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IC卡仓库管理员述职报告

发布时间:2019-07-12 17:37:04 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

IC卡仓库管理员述职报告

我于2017年8月进入公司至今已有1年时间。工作以来,在单位领导的指导和同事的帮助下,取得了一定的进步,现将个人工作总结如下:

(一)在思想上,我一直坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,党的十九大的主要内容和重要思想,坚持从群众中来到群众中去的思想路线,坚持从身边小事做起,努力在实践中提高锻炼自己,使自己的政治觉悟和思想修养都得到提高。坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。

(二)学习上,自参加工作以来我一直严格要求自己,认真对待工作,不断提升自身综合素质,人人为师,虚心向老员工老同事学习,并根据工作岗位的需要及时补充欠缺的业务管理知识,及时深入学习与工作岗位密切相关的知识,使自己能够出色胜任本职工作。

(三)工作上,我主要负责IC卡的管理工作:

1、IC卡下订单后及时协调厂家发货,并跟踪落实到货进展情况;掌握IC卡实时库存情况,保障客服的供卡。

2、IC卡到货后按照一定比例随机抽查测试,合格后做好出入库的登记,截止到7月底共入库485163张,客服领取640558张 。近一年公司支持了支付宝、腾讯、银联产品等相关移动支付后,办理普通卡明显下降,由去年下半年平均每月领取5万张到近三个月平均领取1.2万张。近一年65岁及以上人口逐年增加,老年免费卡办卡量也逐渐增加。

3、对客服交回的退卡进行清点开入库单交给财务和客服,对卡状态进行处理,截止到7月底累计处理退卡206812张,其中转坏卡128336张,可再次利用78476张,客服已领用9600张。

4、每月和财务部核对IC卡入库、出库数量,保证账实相符,共计12次。每季度对IC卡数量、种类进行清点保证和财务账上相符,共计4次。

5、3月份推行日票卡后,对部分网点实时维护工作。

6、支持微信、银联、龙支付充值后,对洪家楼银座、华信银座、高新政务等7个网点进行调试培训工作。

(四)工作建议

对乘客退回的旧卡,入库后经检测仍能使用的卡片(二次卡)。再次发售需要对卡做适当清理,增加工作量,增加客诉等原因客服不愿领取,导致“二次卡”库存越积越多。为节约资源,节省公司成本,特提出如下建议:

建议一: 适当提高售出“二次卡”的提成,调动销售人员销售“二次卡”的积极性;

建议二: 减少市民购“二次卡”成本(降低押金)或给市民优惠(购买“二次卡”有优惠),降低市民对购买“二次卡”的抵触情绪,减少“二次卡”的库存,节省公司成本。

(五)工作计划

在过去工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到社会较快发展的形势下,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。

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