电梯销售述职报告

电梯销售述职报告

各位同事，大家下午好！

首先自我介绍一下，我是 XX公司的负责人 。新的一年，新的征程，新一年的工作已经正常有序的开始了。回顾2020这一年，特别是年初那段时间，我们大家一同经历了一场没有硝烟的战争——新冠疫情。疫情之初，我们公司严格按照国家、青岛市的相关精神要求，严于律己，合理有序的组织了公司的复工。在那段时间里，我们各部门一同奋战，在做好自身防护的同时，确保公司所维保服务项目的电梯都能正常运行使，得到了客户们的认可和好评。2020年注定是不平凡的一年，我们每个人都经历了很多，经历了也就学到了，学到了也就使得自己成长了。同样，2021年我们再经历，再学习，再成长。

新一年工作刚开始，公司组织这次述职报告，我个人感觉很有必要。首先感谢公司对我的信任，给予这么好的平台和岗位，既然做到这个位置，就应该发挥本职岗位的作用，承担岗位责任。上对公司和客户负责，下对员工同事负责。假大空的话不多说，就把我们电梯公司去年做了哪些和新的一年应该怎样做，实现什么样的目标计划简短的总结和陈述。

过去的2020年，我必须承认无论是从电梯的销售维保数量还是公司产值都没有完成当年的制定的目标和计划。两位数的销售业绩数量，三位数的产值，确实很惭愧。这只能说明，起码在我自身上存在很多不足，作为一个公司带头人，我必须先从自己身上找原因。自身能力的不足，就要通过多动脑，多努力，多学习来提升自己。任何一个公司的发展都离不开团队的力量。无论我处在什么样的位置，我都坚信自己拥有很强的责任心，也希望通过这份责任心能影响着同事一起认真努力工作。

我们电梯工作上主要有三大块，销售、安装和维保服务。

首先说销售。对于电梯行业，销售业绩方面是公司生存发展的龙头。一直以来，销售方面是我们电梯公司的软肋。回顾近几年销售业绩，确实汗颜，拿不上台面，作为负责人更是难以启齿。面对电梯行业竞争日益激烈的局面，各种困难确实存在。但我们企业为了生存发展就必须面对困难和阻力。只有想尽办法争取攻克，才是唯一出路。目前在做的项目都是靠以前积累的一些人脉资源，大部分都是酒店、工厂、写字楼等小型的需求项目。电梯作为服务型行业，必须做到优质的服务，得到客户认可，才能积累更多的资源。

销售是靠腿跑、靠嘴说出来的。光靠坐等是等不来客户，等不来业绩的。新一年的销售思路必须要改，要适合市场发展的需求。我希望，我的维保团队能按照国家相关制度，按照相应的操作规程准则认真做好维保售后服务，做好我坚实的后盾。我可以拿出更多的精力和时间来去跑市场，找客户，找大型的开发商，找小区和商场。毕竟我们也有很多标杆性的项目，市区内XX等项目。这些都是我们出去介绍推荐公司的形象业绩。

我们还应紧跟国家最新的惠民政策，像国家现在一直再提倡的老楼加装电梯。由原来的100%业主同意在2021年01月份开始实施，只要三分之二的业主同意就可以实施。而且，国家对老楼加装项目的资金补贴还要进一步加大。山东省更是出台政策，新建住宅4层及4层以上必须增设电梯。我们必须及时抓住这些对电梯行业利好的政策信息，积极参与其中。去年我们和电梯厂家合作已完成的老楼加装电梯有XX等项目。作为代理商公司，我们在品牌选择上是可以做到灵活便利。通过获取到的市场信息，根据客户的不同需求，推荐适合客户的品牌方案。当然前提是我们首先要对各电梯品牌的优劣势及市场反应情况进行全面仔细了解，这样才能做到将性价比最优的方案向客户推荐。

其次再说电梯安装。2019年我们公司资质复审，同时正赶上电梯资质改革。结合我们公司硬件都能达到新的审核标准，通过公司上下的努力，我们顺利通过了资质A2级别的升级。由原来的B级升级到除制造厂家以外的A2级别。电梯资质的顺利升级，使得我们更有资格条件参与大型的电梯招标项目。下一步在确保公司自己销售项目的同时，可以承接其他安装项目。当然前提是我们自身要保证公司所安装项目的安全和质量。通过这次资质升级评审，我深刻认识到，在项目的安装过程中，一定按照质保体系文件的要求，从到货进场安装开始就要完善各项记录文件资料。按照规范操作施工，既可以杜绝安全隐患，又能做到遵循体系文件。争取做到每个环节都按规范规则完成，同时安排专人检查现场的安全和质量。确保电梯正常安全运行，达到客户满意。这样的模式下来最终才是一套完善的施工流程，才是一台合格的电梯设备。

