学校安全应急预案（精品多篇）

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学校安全的应急预案 篇一

一、指导思想：

根据教育局相关规定，以《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《破坏性地震应急条例》等法律法规为依据，为预防和遏制重特大火灾事故，最大限度地减轻地震灾害可能带来的人员伤亡和经济损失，特别是群死群伤恶性事故为目标，进一步强化管理，以学校法人代表（校长）为消防避震安全第一责任人，全面落实消防安全、地震避险安全责任，结合我校实际情况，特制定本应急预案。

二、适用范围

本校处置消防疏散、防震救灾、突发事件等灾害事件的应急活动。

三、演练目的：

为了贯彻落实上级教育部门有关加强校园安全的文件精神，为加强学校的消防安全，预防火灾和地震所造成的危害，保护人、财、物的安全，加强学生消防安全知识，提高应对、防范突发地震灾害事件的能力，本着“预防为主，防消结合”的宗旨，切实做好防火、救灾工作，特制定消防避震安全应急预案。通过消防避震安全演练，让学生学到有关的安全防护知识和避震知识，做到有事不慌、积极应对、自我保护的目的。

四、组织机构：

1、指挥部

学校成立消防避震安全领导指挥部。

总指挥：xxx

副总指挥：xxx

成员：xxx

指挥部职责：

（1）平时指导全校灭火和地震避险应急疏散的宣传教育，培训演练；

（2）负责学校消防避震领导小组、疏散引导组、后勤保障组、抢救护理组协调及组织开展应急疏散、抢险搜救、救护等自救互救工作。

（3）配合协助公安消防机构做好火灾事故调查等善后工作。

2、疏散引导组

教学楼：

组长：xxx

组员：各班班主任

综合楼：

组长：xxx

组员：

各班班主任

岗位职责：

（1）、制定学校消防、地震应急疏散平面图和各年级各班疏散路线图，利用学校操场、绿地和空旷地带，以方便学生疏散为原则，当火灾和地震发生时，在校的师生，谁上课谁负责组织学生就地避震并在震后有序疏散。

（2）、据学校应急疏散预案，组织开展师生防火、避震、疏散、简单救护演练。

3、后勤保障组

组长：xxx

成员：xxx

职责：负责通讯联络、道路畅通、电路控制、水源保障。

4、抢救护理组

组长：xxx

成员：xxx

职责：xxx

（1）、进行医疗救护

（2）、联系急救中心抢救重伤员

（3）、妥善安置受伤师、生的安置工作，做好灾情调查、统计、上报（指挥部）工作。

五、前期准备阶段

9月15日至11月10日为宣传发动和培训阶段。

1、学校安全工作领导小组负责制订《学校消防安全应急演练预案》，通盘筹划和指挥消防、地震防灾应急避险演练。

2、组织教师学习安全预案，并对教师进行消防器材使用培训和消防知识讲座。

3、落实相关安全措施。学校安全工作领导小组进行学校消防工作检查。重点是安全疏散设施管理情况，消防设施、器材维护管理情况，以及火灾隐患整改，用火、用电安全检查，燃气和电气设备检查等。

4、对学生进行消防避震安全教育。各班级充分运用白板、黑板报、宣传窗等不同媒体，以讲座、竞赛、展览等形式向学生宣传开展消防安全避震教育的意义、应急自护办法等，对学生开展消防知识、避震技能的宣传教育。教育学生不玩火、不玩电，不触摸有电源标志的器物、不

拨弄公共场所开关，不擅自使用电器。教育学生在火灾和地震发生时严禁学生跳楼逃生，不提倡学生参加救火工作。

5、班主任网上下载有关防火、救火、地震救人资料，组织学生学习有关自我保护知识，开展消防灭火、地震避险自救培训。并进行以班级为单位的疏散练习，熟悉疏散线路，进行自救逃生练习。教育学生在发生火灾和地震时，能够做到：

