打造国有企业文化竞争力(精选多篇)

第一篇：打造国有企业文化竞争力

打造国有企业文化竞争力

在社会主义市场经济深入发展的过程中，企业文化也是国有企业的一种核心竞争力。

20世纪80年代，企业文化在国有企业界火了一阵子，但那时人们对企业文化的概念仍然十分模糊。企业文化建设停留在低水平、封闭型阶段，“企业文化”常被认为单纯是企业的“政治思想工作”，加“文体活动”，也有人把“企业文化”当作一些大同小异的标语、口号或企业标志，因而企业文化并没有真正体现出企业员工所追求的价值观、经营理念和企业精神等深厚内涵，也没有真正发挥其推动企业持续健康发展的强大力量。

企业文化也是一种核心竞争力

企业文化是反映企业的生产、经营过程的价值理念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。因此，从性质上讲，它不仅是一般信奉或者倡导的价值理念，而是企业必须要执行的付诸于实践的价值理念；从属性上看，它是企业的价值理念，也就是企业的灵魂；从作用上看，它不仅仅是宣传企业形象，而是注重解决企业中存在的问题。国有企业文化是国有企业建设的重要组成部分，其真正内涵是一种经济伦理，但纵观企业文化的理论研究方法，企业文化不仅是经济学、文化学方面的概念，而且还是影响和决定企业长远发展的一种动力。正如中国企业文化研究会副理事长贾春峰所说：“我们常说企业文化是一种力，那么这个力有多大？这个力表现在哪些方面？从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是幅射力。”总之，企业文化也是一种决定企业发展的核心竞争力。

在20世纪80年代，人们普遍认为企业有产品就有客户，20世纪90年代则认为企业有广告就有销路，而到了21世纪，由于市场经济的飞速发展，经济运行的模式发生了巨大的变化，现代经济具备了一些新的特征。经济学家们从现代经济的特征出发，给现代经济冠以各种各样的名称，如新经济、网络经济、信息经济、开放经济、速度经济、环境经济、虚拟经济、服务经济、软件经济等。在如此众多经济运行模式的角逐中，企业之间的竞争日益激烈，国有企业把企业文化建设好，就能更好的参与市场竞争。

企业文化的核心是企业精神

企业精神是企业文化的集中反映，是企业全体员工现代意识与企业个性相结合而形成的一种群体意识。它既是企业现状的客观反映，也是全体员工共同拥有的理念，具有独创性、创新性、时代性，体现了企业发展中的务实、求实、求精的精神和追求。企业文化往往以简洁而富有哲理，独具特色的语言形式加以概括，通常以厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象地再现出来，给员工以理想、信念、鼓励、荣誉、约束，使员工心灵深处引起共鸣，思想境界不断升华，从而在工作中牢记发展方向和经营宗旨，遵守价值准则和管理信条，始终保持昂扬

向上、自强不息的精神状态，主动关注企业的前途，创造品牌，保护品牌，发展名牌，维护企业的声誉，为企业的发展贡献力量。

企业伦理、企业信用、企业声誉是企业发展和经营理念中不可缺少的基本要素，是企业创立品牌特别是知名品牌的依托。品牌，特别是驰名商标是企业的知识产权，其背后是文化的积淀。它虽然是一种名称、术语、标记、价值符号，但代表着产品的品质、特色、服务，提示着产品在消费者偏好中所处的位置，成为消费者心目中的重要标志。品牌是“眼球经济”最活跃的要素，是企业的商誉，而企业的商誉要靠企业伦理、企业信用来维护，企业只有把企业理念、企业精神等企业文化的核心灌输给每个员工，并成为支配其言行的自觉意识，使员工(请关注好 范 文 网：WWW.HAOwORd.COm)恪守诚信、遵守诺言、不欺不诈，增强对自己行为之后果负责的责任感、道德感，才能维护企业商誉，维护品牌形象，为企业带来巨大的经济效益，形成企业强大的生存、发展动力。

企业文化建设的时代课题

过去我们的企业文化大多是传统文化在企业中的缩影，从总体上看存在一些缺陷与不足。经过20多年来改革开放的实践，已初步形成了具有中国特色社会主义企业文化理论体系，而“三个代表”重要思想的提出，更是指导我们把企业文化建设推向新阶段。企业文化作为一种经济文化，与其它文化迥然不同，它是建立在市场经济基础上，与市场经济运行机制有机结合的一种最为积极活跃的群众性文化。

企业为了在激烈的市场竞争中生存发展，倡导“以人为本”的价值取向，彰显人文关怀，这既是对传统的“以物为本”的管理经济理念的变革，也是对单纯地以经济为手段管理经济的超越。因此，国有企业文化建设，必须要与时俱进，才能不断提高和增加竞争力。

