健康志愿者协会主要事迹总结

2020年度是不平凡的一年，在这一年里，建德市健康志愿者协会在市委、市政府领导的重视支持下，主管部门的指导下，共建单位的帮助下、爱心企业及人士的关心和参与下，牢记习总书记“志愿服务是社会文明进步的重要标志”寄语，协会充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极推动我市精神文明建设，营造文明和谐的社会氛围。主要事迹如下：

一、积极参与全国文明城市创建

此项工作是我市的一项重点工作，该项创建工作已进行了三年，今年是国家考核之年。三年来，本协会积极配合政府各部门参与建德市创建全国文明城市，每天派出50名左右的志愿者，参与美德驿站、文明劝导、垃圾分类、平安巡访、控烟等志愿服务，风雨无阻，夏日里他们头顶烈日，冬天里他们任凭刺骨寒风吹刮，向全区广大居民宣传遵守交通规则的重要性，引导广大居民养成“不闯红灯”的良好习惯，自觉参与建德文明城的创建工作中，他们坚守着一份神圣责任；同时还组织了多场次以创建文明城市为主题的活动，为创建工作出人出力，并多次得到市政府文明办、创建办的认可与表彰。此外本协会还积极参与应急性服务，如灾后重建，清污排水，恢复家园等。

二、进驻医疗机构开展引导咨询服务

目前，我们已进驻建德市第一人民医院、市二院、中医院妇幼保健院、新安江街道社区卫生服务中心、大同医院等8家医疗机构，为前来就诊的群众提供挂号引导、咨询等医疗保障服务，维护安全、有序的就医环境。从医院门诊到住院部均有我们的汗水，协助各家医院开展一米线引导、车辆引导、垃圾分类、控烟等志愿服务。

三、冲在一线，筑牢疫情防火墙

在今年新冠疫情防控期间，协会志愿者们作为一支补充力量，第一时间投入战斗。协会每天安排80名志愿者，积极配合社区及医疗机构在各卡口参与测体温、扫健康码、巡查服务。安排医疗志愿者12名，上门随检外地回来人员并检测体温380余人。第一时间发起募捐，通过亲青筹平台和红十字为武汉捐款及筹款4910元，安排31名志愿者，支援朝美口罩生产一线；为保障临床用血需要，组织会员为爱逆行献血，共计献血3200ML。市委市政府吹响复工复产号角后，我们迅速投入新战场，深入乡镇、街道，下沉企业和工业园区，指导企业做好防控物资准备、工作场所通风消毒、人员健康知识等工作，累计共走访指导210家企业，为企业有序复工复查提供帮助；并派出志愿者慰问逆行者及家属。2020年被杭州市红十字会评为抗疫先进集体，26名志愿者荣获浙江省新冠肺炎疫情防控突出贡献奖，2名志愿者评为杭州市“优秀防疫志愿者”荣誉称号。