①遇事不慌，头脑冷清。

②判明情况，思考对策。

③积极自救，互帮互助。

④听从指挥，有序疏散。

大忌：恐慌混乱，相互践踏。

6、后勤部门配置好各通道钥匙，教学楼前操场划定安全警戒线，配备和检查相应的消防器材和设备，平时负责管理，让这些器材处于正常状态。

六、应急实战演练阶段。

演练时间定为11月17日，由学校演练指挥部临时决定。

要求：

1、听到报警铃声后，上述人员各就各位，履行好自己的岗位职责。

（随堂教师为第一责任人）

2、各班主任（或随堂教师）按学生疏散路线图送学生有条不紊地向安全区（操场）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。

其中九年级师生直接从教室疏散到安全区域（教学楼前广场），八三、八四、七三、七四师生从西楼梯按照顺序迅速疏散到安全区域；

八一、八二、七一、七二师生从东楼梯按照顺序迅速疏散到安全区域，各个楼层楼梯口负责安全的人员分别是：东一层xxx，东二层刘xxx，东三层xxx；西一层xxx，西二层xxx，西三层xxx。各班师生遵照顺序，在3——5分钟内迅速疏散到安全区域，快静齐，不得有任何延误。

3、各班班长协助教师清点本班同学人数，并及时上报给班主任。班主任整理并清点本班同学人数，及时上报给抢救护理组组长，由组长报告给现场指挥。

4、在警报解除前，各组人员协助班主任维持学生在安全区内的秩序。警报解除后，各班按次序返回教室。

七、总结反思阶段。

演练后一周为总结反思阶段，要求参加演练的教师每人撰写一份消防、地震避险意见建议书或演练心得体会文章，以利学校能进一步排查安全隐患，制订相应的安全对策，总结经验教训。

学校安全应急处置预案 篇二

1责任人

直接责任人：校长

主要责任人：主管德育工作副校长

相关责任人：政教主任、安全主任

2预防措施

（1）坚持楼道值班制度，集会、课间操等集体活动，楼道口有专人执勤；学生较多，楼道较窄的学校，应实行错峰下课。学生经常活动的关键部位、场地，必须安排专人负责疏导、保护。

（2）集会、课间操等集体活动，学生集体上下楼时，各班学生行走线路固定，依次、有序地上下楼；学生集体下楼时一律不准上楼，学生集体上楼时一律不准下楼；

（3）保证楼梯应急照明灯正常使用，楼梯地面画出中线，墙壁张贴警示标识和提示语；

（4）定期检查楼梯和扶手的可靠性，及时消除隐患；

（5）加强对学生进行科学常识的教育，破除迷信，并制定停电的应急措施，教育学生遇突发事件不惊慌，增强自护、自救能力。

3应急措施

（1）拥挤踩踏事故发生后，当事人应及时报告学校校长，学校校长第一时间迅速上报区教育局。

（2）全体教师主动、积极参与事故处置，迅速有效地疏散学生；将受伤师生送到医院救治，陪同、照看师生，并及时与家长取得联系。对无法及时判明伤病情的人员，及时报告“领导小组”，“领导小组”请求区委、区政府成立专家组进行会诊。

（3）迅速查清现场状况，在稳妥可靠的前提下，果断处置，采取有效措施，控制事态扩大，并做好师生的思想工作，确保师生心态和情绪稳定。

（4）在抢救伤员过程中尽可能保护现场，做好事故调查，处理及家长安抚工作。

学校安全应急预案 篇三

一、安全事故应急领导组织机构

学校成立突发事件应急处理领导小组，统一领导全校突发事件的应急处理工作。

突发事件应急处理领导小组：

（一）领导小组

组长：

副组长：

成员：

（二）现场疏导保护小组

组长：

成员：

（三）抢险救灾小组

组长：

成员：全体教职工

（四）统计、通讯小组

组长：

成员：

安全事故应急领导小组履行下列主要职责：

1．指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。

2．安排教师开展相关的排危抢险或者实施求教工作。

3．根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。

4．根据需要对事件现场采取控制措施。

5．对突发事件的应急处理程序进行督察指导。

6．突发事件发生后，应急处理领导小组应根据“生命第一”的原则，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。

