2014年医院院长的述职述廉报告

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第一篇：医院院长的述职述廉报告

过去的一年，收获着成功与喜悦，新的一年，充满激情与希望。一年来，承蒙院班子成员的精诚协作，得力于全院干职工的鼎力支持，凭着一份热情，做了一些平凡而扎实的工作。下面是本人的述职述廉报告汇报：

一、孜求党性修养，做一名合格党员。

党性修养，是作为一名共产党员所必须的基本素质和要求。一年来，我始终牢记自己是一名党务工作者，在政治思想、道德品质、知识水平、领导艺术等方面，自觉实行党性锻炼和自我完善，争做一名让群众满意的共产党员,让组织放心的党务工作者。

一是不断加强政治理论学习，拥护党的路线方针政策，服从组织安排，对局党委，院委安排的工作能够认真落实、积极主动完成;二是能顾全大局，摆正位置，自觉维护班子和医院的形象，做到了思想上有涵养，言行上有节制。为人正直，原则性强，不搞行业不正之风，有较强的事业心和责任感;三是常怀公心，乐于奉献。与人相处，始终怀有一颗善良之心、博爱之心，能看到和学习他人长处，见贤思齐，懂得真诚宽容和理解，是建立和谐的人际关系的基础。工作中，我为人豁达，胸怀开阔，不争名利，和班子成员相处和谐，配合默契，具有较强的合作和奉献精神。

二、锐意固本清源，着力加强队伍建设。

一是加强班子队伍建设。本人认为，作为书记，如何构建一个团结、和谐、勤奋、务实、廉洁的领导班子，如何建设一支精神饱满、能支能战的妇幼卫生队伍，是职责所在。我们院委、院总支、院支部分别于4月份、6月、10月份召开了民主生活会及组织生活会。在会上，大家都能抱着对事业负责、对同志负责、对自己负责的态度，各抒己见，使成员之间更加相互信任和团结。我院班子成员都能严于律己，率先垂范，工作廉洁，作风优良，起到了良好的带头作用。

二是加强医院组织建设。今年，经组织考验按期转正党员x名，考察调查培养了三名预备党员，选送了三名建党积极分子;落实了三会一课制度，全年组织召开党总支委员会x次、党员大会x次、上党课x堂。聘请县纪委领导给全体工作人员上了《常思己德，常思己过，做一名清正廉洁的党员干部》和《加强职业道德，做一名优秀员工》的党课;推行党务公开，以医院的公开栏、xx妇幼通讯、医院质量管理通讯、内部qq群、院务会、中层干部会、党员组织生活会、党员大会、职代会等作为党务公开的主要形式，增加了医院工作的透明度;认真组织开展了党员春训、民主评议和严肃处置不合格党员活动;深化了创先争优活动，创建“三好一满意”服务单位。

三是加强了廉政建设。医院开展了岗位风险防控，制订了实施方案，全院每一位工作人员就本职岗位风险进行了认真排查，评估了风险等级并制定了整改措施;加强了对党风廉政建设责任制执行的监督和检查，对院领导使用权力、医务人员廉洁行医、后勤物资和医疗器械采购等进行全面监督，药品采购严格实行网上集中招标。今年，所有大型设备均实行了科室申请、院委集体讨论、局党委批准、市场调查、招标采购的原则;开展了《医德医风考评制度》，并建立了工作人员《医德医风档案》，提高了医务人员廉洁行医的服务水平。

三、优化发展环境，切实评议政风行风。

今年三月份开始，医院积极贯彻落实局党委的精神，扎实开展了优化经济发展环境和政风行风评议活动。一是制订了切实可行的实施方案，成立了领导小组，明确了工作任务和目标;二是广泛宣传。医院召开了专题动员部署大会;三是设立了投票箱和专题宣传栏;四是聘请了三名社会评议员，对医院工作评议监督;五是全体医务人员再次签订了《从医从政承诺书》;六是重拳打击不良行为，医院对三例投诉事件，进行了调查核实，对当事人进行了行政通报批评和经济处罚。

