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三尺柜台不平凡 银行贴心服务赢美誉

发布时间:2020-08-03 12:24:35 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

有一位客户给银行客服中心致电,表达对我行员工真情服务的感谢。这是我行开展“加强厅堂管理、提高员工服务质量”工作以来涌现出的感人事迹。

她是一名普通的前台员工,在平凡的岗位上,从事平凡的前台工作,却能让每一个人感受到春天般的温暖,这就是**支行的员工**从业期间她以踏实细致的工作作风,认真负责的工作态度,以及良好的职业道德,贴心的服务意识。在平凡的岗位上为客户提供优质的金融服务。树立了优秀的青年员工形象。

2019年11月29日,营业厅来了一位手提零钱硬币的客户,**询问办理什么业务,得知是零钱硬币**。她笑脸相迎,接过袋子并安抚客户,先生您稍等,我现在就为您清点。后台员工与**配合,很快就为客户办理好了业务。就是这样的一件事得到了客户的认同。客户对**不嫌麻烦勤恳踏实的工作作风,热心服务工作态度提出赞美,同时对。。支行团结协作所创造的工作效率,以减少客户等待为初心的行为表示肯定,相信各位同仁所具备的对工作全身心的投入和以客户为尊的服务态度是**银行文化的渗透并卓有成效的真实写照。祝愿**。银行业务蒸蒸日上,更多客户能从你们的专业服务中受惠。

客户满意是我们最高的追求!客户对我行工作的肯定和支持令全体员工备受鼓舞。这次事情是我行强化文明服务、加强企业文化建设工作成效的体现,充分展现了我行“****的理念。今后我们将继续弘扬**精神,将**企业文化渗透到工作的点点滴滴中去,做到“诚信无限、服务永恒”。

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