二、安全事故应急预案

教师在一切教学活动中，都要有“安全第一，预防为主、安全责任重于泰山，安全工作警钟长鸣”的意识，万一遇到突发安全事件，要沉着应对，首先确保在场人员的生命安全，及时上报，学校安全事故应急的领导和成员闻迅后迅速赶赴现场组织指挥、抢险求助。

（一）火灾事故应急预案

1、报告程序

（1）发生火灾时，现场教师马上组织疏散学生离开现场。拉起警戒线。

（2）立即报警拨打消防中心火警电话（119）。待对方放下电话后再挂机。

（3）同时迅速报告学校安全领导小组，学校领导组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

（4）学校领导在向上级指挥所领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。并组织教职工救助人员、扑灭火灾。

2、组织实施：

（1）学校领导和教师要迅速组织学生逃生，原则是“先救人，后救物”，指挥学生及老师撤离到安全地带如操场等场所。

（2）在消防车到来之前，学校教师均有义务参加扑救。

（3）学生及无关人员要远离火场和校园内的道路，以便于消防车辆驶入。

3、扑救方法：

（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

4、灾后统计检查

统计检查小组立即检查、核实受灾情况，统计、汇总相关信息并迅速报告校地震应急处置工作领导小组。

（二）地震应急预案

1、报告程序

（1）地震灾害发生后，校内如有人员受伤，应立即拨打急救电话120。

（2）学校立即组织学校各级小组投入到抢险救灾工作中，先救人为主。

（3）校地震应急处置工作领导小组立即向联校报告人员、财产损失及受灾情况。

（4）各工作小组按照预案规定的职责开展抢险救灾工作。

（5）信息通讯组立即与伤亡学生的家长或伤亡教师的家属联系。

2、震后应急处置

（1）领导小组立即研究部署救灾工作和应急措施，组织有关部门和人员迅速开展抗震救灾工作。

（2）如有人员伤亡通讯小组及时报告120或通知受伤者家人。

（3）警戒保卫组设置警戒区域，加强校园值班值勤和巡逻，加强对重要设施、重要物品的保护，维护学校秩序。

（4）统计检查小组立即检查、核实受灾情况，统计、汇总相关信息并迅速报告校地震应急处置工作领导小组。

（5）校地震应急处置工作领导小组向教育局安委办就损失大小、困难程度、救助情况等分别核实登记，快速地、实事求是报告灾情。

（三）交通事故应急预案

1、当交通事故发生时，当事人应及时向交警队报告事故发生，明确汇报事故发生详细位置，同时应汇报教师或学校领导。

2、发生人员伤亡时，当事人应向120、122报告，请求支援。

3、在医院等急救人员尚未到场的情况下，当事人应本着救人要紧的原则，紧急实施对伤员的急救，直到急救人员送往医院。

4、交通事故发生后，当事人应及时疏散现场围观人员，协助交警维持现场秩序，保留现场，提供交警需要的证据。

5、学校接到交通事故电话后，应立即赶赴现场，同时将情况向上级部门汇报，并配合交警进行事故处理、事故原因调查。

6、班主任立即与家属或家长取得联系，到达事故地点或医院。

7、学校加强对学生和教师的交通安全教育，每月一次安全工作会议。

9、及时做好学生及家长安抚工作，控制事态，维持学校教育教学秩序正常进行。

10、保险介入，进入保险理赔程序。

（四）外来人员滋事应急预案

1、为防止校外人员进入校内滋事，学校值班教师应严格门卫制度非本校要员禁止入内。

2、外来人员来访，门卫人员要问清事由，及时与有关人员联络，并做好登记。

3、校内如发生外来人员滋事事件，学校值班教师或在场的教师应立即制止，并报告学校领导。学校值班教师无法控制局面的应立即拨打110请求支援。

4、如果事故已经发生，发现人员应即刻制止，如无法控制局面应立即拨打110，如果有人员伤亡，应立即拨打120急救中心。并将情况及时报告学校。

5、学校了解情况后，立即通知学生家长，并将事件的时间地点，事件的成因经过结果形成文字材料报告。

（五）传染病应急预案

1、晨午检制度执行

每天到校后对学生进行体温检测

2、发现不明原因发热、腹泻及呼吸道传染病；班级缩小活动范围；通知学生监护人送医院就诊。