要科学地确定企业文化的内容。国有企业文化的内容即不是简单的“企业”＋“文化”，也不能搞“企业文化是个筐，什

么都能往里装”。企业文化内容往往具有企业自身的特殊性。一方面，不同企业的价值理念是不会完全相同的，就像世界上没有两片完全相同的树叶一样；另一方面，同一企业处在不同的发展时期，其企业文化也不尽相同。企业文化的内容不能简单地“复制”与“克隆”。国有企业要根据自身发展需要，正确把握企业文化的共性与特殊性，科学的确定企业文化内容。

要选择适合的企业文化发展模式。要根据社会发展的趋势和文化的渐进性的要求，结合国有企业的目标和任务确定国有企业文化的模式。经济发展始终处于不断发展变化中，企业文化当然也是一种动态的经济文化，具有很强的实践性。随着社会生产力及企业自身的发展、变化，企业文化的内涵也必然会发生变化。

世界上没有一劳永逸的企业文化建设，曾经成功的企业文化也可能随着时间的推移，最终成为企业发展的障碍。当然，国有企业文化建设不会一朝一夕就可以“速成”，而必须是潜移默化、长久不断充

实发展的过程，经过长期探索和实践的结果。只有这样，国有企业才能最终形成符合社会主义市场经济发展的现代企业文化。

对于大多数国有企业而言，建设企业文化首先就要冲出陈旧观念、习惯及制度的束缚，正所谓有破才能有立。企业文化要保持先进性，必须与时俱进，顺应经济全球化的浪潮。面对新形势，国有企业有一种“逆水行舟，不进则退”的紧迫感，很多国有企业为此唱响了创新企业文化建设的重头戏。国有企业进行企业文化的建设主要任务就是培育创新型的企业文化。

这就是说国有企业要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合企业的未来目标和任务考虑企业文化的模式。

构建独具国有企业特色的企业文化。

企业文化的建设具有共性，即企业文化建设的出发点是给企业提供实现其目标的土壤，企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。这是因为企业是社会的最基本的经济组织，企业经营的目标是实现经济效益的最大化，从而实现企业员工自身价值的最大化。与此同时，企业文化建设又有个性，不同的企业处于不同的内部与外部环境中，企业文化的特征又不相同。如有的企业重市场的开拓，有的重产品的创新，有的重售后服务，有的重经营绩效，有的重竞争意识，有的重团结合作等等。国有企业要博采众长，因企而宜，形成独特的企业文化风格。成功的企业各不相同，而失败的企业总是

相似。优秀的企业文化不可克隆。

第二篇：打造国有企业文化竞争力

打造国有企业文化竞争力_企业文化论文

在社会主义市场经济深入发展的过程中，企业文化也是国有企业的一种核心竞争力。

20世纪80年代，企业文化在国有企业界火了一阵子，但那时人们对企业文化的概念仍然十分模糊。企业文化建设停留在低水平、封闭型阶段，“企业文化”常被认为单纯是企业的“政治思想工作”，加“文体活动”，也

有人把“企业文化”当作一些大同小异的标语、口号或企业标志，因而企业文化并没有真正体现出企业员工所追求的价值观、经营理念和企业精神等深厚内涵，也没有真正发挥其推动企业持续健康发展的强大力量。

企业文化也是一种核心竞争力

企业文化是反映企业的生产、经营过程的价值理念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。因此，从性质上讲，它不仅是一般信奉或者倡导的价值理念，而是企业必须要执行的付诸于实践的价值理念；从属性上看，它是企业的价值理念，也就是企业的灵魂；从作用上看，它不仅仅是宣传企业形象，而是注重解决企业中存在的问题。国有企业文化是国有企业建设的重要组成部分，其真正内涵是一种经济伦理，但纵观企业文化的理论研究方法，企业文化不仅是经济学、文化学方面的概念，而且还是影响和决定企业长远发展的一种动力。正如中国企业文化研究会副理事长贾春峰所说：“我们常说企业文化是一种力，那么这个力有多大？这个力表现在哪些方面？从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是幅射力。”总之，企业文化也是一种决定企业发展的核心竞争力。

在20世纪80年代，人们普遍认为企业有产品就有客户，20世纪90年代则认为企业有广告就有销路，而到了21世纪，由于市场经济的飞速发展，经济运行的模式发生了巨大的变化，现代经济具备了一些新的特征。经济学家们从现代经济的特征出发，给现代经济冠以各种各样的名称，如新经济、网络经济、信息经济、开放经济、速度经济、环境经济、虚拟经济、服务经济、软件经济等。在如此众多经济运行模式的角逐中，企业之间的竞争日益激烈，国有企业把企业文化建设好，就能更好的参与市场竞争。

