2020年人事工作总结及2021年工作思路

2020年人事工作总结及2021年工作思路

2020年以来，在公司领导的正确指引下，我认真执行公司的各项决策，积极完成本职工作，全年重点完成工作如下。

一、加快生命工程建设，保障人才队伍发展

为加快公司人才队伍建设，打造生命工程，2020年加大高校毕业生招聘工作力度，人力资源部在疆内各大高校网、新疆人才网、智联招聘、58同城发布招聘启事，从石河子大学、新疆农业大学、塔里木大学、喀什大学等高校签约毕业生20名，其中学生党员9名，通过入职培训分配至各分公司，为公司人才队伍补充新鲜血液，保障各分公司人才队均衡发展。

对2019年入职大学生的培养工作情况进行监督检查，对分公司执行《高校毕业生及人才引进管理办法(试行)》中规定的见习期制度及导师制进行跟踪落实。2020年7月，对见习期满一年的入职大学生开展了考核工作，通过考核，科学评价了新员工的综合素质，并根据考核结果，将他们分配至合适的新岗位，满足公司经营发展的需要。

二、优化人力资源配置，增强企业核心动力

为优化公司人力资源配置，提升分公司机关管理水平、综合管理能力，结合公司实际，在2017年分公司机关定编基础上，重新核定分公司机关管理人员编制。按照2020年企业类别划分，一类、二类、三类企业定编均在2017年定编标准上增加1人。以打造节约型、高效型企业为出发点，加油站一线岗位严格按照“以量定编“的核心机制，根据销量逐站测算定编。确保公司始终保持精干高效的用工规模。

根据公司的实际需求和业务流程，按照专业化、垂直化、扁平化管理的要求，整合公司机关工程建设部与网络开发办公室，设立投资建设部。投资建设部职责包含原工程建设部与网络开发办公室全部职责。通过优化公司机关机构设置，减少了职责空白，规避了职责交叉、重复和缺失的现象，提高了工作效率。

三、大力开展线上培训，提升员工队伍素质

为提高公司员工队伍整体素质，打造一支学习型、技能型、创新型的人才队伍,结合实际，制定公司2020年培训计划，全年计划培训3800余人次。受疫情影响，线下培训工作无法正常开展，人力资源部不等不靠，积极开拓思维，创新培训模式，与疆内外知名专业培训机构联系，运用网络平台开展在线培训。截止11月，公司层面已组织开展中层干部轮训（十九届四中全会精神解读）轮训班、培训管理基础能力提升培训班、安全管理人员素质能力提升培训班、人力资源信息系统及人事业务培训班、新入职大学生培训班、信息化系统应用培训班、非油营销技能培训班等培训，共计15期2900人次参加。分公司层面组织安全上岗证取证培训、组织《员工管理条例》、《加油站管理规范》学习培训、危化品从业资格证证新取证及复审等各类培训，共计27期2120人次参加。

四、推进人事信息系统，规范人力资源管理

为全面提高公司人力资源信息化建设工作，适应市场经济及公司改革发展需要，人力资源部采取在线视频模式，对各分公司人力资源信息系统管理员开展培训工作，全面提高其业务水平和操作技能。培训的同时，各分公司将组织架构、薪资结构、岗位设置、人员配置、人事档案信息全部录入人力资源系统，在培训现场解决遇到的问题，为信息系统的全面应用打下坚实的基础保障。

五、全面规范制度建设，推动三项制度改革

2018年以来，公司人力资源工作以推进三项制度改革为契机，紧紧抓住关键的制度建设环节，建立了有效的人才引进、培训、薪酬、考核、激励、晋升等核心动力机制，切实提升了公司整体管理水平。先后印发《公司中层干部管理办法》、《公司加油站岗位设置及人员定编标准》、《公司机关部门职责》、《公司机关机构设置及人员编制方案》、《公司加油站经理岗位竞聘办法》、《公司两级机关一般管理岗位竞聘办法》、《公司高校毕业生及人才引进管理办法》等人事管理制度22项，涵盖干部管理、组织机构、用工管理、薪酬考核、岗位竞聘等方面。

2020年，按照公司工作部署，人力资源部对现行的人事规章制度进行全面梳理，将不适用的制度进行废除，通过合并整理，共废除制度30余项。通过梳理，大大提高了工作效率，废除了以前年度不规范的制度文件，为人力资源部工作的依规开展，提供有效的制度支撑。

