财政局长政务公开承诺

第一篇：财政局长政务公开承诺

财政局长政务公开承诺

财政局长政务公开承诺

各位观众，各位朋友：

大家好！

为进一步转变工作作风，增强服务意识，好范文，全国公务员公同的天地wwwHAOword.com提高服务质量，建立公开、透明的“阳光财政”，促进全县经济社会和谐发展。在此，我代表财政局就进一步抓好政务公

开工作，作出郑重承诺：

1、凡与有关部门、人民群众利益密切相关的事情，只要不涉及党和国家机密，都要向干部群众和社会公开。特别是对社会关心、关注的办事程序、岗位职责、国有资产管理、财政专项资金拨付与发放、政府采购、财政资金管理、会计管理等要全部进行公开，接受社会各界的监督。

2、要本着适用、便捷、节俭的原则，全面加强政务公开载体建设，充分利用政务公开栏、政务公开宣传手册、政务信息公开热线、新闻媒体、政务信息咨询点等群众喜闻乐见的形式，提高政务公开水平，方便人民群众监督财政局的工作。尤其是要加快政务服务网络建设，凡财政工作需要公开的，都要争取在互联网上公开，扩大监督面。

3、要进一步完善政务公开监督保障体系，建立政务信息公开审查、监督约束、责任追究等项制度，推进政务公开工作向制度化、规范化、法制化方向迈进。

我们热忱地欢迎社会各界朋友对财政工作多提宝贵意见，我们将虚心接受，并及时认真抓好整改落实，更好地服务全县改革、发展、稳定大局。

第二篇：财政局长政务公开承诺

各位观众，各位朋友：

大家好！

为进一步转变工作作风，增强服务意识，提高服务质量，建立公开、透明的“阳光财政”，促进全县经济社会和谐发展。在此，我代表财政局就进一步抓好政务公开工作，作出郑重承诺：

1、凡与有关部门、人民群众利益密切相关的事情，只要不涉及党和国家机密，都要向干部群众和社会公开。特别是对社会关心、关注的办事程序、岗位职责、国有资产管理、财政专项资金拨付与发放、政府采购、财政资金管理、会计管理等要全部进行公开，接受社会各界的监督。

2、要本着适用、便捷、节俭的原则，全面加强政务公开载体建设，充分利用政务公开栏、政务公开宣传手册、政务信息公开热线、新闻媒体、政务信息咨询点等群众喜闻乐见的形式，提高政务公开水平，方便人民群众监督财政局的工作。尤其是要加快政务服务网络建设，凡财政工作需要公开的，都要争取在互联网上公开，扩大监督面。

3、要进一步完善政务公开监督保障体系，建立政务信息公开审查、监督约束、责任追究等项制度，推进政务公开工作向制度化、规范化、法制化方向迈进。

我们热忱地欢迎社会各界朋友对财政工作多提宝贵意见，我们将虚心接受，并及时认真抓好整改落实，更好地服务全县改革、发展、稳定大局。

第三篇：政务公开承诺制度

迁安市疾控中心

政务公开工作承诺制度

为进一步密切党群干群关系,增强卫生监督和疾病预防控制工作的透明度,提高市疾控中心决策的科学化、民主化水平，市疾控中心以全心全意为人民服务为宗旨，以完善和深化民主监督制度，促进和加强社会主义民主政治建设为出发点和落脚点，从讲政治的高度，围绕改革、发展、稳定的大局，以解决与人民群众密切相关的问题为重点，强化内部管理，规范办事程序、提高办事效率、公开办事结果、接受群众监督、促进廉政建设。通过实施政务公开，塑造良好的卫生监督和疾控队伍新形象，推进市疾控中心各项工作的纵深发展，特制定如下实施方案：

一、指导思想和原则

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，高扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，以强化内部管理、规范办事程序、提高办事效率、增强工作透明度、接受民主监督、促进公正执法、公平办事和廉洁从政行医、更好地为群众服务为目的，紧紧围绕广大群众关注的、与其切身利益联系密切的、应该向社会各界和单位内部职工公开的重大事项，强化领导，完善制度，加强督查，以求真务实的态度，推进政务公开工作深入发展，促进卫生监督和疾病预防控制事业健康、持续、快速发展。

推进政务公开应坚持的工作原则是：依照国家法律、法规和有关政策规定，实行条块结合，分级管理，对与人民群众利益相关的各类事项，只要不属于党和国家机密，都要向社会群众和内部职工公开，政务公开的内容真实可靠，办事结果公平公正。