3、诊断为传染病病人的，通知学校，由学校领导小组组织协调各项工作。

4、将学校情况报告联校及疾病预防中心120，对学校及教室场所进行消毒处理。

5、做好学生所在班级的控制工作，缩小其活动范围。

6、协助卫生部门落实好有关预防控制措施

学校安全应急处置预案 篇四

学校消防突发事件是指学校校舍、师生宿舍或其它学校建筑用房发生火灾或由于用火用电等消防因素引起的师生人员伤亡及学校财产损失。

1责任人

直接责任人：校长

主要责任人：主管安全工作副校长

相关责任人：安全主任、后勤主任

2事故通报与现场保护

（1）突发消防安全事件发生后，学校迅速核准情况，在规定时限内将突发消防事件发生的时间、地点、经过、危害程度、发展趋势、所采取的处理措施、需要帮助解决的问题等情况，迅速上报当地党委、政府和区教育局。

（2）展开抢救工作，严格保护事故现场，防止现场痕迹和相关物品、证据被破坏和丢失，需要移动现场物件的，应作出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹和物证。

3应急疏散的组织程序

（1）发现火情后，立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；使用附近灭火器或消防水龙头进行灭火。如果火势较大，应同时立即向学校保安值班室报警，拨打“119”火警电话；报警时讲明起火地点、起火的部位及火势大小、被困人员情况、联系电话号码和行走路线。学校校长根据实际火情判断是否立即启动消防灭火应急预案。

（2）启动消防灭火紧急预案后：

①赶赴现场，预案各专业组人员按照职责分工迅速到位（接报后5分钟内赶到），组织安全疏散人员、物资和灭火扑救工作。

②保持通讯畅通：指引消防车进入火灾现场。利用校园广播宣布学校进入消防安全紧急状态，公布火灾发生地点，需要疏散的范围。按照预案或现场指挥员的指令通知相关各组，迅速投入灭火战斗，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。

③灭火：根据预案指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消火栓等灭火器材进行扑救。如火势较大，暂无法迅速扑灭，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到，配合完成灭火任务。如有人员被火围困，要立即组织力量抢救，应坚持救人第一，救人重于救火的原则，救人是火场上的首要任务。

④疏散引导：坚持分班、分宿舍按秩序疏散现场师生，再疏散危险品及物资。对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。及时疏散受火灾威胁的物品、重要文件、资料和贵重设备及物品等，并把疏散出来的物资集中存放到安全地点，指定专人看管，防止丢失，被窃或坏人乘机破坏。易燃易爆物品必须由专业人员疏散。人员、物质疏散后应在指定地点集中清点，查明有关情况，及时向“领导小组”报告。

⑤配合专职消防队员及医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。如有受伤师生，进行现场简单处理后，送医院救治。

⑥迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散、救护任务提供必要的支持和保障。

4善后工作

确认明火已经扑灭，组织学生复课；需要休课的，组织学生返家。查明事故原因后，形成完整的书面材料报告区教育局。

学校安全应急预案 篇五

为了切实做好今年的防汛工作，确保我校全体师生安全度过汛期和学校财产不受损失，根据xx文件精神，结合我校实际情况，特制定本防汛工作预案：

一、成立防汛领导小组

组长：xx

副组长：xx

组员：xx

领导小组的职责：具体负责本校的防汛工作，做好校舍的安全检查工作以及对周边地质滑坡进行排查，积极与周边单位联系协调安排好本校防汛抢险工作。通过多种形式对师生做好防汛抗洪工作的宣传教育，坚持贯彻：“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，确保学校财产不受损失，师生无伤亡。