企业文化的核心是企业精神

企业精神是企业文化的集中反映，是企业全体员工现代意识与企业个性相结合而形成的一种群体意识。它既是企业现状的客观反映，也是全体员工共同拥有的理念，具有独创性、创新性、时代性，体现了企业发展中的务实、求实、求精的精神和追求。企业文化往往以简洁而富有哲理，独具特色的语言形式加以概括，通常以厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象地再现出来，给员工以理想、信念、鼓励、荣誉、约束，使员工心灵深处引起共鸣，思想境界不断升华，从而在工作中牢记发展方向和经营宗旨，遵守价值准则和管理信条，始终保持昂扬

向上、自强不息的精神状态，主动关注企业的前途，创造品牌，保护品牌，发展名牌，维护企业的声誉，为企业的发展贡献力量。

企业伦理、企业信用、企业声誉是企业发展和经营理念中不可缺少的基本要素，是企业创立品牌特别是知名品牌的依托。品牌，特别是驰名商标是企业的知识产权，其背后是文化的积淀。它虽然是一种名称、术语、标记、价值符号，但代表着产品的品质、特色、服务，提示着产品在消费者偏好中所处的位置，成为消费者心目中的重要标志。品牌是“眼球经济”最活跃的要素，是企业的商誉，而企业的商誉要靠企业伦理、企业信用来维护，企业只有把企业理念、企业精神等企业文化的核心灌输给每个员工，并成为支配其言行的自觉意识，使员工恪守诚信、遵守诺言、不欺不诈，增强对自己行为之后果负责的责任感、道德感，才能维护企业商誉，维护品牌形象，为企业带来巨大的经济效益，形成企业强大的生存、发展动力。

企业文化建设的时代课题

过去我们的企业文化大多是传统文化在企业中的缩影，从总体上看存在一些缺陷与不足。经过20多年来改革开放的实践，已初步形成了具有中国特色社会主义企业文化理论体系，而“三个代表”重要思想的提出，更是指导我们把企业文化建设推向新阶段。企业文化作为一种经济文化，与其它文化迥然不同，它是建立在市场经济基础上，与市场经济运行机制有机结合的一种最为积极活跃的群众性文化。

企业为了在激烈的市场竞争中生存发展，倡导“以人为本”的价值取向，彰显人文关怀，这既是对传统的“以物为本”的管理经济理念的变革，也是对单纯地以经济为手段管理经济的超越。因此，国有企业文化建设，必须要与时俱进，才能不断提高和增加竞争力。

要科学地确定企业文化的内容。国有企业文化的内容即不是简单的“企业”

＋“文化”，也不能搞“企业文化是个筐，什

么都能往里装”。企业文化内容往往具有企业自身的特殊性。一方面，不同企业的价值理念是不会完全

第三篇：打造企业文化品牌提升企业竞争力

打造企业文化品牌提升企业竞争力

中国移动集团广东公司珠海分公司（下称珠海分公司）作为珠海最大的通信运营商，秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观理念，根植于珠海，结合本地特色，深入开展企业文化品牌建设，把企业文化建设落实到实处，以创新、精细、和谐为目标，从体验文化营销、精细内部管理、营造和谐、幸福的企业文化氛围几个方面，打造企业文化品牌，提升企业竞争力。

打造体验平台---“动力100”体验馆

结合珠海市场环境及现代信息服务业的信息化解决方案的特点（个性化、非标准化，必须基于体验），珠海分公司开展了转向现代信息化服务业的体验营销实践：即从传统的4p (产品、价格、渠道、促销)转变为“x+4p”的文化体验营销，“x”就是“体验-experience”，通过客户体验，让客户认同公司的文化和管理，让客户了解信息化产品。

在此基础上，珠海分公司经过多方努力搭建起“动力100”体验馆，以融入本地的信息化应用体验为主，面积超过1500平方米。目前该馆分为文化展示区、信息珠海、魅力珠海、动力珠海、活力珠海5个区，共198个体验点，客户可体验移动信息化在政府办公、智能城市管理、应急指挥系统、警务、新农村建设、交通、教育、旅游等行业及在企业的一系列实际应用，感受现代信息服务的价值。 据悉，珠海分公司的“动力100”体验馆，具有两大特点：一是

融入和谐社会建设。展示移动信息化建设服务于珠海社会政治、经济、文化、生活、工作等各方面及产生的深远影响，让客户感受移动信息化的“无处不在、无所不能”；二是开放共赢的合作平台。搭建良好的交流环境和合作平台，整合优势资源，不断创新信息化应用，实现多方价值提升和共同成长。

组织形式---开展“走进中国移动”体验之旅

有了全方位体验平台后，珠海分公司又开始致力于打造一系列体验项目，“走进中国移动”系列活动随之诞生。“走进中国移动”体验之旅是文化体验营销的组织形式。首先，客户在“动力100”体验馆中通过“边走边看”、“倾听解说”、“动手操作”、“互动交流”等方式感受信息化解决方案的全面性、真实性、知识性、价值性，达到“口服”；之后，客户到公司办公楼层、仓库、网络监控中心等参观体验，感受公司内部的精细管理，员工的敬业精神；同时公司安排高层领导与客户进行管理与文化交流分享会，通过讲故事和案例，客户进一步加深对公司内部管理和文化的认同，最终达到“心服”。

