汝州电化公司员工激励问题探讨

目    录

摘要 2

 1  汝州电化公司及其激励机制 4

1.1  汝州电化公司简介 4

1.2  汝州电化公司现有激励机制 5

2  汝州电化公司激励机制存在的问题及分析 6

2.1  注重物质激励，忽视精神激励 6

2.2  激励的方式和手段单一，缺乏针对性的激励措施 6

2.3  正负激励方式不平衡，产生消极情绪 7

3  企业员工激励机制问题的解决对策 8

3.1  建立适合企业需要的激励机制，并严格执行 8

3.2  完善激励方式，采取多样化的激励手段 8

3.3  进一步完善配套的绩效考核评价体系 9

结论   10

致谢   11

参考文献   12

汝州电化公司员工激励问题探讨

摘    要

“企业最好的资产是人。”这是企业管理界的一句名言，如何使人尽其才,才尽其用,充分发挥员工的潜能,这一直是企业管理特别是人力资源管理的一个重要研究方向。激励就是创设各种满足员工工作需要的条件，激发员工的工作动力，使之产生实现企业目标的特定行为过程。激励机制能够充分调动企业员工的积极性，增强其主人翁责任感，促进企业的精神文明和物质文明建设，对于企业的发展有着非常重要的作用。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素。因此研究激励机制，重建报酬体系，给每个员工以合理回报是稳定员工队伍提升公司管理水平的重要措施，是使公司全体员工在共同价值观基础上形成利益共同体，提倡团队精神，并从根本上摈弃价值分配中的攀比消除员工不公平感的前提，是鼓励员工不断地进行自我开发与提高的途径，是新的绩效考核制度得以实施的基础。

激励企业员工的工作积极性，增强员工归属感，最终创造企业和员工双赢的局面，是每个企业管理者都期望看到的景象。为了达到上述目标，管理者们孜孜以求，不知疲倦，采取了许许多多的管理举措以刺激员工的积极性。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。本文从建立现代企业制度的视角入手，阐述汝州电化公司的管理现状，分析目前汝州电化公司激励机制出现的问题，以及对激励机制出现的问题的解决对策。

关键词：激励机制； 企业管理； 激励手段

21世纪，人类步入了一个以人才管理为主的新经济时代。在企业不断提高竞争力和努力完成各种使命的过程中，建立和完善现代企业管理制度是我国企业改革发展的目标之一。

激励机制，是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系总和，也是组织激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。企业激励机制好坏，很大程度上影响并决定了企业员工的工作积极性，从而影响着企业目标的实现。

组织行为学认为，激励是一个系统过程，它是当今社会的一种重要管理手段或活动，通过这种活动能够激发、推动、加强某人对某事的愿望。从个体层面来说，激励是为了完成某个活动的目标，或者具体的事情；从公司层面上来说，激励是为了实现公司的战略。

激励机制是企业管理中的一项重要内容，激励是现代企业管理的精髓，激励就是激发人的内在潜力，开发人的能力，调动人的积极性和创造性，使其发挥内在潜力，为达到所追求目标而努力，即主要通过内部、外部刺激来激发人的行为动机的心理过程，也就是通过激发人的动机来诱导人的行为。激励的过程就是管理的过程。不同的激励会促使客体产生不同的行为。一个好的激励机制,对于企业激发员工工作热情、促进企业经济快速持续发展具有重要的作用，激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。

世界电器之王松下幸之助是日本松下电器公司的创始人，作为一位传奇式的人物，他有一句名言：“企业最好的资产是人”。如何将一个企业最重要的资源——人的价值发挥到最大是每个企业领导人一直都在思索的问题，而如何招人、用人并留住人也是人力资源管理最重要的模块。在很多企业经常会有这样的情形:管理人员抱怨员工缺乏热情,员工抱怨企业在报酬和晋升等方面机会太小，尽管很多企业都在如何激励员工方面做着努力,但实际却往往达不到预期效果，最后导致员工工作效率低下，甚至人力资源流失。

1  汝州电化公司及其激励机制

1.1  汝州电化公司简介

中国平煤神马集团汝州电化有限公司是中国平煤神马集团控股公司，于2008年8月成立，公司注册资本为人民币43,778.33万元。该公司所承建的45万吨电石项目是中国平煤神马集团30万吨PVC工程配套项目。项目包括密闭电石炉8座、配套氧化钙炉4座、卢氏天雨矿山基地一处。项目采用中空电极、组合式把持器、炉气干法净化、气烧石灰窑等国家“十一五”电石行业节能减排重点推广的先进技术，每年可节约标煤8.46万吨。生产全程采用PLC自动控制，符合国家发展循环经济及环保要求，代表着国内电石行业最先进的技术水平。在设计、施工过程中我们通过工艺优化、设备革新、技术创新、节能增效等卓有成效的工作，预计年生产能力可达到50～52万吨。它的建成投产标志着中国平煤神马集团在做大做强煤盐化工产业上迈出了重要步伐。公司的经营范围包括电石制造；机械零配件加工。公司下设机关科室14个。基层生产单位19个。现有在册员工1020余人（含劳务工）。