二、政务公开的内容

（一） 向社会各界群众公开的内容

1、有关卫生监督和疾病预防控制工作法律、法规、政策等。

2、各科分布示意图及工作职责。

3、有关卫生监督和疾病预防控制工作的办事依据、程序和卫生行政处罚程序的主要内容。

4、卫生许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限等

5、社会公开承诺，工作人员工作规范、工作纪律，受理群众举报投诉的内设机构，对违规、违纪人员的处罚决定。

6、各种执法、监督、监测、检验、医疗服务收费以及常用药品的收费依据、标准和价格主管部门核定的零售价格等，以及实际收费情况。

7、工作人员监督栏。

8、其它应向社会各界公开的政务内容。

（二）向本单位职工公开的内容

1、单位总体发展规划和工作计划、目标，以及其完成情况。

2、单位领导班子及其成员执行廉洁自律有关规定的情况。

3、单位内干部选拔任免、晋职、晋级、进修、考核奖惩、人员考录和调配、职称评聘等方面的政策、制度、程序和结果。

4、单位内有关基建工程、大宗物资采购、大额资金支出、国有资产变更等重大事项决策的国家政策规定，内部决策办法、程序等制度规定，以及政策、制度的执行情况和结果。

5、单位经济效益、年度财务收支及预决算情况。

6、单位内工资奖金分配、社会保险等与职工利益密切相关事务的制度规定及其分配和办理结果。

7、单位内部规章制度。

8、其它应向本单位职工公开的内容。

三、政务公开的主要形式

（一）建立公开栏。一些涉及广大群众利益的长期性公开内容，如办事程序、工作人员纪律、收费和处罚标准、工作职责、公开承诺等，可通过在醒目位置建立永久性公开栏。

（二）出具费用清单。在各种卫生执法和提供各种医疗卫生服务中，要按照实际收费处罚情况，向执法、服务对象

或患者出具费用清单。

（三）召开职代会和职工大会。一些长期性、阶段性的重要事项，可通过定期召开职代会或职工大会进行公开；一些临时性、一事一议的工作要随时公开。

（四）佩带胸卡。对单位工作人员的姓名、职务等可通过佩带胸卡等进行公开。

（五）建立政务公开大厅或中心。把一些审批职能和对外服务的职能集中起来，实行一站式服务，规范工作运行程序，提高工作效率，增强办事透明度。同时积极推行民主评议、质询听证、“阳光投诉”等形式，真正使群众参与公开，监督公开。

四、政务公开的程序

（一）审核内容。政务公开工作由市疾控中心办公室

结合工作实际，组织各科室认真进行梳理、细化，列出需要公开的事项及内容，提交分管领导审查签字。

（二）实施公开。办公室对经分管领导审查的公开事项及内容进行汇总，提交政务公开领导小组研究后进行公开。

（三）报送备案。市疾控中心公开的事项要及时报卫生局备案。

（四）答疑整改。公开后，市疾控中心政务公开领导小组、办公室负责收集社会群众和单位职工对政务公开工作的意见和建议并负责答疑；对合理的意见和建议认真采纳；对

发现的问题及时纠正，整改结果及时进行反馈或公布。

（五）存档管理。每次公开的资料存档，由办公室明确专人管理，以备查考。

五、政务公开的组织领导

为确保政务公开顺利实施，并收到实效，市疾控中心提高认识，明确责任，密切配合，狠抓落实。

（一）成立领导组织。为推进政务公开工作深入开展，市疾控中心按照“一把手负总责，主管领导具体抓，其他领导协助抓”和“谁主管，谁负责”的原则，成立政务公开领导小组和监督小组，领导小组下设办公室，负责政务公开的协调工作。

（二）加强监督检查。市疾控中心政务公开领导小组和监督小组要充分发挥职能作用，结合纠正损害群众利益的不正之风、行风评议等工作，严格落实责任追究制，按照“公开及时，内容真实，程序规范，全面细致，字迹清楚，群众满意”的标准，由监督小组对政务公开工作进行监督检查，及时发现和解决存在问题。同时，定期对政务公开的内容、公开时间、公开的程度、公开的效果等进行评议，评议结果进行公示。

第四篇：政务服务中心公开承诺

政务服务中心公开承诺

为认真贯彻市委三届二次全会精神和“兴工强市”战略，深入推进行政审批制度改革，努力打造一流政务服务环境，按照《xx市经济发展软环境集中整治工作实施方案》的要求，我代表xx市人民政府政务服务中心向社会郑重作出以下承诺：

一、畅通政令渠道，狠抓工作落实。坚决落实市委、市政府决策部署，提高执行能力，讲政治、讲原则、讲纪律、讲大局，对市委、市政府决定和部署的工作，不推诿、不拖延、不变通，高质量、高效率的落实完成，确保市委、市政府决策部署落实到位。