为了打造“品牌化”的体验之旅，我们邀请政府、客户、媒体、合作伙伴等走进中国移动，了解移动的网络与服务，体验移动信息化生活，感受移动人的工作生活状态，从而在认同移动公司的管理和文化的基础上，产生认同感和强烈的合作愿望。珠海市市长钟世坚在参观完后，曾称赞地表示：“你们的信息化建设非常有成效，政府各部门要加强与你们的沟通合作，加快城市信息化建设的进程。”

班组管理——激情工作，快乐生活

企业文化要推动企业的发展，必须与企业的实际运作紧密结合，与企业的管理制度和紧密结合起来，固化到工作流程中，才能使全体员工在日常工作中随时随地感受到企业文化的约束和熏陶。珠海分公司强调内部精细管理，从班组管理、知识管理和服务管理等方面着手，打造优秀企业管理文化。

目前，珠海分公司在公司内部108个基层班组全面开展班组管理工程，全面整合班组管理要素，提高班组管理能力，提升班组管理效益。珠海分公司采用新型思维模式，将基层建设工作与实际情况、员工特点相结合，让班组建设工作“玩出”精彩，涌现出一批优秀班组：3个qc小组获得国优qc称号，2个班组获得全国质量信得过班组称号，珠海分公司被评为2014年全国通信行业质量管理先进单位；“探索2号qc小组”荣获2014通信行业优秀qc小组称号（第一名）及第一届中国移动qc小组活动成果奖一等奖（第一名）。

2014年，为了提高工作效率，提升公司人力资本，实现协同办公和知识管理，将公司内部工作推向协同化，智能化，知识化，珠海分公司开展知识管理项目。

知识管理借助企业管理制度和相关it技术，培养共享和创新文化，通过知识挖掘和知识重组，在实际的业务流程中，使企业知识不断地得到深化和创新，帮助企业实现更低的学习成本，更快的业务提升，更高的技术技能，更强的反应能力。通过知识管理项目，力争在企业内部实现“五个一”的目标：一支队伍：打造一支专业线条的专家队伍，形成专家黄页；一个系统：架构知识共享、学习、应用、创

新、沉淀的平台；一套机制：知识管理制度，绩效考核制度，奖惩激励制度；一本经书：形成文档库，对知识进行统一标签，统一管理；一种文化：创造一种和谐的工作氛围：轻松工作，快乐生活。

从“阳光”到“幸福”

企业管理的最高境界是文化管理，打造“卓越与责任”企业，首先是在公司企业文化上的认同。珠海分公司从内部企业文化建设着手，打造“阳光工程”和“幸福旅程”两个跨年度、大型公司内部企业文化活动，着力于激发员工的工作激情，统一员工认识，持续提升员工幸福感和对公司的认知感。

开展“阳光工程”大型企业文化活动。企业文化离不开全体员工的广泛参与，员工既是企业文化建设的客体，也是企业文化建设的主体。从2014年8月开始，我们开展了覆盖全员的大型文化活动“阳光工程”，从理念、思维、语言、行动等方面塑造全体员工“勇担责任，追求卓越”的品质，倡导“面向目标，有责无界”的工作态度，营造“激情工作、快乐生活、健康成长”的文化氛围。开展并征集阳光服务案例、公司流行语、阳光部门dv评选、“阳光梦想林”植树等活动。

通过这些活动，极大地激发了员工热情，优化了员工的思维方式，形成共同价值观，使每位员工都具有“勇担责任、敢于创新、锻造精品”的意识，成为学习型、创新型、责任型人才。

启动08年“幸福旅程”大型企业文化活动。为延续及深化“阳光工程”内涵，提升企业凝聚力、向心力，公司开展了“幸福旅程”

活动。整体活动从“让自已感动”、“让他人伟大”、“让组织和谐”、“让运作高效”、“让生命精彩”五个部分打造企业、员工，最终实现企业和谐发展同高效运作，在奥运之年创造“金牌”服务企业，树立责任型企业的良好形象。

“幸福旅程”主要包括“幸福宣言”、“幸福畅想”、“幸福瞬间”、“心灵鸡汤幸福故事征集”、“感动时分”、“幸福探索月”等活动。截止到目前，“幸福旅程”活动已经征集到“幸福宣言”361条；“幸福畅想”400余篇，浏览员工数超过1000人次；“心灵鸡汤幸福故事征集”中，员工发表幸福作品400余篇，员工浏览1600多人次；在公司内部，发送员工自己创作的优秀作品彩信100余条，录制优秀作品广播20余篇。“幸福瞬间”上传展示员工工作、生活图片100余幅，参与员工约500人次，浏览超过1000人次。