主导产品简介：

碳化钙，即电石，无机化合物。无色晶体，工业品为灰黑色块状物，断面为紫色或灰色。遇水立即发生激烈反应，生成乙炔，并放出热量。碳化钙是重要的基本化工原料，主要用于产生乙炔气。也用于有机合成、氧炔焊接等。

汝州电化公司严格遵守在经营企业时，要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调、公司与社会是否协调等原则。2008年末，在公司初具规模时，想到的都是如何快速发展，如何快速壮大。企业实现现代化、企业实现信息化、企业实现多元化等等陈词，已成为企业的发展目标或手段。企业发展有远大的理想与目标，固然可喜可贺，然，一着不慎，全盘皆输。企业在追求快速发展时，倒闭、破产、严重不景气的企业举不胜举。汝州电化公司谨遵在经营企业时的种种上述心理，严格执行经营管理制度，在生产、销售、安装方面做到有有原则、有想法。2011年，为了进一步规范公司生产经营管理工作，建立、完善公司内部激励约束机制，本着“责、权、利一致”和“突出特点，重点考核”的原则，公司制定的经营管理考评体系进入试运行阶段。体系的建立本着从“促生产、降成本、保安全、保质量、抓设备管理、抓生产现场管理”六大方面进行细化考核，并建立相对应的考核细则，形成了一步具有汝州电化公司特色的“小宪法”，从而使公司由“粗放为力型向精细高效型”转变，提升了经济运行的质量和效率。

1.2  汝州电化公司现有激励机制

在汝州电化公司人力资源情况，主要表现是人员结构方面合理。汝州电化公司能根据企业自身的经营特点及业务需求，结合员工不同的素质和工作经验，合理的进行人员配置，使员工都能各司其职，在减少了劳动力成本的同时使该公司的人力资源发挥了最大的功效。公司方面人员各司其职，负责各自负责的领域，互助互惠，使得公司运作正常，发展迅速。但公司专业技术人才总量相对不足，结构不够合理，新老交替衔接不上，人才发展和创新能力亟待提高，人才工作的制度和机制不够健全，人才的积极性、主动性、创造性还没有得到充分发挥。2011年起，为了适应公司发展需求，不断强化人才队伍建设，公司引进了大专以上毕业生21人，其中研究生1人，本科6人，大专14人。加强培训力度，着重从提升安全防范能力和提高管理人员素质等方面入手，全年共进行安全培训1000多人次，技能培训20多人次，继续教育70多人次；培训班组长65名，新近员工60余名，科技干部42名。通过培训，使受训人员在安全意识、班组建设、管理能力、思想政治以及人生观等方面有了很大的提高，提升了公司人员的整体素质。

汝州电化公司，坚持严中求细。严格管理，就是制度面前，人人平等，赏罚分明，这是公司一贯坚持的企业作风。一是警示到位。凡是每项规定要求职工执行的，要事先公告，搞好宣传教育，使大家心理能承受，行动有准备。二是要示范到位。出台每项制度，领导带头执行，干部要作出表率，让广大职工执行中有标杆，有榜样。三是赏罚到位。做到功不埋没，过不隐匿，奖要奖的大家服气，罚要罚的本人认可。

汝州电化公司始终坚持以人为本，注重改善民生，企业发展成果惠及广大职工，一是着力解决关系职工切身利益的生产生活问题，努力满足广大职工日益增长的物质文化需求，不断提高广大职工的生活水平。二是坚持以人才为本，坚决扭转等靠要等依赖思想，切实加强职工队伍建设和管理，实行定岗定员，竞争上岗，建立职工考核、培训和人岗适配制度，优胜劣汰，建立起一支精干高效的管理队伍，真正让想干事的人有机会，让能干事的人具有岗位，让干成事的人有地位。具体地说，在工作过程中，将企业的用人理念和核心理念渗透其中，并用这些激励机制感染工作者，使其看到实现自身价值的舞台，把合适的职工放到合适的岗位，充分发挥其最佳效应。

