社区卫生服务中心开展家庭医生签约服务宣传月系列活动

社区卫生服务中心开展家庭医生签约服务宣传月系列活动

2018年5月19日是第8个“世界家庭医生日”，浙江省卫生计生委将每年5月份确定为“家庭医生签约服务宣传月”，为营造家庭医生签约服务良好社会氛围、提升家庭医生服务能力，我院特组织了“5·19”世界家庭医生日系列活动。

活动一  义诊咨询——提高政策知晓率

每年的5月19日，是世界家庭医生组织（WONCA）设立的世界家庭医生日。今年的世界家庭医生日的主题-我承诺，我服务。为营造家庭医生签约服务良好的社会氛围，2018年5月12日上午八点在玉海广场开展大型健康咨询义诊活动。

这次活动共有25名医务人员参加，其中6名全科医生及6名签约助手在现场共接受了270位居民的咨询，解答家庭医生签约的概念、签约后带来什么样实实在在的改变，当场有67名老人进行了规范签约，有意向有效签约的人群登记在册的有52人。血糖、血压检测355人次。现场共发放了"今天你签约了吗"、"我服务，您健康"、"国家基本公共卫生服务项目宣传手册"“建立城乡居民健康档案”等健教宣传单/册合计1420余份，公共卫生扇子、避暑礼品、全科签约宣传袋400余份。

  本次宣传活动的开展，让居民更加了解家庭医生签约服务内容，调动了居民参与家庭医生签约的主动性与积极性，居民表示自己对家庭医生服务有了更加透彻的了解，以后有意向选择合适的全科医生进行签约，不仅减少了经济的负担，也为自己的预防健康也带了获益，而居民的满意，也是我们的目标，将家庭医生服务的理念逐步传开，切实把服务落实到实处。

活动二  知识竞赛——展示家庭医生风采

5月17日晚上，我院精心组织了第一届家庭医生知识竞赛。

本次竞赛特邀请瑞安市卫计局公共卫生科陈圣珍科长、蔡庆高科长和市中医院王兴民主任莅临现场指导；林晓荷院长为竞赛活动致辞，她指出家庭医生签约服务是分级诊疗的载体，也是全科医生实现个人价值的最佳路径，现在以及今后都将是我院的核心工作。

虹南、东门、凤山等6个社区家庭医生签约团队参加了比赛，竞赛内容主要为家庭医生签约服务政策、慢性病患者管理规范等，竞赛活动分为必答题、抢答题、风险题、加赛题等环节。各参赛队和选手在必答环节沉着认真、抢答环节争先恐后、风险环节团结应对，比赛现场气氛紧张激烈，三位嘉宾点评精彩犀利。经过必答、抢答、风险等三个环节后，虹南和东门社区家庭医生签约团队分数并列第一，于是两支队伍进入了加赛环节，将活动推向了高潮。比赛过程中，还穿插了全体观众互动竞答环节，使得现场气氛欢乐活跃。

此次竞赛既提升了我院家庭医生业务水平，也展示了他们的风采，受到了大家的一直好评。

三 签约诊室改造——提高群众满意度

为提高签约居民获得感，我院从就医感受入手，对签约诊室进行了改造，在签约诊室为签约医生配备签约助手，便于清晰、生动地宣传家庭医生签约服务便民、惠民、利民的好处，有助于提高居民签约积极性。今后，我院还将继续探索家庭医生签约服务宣传形式，做实做细家庭医生签约服务。

活动四-真情养老院开展签约活动

2018年5月25日上午八点我中心在云江社区真情老人院开展家庭医生签约服务及健康咨询活动。老人院居住着70多位老人，老弱病残为多更迫切需要有一支专业医生团队为他们开展健康管理服务。这次活动有1名全科医生、1名签约助理、1名社区护士而组成，现场共接受了70位老人的咨询，解答家庭医生签约的概念、签约后带来什么样实实在在的改变，现场为18名65岁及以上老人、16名高血压患者、3名既高血压又是糖尿病的老人、一名残疾人、3名重性精神病患者、3名65岁以下的一般人群进行了规范签约，血糖、血压检测70余人次。现场共发放了"今天你签约了吗"、"我服务，您健康"、"国家基本公共卫生服务项目宣传手册"等健教宣传单/册合计210余份，公共卫生扇子、避暑礼品、全科签约宣传袋70余份。本次宣传活动的开展，让养老院的老人们更加了解家庭医生签约服务内容，调动了老人参与家庭医生签约的主动性与积极性，接下来家庭医生团队会定期至老人院为老人们提供健康服务做好健康宣教，并将组织体检队伍到老人院开展体检。老人纷纷表示交了家庭医生这个朋友安心放心。#####

活动五-短信温馨告知

为提升老百姓对家庭医生签约服务内容的知晓率，中心分两次发放以家庭医生签约服务内容的信息共计5万6千条。

短信群发基本签约服务内容告知书第一条内容如下：

玉海街道**社区居民，您好！我是您的签约医生***。按照国家和省基本公共卫生服务规范要求，我的签约团队将为您作好相关的基本公共卫生服务工作，建立规范化电子健康档案，实行动态管理；采取多种方式进行健康教育；根据您的需求开展针对性健康管理服务。我院会严格按照有关法律法规要求保护您的档案信息。谢谢您的配合！

短信群发基本签约服务内容告知书第二条内容如下:

玉海街道**社区居民，您好！我是您的签约医生***。您是我们团队基本签约服务对象，按照国家和省基本公共卫生服务规范要求，我们团队将为您作好相关的基本公共卫生服务工作，建立规范化电子健康档案，实行动态管理。

另外，我们还针对不同人群提供不同的服务包，例如：

1.65岁及以上老年人:一年一次免费体检等；

2.0-6岁儿童：一类疫苗免费接种，3岁以下儿童定期免费体检，幼儿园里一年一次免费体检等；

3.孕产妇：免费建卡，5次免费产前检查，产后访视等；

4.高血压患者：一年一次免费体检，一年四次面对面随访等；

5.糖尿病患者：一年一次免费体检，一年四次面对面随访，一年四次免费测空腹血糖等。

活动五-洪荒之力

为了做实做细家庭医生签约服务，及全院职工之力利用周末及晚上时间，由家庭医生带着各自团队进行上门挨家挨户的宣传，并签约。

家庭医生宣传月中心采取多样化的宣传方式，更深更细的铺开宣传获得了老百姓的认可，而居民的满意，也是我们的目标，将家庭医生服务的理念逐步传开，切实把服务落实到实处。

         玉海街道社区卫生服务中心

          2018年5月28