同时，公司将“未来探索工作坊”培训模式与“幸福旅程”相结合，于2014年11月开展了“幸福探索月”活动。2014年11月28日，珠海分公司“幸福探索分享会”在珠海电视台隆重举行，共有近800名员工和珠海市各界嘉宾共同参加。大家通过集体回顾的方式，对过去三年珠海分公司所取得的成绩以及不足，可以有一个统一和清楚的认识，并对以后的发展达成共识，从而为珠海分公司下一步的计划和发展打下良好的基础。

正是通过这一系列活动的开展，持续推进了企业文化建设，实现了员工“激情工作，快乐生活，健康成长”，强化了员工的幸福感，从而提高企业和员工的凝聚力。

全面塑造“责任型、贡献型”企业公民形象，实现精神文明外部传播 1、实现文明诚信经营，擦亮服务品牌。珠海分公司以为给客户提供优质文明服务，确保优质服务“根深叶茂”为目标，不懈致力于服务创新，以高效快捷的服务营销体系为客户服务，树立起了企业良好的“窗口形象”。公司开展“满意100”总经理接待日活动及流程穿越活动，截止到2014年底，总经理接待日活动共举行了总经理接待活动517场，接待用户1735人/次，为用户解决问题1585个。总经理热线共收到客户问题1551个，解决问题2140个；总经理直通车共收到客户问题676个，解决问题503个。

2、开展社会关爱活动，丰富社会文化内涵。珠海分公司深入贯彻上级精神，相继开展了大规模的“感谢广东”、“感恩广东”、“感动广东”系列活动，使“感谢”、“感恩”、“感动”的文化在南粤大地得到了极大的弘扬和认同。

珠海分公司开展大学生暑期实践营活动，让年轻而富有创造力大学生进入公司感受我们的企业和品牌文化；开展千万助学金计划，资助47名贫困大学生；开展“感恩广东、爱心传递”活动，发出倡议：参加公司实践营学生每工作1小时捐赠1元钱给贫困儿童，建设百所希望小学。截止目前，珠海分公司捐款已达10万元；参与省公司的“感动广东〃希望工程南粤会亲——珠海会亲”活动，公司共有27个部门或个人资助了29名贫困小学生，为社会贡献自己的一份力量。

3、促进全社会“节能减排”。开展“红段子”活动，用手机向社会传播“绿色环保”理念，引导全市良好社会风气。开展“红段子”

短信彩信征集大赛，以“绿色环保”为主题，共收集红段子作品超过5万条，在全市营造了关注环保的社会氛围。另一方面深化推进信息化建设，助力各行业节能减排。政信通、企信通实现无纸化办公，帮助企业提高办公效率，减少纸张使用量和纸张浪费；“安捷通”平台有效实现汽车尾气减排。安捷通是珠海移动公司搭建的基于gps的平台，通过加载的gps模块以及gps全球定位系统，一方面使得出租车实时响应电召需求，能够选择一条最佳路线到达指定地点，大大节省出租车油耗；另一方面减少出租车为了寻找客户而发生的无目标“空驶”，大大减少了汽车尾气的排放。

通过努力，珠海移动公司助力政府提升了全市的节能减排和环保意识，推动了各行业的节能减排工作，也为市民的工作、学习、生活提供了极大的便利，为打造节约型、环保型的和谐珠海、幸福珠海作出了表率。

企业文化建设是提升企业核心竞争力的有力武器，珠海移动公司将更加注重企业文化建设助力企业生产的作用。对外，持续开展文化体验营销、全球通vip经典论坛和各种公益活动，塑造“优秀企业公民”的社会责任形象；对内，持续开展企业品牌文化建设，加强员工关怀，提高员工工作积极性和热情，提高员工对企业的认知感和主人翁意识，增强企业的凝聚力，努力打造可持续发展的和谐型企业，将企业文化转化为实实在在的生产力！

第四篇：用文化力打造企业的核心竞争力

用文化力打造企业的核心竞争力

----豫北（新乡）汽车动力转向器有限公司企业文化发展纪实

豫北（新乡）汽车动力转向器有限公司（以下简称豫北公司或豫北）隶属于中国航工业新航集团公司，主要生产各类汽车转向器，该公司继承了航空技术优势，并引进了美国德尔福和日本光洋技术。自2014年以来，持续导入国外先进的精益管理方式，自主研发能力、量产保证能力均位居国内前列，成为中国著名的汽车转向器制造商。