2  汝州电化公司激励机制的存在的问题及其分析

2.1  注重物质激励，忽视精神激励
　　物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。精神激励即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括工作上的成就感，自我价值的实现等等。物质激励是目前现代企业常见的一种激励模式。在目前的市场经济时期，国有企业不应只重视员工的物质激励，还更应关注精神激励．物质激励是基础，精神激励是根本。人毕竟是社会动物，不仅有物质需要，还有精神上的追求．在物质需要得到一定程度的满足后，精神需要就会变成主要需要，每个人都有自尊心与荣誉感，满足这些需要，能更持之有效地激发人的动机．只有拥有了人才并激励了人才，使其发挥了最大的潜能和作用，就会在竞争中占据主动地位，就会独占鳌头，使本企业立于不败之地。在技术立国、重视利润的美国有这样一句简单而深刻的口号：人是我们最重要资产，人才就是一切。

在汝州电化公司成立初期，公司经常定期召开职工座谈会，在会上要求职工在工作和生活上的出现的问题畅所欲言，而针对这些问题公司会很快做出相应的对策及解决办法。公司每个月都选出当月部室先进个人和车间先进个人和先进班组，张贴光荣榜在公司的宣传栏。但是随着公司逐渐的发展，这一系列精神激励却被取消了。职工会经常抱怨工作中出现的问题，但是这种问题却往往传达不到公司高层管理者那里，久而久之，职工的抱怨和牢骚越来越多，职工的工作积极性也越来越低。再比如，公司每个月都会发放劳保，但是在2012年第一季度的劳保却在三月份还未发放，加之岗位环境不好，劳保紧缺，职工就怨言很多，觉得公司不重视职工的需求。

2.2  激励的方式和手段单一，缺乏针对性的激励措施
　　激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要存在着个体差异性和动态性，即员工的需要因人而异、因时而异。因此，激励的方式和手段也应该随着员工需要的变化而变化。例如，对普通员工要有相应的技能培训；对技术人员和管理人员的激励，除了提供薪酬之外，还应该有许多福利待遇以及高投入的培训机会等。汝州电化公司目前的激励手段有金钱激励、工作激励、参与激励、荣誉和提升激励和培训激励，但是在培训激励中，公司却只针对机关的技术人员进行培训，很少对车间的技术人员进行培训，这样造成车间人员的不满意。另外，公司内部个别领导者在管理中总是说：“你们要是不想干就走，我们这里不缺人”“走一个正式工，我可以招三个临时工”等等，这样子在无形中伤害了职工的情感，破坏了员工对公司的归属感和忠诚度，

2.3  正负激励方式不平衡，产生消极情绪
　　正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。负激励就是对员工违背组织目的的行为进行惩罚。正激励能使人产生积极的情绪；而负激励具有一定的消极作用，容易产生挫折心理和挫折行为。因此，在管理中应该以正激励为主，负激励为辅。而汝州电化公司在正负激励的应用中，虽然也运用正激励的手段，但更加注重负激励。如企业管理者违背法律法规，制定详细的各种管理条例以约束员工的行为，表面来看是管理的"规范化"，如车间有一名职工没有按照公司的规定，翻越了窗户，公司本可以对其进行批评教育，或者让其写检讨，但是公司却直接对车间罚款3000元，对其本人罚款1000元，这种情况造成了公司所有职工产生消极情绪，缺乏对企业的归属感和安全感，逐步丧失真正自我思考与创造的能力。过多的负激励还使员工容易产生挫折感和对立情绪，最终难以通过不断的自我激励来激发更多正面的行为。

3  企业员工激励机制问题的解决对策

3.1   建立适合企业需要的激励机制，并严格执行

激励机制是一个永远开放的系统，随着时代、环境、市场形式的变化而变化。由于对员工的激励因素不仅包括工资、奖金、补贴，也包括机会、职权、信息分享、学习发展、沟通等多元因素，而且人的需求是在不断上升的，从生理的需要到安全的需要、社交的需要、尊重的需要、直至自我价值实现的需要，每个阶段的追求都会有所不同。这就要求企业建立一套多层次、多跑道的激励机制。运用参与激励、关爱激励、情感激励、上进激励等多方面、多层次的激励机制，充分调动员工的积极性和创造性，形成科学、规范、合理的激励机制体系。同时，企业要对健全的激励机制进行落实，满足企业的需要。

汝州电化公司在日常管理中，应当多调查职工的需求，考虑职工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施。对经济比较苦难、教育程度较低的普通员工，先以物质激励为主，精神激励为辅，逐步引导他们追求高层次的需要。而对于高学习、高素质的员工而言，他们的需求呈现多样化和高层化，他们不仅追求物质的满足，还追求精神的满足，对于他们的激励主要在于激发其高层次东西，如工作上的成就，工作前景的发展、自我价值的实现等激励。