四、创新人事制度，营造敬贤选能惜才的环境。

一是加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心，抓好医务人员的业务培训。每月组织专业技术人员进行三基考试，选送x人到省级以上医院进修，x多人参加了各级部门组织的业务培训，鼓励在职继续教育，医院专业技术人员本科学历达到x%;同时，加大了人才的引进力度，通过提高待遇，首次聘用了x名硕士研究生，填补了我院全日制研究生的空白。二是认真开展首次岗位设置工作。对我院来说，首次岗位设置是一项复杂而艰难的工作，主要原因是单位人员编制较少、工作人员职称结构不合理。此事关系到职工切身利益，不能有半点失误。我们制订了具体方案，成立了领导小组和专职工作小组，召开了动员大会;深入领会上级文件精神，掌握好政策，反复校对信息;开展了岗位设置的考试，考场纪律严格，全场录像;人员聘用后清理校对，认真申报，岗位设置工作顺利完成。

五、注重文化建设，彰显奉献精神与爱的灵魂。

医院文化反映了一个医院特有的品格、精神和作风，它既根植于本院历史传统，又在不断创新中发展。一是加强院外宣传工作，提升医院品牌效应。全年在院外报纸、报刊、杂志投稿共x篇。二是突出医院文化的个性化追求。民族的就是世界的，个性化的就是品牌，个性化既是一个医院文化走向成熟的表现，更是长远发展的内在需求。2014年，我们设计了自己的院微及一整套标识系统。两年来，我们将这套系统应用于报纸、宣传、标牌、标示、信封等资料和医院用品上，突出了妇幼保健院的文化个性和特色。三是继续认真办好《xx妇幼》院报，逢单月出刊x份，共x期，内容丰富多彩、形式多种多样。促进了院内职工之间的文化、保健、医疗等知识的交流与沟通，提高了干职工的文化素养。四是开展了一系列健康向上的文娱活动。党总支组织了“庆·七一”活动和到我县社会主义新农村关山村学习考察活动。院工会组织了庆祝“三·八”节表彰大会及女职工拔河比赛，组织了“新时代·新女性”为主题的座谈会，环城马路赛等活动。团支部开展了“学雷锋·做传人”，“情系灾区送温暖”，庆祝“五四”青年节等活动。医务科、护理部开展了医师节和护士节的表彰庆祝等活动。积极配合卫生局开展了“一推行四公开”横市义诊活动和党外知识分子“一对一”帮扶活动。通过形式多样的活动，增加了干职工凝聚力和战斗力，彰显医院的奉献精神与爱的灵魂。

六、贴心分管科室，产科工作亮点纷呈。

根据院委的分工，本人联系产科。产科是一个高风险、高压力、高工作强度的科室，科室人员非常辛苦。我经常深入科室与工作人员交流，沟通，用心倾听她们的心声，参加科室晨会，协助科室管理，协助解决技术难题。产科这个全院最大的科室形成了一种团结紧张、严肃活泼、积极向上、乐于奉献的工作氛围。同时，坚持进行疑难病例讨论和急危重病人的救治。全年组织开展业务查房和疑难病例讨论x多次，参与急危重症病人抢救x多例，进行医疗质控病历近x份。产科年分娩量近x人，业务收入稳居医院前列，医疗质量不断提高，医疗安全基本保障。

第二篇：医院院长述职述廉报告

xx医院副院长

述职述廉报告

xxx

（xx年xx月xx日）

各位领导、同志们：

大家好！现在，我把自己一年来的思想工作情况向大会作汇报，不足之处敬请批评指正。

一、履行职责情况

xx年我紧密团结在院党支部周围，以“院长工作报告”确定的目标任务为工作核心，围绕“以人为本，服务群众，凝聚人心，促进和谐”的主线积极工作。在我分管的医疗、护理、科教、药房、医技等工作中，以“创先争优”、“主题大讨论”、“四治”等活动为载体，积极教育引导干部职工充分发挥主人翁精神，抢抓机遇，努力工作，实现了医院护理、科教等工作全面协调推进，以优异的成绩向党的“十八大”献礼。具体做了以下几方面的工作：

（一）狠抓医疗质量、确保医疗安全

按照医院创等达标的要求，结合医院实际认真组织医务人员学习了医院等级评审的相关文件、评分标准和细则等，使医院等级评审的“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针及各项要求深入人心，全面推动了医疗质量的整体提升。

