责任心不强的问题。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,这样就能确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

同时,部门外的一些因素也多多少少的给质检工作带来不便:

首先,因生产过程中各工位的部分工作内容界定不清,导致质检员工作起来无所适从。常常出现在一些比较不容处理的杂活上,气割后的焊渣清理,焊接过后的`溅渣清除,焊道两侧的除锈,这些工作本来由生产安排某工位去处理,而经常却是生产员工推诿到质检要求某某工位去处理,同样的问题,而生产的安排每次都不一样,因此给我们带来不必要的麻烦。若再出现类似问题,质检部会依照技术图纸要求判定,不予执行者开具不合格报告给予处置。

其次,关于技术图纸上的一些问题。老图纸上本来就有许多错误,可是从来都是循规蹈矩的出图,每次询问生产的时候他们都会找借口说图纸错了我们改就行。有的时候图纸更改之后,没有签字没有印章,根本查不出是谁改的。

2.两大产品质量统计数字对比

以上20xx年与20xx年两组数字显示,两种产品的产品交验一次合格率,今年比去年分别上升了1.2和1.3个百分点。这里有一个明显的对照:相同的统计内容,09年比08年下降了3个百分点,今年比去年上升了几个百分点,从数字上看,有进步,形式大好。然而这些数字的背后,却隐藏着我们工作中的疏漏与过失。比如在合格品中出现40件DN1200的外压补偿器,因气刨弧坑过深而被客户投诉并返修。当然,这个质量事故的出现有多种原因,有设计和工艺的问题,有操作和验收的问题,就是这些问题,迫使我们不得不承受巨大损失,对这40件产品进行返修。今天回过头在看这次事故,真是追悔莫及,值得反思:当时我们看到了弧坑,发现了问题,却错误的认为这种设计这种工艺,就是这种效果。而把这些弧坑补平,又会给当时的生产增添不小工作量,可我们错啦—如果当时我们发现问题时多问几个“这样干行吗?”并联络有关部门,研究解决办法,虽然耽误工期,却能保证质量,也就不会出现最终的结果。我们错啦,错就错在作为质检员,没能把质量放在工期之上。这个深刻的教训,我们会把它作为质检部今后工作的警示。

客户的投诉,不合格品的数量可能只占我们全年任务量的百分之几,可这百分之几对于我们的客户来说却是百分之百。因此以后在出现类似的情况的时候我们一定吸取经验教训,以产品质量问题为主,让产品出厂之前没有任何疑问。

3.今后的工作

20xx年,我们将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。

1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。

3、针对20xx年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决. 对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。

第7篇:年度工作总结

年度工作总结范文集锦之一,但愿能对你带来帮助。

**年,我乡信访维稳工作紧紧围绕县委、县政府的工作部署,在县政法委XX县信访局的关心、指导、帮助下,以加强与创新社会服务工作为重点,以维护稳定为己任,以创建平安和谐乡为载体,及时排查调处民间纠纷,消除不稳定因素,为我乡社会经济的健康发展、实现社会和谐稳定和人民群众安居乐业创造了良好环境。现将今年来的主要工作情况简要总结如下:

一、成立领导小组,层层签订责任书

根据 “谁主管,谁负责”的原则,严格实行一岗双责制,并实行党委班子成员分片挂钩负责信访维稳工作,成立了以乡党委书记为组长,乡长、副书记为副组长,其他班子成员为成员的信访维稳工作领导小组,严格分工,明确责任。乡党委、政府与各村、乡属各单位、各站、所签订了社会管理综合治理目标管理责任书,各村层层往下签订,到组到户。