二、成立防汛抢险队

队长：xx

副队长：xx

组员：xx

三、报警程序

学校值班室→学校校长→学校抗洪领导小组→报告上级部门

四、防汛工作安排及措施

1、成立本校的防汛领导小组和抢险队，具体负责本校的防汛工作，确保师生安全度汛和学校财产不受损失。

2、做好防汛宣传工作，提高全体师生的防汛意识，确保师生无伤亡，校舍无塌方。

3、防汛期间坚持24小时值班。实行领导成员值班制度，值班人员要坚守岗位，不能离岗、脱岗、代岗，如遇大雨，主要领导、班子成员、及相关老师必须到岗。

4、政教处要将所有房屋等进行严格细致的检查，不留死角，发现问题及时与学校联系。各班要做好排查工作，班主任应及时了解学生家庭居住条件尤其是住在偏远地带的学生家庭情况，与家长保持联系，提高防灾意识。

5、防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，及时联系，每当遇到特大暴雨，都应注意观察校园及周边的水位上涨情况。

6、做好避险看护工作，尤其是路远的学生。汛期期间，视情况可提前放学，遇险情学生在无家长接送和老师看护的情况下，不能单独离校，并及时向有关部门报告，确保无人员伤亡。

⒎随时掌握险情，一旦学校发生洪涝灾害，全体抢险队员应及时赶到学校，将学校公物抢运到安全地带。

五、注意事项

1、抗洪的首要的任务是保护师生的生命安全，救灾要在确保人员不受伤害的前提下进行。

2、一般不组织学生参加救灾。

学校安全的应急预案 篇六

一、总则

（一）为认真落实学校安全事故防范措施，遏制事故（尤其是重大事故）的发生，最大限度地减少损失，保障师生和学校安全，维护学校稳定，加强我xx学校重大安全事故应急救援工作，根据《中华人民共和国安全生产法》、教育部《学生伤害事故处理办法》及《xx市中小学安全工作管理办法》要求，结合实际制定本预案。