或许谁也想象不到，正是这样一个连续多年被授予“全国百家优秀汽车零部件供应商”称号的明星企业，在上世纪90年代末市场经济浪潮的冲击下，曾是一个生产经营举步维艰、资不抵债的企业。然而让豫北实现扭亏为盈，从濒临破产到成功涅槃来源于一场深刻的变革。这场变革就是豫北公司广大干部员工通过团队学习、系统思考，结合自身现状和企业发展需求，在对中国传统管理模式和世界先进管理经验进行有效整合的基础上，走出的一条引进吸收-消化融合-发展创新的企业文化建设之路，建立了一个较高层次的文化管理平台，有力推动和促进了企业的良性发展。

建立全员共识的价值观体系

2014年豫北公司开展了一场企业价值观大讨论，人人参与，层层提炼，历时两个多月，提炼出大家认为最符合豫北当时发展的价值观是“诚信、卓越、团队精神、创新、坚韧、高效”，同时还通过职代会讨论制定了《豫北员工理念准则》、《豫北员工行为规范》。为了使企业价值观真正成为每位员工的行为准则，工厂印发了《员工手册》，开展了大量的专题培训、价值观演讲赛、价值观漫画大赛、员工使命故事会等活动。还在全厂员工中开展了“查找不规范行为”、“告别不规范行为”活动，让员工在日常工作中认识、体会并实践着企业价值观。

在企业发展的过程中，豫北公司对企业价值观进行了三次较大的修改，保持了企业价值观的与时俱进。2014年初，吸取了日本光洋全员改善的管理理念，正式将“学习改善”列入企业价值观；对价值观的另一次修改是2014年增添了“尊重”的理念，豫北提出“尊重员工的愿望，尊重出资人的权益，尊重技术 1

创新、管理创新，尊重顾客的需求”；2014年豫北又将中航工业理念与豫北公司特色融为一体，现在的豫北价值观是“敬业诚信、创新超越、学习改善、追求精益”。

企业价值观建立和修改的过程，其实就是企业在不同时期确立指导思想和修正运营模式的过程，也会深深影响员工的工作态度和行为方式。从2014年起，豫北公司连续八年开展了“感动豫北”颁奖活动，通过评选不同岗位上的优秀人物及群体，把他们对事业的忠诚、对企业的热爱、对客户的热情、对家庭和社会的责任以及他们美好的品格，生动、鲜活地展示在广大干部职工面前，在群众中产生了非常强烈的反响。同时,从2014年起豫北在员工中持续开展季度评选诚信员工、卓越员工、豫北之星活动,使800多名优秀员工以自己的模范行动为其他员工树立了标杆和榜样。

文化管理是一种“以人为本”的管理模式，它以人的全面发展为目标，通过共同价值观的培育，在企业内部营造一种健康和谐的文化氛围，使全体员工变被动管理为自我约束。豫北十年的实践证明:员工是企业最大的财富，核心价值观统一以后，企业的凝聚力增强了，员工的执行力会更强。

用文化引导员工的行为方式

学习改善是豫北文化最突出的特色，它具体表现为一个企业坚持十几年如一日的全员、全过程的学习改善活动。

2014年以来，豫北先后选派了百余名中层及技术、管理干部到国内外企业学习，并先后邀请国内的著名专家来厂培训60余次。此外，豫北还认真抓好内部培训师队伍的建设,同时形成两级培训考核制度，员工每月至少保证4小时以上的培训时间。主要分厂都有学习室，可同时容纳近800人上课，并配备先进的教学设备。各分厂还有现场学习区域，供员工工间休息时学习浏览。

豫北注重培养专家，首先与高校联合办学，与南京航空航天大学、西北工业大学联合开办硕士研究生班以及职业经理人培训班，共有150多名管理、技术骨干参加了学习。另外，公司通过tpm（全员生产保全）、tps（丰田生产方式）实战活动，培养了大批的现场管理专家人才。

豫北连续19年开展职工读书活动，各基层单位都建立了“职工书屋”，公

司曾获河南省职工读书先进单位称号。2014年以来，要求员工统一读的书籍有：《砍掉成本》、《卓越员工的十二项修炼》、《丰田式成本管理》、《冠军企业—优秀员工标准》、《优秀员工必修的25堂课》等。通过不同层面的读书交流活动不仅让员工汲取了知识、增加了才干，也使员工统一了认识，规范了行为。

全员品格训练在豫北也有着特殊的意义。为了使几代航空人在奋斗中形成的优良传统成为新老员工的共同品格，从2014年开始，公司开展了全员讨论、征集豫北员工品格活动，确定了“诚信、敬业、感恩、尊重、尽责、公正、乐观、合作”的豫北员工品格，并组织了21期《员工品格训练营》，7期《打造一流团队》全封闭训练，共有1300多名员工参加；同时利用业余时间，对全员进行新品格培训6000多人次。其中90%的员工认为参加训练后，工作心态有所改善，工作热情以及责任心得到了大幅提升。