3.2    完善激励方式，采取多样化的激励手段

在企业中一般采用分类激励的方式。所谓分类激励，是指在公平的原则下，根据企业生产特点和员工的知识结构、年龄层次和职位，在激励机制总体框架内建立各有侧重的激励制度。从需求角度出发，不同层次的员工处于不同的需求状态，处于同等层次的员工，由于生活经历和家庭、教育背景的不同，他们需求的侧重点也有差异，必须采取综合性多样化的激励策略，交替使用。按照激励层次的深浅，有三个不同层次的激励手段，分别是物质激励、荣誉激励和个人价值激励。物质激励较为直观，一般体现为工资、奖金、福利；荣誉激励包括各类精神奖励，这是激发人、鼓舞人的重要组成部分；个人价值激励则是最成熟的境界，是人内心深处最崇高的信仰或追求。人的多样性和需求的多样性决定了激励措施应是立体交叉的，单一措施的效果是有限的。同时，可以把物质激励与精神激励，短期激励与长期激励结合起来满足企业激励机制的需要。

汝州电化公司应该在职工的的情感因素下工夫。情感激励是人的行为最直接的一种激励因素。公司管理者要善于运用情感激励，真正关心、体贴、尊重、爱护员工，多从员工的角度来想问题，理解他们的需要；培养员工的团结合作精神，增强他们对本企业的归属感及对企业的凝聚力和向心力。情感激励应该从以下几个方面努力：一是关心员工，为他们排忧解难。二是要注意经常与员工沟通，了解一线职工所遇到的困难的问题并积极解决。三是在企业内部建立良好的人际关系，加强企业的内聚力，使员工心情舒畅，努力工作，使企业成为团结战斗的集体，形成团体优势，有效地实现管理目标。   

3.3    进一步完善配套的绩效考核评价体系

激励机制的配套体系的建立是完善激励机制的必要保障。对职工进行晋升、聘任、奖惩及调整工资待遇都要有一定的依据，这就需要有一套科学的绩效考核评价体系。职工绩效考核是按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定职工对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法，其目的主要在于通过对职工全面综合的评估，判断他们是否称职。考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。考核的内容包括"德、能、勤、绩"四个方面，重点考核工作实绩。不同专业和不同职务、不同技术层次的工作人员在业务水平和工作业绩方面应有不同的要求。科学、公平的绩效量化考核体系能激发每一位职工的潜能，使企业充满生机和活力。

汝州电化公司应该在现有的基础上，进一步完善绩效考核体系。要把握激励的尺寸和火候，不要激励过度或激励不足，做到过犹不及。激励过度会言过其实，损害被激励人的公众形象，影响激励作用的效果；激励不足，只会蜻蜓点水，隔靴挠痒，不能最大限度地挖掘被激励者的潜能。要平衡正负激励，不能说对职工的奖励就很微小，但是惩罚却加大力度。奖励和惩罚是规范人们行为的两种手段，是对员工进行激励的两种最基本的方式。在实际工作中，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能真正调动起员工的工作热情。但是，惩罚具有负作用，员工受到惩罚后不可避免地产生挫折心理，影响其工作积极性，处理不当的话可能会导致员工出现严重的挫折心理和挫折行为，激化企业内部矛盾，无法达到调动员工积极性的目的。在激励过程中，应该多采用奖励的方式，调动员工的积极情绪，少采用惩罚的方式，以减少员工的消极情绪，坚持以正激励为主，负激励为辅。

结  论

管理是科学，更是一门艺术，善于激励原员工积极性，有利于吸引优秀的人才到企业来、有利于开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧，有利于留住优秀人才；科学的激励机制含有一种竞争精神，它的运行在创造良好工作氛围的同时，能够创造出一种良性的竞争环境，在具有竞争性的环境中，企业员工就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力，给企业带来更大的效益。

总之，建立企业激励机制应该认真分析当前形势，结合本企业实际，在工作、生活中不断了解职工各方面的需求，及时将职工新的需求体现在企业对员工的激励当中，把物质激励和精神激励有机结合起来，充分发挥职工的聪明才干，使企业在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。

致  谢

这次毕业设计过程中，使我学会了自己去检查问题、查阅资料、通过自己的分析进行修改，即使这次设计成功了，但这不是最终的目的，最终的目的是学习的过程。由于自己所在的工作岗位对企业的机制这方面不是很了解，所以这个论文做的不是很完美，希望老师能给予批评。不过在这个过程中我锻炼了自学能力并培养了坚持学习的信念。而这正是我以后在工作中所需要的。

毕业设计是个系统工程，虽然以书本理论为核心，却涉及了众多实用性领域和经验化常识，待到真正要靠自己动手去查找资料，才会感到手足无措，不会的东西其实还很多很多。论文固然是完成了，但我清楚自己对课题的理解与把握还非常肤浅，研究不能非常深入的毛病依然存在，今后仍需戒骄戒躁。

感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。

感谢我的指导老师牛伟山，感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多素材，还在论文的撰写和排版等过程中提供热情的帮助。

由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！

参考文献

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