把控好电梯的安装质量，以质量求数量。经过去年与XX厂家的合作，厂家和客户都很满意。XX电梯以后在青岛地区销售的电梯项目均由我公司承接安装和售后服务。这样一旦安装数量上来，公司还可以组建自己的安装队伍，降低成本，拓展更多的安装业绩。

再次是电梯维保。电梯安装完成交付使用后就是维保售后服务。目前，我们公司在保数量不足200台，而且过于分散。电梯属于特种设备，在国家的监管范围内。我进入电梯行业十一年，深切感受到国家对电梯越来越重视，对我们电梯公司的监管、检查更是越来越严格。国家在有些地方已经开始试行按需维保和两年一次定期检验。我们青岛市从2019年开始对全市的电梯已经实现了网络平台监管，每台电梯都有注册登记的信息。这就使得我们维保单位更要重视日常的维修保养，是否按照规范要求认真的逐项进行检修检查？维保记录填写是否规范完整？是否在规定时间内进行报检？每月定期的维保是否按维保细则逐项检查落实，都在监管考核范围内。一旦维保过程中有遗漏或者疏忽都是要被处罚的。为此，公司配备专职文员来及时整理每个项目的信息，杜绝漏填漏报的隐患。

目前青岛电梯公司200多家，竞争很是激烈，价格压的越来越低。但是我认为在拼价格的同时，更注重的服务质量。这就要求我们维保人员要不断提升和完善业务技能，才能在日常维保过程中及时发现存在的隐患和问题，及时排除故障保证电梯的安全运行。这也是我们每个维保人的义务。专业的技术才能服务出专业的精品。我也希望我们每个维保人都能通过自己的努力，让自己的专业技术能力更强，说出的话，做出的事都能让客户认可是专业的。说实话，维保就是靠自己的努力和通过不断总结经验来充实自己，毕竟学到的都是自己的。我们电梯公司这边，对于每个新入职的员工，我都是每人先发一份笔记本和签字笔。要求大家每天完成工作后，及时整理记录一天的收获。甚至是维保维修过程中参与解决的故障难点和方法及时记录，方便以后遇到同样问题能有依据可查。人的记忆力再好，也不如落实到书面上更容易查询运用。结合目前维保工作的现状，在以后的维保工作中，一定要按照国家相关规范制度要求来考核维保工作，让大家认识到自己存在哪些不足，避免和杜绝隐患的发生。同时，公司也会积极开展和参与行业新标准新技术的一些培训学习，让大家都有机会去了解电梯行业内的最新知识。

在去年年会时提出的目标虽然没能实现，但新一年我也不能气馁和放弃，仍要给自己制定目标。有首歌唱的好，三分天注定，七分靠打拼。趁着年轻，正是拼搏奋斗的年纪。今年我们争取新梯销售完成在50台以上，维保数量超200台，公司产值稳步增长。我相信我们电梯公司一定会团结一致，在集团公司大力支持下，通过共同努力实现这一目标。

最后谈一些我的感受。加入亚东这个大家庭已经十一年了，作为一名老员工，十余年的陪伴，也切身的感受到了公司每年都在发展壮大，每年都在进步。公司根据市场经营环境的变化发展，也在不断的摸索改革和创新。对外经营业务的多元化开展，新增市政及总承包资质，开拓更多更广的市场。对内公司逐步完善的管理办法，积极实行网上智能办公，大力推行绩效考核。构建适合大家实现梦想的平台，让大家在一个愉悦的环境中工作。每周例会的举办，既可以倾听员工们的心声和建议，也是部门与部门、公司与员工实现互动沟通最有效的方式。成功的经验大家一起学习分享，不足的地方一块改进。我们电梯公司一定会紧跟集团公司的改革步伐，积极响应集团公司的发展方向和目标，认真落实各项政策要求，不断提升电梯公司的竞争力，更好的适应市场发展需求，只有这样才能持久长远的生存下去，发展壮大。

不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时；人无远虑必有近忧，作为电梯公司的主要负责人和管理者，我深感责任重大，必须要有大的格局观念，要有长远的规划和目标。既然提出了新的计划远景，就要努力实现。同时，希望领导多给予鞭策和指导，公司全体员工同心协力、创新实干、扎实工作，争取圆满完成工作目标，取得较好的企业经济效益，为2021年画上一个好的结尾。

最后借用习近平主席两会上的一段经典的话结束今天的述职。

做人，不一定要风风光光，但一定要堂堂正正；

做事，不一定要尽善尽美，但一定要问心无愧。以真诚的心对待身边的每一个人。以感恩的心，感谢拥有的一切。

未来，不是穷人的天下，也不是富人的天下，而是一群志同道合，敢为人先，正直，正念，正能量人的天下。

真正的危机，不是金融危机，而是道德与诚信的危机。

与智者为伍，与善者同行！

其实每年习主席都会有经典词语告诫激励大家，希望我们紧跟党的号召继续奋斗，勇往直前，创造更加灿烂的辉煌！

谢谢大家！