一是医疗安全意识得到了进一步的提升。通过组织对《侵权责任法》、《病历书写基本规范》、《执业医师法》和《医疗机构管理条例》等法律法规的认真学习，使广大医务人员“依法行医”“规范执业” 1

和“确保安全”的观念不断得到加强。

二是以规范病历书写为抓手，狠抓病历质量。以此推动医疗质量和服务水平的提高，确保了医疗安全，达到了全年无任何重大医疗事故、纠纷发生的即定目标。

三是充分利用资源，拓宽治疗手段。工作中克服了各种困难、积极协调整合各方资源，开展了无抽搐电休克治疗，目前已成功为xx多人次提供了安全有效的治疗，不但丰富了这一重要的治疗手段，而且充分利用了资源，也争取到了医保部门给以的较其他同类医院优惠的政策支持，为患者带来了福音。

四是医疗业务再创新高。各项指数大幅度提升，创历史新高。服务水平得到进一步优化和加强，医疗工作呈现良好局面。截止x月x日，普通门诊就诊人xx人次，比去年同期增加xx人次，收治各类病人xx人次，比去年同期增加xx人次。共治愈出院xx人次，比去年同期增加xx人次，抢救危重病人xx人次。目前共有住院病人xx人，比去年同期增加xx人。

业务收入创历史新高，截止x月x日，事业收入实际到账xx万元。

（二）注重护理服务、提升医院竞争力

按照卫生行政部门的要求，结合实际，在民政科开展了“优质护理示范病房”的建设，以此为契机全面推动了护理服务质量的提高，不断提升了医院竞争软实力。

一是狠抓各项护理操作技术培(请继续关注wwW.HaowORd.CoM)训，切实提高护理质量。通过聘请外院专家在全院范围内开展了护理急救技能、基本操作技能的培训，并纳入了护理人员年终操作技能考核，使全院护理人员综合素质得到

了全面提高。

二是制定《昆明市精神病院分级护理规定》，在认真落实护理分级管理的同时，严格按照云南省护理文书书写规范的要求结合实际，简化了护理病历文书书写，使护理人员的实际工作时间真正的回到了患者身上，体现了“以人为本”的服务理念。

三是指导审定了多个护理岗位工作职责，强化了护理安全管理。确保了护理各岗位的工作权责明晰，有力的保障了护理质量及患者的安全。

四是开拓创新，努力打造康复护理工作新亮点。通过强化康复工作管理，组织开展多项康复技能培训，进一步拓展康复护理工作。截止x月x日，住院患者参加康复活动达xx余人次，特别是通过定岗职业康复，开设手工室、图书书画室、音疗室、体疗室、棋牌室，代币行为强化治疗、“活力七小健身操”等康复活动的开展，拓展了我院精神科康复护理工作的内涵，使之成为我院护理工作的一道亮丽风景线。

（三）科教工作成绩突出

一是着力培养创新型人才，抓好职工教育培训工作。今年累计安排业务骨干到发达地区考察学习x人次，省内进修x人次；省外进修x人次；参加省市级业务培训x人次；安排院内学术讲座x次，全员培训x次；实践技能操作培训x次，从多角度全方位提高了医务人员技能。

二是完成卫技人员的学分录入和审验工作。组织进行了“临床抗菌药物全员培训”，业务技能考试范围扩大至全院职工，考试的形式更加灵活、内容更加丰富，理论和实践并重，为年终履职考核和评先评

优提供了更客观、真实的考核评价依据。

三是科研工作取得新的成效。

（四）药房、医技工作稳步推进

一是进行分级管理，把药房分为门诊药房和住院药房，严格做到季度检查盘点，形成了责任明确，管理有序的工作格局，强化了毒麻药品的管理，确保了药品安全。加强了药品不良反应汇总、网络直报工作，为安全用药提供了保障。