二、认真开展纠纷排查调处工作,及时化解社会矛盾

随着改革的不断深化和利益格局的不断调整,各种深层次的矛盾和问题不断显现出来,影响社会治安和社会稳定的因素不断增多,为化解矛盾纠纷,消除影响社会治安和社会稳定的隐患,我乡信访维稳工作中心积极协调各有关部门做好调解工作,充分发挥各职能部门的作用。派出所结合“公安民警大走访爱民实践活动”,加强警民互动,增进警民关系,切实帮助群众解决实际困难,化解矛盾纠纷;司法所指导各村做好人民调解工作,定期、不定期开展矛盾纠纷排查调处工作,排查不安定因素,及时调处各种矛盾纠纷,做到“小事不出村组,大事不出社区”,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态;乡综治维稳办认真督促检查各项综治维稳目标的贯彻落实,维护了基层社会稳定。**年,坦洪乡共排查矛盾纠纷70件(邻里纠纷64件,婚姻家庭纠纷2件,工伤纠纷3件,其他纠纷1件),调处成功70件,调处率达100%,调处成功率100%,履行率100%。其中乡镇调委会调解案件12件,村调委会调解案件58件。成功防止和避免集体上访,制止和避免了群体性械斗。

三、大力开展法制宣传,提高群众法制意识

建设“平安和谐坦洪”,法治是保障。实践证明,只有坚持依法治乡,维护法律尊严,在法制轨道上解决社会矛盾和问题,才能真正实现社会公平、公正,维护好群众各方面的利益。所以我乡历来十分重视法制宣传教育工作,将法制宣传教育工作作为综治维稳工作的重点。一是工作中我们要求党员干部带头学法、守法、依法行政,做维护法治的楷模。利用周一夜学,组织全体乡干部学习相关法律法规等。二是多次开展信访维稳工作宣传,将信访维稳工作纳入全乡的网格化管理中,乡村党员干部全员参与,认真开展“走村不漏户、户户见干部”和“党员联系农户”等活动,通过悬挂党员联系牌、党员干部上门走访登记等形式,在全乡范围内形成信访宣传见干部、化解矛盾见干部、急事难事见干部的良好氛围,提高群众的法制意识。

四、加强治安管理,确保社会稳定

我乡本着“打防结合,预防为主”的方针,充分发挥各单位、各部门和各群团组织的作用,大力开展群防群治。在防范工作中积极组织巡防、治保会、护村队,采取民警带领巡逻和便衣守点相结合的方式,提高见警率和震慑犯罪的能力,有效防范和打击各类违法犯罪活动。

五、完善预案、加强防范,确保敏感时期社会稳定

没有稳定的社会环境,发展就无从谈起,为了确保社会稳定,我乡深入贯彻落实市、县维稳工作会议精神,将维稳工作作为首要工作来抓,突出重点,多措并举,努力做好敏感时期维护稳定工作。

一是建立健全和完善流动人口管理,刑释解教人员帮教、禁毒防艾、预防青少年犯罪等工作,落实安保措施,及时掌握各种情报信息,深入开展工作,取得了一定成效。

二是进一步加强信访工作机制建设,坚持“分级负责,归口管理”,“谁主管,谁负责”的原则,以畅通信访渠道为主线,以解决群众信访为核心, 夯实基层信访工作,依法维护群众正当的合理诉求,规范信访工作行为,妥善解决了带有政策性、苗头性和群体性的信访问题,有效遏制了复访、越级上访、集体上访上升的趋势。

三是制订预案、注重防范。为快速、有效处置可能发生的各类群体性、突发性事件,最大限度减少各类事件所造成的人员伤亡和财产损失,确保辖区政治稳定和社会安定,我乡制定了《坦洪乡群体性突发性事件应急处置预案》,下发到乡属各单位、各村。保证通信畅通,做到随叫随到。切实搞好值班安排,随时做好处突准备。同时要求乡属各单位、各村结合实际,做好相关应急预案。明确了各村信息员,加强了情报信息收集、报送、研判工作。

第8篇:年度工作总结

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近几年来,随着我市教育事业的不断发展,接送学生车辆急剧增加,学生的交通安全问题受到了社会各界前所未有的关注。如何加强对接送学生车辆的管理,确保学生上下学安全,成为相关部门面临的新课题。

