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市场运营部经理个人述职报告

发布时间:2019-01-12 15:12:37 作者:张欣欣 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

 稳中求进    开拓进取

——市场运营部经理个人述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

大家早上好

我是XXX公司的刘磊,目前任职于XXXX公司市场运营部,回顾在公司两年多的工作,能够圆满完成公司下达的各项任务指标。

我本次述职报告的主题为“稳中求进  开拓进取”从以下四个方面向各位领导进行汇报

一、立足本职  用心做事

(一)走向市场   树立品牌

2016年4月由我对市场运营部进行筹备,当时北京商办租赁市场较为低迷,市场新增项目持续增加,商办楼宇开发商存在着较高空置率及较长空置期的双重压力,此时多数开发商以降低租金、增加免租期、提高代理佣金的方式来吸引客户。

我当时采用了线上推广、线下走访相结合的方式对项目进行营销推广。

线上推广我们在中国写字楼网、房讯网两家专业的写字楼网站进行推广,在微信公众号、微信朋友圈、微信商业地产群、赶集、58同城等各大生活媒体进行海量发帖;

在线下我带领团队共参加10余次网站举行的代理渠道交流会、共走访120家代理公司、并多次走访具有优质客户的外资五大行、联络周边及CBD核心区域开发商约30家进行业务探讨寻求合作、成功举办百子湾商圈价值研讨会、组织多次代理公司看房团活动、举行代理公司答谢会等一系列线下活动,迅速拓宽项目渠道资源,积累大量潜在客户,在短时间内提高了XXXX的市场知名度,树立了XXXX开发项目的高端品牌形象。

(二)精准定位   提质增效

1、高端定位

招商前期,我们对项目周边及市场中品质类似的30个项目进行深入调研,通过对项目品质、位置、配套、软件、硬件等综合分析,最终将XXXX定位于国际5A甲级写字楼,并将项目客群定位于CBD外溢客户,产业类型为金融保险、文化、科技、传媒、现代服务业;根据项目品质及区域等情况运用市场比较法为项目进行定价,确保项目的各项定位符合市场规律。

2、营销策略

在招商过程中对项目自身进行分析,制定项目的价格策略、面积策略、楼层策略、客户策略、销控策略等一系列租赁措施,为后期租赁、资金回收等奠定坚实基础。

3、客户资质

目前已签约客户资质:世界500强企业4家(工商银行、昆拓、星巴克、利宝保险);中国500强企业1家(外企集团);政府企事业单位5家(北控建设、中国足协、中超、外企、工商银行);上市公司6家(弘益热能、世纪优优、广东电声、工商银行、星巴克、利宝保险)等多家知名品牌企业。

4、招商租赁

XXXX可租赁面积为:53516.38平方米,截止目前XXXX整体已租赁面积为:45971.42平方米,出租率为85.90%;未签约面积:7544.96平方米;

5、客户类型

通过对签约客户行业类型进行分析,其中传媒、现代服务业客户占到了整体租赁客户的64.87%,完全符合项目的客户定位。

6、经济效益

自XXXX2017年2月项目正式交付,截止到2018年5月底,XXXX共收取租赁押金:25372981.19元,租金总金额为:177,424,429.38元(含外企)。

7、意向客户

洽谈意向签约客户5组:罗森便利店:需求130平米,意向1层;中超联赛:知名协会,需求2000平米,意向18层;韩亚银行:知名外资企业,需求4000平米,意向13、14层;富士施乐:世界500强企业,需求4000平米,意向13、14层;中铁公司:知名央企,需求4000平米,意向13、14层。

(三)严审资质   提升价值

1、资质要求

    为提升项目的品质,在招商过程中我们对相关行业具有禁限入住,主要是对培训教育机构、金融P2P公司、人员密集型公司具有明确禁限,确保入住企业品质。

2、获得奖项

两年来通过对XXXX的成功招商,公司及项目共获得写字楼业内六项大奖。以上为公司及项目所获奖项。

(四)注重运营    逐步拓展

1、线上运营

XXXX招商工作已接近尾声,我负责的市场运营部的工作重心正由招商向楼宇运营转变,通过Elive客户服务系统,以提升客户运营服务的科技含量,实现线上与线下点对点服务。

2、线下运营

为搭建客户互通平台,我们已多次举办客户交流活动,通过搭建客户间的交流,使入住企业逐渐熟悉,形成战略合作,从而增加客户与项目粘度,打造XXXX企业生态圈。

3、资产拓展

我们通过一年的时间与市场接触,我参与拓展并洽谈的项目类型有写字楼、商业、产业园区,涉及商办地产各种产业类型,并对洽谈的项目进行经营测算及合作方式的洽谈工作,目前跟进中。

二、提升党性    促进经营

作为XXXX支部第一党小组组长,积极参加各项党建活动,定期组织小组学习,由XXXX支部牵头联合公司财务部与工商银行组织联合当日活动,使党建与经营相融合。

三、查找问题  补足短板

通过对自身两年来工作的梳理,目前自身缺乏政策性知识、团队管理能力有待提升等不足之处。在以后工作中应加强政策知识的学习,提升自身管理能力。

四、夯实基础   思路创新

未来我的重点工作应首先完成XXXX的招商任务,维护现有客户,不断积累优质客户资源,对非优质客户进行替换,提升入住企业的整体资质,树立项目高端的品牌形象。

凭借对XXXX成熟的招商运营经验,借助XXXX品牌优势,逐步带领团队走向市场。

在市场中拓展及整合市场资源,将闲置、未发挥自身价值以及不符合现代城市功能定位的资产,进行策划、评估、挖掘资产、制定经营方案,达成与资产方的合作。

通过对资产代理、运营管理、资产管理、合作开发等模式进行合作,取得佣金、管理费、税收补贴、租金差价、股权分红等收益。为XXXX公司成为一流品牌城市运营服务商而努力。

在公司两年多的工作中感谢各位领导及同事们的关心与支持,在此我表示衷心的感谢。以上为我的述职报告,深知自身在工作中还有诸多不足之处,请各位领导予以指正!!!

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