个人素质的一小步，企业素质的一大步。近几年涌现出大批的先进人物和团队：有全国劳动模范、国资委学习型职工、中央企业先进职工、中航工业优秀科技工作者和销售精英，及全国学习型红旗标杆班组、全国五一巾帼标兵岗、全省创新型学习班组、中航工业看板管理先进班组等光荣称号。如今，学习、改善、创新已成为每个豫北人工作中不可缺少的内容。

以文化提升企业的核心竞争力

企业文化是一种现代管理理论，它的价值观体系只有深入到管理的各个层面和细枝末节，才能发挥管理的效用。豫北连续十几年采用文化管理使员工看到了工作的意义和人生的价值；持续激发员工的工作热情和不断取得的创新成果，推动着企业快速地发展。

推进质量文化，公司每年开展两次不同主题的质量月活动，生产现场执行“停、呼、待”，持续开展绿化工序、“三现”活动等，以工厂质量案例和返厂故障产品对员工进行教育，引以为戒。

创建客户文化，公司充分理解和把握顾客的需求并超越其期望。持续走访客户，倾听报怨；与郑州日产、江淮汽车等客户结为战略合作伙伴。在企业内部开展确认顾客、与供应商共成长活动，找谁是自己的顾客、找顾客不满意的地方、找让顾客满意的措施。

实施人才文化，为调动专业技术人员的积极性和创造性，在青年技术管理岗位设置青年专家、专业技术带头人、青年技术骨干职位，激励有为青年为企业贡献聪明才智；鼓励员工学习外语，培养国际化技术管理人才；建立劳模创新实验室，帮助优秀青工在本职岗位建功立业，大大提高了员工的凝聚力。

开展文化测评。为了及时发现企业管理弱势并及时改进，自2014年起豫北就探索着从学习成长、创新改善、上下级关系、工作环境等方面开展测评，文化测评采用以员工代表评分为主、职能部门评分为辅的方式，每半年进行一次，为企业内部运营把脉问诊，寻求不断改进的良方。

没有优秀的企业文化，先进的管理难以实施，员工的潜力也得不到发挥，更不会有企业持续的发展。豫北十年来成功引进了许多先进管理理念和方法，产量增长了20多倍，效益大幅提升。经过几十年的技术积累，目前已拥循环球式、齿轮齿条式和电动转向等25大系列，200多个品种，产品覆盖微车、轿车、越野车、suv、mpv、轻卡、中重卡、客车等车型，并已出口美国、巴西、俄罗斯、日本、土耳其等多个国家和地区。

贾相明总经理强调：“以人为本的文化是企业发展的基石，豫北最大的竞争力是感恩：员工们懂得感恩父母、感恩社会、感恩企业和团队是做人的根本。每到生产繁忙之时,有些长期加班的员工家属会受到各种形式的慰问；许多员工参加品格训练后,会完成一个特殊的作业---为父母亲洗脚；每到生日,许多豫北人会收到祝贺礼品,会听到为自己点播的歌曲。另一方面，公司对员工未来成长负责，每年给员工提供在技术指导、素质培养等相关方面的支出费用超过百万。

这是一个由企业价值观与员工品格为精神架构的企业，它用人性的力量战胜了困扰在社会上和企业四周的负面价值观的喧嚣,推进了企业人本管理的进程，实现了用文化力促进生产力的企业愿景，“工厂的经济指标连续6年保持近40%的增长速度，工厂生产设施和工作环境得到持续改善，职工生活质量持续的提升。”中航工业领导如是肯定豫北公司的文化力量。（邹 滢）

单位：中航工业新航集团豫北公司企业文化中心

第五篇：企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器

企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器

一、企业核心竞争力概述

1990 年，美国管理学家普拉哈德和哈默尔在《企业的核心竞争力》首次提出“核心竞争力”的概念。

一般来说，核心竞争力也称核心能力或核心专长，它是企业独有的，能为消费者带来特殊价值，并使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。它是企业各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物，可以通过个人能力、组织能力等更有效的发挥，使企业在产品开发、市场销售、组织管理等各项活动中显示出独特的竞争优势。

1、企业核心竞争力的构成要素

核心竞争力的基本构成要素有以下几个方面：

①企业技术研发、创新能力和信息竞争力

技术研发、创新能力是企业核心竞争力的基础，它包括企业的创新能力、产品和工艺的创新能力等。其中企业的 创新能力是获得企业核心竞争力的核心；信息竞争力包括信息化的技术水平及相关的基础设施，对信息资源的开发和利用能力等。

②企业战略管理能力和组织管理能力

要正确地预测市场的变化趋势和对产品的需求走向，从而合理配置企业资源，制定和设计正确的战略和策略；要形成企业自己的管理风格和激励机制，通过规范化、程序化的组织、协调、管理将企业运行中的各方面因素融入企业核心竞争力之中。