今年以来,为进一步加强“平安校园”建设,根据市委、市政府的统一部署,我大队 进一步 加大了对学生乘用车辆的管控力度,特别是加强了对接送学生车辆比较集中的校门口和必经路段的监控,严厉查处非法接送学生车辆、“黑出租”等严重违法行为。截至目前,共检查接送学生车辆20xx余辆次,累计出动执法人员3500余人次,查扣非法接送学生班车168辆次,罚款53万 元,有效遏制了违章经营,保障了中、小学生的上下学安全,在社会上引起了良好的反响。

一、学生班车治理工作的难点

按照职责权限,我们监管的重点是有营运手续的接送学生车辆,车辆《行驶证》登记信息为非营运的车辆,其安全管理权限属交警部门,我们只能对其非法经营行为进行查处,加之由于部分学生家长对非法营运的危害性没有充分的认识,为了自己孩子上学方便,加之与车主一般是同村邻居或亲戚关系,我们在调查取证过程中,车主及学生家长均不配合,有的学生家长碍于情面甚至作伪证导致无法获取有效证据链,另外有部分车主采取暂停营运避风头、绕路行驶等方式逃避执法人员检查,也给我们的查处工作带来很大难度。

二、学生班车治理的主要措施:

(一)是切实加强对面包车等各类非法营运车辆的管理和监督,加强对学校周边地区学生乘用车辆的管控,严查非法接送学生等严重交通违法行为。

(二)加大对节假日学生离校、返校期间接送车辆的检查力度。今年“五一”、“十一”期间,我们根据非法接送学生车辆的运行特点,累计出动执法人员300余人次,分别对店集二中、灵山四中、王村五中及城区几所重点学校分时段进行了重点突击检查,共查处非法接送学生车辆100余辆次。

(三)稽查大队与各中队签订责任书,实行中队辖区负责制。把检查学生班车作为一项重要工作来抓,要求各中队每周至少安排三次时间检查辖区的学生班车,并建立健全《学生班车路检路查台帐》,确保辖区运行的学生班车营运手续齐全、技术检测合格。

(四)是接受群众举报,定期不定期走访学生或学生家长。根据学生家长或举报者提供的信息,对一些涉嫌非法营运的接送学生车辆进行重点布控跟踪,在充分调查并获取有效证据的基础上,对其实施了严厉的行政处罚,有效打击了非法接送学生车辆的嚣张气焰。

四、下步措施

下一步,我们将采取更加机动灵活的执法方式,进一步加大对非法接送学生车辆的查处力度,严厉打击各种非法营运行为,具体措施如下:

(一)对已取得营运手续的接送学生车辆,加大监管力度,对驾驶员定期进行安全培训,严格按规定对车辆进行检测。对车辆超员或无法确认其是非法营运车辆的,及时通知校方或交警部门处理。

(二)加快推进正规学生班车运行试点工作。提倡和鼓励有营运资质且信誉良好的客运企业参与学生上下学的接送工作,并适时出台相应配套管理措施。

(三)建议由教育部门牵头,协调相关部门加大对接送学生车辆的监管力度,不断探索学生班车治理工作的新路子。

五、几点建议

(一) 是要形成齐抓共管的管理格局。由政府牵头,联合公安、交通、教育等多方面的力量,建立一套完整的安全监督举报及责任追究体制,采取行政、法律、经济等多种手段,做到各司其职、各负其责,形成齐抓共管、标本兼治的局面。重点要建立长效考核机制,把幼儿园的交通安全纳入相关部门的年度考核和各级政府的综合治理考核,逐步完善长效管理机制。教育部门要开展辖区幼儿园接送车辆的拉网清理,清底子、建台帐,督促其建立和完善车辆及驾驶人管理相关制度,抓好交通安全教育培训,并与幼儿园签订责任书,将幼儿接送车辆的安全管理纳入年度考核中,对责任未落实的,教育部门可重新审查其办学资格,或追究其领导责任。

