企业管理心得发言稿：管理就是暖心

企业管理心得发言稿：管理就是暖心

各位领导，各位同仁：

大家好！很高兴，今天能与大家共同探讨管理的问题。我的演讲题目是“管理就是暖心”。大家知道管理的目的就是提高企业经济效益，因为企业的目的除了尽社会职责外，永远是追求利润最大化！那么企业的效益是谁创造的？是人，是在座的各位同仁！

怎样才能让人发挥作用，创造更多效益呢？

靠企业文化。智慧公司的企业文化就是“心爱文化”，意谓“让心感动！让爱飞扬！”。企业文化是不是光喊喊口号就行了呢？当然不是！必须要做，也就是说必须通过行动，才能让心感动！让爱飞扬！那么，管理者如何做，才能暖心呢?

我觉得第一要高瞻远瞩、科学决策。作为管理者要站得高，看得远，综合分析各种信息，做出对企业最有利的决策。因为这关系到企业的发展方向和生死存亡问题，只有科学决策才能让企业健康长远发展，少走弯路，也给员工坚定信心，愿意和企业一道成长。

第二要知人善用，用人不疑，也就是说要充分了解下属，知道下属的特长，让他在专业领域发挥最大作用。既然用他，就要相信他能把专业工作做好，给他制定目标和完成时间就行，不要插手过程管理，要让他放开胆子干，尽力发挥主观能动性，创造性地开展工作。否则，会导致下属无所适从，干也不是、不干也不是。不按领导的思路干吧，领导不高兴；按领导的思路干吧，不符合专业规范要求，费工费力，损失大，因为领导不是对所有的业务都精通。

这里我想阐明一个观点：“用人不疑”与“信任不能代替监督”并不矛盾，因为“用人不疑”是指不要怀疑他的专业能力，而人的生活作风和遵纪守法方面是必须加强监督的，避免人犯错误。这也是保护下属的表现。

第三要主动作为，敢于担责。就是主动为下属扫除他能力之外的工作障碍，协调资源和力量，保障下属完成任务。在下属工作出现问题时，先问一下自己：“是不是我下达的指令有误？或者交代任务时没有明确关键问题？或者没有为他扫除外界因素影响？”，主动替下属承担责任，即使是下属一时疏忽犯错，也不要批评指责，而是要他吸取教训，亡羊补牢，举一反三，在今后的工作中避免错误或少犯错误。

第四要严于律己、宽以待人。孔子说：“己所不欲，勿施于人”。在工作和生活中，对自己要严格要求，不犯错误，但要宽恕别人的小失误，要看到下属的优点和贡献。举个小例子：我们要求员工开会不要迟到，自己就要早到5分钟，不要过点了，让大家都在等你。不要以为自己是领导，就可以晚到，显得自己重要，不要真以为“最后一个到的都是重要人物！”

第五要诚信守诺、言行一致。诚信是一个人的品牌，如果一个人连基本的诚信都没有，说的一套，做的是另一套，久而久之，必然是众叛亲离。作为管理者，更要讲诚信，自己办不到的事就不要给员工许诺，不要把员工当小孩子哄，一旦答应员工的事就一定要兑现。只有这样，才能树立自己的威信，让员工真切地感到领导的关怀！最近，大家也知道红塘湾项目的进展非常缓慢，一个重要的原因就是总包单位不讲信用，给劳务队付款不及时，今天说明天付款，明天又说后天付款，最后的结果是没人愿意给总包干活。

第六要明辨是非，处事公正。管理者要明察秋毫，不能听一面之词，更不能道听途说，要透过现象看本质，找出问题的深层次原因，公正公平地处理问题，千万不能凭自己的喜好，想当然地判定一件事或一个人。处事公正最主要的表现就是奖罚分明，无论是奖，还是罚，都要让人心服口服。切忌把不该奖的人奖了，把不该罚的人罚了，最终的结果就是让员工寒心，管理者丧失人心！

第七要尊重员工、关爱员工。我觉得对员工最大的尊重就是要尊重员工的劳动成果，尊重员工的时间。我们不能今天给员工一个指令，员工忙了一个月，准备交差时，又把原来的指令改了，再忙乎一个月，到交工时又改指令，折磨员工，考验员工的耐心。尊重员工的时间就是不浪费员工的时间，我们不能在组织开会时，信口开河，说些与会议议题无关的事，也不能接上级领导的电话，让大家都等你，更不能在会上大发雷霆，让大家都在看你怎么指责埋怨别人，把一小时的会开成两小时的会。

总之，作为管理者，我们要不断地提高自身各方面的修养，靠人格魅力去赢得员工的尊敬，而不是靠手中的权势压迫员工服从自己。孟子说“得人心者得天下”，我想管理者应是“得人心者得效益”，只有温暖了员工的心，赢得了员工的尊重，才能干好工作，干出成绩！ 

最后祝愿智慧的明天更美好！谢谢大家！