③企业产品竞争力和市场营销能力

企业产品的竞争力是企业核心竞争力的载体和外在体现，它通过核心产品对国际国内市场的占有率来表现企业核心竞争力。企业生产的产品必须要经过市场配置，企业营销能力是培育企业核心竞争力的根本。它通过对企业营销网络和营销渠道的开发、管理和调控，直接决定着企业能否将自己的内在优势转化为市场优势。

④企业文化凝聚力和知识创新能力

随着知识经济时代的来临，知识的地位越来越重要。企业必须培养出一支素质高、能力强的骨干员工队伍，使企业倡导的文化和理念在企业内部流动、共享，不断增强文化凝聚力。这就要求企业加强企业文化培育和知识创新能力，把企业办成学习型企业，通过不断学习来推动技术创新、制度创新等等。只有这样，企业才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、企业文化及其在打造企业核心竞争力中的积极作用

企业文化是在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无

形力量和资本。

1、企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器。

企业文化本身就是核心竞争力的一种具体形式或内容。

2、企业核心竞争力的形成要借助于企业文化。

企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起着基础性作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业中长期的努力目标。在中长期目标指引下，企业不断地根据经营环境调整经营范围、经营策略、短期目标，不断地用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。在这个不断的调整短期目标并实现的过程中，企业找到了既符合自己价值观又能实现目标的手段，企业的核心竞争力逐渐形成。优秀的企业文化在这一过程中发挥了重要的基础性作用，没有企业文化，没有共同的价值观，企业自上而下缺乏共同努力的长期目标，也就找不到连续的短期目标，也就谈不上找到实现目标的一贯策略，核心竞争力也无从形成。

3、企业文化弥补了企业的制度缺陷，有利于增强企业核心竞争力企业管理要依靠一套合理、完善的制度体系，但完全依靠制度规范员工行为，一方面成本太高，另一方面也不现实，因为任何制度都有漏洞。比如，英国有两百年历史的老牌银行巴林银行, 谁也没有想到它的制度漏洞足以使它短时间内破产。正是一些没有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一个交易员能套取大量资金违规从事期货交易, 导致巴林银行资不抵债而破产。

由此可见，制度固然重要，但不是管理的全部。作为一种心理契约，企业文化补充了企业的制度体系。员工进入企业，除了无条件地服从公司的规章制度以外，还要认同企业的文化，否则便无法真正融入企业。企业文化会在企业内部形成强势氛围，感染和约束企业的每一个员工，把他们的行为方式纳入企业发展所需要的轨道，鼓励员工的符合共同价值观的行为，使员工自觉放弃一些不符合共同价值观、不利于企业发展的行为，从而消除了管理上的摩擦成本，减少了监督成本、降低了沟通成本。

4、企业文化能增强企业的凝聚力和向心力，有助于保持企业的核心竞争力。

组织凝聚力的基础是组织成员共同的目标。企业文化使员工有了共同的目标，弱化了企业内个人偏好的倾向，企业的利益和员工个人的利益被统一起来，企业的凝聚力和向心力自然就增强了。凝聚力使员工能够主动相互配合、相互支持，即便当企业处于逆境时，也能够共度难关。成功的企业一般都具有强势文化，员工能够从内心深处认同企业的价值观、制度、目标等，并以企业的形象为骄傲。

5、企业文化具有约束和辐射功能，有助于培育企业的核心竞争力。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。凡事都以职工的共同价值观念为尺度，最大限度地激发职工的积极性和创造性，不断保持着这种与时俱进的创新能力，始终走在科学技术的前沿。同时，优秀的企业文化向社会大众展示了企业成功的管理风格，良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造了良好的整体形象，是企业巨大的无形

资产。

6、企业文化有利于吸引、留住人才，实现企业内部资源的整合，不断提升企业核心竞争力。

企业内部存在着形态各异、用途不一的各种各样的资源，其中惟一活的因素就是人力资源。企业文化是一种以人为本，以精神为导向的管理方式。这种柔性管理，在满足人的精神需要的同时，使作为万物之灵的人有了灵魂。企业在文化、价值观上的和谐能使员工产生稳定的归属感。优秀的、以人为本的企业文化对人才有强大的吸引力，而人才是企业核心竞争力的源泉。企业文化对企业内部资源的整合，关键就在于对人力资源的整合，对企业员工精神的重塑。因为只有掌握一支高素质的职工队伍，才有人和物之间高效的、完美的结合，才有企业内部各要素、各环节、各方面的协调和互补，才有企业系统的高度的整体性、组织性。

应该注意的是，企业文化在培育和提升企业核心竞争力过程中起着重要的作用，但它毕竟属于一种思想范畴的概念，是企业的价值理念，不能脱离核心技术和资源而单独成为核心竞争力。真正的核心竞争力应是两者的高度融合之后所形成的。