(二) 是要加大违法行为的查处力度。公安、交通管理部门应当认真分析辖区内幼儿园接送车的分布区域、行驶路线和时间,制定合理的巡查方案,特别是在上下学高峰期、接送学生车辆较集中的路段和条件较差的路段,要充实警力,加强管理,严厉查处无牌、假牌、套牌及报废车辆作为接送车上路行驶和严重超载、超速等严重交通违法行为,形成高压态势。要实行“五个一律”,即对违法行为一律先纠正后处罚,该罚款的一律顶格处罚,该报废的一律强制报废,情节严重的一律通过新闻媒体进行公开曝光,多次违法的一律通报教育、交通、幼儿园等部门和单位,以确保接送车安全有序运行。

(三) 是要加大交通安全宣传力度。由交通安全管理部门和教育行政部门联手,不断深化道路交通安全宣传“进学校、进家庭”工作,结合交通事故典型案例,使广大家长充分认识到接送车超载的危害性,不乘坐超员车辆,并向交警、交通部门举报非法营运的“黑车”,从源头上控制超载及非法营运行为的发生。

第9篇:年度工作总结

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20xx年爱心公益匆匆进会在县委当局及各级领导的关切指导下,在列位爱心企业、爱心志愿者的鼎力支持共同下,严格遵守办会宗旨,遵守*法、司法、律例和国家政策,将爱心公益事业与经济社会成长相结合,为推动我县的社会公益事业和新时代文明实践运动成长做出应有的供献。现总结如下:

一、继承开展壹基金“壹乐园儿童办事站”项目

壹乐园儿童办事站项目是以儿童成长和儿童掩护为核心,通过支持本地公益组织在农村子社区、城市边缘社区及灾后地区树立平安友好的儿童运动空间,并通过布局化的课程和运动,为农村子留守儿童、城乡流动儿童和受灾害影响的儿童提供平安及卫生教导、社会心理支持等办事,缓解儿童面临的各种平安及心理问题,搭建基于社区的儿童办事专业平台,保障儿童权利,助力儿童身心成长的儿童办事项目。

20xx年通过“9.9公益”配捐,我们于10月、11月,我们分手胜利申请到壹基金“壹乐园儿童办事站”项目。此中20xx年10月至20xx年9月,在XX天池镇洋汤寨小学树立了(灾后)儿童办事站。20xx年11月至20xx年10月在XX石鸡坝乡岷堡沟小学树立了(社区)儿童办事站。依照项目设计和资助方要求,灾后儿童办事站项目于20xx年9月已结项。20xx年我们再次介入“9.9公益”配捐胜利后,社区儿童办事站项目在20xx年10月完成本年度结项后,于20xx年11月又继承实施该项目至20xx年10月。

二、动员社会力量献爱心,赞助堡子坝中岭山遭受火警村子民重建家园

4月10日,一场突如其来的大火,无情地侵袭了XX堡子坝镇中岭山村子吝山社金孝杰家。因家里人都去地里干农活无人在家,大火一瞬间将五间住房以及家中1000多斤玉米,20xx多斤小麦,黄豆、洋芋……等赖以维持生计的生活物资,全部化为灰烬。

火警无情,人间有爱。灾情发生后第一光阴,县委统战部、堡子坝镇急速与县民政部门和谐对接,快速上报了金孝杰家的受灾环境。得知环境后XX爱心公益匆匆进会也积极面向全社会提议众筹,组织“献爱心”运动,希望人人伸出援手、仗义疏财赞助他们早日重建家园。县太平洋影城、XX宏达农机公司等爱心企业积极响应,向受灾户捐赠砂石料150立方,代价人民币1.5万元,县鸿源页岩建材有限责任公司捐赠页岩红砖1万块,代价人民币4500元,XX廊桥文化旅游开拓有限公司捐赠钢筋1吨,代价人民币4000元,县大润发超市捐赠床上用品五套,代价人民币3000元,县光头强建材捐赠钢筋0.5吨,代价人民币20xx元,本次捐赠折合人民币2.85万元。