（二）本预案是我xx处理重大安全事故的基本程序依据。发生重大学校安全事故时，本预案立即启动。

（三）xx教育局管辖的学校及社会力量办学机构如发生以下重大事故，适用本预案：

1、重大火灾事故；

2、重大交通安全事故；

3、重大建筑质量安全事故；

4、重大食物中毒事故；

5、生活设施及教学设备重大安全事故；

6、其他重大安全事故。

（四）各科室和每一位干部职工都有参加重大安全事故抢险救灾的义务。

（五）各xx、校幼儿园应依据本预案，制定相应的应急实施预案，做到各司其职，各负其责，密切协作，处理到位。

二、工作机构

我xx成立重大安全事故应急工作（救援）领导小组和指挥中心（以下简称指挥中心）：

组长兼总指挥：xx

副组长兼副总指挥：xx、xx、xx、xx

成员：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx及各教育办、学校一把手。

安全事故应急工作（救援）指挥中心下设办公室、救援行动组、疏散引导组、安全防护组、事故调查组。

指挥中心下设办公室，办公室设在体卫艺科。

救援行动组挂靠在督导办公室和监察科，组长：岳永斌、副组长：xx。

疏散引导组挂靠在人事师训科和教育科，组长：胡晓才、副组长：xx。

安全防护组挂靠在办公室，组长：xx。

事故调查组挂靠在计财科和体卫艺科，组长：xx、副组长：xx。

三、工作职责

（一）指挥中心的主要职责

1、当遇到突发事件，及时组织、指挥各方面力量，开展重大安全事故现场的应急处理工作，控制事故的损失和扩大；

2、组织召开处理突发事故工作会议，确定救援方案；

3、检查督促有关部门做好抢险救灾、事故调查、后勤保障、信息上报、善后处理以及恢复生活、教学秩序的工作；

4、检查督促各部门责任人做好各项突发事故的防范措施和应急准备工作。

（二）办公室的主要职责

1、及时了解事故情况，向指挥中心领导报告，并将指挥中心领导的决策及时传达；

2、及时与上级主管部门取得联系，争得上级领导部门的指导和支援；

3、协调各应急部门之间的关系；

4、向上级部门报告突发事故及应急处理的信息。

（三）救援行动组的主要职责

1、救援行动组接到学校安全事故报警后，应立即赶到现场开展实施救援行动；

2、组织指挥有关责任单位开展人员救护、疏散和学校财产的保护，把损失减小到最低程度；

3、指挥电工、水工等有关人员提供必要的供电供水，确保应急灯、消防设施等正常使用。

（四）疏散引导组的主要职责

1、疏散引导组接到学校安全事故报警后，应立即赶到现场，并安排人员及时引导疏散教职工、学生前往安全地带；

2、维护好救援秩序，制止无关人员进入救援现场。

（五）安全防护组的主要职责

1、安全防护组接到学校安全事故报警后，应立即赶到现场协助医护人员抢救、运送伤员；

2、认真清点、看护疏散物资，并做好记录。

（六）事故调查组的主要职责

对事故的直接责任人和部门责任人，根据事故的性质，依据国家有关 安全事故行政责任追究的规定进行处罚，构成犯罪的，依法移交司法机关处理。

四、应急救援程序

1、事故发生部门要及时将事发情况准确报告指挥中心及办公室，办公室常设值班电话：xx—xxxx，传真：xx--xxxx；

2、立即启动安全事故应急救援预案，指挥中心领导在最短时间内赶赴现场，指挥事故的处理工作；各行动组接到通知后，立即赶到事故现场开展救援工作；

3、指挥中心领导根据事故现场具体情况，提出事故救援行动方案，办公室根据指挥中心指令协调好各组的行动，按照职责分工要求做到安全事故的救援、疏散和现场保护等工作。

五、本预案自发文公布之日起实施。

xx学校

二○○x年x月xx日

学校安全应急处置预案 篇七

本预案所指安全事故，即由学校统一组织安排车辆接送的学生在乘车途中或教师在上下班途中所发生的意外交通安全事故；三个以上受伤，一人以上死亡的交通事故即为重大安全事故。

1责任人

直接责任人：校长

主要责任人：主管安全工作副校长

相关责任人：安全主任、后勤主任、政教主任

2预防措施

（1）加强学生乘车、过渡的管理，学生上学、放学严格实行路队制，坚持结伴回家制度。严禁学生上学、放学途中随意搭乘无安全保障的车船，杜绝学生放学、返校途中私搭农用车、乱乘不安全交通工具，禁止学生骑摩托车上下学。不满12周岁的学生不允许在道路上骑自行车。

（2）严禁在公路上组织集体出操、举办长跑比赛和其他大型活动。

（3）临近公路的学校必须同交警部门配合，设置必要的警示标志，安装减速装置。放学时必须安排足够的人力组织学生疏散。

（4）建立、健全和落实校车安全管理制度。不得使用、租用无牌无证、未按有关要求检验、超载等违法车辆运送学生，督导。严禁学校随意远距离跨街招揽生源。

3应急处理措施

（1）接报事故后，一般事故3天内作书面报告。重大事故立即口头报告，4小时内向区教育局作书面汇报。

（2）立即组织或指令职能部门组织调集应急抢救人员、车辆、机械设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。立即通知交警、班主任、家属等到位。

（3）根据现场实际发生事故情况，最大可能迅速调集必需的机械设备及人员、车辆，迅速投入开展抢救及突击抢救行动，调查现场情况，如有人员失踪，立即判明方位，紧急安排有关技术专家根据事故特点、事故类别，制定抢救方案，同时安排同乘学生或教师的疏散和护送问题，必要时请求消防部门协助抢险，请公安部门配合，疏散人群，维持现场秩序。

（4）伤员抢救：立即与急救中心（120）或就近医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

（5）事故现场取证：救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。积极配合交通事故处理部门进行调查、处理，参与事故的调解。做到家长、学生的情绪安抚工作。

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