二是完善药品、医疗器械供货商资质评定工作，并签订质量保证协议，通过规范药品管理制度，包括新药、特药的引进制度和程序，药品处方点评制度等手段，确保用药安全。

三是按照《云南省医疗保险、公伤保险和生育保险》等文件精神及新版药品目录，及时完成新版药品目录更新工作，确保医保病人的药品费用与医保中心正常接轨。

四是完成了设备的更新安装，加强了固定资产的管理及运行效益监管，进一步加大了医院整体硬实力的提升。

（五）勤勤恳恳、廉洁行医

我始终严格按照《领导干部廉洁从政若干准则》及“五好、五带头”的要求，不断强化正确的人生观、价值观、政绩观。在工作中，始终坚守廉政勤政要求，切实履行廉洁自律，不贪不占，廉洁行医、踏实做事的承诺，全年无任何违反廉政纪律的现象发生。

与此同时，组织广大医务人员加强医德医风、职业道德的学习培训，切实增强了工作人员履行“廉洁行医”的自觉性。并注重加大对重点部门、重要岗位的廉政监管，进一步完善了对药品、医疗器械购

销程序、过程等环节的监管管理制度，在实际操作中严格执行，杜绝了不良现象的发生。

二、存在的不足（一）理论学习不主动，自觉性不高，理论钻研还不深入，系统性不强。学习存在实用主义倾向，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学，遇到问题才翻理论、寻政策，碰到需要才找依据、查资料。学习停留在一般化水平，缺乏挤劲和钻劲。运用理论指导实践的意识不强，没能把理论和实践紧密地联系起来，很好地解决工作中出现的新情况、新问题。

（二）工作中对医院远期规划如何与当前建设有机结合的思考不到位。医院以搬迁建设项目为契机，已经制定了科学合理的发展规划，力图按“精品规划、精细施工”的要求建设新医院，按照设备一流、功能齐全、西南一流民政精神病院的规划，逐步推行二级学科的建设，着力为群众提供高效优质、方便快捷的服务。虽然目前医院面临编制、自身建设等方面的发展瓶颈，但没能以创新性思维长远考虑远期规划与当前建设和发展有机结合，使得二级学科建设和专业人才队伍培养明显滞后。 三、努力的方向

在今后的工作中将努力做到以下几点：

（一）要坚持勤奋学习，强化学习意识。一是加强政治理论学习，提高理论素养，增强理性思维。二是要丰富学习内容。三是注重学习形式的多样性。四是学会思考勤于总结，边学习边思考，深化学习效

果，经常对自己做过的工作进行反思总结、汲取经验教训，提高素质能力。

（二）要坚持务实作风，强化宗旨观念，做服务人民的表率。坚持科学的发展观，树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索，多深入一线、时刻以围绕群众的诉求、患者的需求为核心辛勤工作。二是坚持真心真意为患者提供优质医疗服务，践行为民服务宗旨。三是加强对医疗、护理、科研、教学和医技等工作的监督指导，坚决杜绝医疗服务中的安全隐患和不到位现象。

（三）要坚持统筹兼顾、合理发展，积极推动医院发展建设。为医院法制建设贡献自己全部的力量。

谢谢！

第三篇：医院院长的述职述廉报告

各位领导，各位评议员：

现在，我把～年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。

一、履行本职工作情况

我是～年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“xxxx”重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要有以下几个方面：

（一）以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由xx年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。

(六)积极参加我县创建文明卫生城市活动

为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略，积极投入到省级文明卫生城市活动，医院成立了创建领导小组，成立创建办公室，配备专职人员二名，制定了具体工作方案。医院投入2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏乱差进行了全面治理，创建工作达到了上级的要求。

二、廉政廉洁自律情况

医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：

一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。

二是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关专家及使用人员的意见，然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，所有新药购入均由药事委员会讨论审批，医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行，采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关，设立了内部审计科，专门负责了解市场行情，增加监督环节。

三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为人民医院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，为此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家里拜访的，一律不开门，从而减少了许多不必要的麻烦。

这次参加述职述廉评议，是各位领导、各位评议员对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和各位评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在县委、县政府和主管局的领导下，在县人大及常委会的监督指导下，团结并带领全院干部职工扎实地做好每一项工作，为全县人民的医疗保健工作作出新的努力。