三、积极介入“第二届甘肃公益创投大赛”并得到奖励资金支持

20xx年2月“第二届甘肃公益创投大赛”在全省公开招标,颠末前期调研及我县农村子小学目前存在“减防灾知识技能”需求,我们设制了“第二届甘肃公益创投大赛XX防减灾小讲堂”项目参赛。颠末大赛提议机构及专家团队海选、初评、终评 ,从46家机构、60份项目建议书中推选出14个获奖项目。我们的“XX防减灾小讲堂”项目得到项目资金支持奖励。

20xx年3至6月,我们在XX石鸡坝乡岷堡沟小学实施“第二届甘肃公益创投大赛XX防减灾小讲堂”项目。由于我们有着曾经执行壹基金“儿童安全小讲堂”项目的培训和经验,因此,该项目在岷堡沟小学胜利实施,并得到学生、家长、先生的不停赞誉。

四、精准扶贫公益先行开展馈赠清水器改良水质送康健公益运动

20xx年6至9月,XX爱心公益匆匆进会积极响该当局精准扶贫号召,结合我县饮用水水质环境,为匆匆进和保障居民的饮水康健,积极对接资源,和深圳市华迈环保有限公司杀青捐赠协议,给我县捐赠一批清水器,开展了“华迈清水项目改良水质送康健即清水器公益运动”,该运动是一项康健、环保、惠泽庶民的扶贫工作实际行动,本次受益群众达300多户。

五、积极介入抗洪救灾是我们义不容辞的责任

20xx年6月25日至7月11日,我县先后三次普降中到大雨,局部地方因短时强降水引发暴洪泥石流,境内“两江八河”水位短光阴暴涨,涉及全县十几个乡镇,此中堡子坝镇、碧口镇受灾最为严重。得知灾情后我们急速行动起来,一方面向甘肃公益救灾网络和谐机构“甘肃一山一水情况与社会成长中心”陈诉请示灾情,一方面鼎力动员志愿者、社会爱心人士捐款捐物。

在县委常委、统战部黄顺福部长的支配下,我们实时和堡子坝镇领导进行沟通,依据灾区实际需求快速采购到方便面,矿泉水、充电宝、蜡烛、手套等物资。7月3日由匆匆进会副会长、党员张保花带队,志愿办事队队长杨小路等22位党员、入党积极分子、志愿者亲自送往灾区一线——八字河村子、德胜前村子等地。因暴雨冲垮了所有的交通要道,前往八字河、德胜前去只能靠人背肩扛,在临时开出的便道上登山越岭,且途径湿滑十分艰辛,随时都有塌方滑坡的危险发生。在党员和队长的率领下,志愿者们身背几十上百斤的救援物资,手拿铁锹等对象,不惧危险,不怕艰苦,失落臂个人安危,人人心里只有一个动机:为了让灾区的老庶民早日办理眼前的生存艰苦,赞助他们共渡难关奉献出本身的一份爱心和力量。在灾后泥泞的山坡上党旗、会旗、队旗高高飘扬的救灾步队的前列。7月5日我们依据灾区需求又组织了第二批物资,在途径没有抢修好的环境下,再次人背肩扛送往灾区一线。

随后我们多次组织志愿者来回灾区发放救援物资,同时又通过“甘肃一山一水”申请到代价32.5万元壹基金联合救援物资,此中:10公斤大米1701袋、10公斤面粉1701袋、壹基金生活包199个、睡袋199个、200平米彩条布199条。得到救援物资后,我们继承动员志愿者积极参加物资发下班作中,并要求党员带头,在人人的配合尽力下,将所有壹基金救灾物资,全部发放到排坊、马河坝、八字河、德胜前村子、福场村子等受灾较严重的群众手中。

在今年的抗洪救灾工作中,我们先后11次进入堡子坝镇八字河等村子发放救灾物资。同时组织人员、车辆前往碧口镇捐赠代价8400多元救灾物资,并张望了受灾失踪人员眷属。本次运动共计筹得捐款19,160元(捐赠物资除外),为堡子坝购买救灾物资11,087元,为碧口采购救灾物资使用7,200余元,剩余873元,由XX爱心公益匆匆进会财务人员暂时治理。

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