2021年工作思路

一、加强人才引进及培养工作

1.建立正确的用人机制,引进并留住人才。建立正确的用人和激励机制，建立科学的绩效评价体系,根据个人贡献大小及考核量化结果，科学地评价每位员工的能力和作用,保证各类人才的待遇随着的考核结果的提高而不断增长,不断调动人才的积极性。

2.拓宽人才引进的渠道，丰富人才引进的途径。利用媒体、网络、人才交流中心以及猎头公司等多种渠道进行招聘，定点与疆内外各大高校的就业中心联系，采取现场招聘或网络招聘等方式，广纳贤才。在公司内部通过竞聘的方式，进行科学合理的人才流动，对优秀的员工进行岗位调整，使优秀员工胜任更重要的岗位，形成人才良性流动的局面。

3.进一步明确人才工作责任机制。人才工作是一项长期、重大而紧迫的重要工作任务，必须明确责任。各单位党政主要领导是人才培养的第一责任人，应带头开展人才建设工作，确保人才留得住、用的好。人力资源部会从人员招聘、搭建平台、考核机制等方面，不断完善人才的引进、培养及使用，推动人才引进、培养工作上新台阶。

二、开展多元化、精准化培训

1.加强对培训工作的控制和管理，出台公司培训管理办法，使培训工作体系化、制度化、规范化。加大对培训工作的研究，建立稳定的培训质量保证和效果评价体系。内部培训结束后，必须进行考核或者考试，并填写培训效果评价表。每次外派培训，外派参训人员必须填写《员工外出培训学习报告》，作为外派培训的考核和评价依据，同时，要求外派参训人员返回公司后进行内部二次培训，分享培训成果。

2.优化培训资源，拓宽培训网络。通过多种渠道，加强与外部专业培训机构的联系和合作，进一步丰富培训资源，满足公司各单位、各岗位员工的培训需求。加大外派培训力度，内部培训虽可以节约成本，组织方便，但培训的知识结构和范围相对有限，所以必须加大外派培训力度，汲取外部的培训资源，开拓视野，规避“闭门造车”。

3.进一步加强内部培训师管理，公司业务的广泛性决定了培训需求的广泛性，随着培训需求的多元化，建立一支富有实践经验、扎实理论基础、熟悉公司内部情况的内训师队伍就显得尤为重要。打造一支高素质、高水平的内部培训师队伍，不仅可以节约公司的培训经费，也为公司培养了一批各专业领域的人才队伍，从而为实现“人才强企”的战略目标打下更坚实的基础。

三、规范公司劳动用工管理

建立和谐，稳定规范的劳动关系。强化劳动用工管理，紧密结合公司三项制度改革方案及经营管理目标，汲取同行业单位先进经验，在公司原有定编方案基础上，探索更加科学化、合理化的用工模式。按照定编方案，每月紧盯分公司的用工情况，确保各分公司在定编范围内合理用工；加强人事月度报表、月度用工分析工作，为公司领导决策提供准确数据；严格按照公司规定审核分公司站经理及一般管理人员竞聘工作；严格审核分公司选聘一线员工的资格条件及聘用流程，确保在选聘人员时择优录取，公平公正。

四、推进人力资源信息系统正式运行

2021年推进人力资源信息系统正式运行，通过系统对数据信息的规范管理、科学分析和提炼，为公司人才战略提供有价值的决策依据，有效提高公司人力资源管理水平。通过员工自助模块，授权员工在权限范围内自行登录系统查询或核实个人相关信息，增强了人力资源管理工作的透明度，同时更好地为员工提供更加优质和便捷的服务。通过在线培训模块，能够有效降低培训成本，扩大培训范围。最终实现公司人力资源管理工作信息化、精细化、科学化的目标。

2021年主要指标分析

1.预计到2021年员工总量为XX人(根据业务部门提供零售量XX万吨测算)。在岗人员人均零售量达到XX吨(根据业务部门提供零售量XX万吨测算)。

2.计划引进全日制本科应届毕业生及优秀人才共计10人，逐步提高员工整体素质。

3.开展形式多样的培训，实现培训工作多元化，强化全员职业素质，增强履职能力水平，提升公司运营效率。培训计划完成率达到100%。