四、下沉一线，做好健康守护者

作为卫生健康领域的社会组织，协会充分发挥自主性，能动性，成为构建健康建德的有益补充。一是走村入户提供健康服务。成立由专业技术人员和健康志愿者组成的应急救护小分队，走进村社，上门开展健康义诊活动，免费为居民提供按摩理疗、听力检测、护眼、测血糖、测血压、用药指导、健康咨询、健康教育等服务。2017年以来，累计服务5万余人次；（其中高血压、糖尿病、心血管病等慢性病人、心理疾病人员） 24214人次。。其中开展创投项目有：社区便秘为老服务（扶老助残）项目【2018年建德民政局】（对本市新安江街道8个社区开展13场次、2个行政村开展5场次、17度颐养院开展12场次为老便民服务，对部分特殊需求老年人、残疾人开展数次上门服务，平均每月每人一次。内容包括：陪聊送温暖、理发、修剪脚手指甲、磨刀、洗浴；测血糖、测血压、测心律、推拿、护眼、专家义诊、用药指导；同时聘请专家为部分社区及养老院看展身体健康方面的讲座及专家义诊，共计16场次。累计服务3000人次。）；社区便秘为老服务（扶老助残）项目【2019年建德民政局】（建德市11个社区、4个村及部分养老院，对部分特殊需求老年人、残疾人开展数次上门服务，平均每月每人一次。内容包括：陪聊送温暖、理发、修剪脚手指甲、磨刀、洗浴；测血糖、测血压、测心律、推拿、护眼、专家义诊、用药指导；同时聘请专家为部分社区及养老院看展身体健康方面的讲座及专家义诊，共计16场次。累计服务3400人次。）；农村老年人心理关爱辅导项目【2019杭州民政局】（对新安江街道、下涯镇、乾潭镇、梅城镇、三都镇、杨村桥镇、寿昌镇等养老机构的700位农村老年人，开展心理关爱辅导；包括：建立个人心理健康档案、心理健康及自我调节健康讲座、心理测试、心理咨询、陪聊、便民服务等；并从中筛选80位有心理问题的老人，对他们开展一对一心理咨询、陪聊服务；减少他们的忧虑及孤独感，实现心理自我调节心理健康及自我调节健康讲座总计：18场，建立个人心理健康档案、陪聊总计：851人，心理测试、心理咨询总计：700人，便民服务总计：专家义诊：89人、测血压测心率：477人、测血糖：71人、理发：183人、修剪指甲：102人、按摩：28人、护眼：8人、发放扇子：86人、发放中秋月饼：40人、文艺汇演：1场。80位有心理问题的老人，对他们开展一对一心理咨询、陪聊总计：32人。累计服务：8510人次）；农村留守独居等困难老人巡访探视（建德）项目【2020年杭州民政局】，（对建德市新安江街道新蓬村、梅坪村、黄泥墩村、丰产村、沧滩社区；建德市更楼街道洪宅村、于合村、湖岑畈村、石岭村；建德市杨村桥镇长宁村；建德市乾潭镇骑龙村、幸福村；建德市大同镇大同村、三村、溪口村；建德市三都镇春江源村新和村；建德市下涯镇大洲村、乌驹市村共完成128埸活动［每个村、社区全月服务活动为一场］接受服务的老年人1163人，累计服务9304余人次，了解老人生活状况和服务需求，解决老年人生活问题，提升老人生活质量。二是为大型活动提供医疗保障服务。积极参与政府单位组织的如杭州毅行大会暨2020中国最美绿道第三届建德新安江万人徒步大会、爱在17，为爱奔跑！2020建德17度新安江马拉松、建德17度新安江“夏日冬泳”挑战赛、浙西地区千人登乌龙山大会等大型活动，共计：56场，提供医疗保障及志愿服务，保障活动健康有序开展。

五、学在一线，规范管理促提升。

一方面，加强学习培训，注重提高志愿者整体素质。我们不定期安排管理人员参加项目申报、实施、执行能力、财务管理等知识培训，提升项目管理能力。定期组织开展消防知识、救护知识、院感等能力提升培训，提升志愿者自身能力水平等。自协会成立以来，已累计对管理人员开展培训38场次，为会员开展各类培训与授课等56场次。目前协会取得救护资格证的会员有128人，家庭招护师80人，提升专业化程度。另一方面，积极争取项目，促进协会长效发展。社会组织的生存发展,离不开项目支撑，我们积极申报项目、做精项目，以项目带动协会长效健康发展。

到目前为止累计信用服务时数达到209208.6小时，荣誉时数达：5768.5小时，参与服务人数达883人，被服务人数达28余万人次。经过一年来的努力，我们的务实和付出得到了上级主管部门的认可，同时也获得了杭州市人民政府颁发的2020年全民民政民生领域先进单位、2020年度社会组织助力东西部脱贫攻坚行动先进单位、2018-2019年度杭州市三八红旗集体、2020年杭州市抗疫先进集体。2020年杭州市红十字抗疫先进集体、2020年最美志愿者团队、2017-2018杭州市优秀志愿服务集体、2018-2020年建德市优秀志愿服务组织、2017年医疗志愿服务项目优秀志愿服务项目；会长徐贞荣获建德2018建功立德标兵、杭州市优秀志愿者、建德市优秀志愿者称号，2020年度社会组织助力东西部脱贫攻坚行动先进单位，2020年桑逢鸣和付敏强荣获建德好人、会员傅剑俊荣获见义勇为积极分子，方敏、刘玲等26位荣获浙江省新冠肺炎疫情防控突出贡献奖、2017-2020年方红英、马玉兰、徐素芳荣获建德市优秀志愿者，2020年方敏、刘玲荣获杭州市优秀防疫志愿者，2019年方敏荣获杭州市优秀社会工作者。同时得到了浙江新闻、杭州日报、钱江晚报、新浪微博、建德电视台、建德发布、我的建德、新安青年等多家媒体关注与报道，并受到市政府及老百姓一致好评。

今年是个不平凡之年，也是收获满满的一年，在今年的创建全国文明城市评选中，我市成功入选，这跟大家的辛勤付出分不开的。今后我们将继续前行，继续用实际行动去感召着身边的每一个人，将文明的种子洒满城市的每一个角落，收获奉献的喜悦，每一次爱心的播种，收获人间的温暖,为我市全国文明城市继续添砖加瓦而努力！