谢谢各位领导、各位评议员！

第四篇：医院院长述职述廉报告

2014年述职述廉述学报告

尊敬的各位领导，职工代表，各位主任：

一年来，在宜阳县卫生局党委的正确领导下，在各位同志的支持下，我做为**********医院院长，与班子成员以及全院职工一道，坚持以三个代表重要思想为指导，开展转作风、树形象、促提升，以科学发展观为统领，始终坚持以病人为中心，以持续改进就医环境，加强医疗质量，确保医疗安全为核心，牢固树立为人民服务的宗旨，遵循医疗卫生事业发展的内在规律，不断提高医院管理水平，认真履行院长职责，下面将我一年来主要履职情况做一汇报：

一、坚持科学发展理念，履行院长职责。

1.以病人为中心，持续改进医疗质量，促进医院可持续发展，确保医疗安全是医院管理永恒的主题，是践行科学发展观、落实科学发展观的具体体现。

我和班子成员以科学的态度，确定了“以病人为中心，持续改进医疗质量，确保医疗安全”这个核心。围绕这个核心制定了相关的策略和措施，强调突出公益性，追求社会效益，强化医院内涵建设，全面提升管理水平，较好的完成了年初预定的各项指标。

医院运营良好，今年我院全院医疗收入****万余元，其 1

中门诊***万元，住院****万元，较上年增长达****。新农合工作方面，实施强化管理，加强监督检查机制，以方便快捷服务群众，提高新农合管理水平，新农合全年出院病人累计补助****人次，补助金额****万元。

2.设备购置更新方面，2014年用分期付款的方式购置了价值****万元的*****机一套、***万元购置了**机、**万元购置了**机。这些医疗设备的更新、购入，满足了患者就医需求，保障了临床诊疗需要。

3．在学习实践科学发展观活动中，对以人为本这个核心有了深刻的理解，我们以病人为中心是以人为本，为病人全心全意是实践科学发展观，班子对医技人员过于紧张，工作压力极大的情况进行分析，调整招聘计划，增招了护理专业人员、内科临床医生，使医技队伍不断壮大。

二、贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，开展“转作风、树形象、促提升”活动。

1.作为一院之长，自觉地树立和落实科学发展观和正确的政绩观，坚持按照科学规律来谋划一院发展大计，全力以赴地、毫不迟疑地坚持推动医院长远发展规划，在设备设施建设与投入上，人才培养上，医院环境的改善上，注重从长计较，从医院的发展考虑。

2．自觉遵守法律法规，不铺张浪费，不收受贿赂，在

科主任提拔任用，晋职晋升、招标采购等大事上，同班子一起共同研究，坚持低调做人，高调做事，牢记自己是一名共产党员。

3.自我系统开展“转作风、树形象、促提升”百日劳动竞赛活动以来，我院在环境治理、文化制度建设、硬件建设等各个方面都进行了更新、翻修等，对医院绿化、亮化、美化、人性化，文化制度建设、硬件设备建设等都做出了改进工作，使医院面貌焕然一新，职工工作环境、患者就医环境都有了较大改善。

三、对存在问题的分析及整改措施

2014年，在我们看到自身成绩的同时，也发现存在着一些不足之处，主要有：1.医院格局的局限性，受现有面积的制约，影响着医院的长远发展和规划；2.医院本身基础较差，底子薄，资金缺口大，周转困难，无政策扶持，影响着医院的硬件发展；3.技术力量薄弱，无高端型医疗人才，人才引进困难。

各位领导，各位同仁，2014年已经过去，新的一年新的起点，新的征程已经到来，过去的一年自己作为院长，履行了自己的职责，但我深知，离一个优秀院长的距离，离全体职工的期望仍有很大距离，我决心在新的一年里，不断学习进取，着力解决热点难点问题，狠抓医疗质量的持续改进，

确保医疗安全，尽自己所能解决职工关心的各项问题，与班子成员一道，实现医院发展新突破，再创新的辉煌，使我院各项建设迈上一个新的台阶。

谢谢大家！

二○一三年元月十八日

第五篇：2014年医院院长的述职述廉报告

各位领导，各位评议员：现在，我把2014年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。一、履行本职工作情况我是2014年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要有以下几个方面：（一）以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，盛市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意医院”，已申报市级“群众满意医院”。（二）突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。

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