二、改进工作作风，提高服务效能。清理精简行政审批事项，简化审批程序，压缩审批时限，优化审批流程，实现我市行政审批项目最少、时间最短、流程最优。积极开展上门服务、延时服务和预约服务，主动为企业和群众排忧解难。加快工作节奏，提高行政审批效率，打造高效便民服务平台。

三、创新服务方式，提升服务质量。全面落实“两集中两到位”工作，积极推进电子政务服务、并联审批服务，拓展政务服务领域，建设市、县（区）、乡（镇）和村（社区）四级服务平

台，实现政务服务全履盖。

着力规范公共资源交易平台，实现公开、公平、公正和有序竞争。建好、建实惠民帮扶中心，切实解决困难群众疾苦。

四、加强操守建设，建立诚信服务。严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。对企业和群众申请办理的审批事项，在第一时间内受理，在承诺的时限内办结，做到该办的事情不推诿、该承担的责任不推卸、该完成的任务不拖延，树立公正办事和诚实守信的良好形象。

五、依法守规审批，强化违纪惩处。公开行政审批事项、申报资料和审批流程，实行一站式审批、一条龙服务和“阳光”下作业，坚决杜绝窗口工作人员暗箱操作。规范窗口工作人员言行，实行电子监督监控，强化纪律约束和廉政检查，对违法违规审批和吃、拿、卡、要的工作人员，坚决查处，决不姑息。

以上承诺，保证做到，并自觉接受社会各界监督。若承诺不能兑现，我将承担责任，接受问责。

监督举报电话：

第五篇：财政政务公开总结

财政政务公开总结

——扎实推进政务公开营造良好经济环境努力为全市经济发展服务

近年来，财政部门按照市委、市政府关于打好改善经济发展环境硬仗，开展优质诚信服务的工作部署，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以创建优质服务环境品牌为目标，以提高行政服务水平为重点，在工作中扎实推进政务公开工作，在服务中深入推行“六项制度”，通过不断规范和完善政务公开的内容、程序、形式及监督保障措施，健全优质高效的服务机制，全面提升了财政部门的服务质量，营造了良好的经济发展环境，更好地发挥了财政部门在发展地方经济中的积极作用。

一、以全面落实“六项制度”为重点，健全优质、高效的服务机制，全面提升服务水平

为深入落实“六项制度”，提升服务水平，我们要求全局各部门以提高办事效率和服务质量为重点，深入落实“六项”制度，对服务行为进行了严格规范。要求全局各部门对基层和人民群众要切实做到“服务要热情、办事要热心、态度要温和”，在工作中严禁推诿扯皮，避免由于自身工作不到位，对我市经济发展大环境产生负面影响。工作中通过推行“四项制度”，在提高干部素质，树立部门良好形象方面发挥了积极作用。

（一）切实推行项目审批领办代办制。我们规定凡是涉及投资项目审批的工作环节，都要有牵头部门负责领办代办，所涉及的部门对审批所需的各种要件必须一次性告知、按时办结，形成急事急办、特事特办、畅通无阻的“绿色通道”。真正做到你投资，我服务，让投资者省心、放心、安心。

（二）明确推行“ab顶岗无缺位”制。我们要求各部门做到工作日全日对外办公，业务工作不间断，工作部门不缺位。对外有工作业务联系和服务窗口岗位，都要明确a、b两个熟悉业务工作的责任人，当a角因故不在岗时，由b角负责办理业务，确保工作岗位不缺位，各项工作不贻误。各部门不得以组织学习、经办人员不在及其它任何理由、任何方式间断或拖延对外办公。

（三）全面推行岗位服务标准公开承诺制。我们要求凡是涉及为投资者、企业和群众服务的部门和岗位，都要把服务项目、政策依据、办结时限、收费标准、办事程序全面公开，并对服务标准、办事时限、投诉处理等做出明确具体的承诺，实行“阳光政务”接受社会监督。积极推行电子政务，开展网上申报、网上审批、网上年检、网上办件查询、网上资费查询、网上回复等“一网式”服务。对那些在服务中不公开、假公开和不认真践诺的，要给予严肃查处。

（四）推行服务质量考评奖惩制。我们按照服务“零差错”的要求，对机关各科（处室）和个人实行严格的考核和奖惩。对各岗位因服务对象对服务质量不满意进行投诉和举报反映的，都要记录在案，作为考评业绩的依据。同时要求全局涉企部门要正确处理管理与服务的关系，为企业创造一个更加宽松的发展空间，树立管理首先是服务的理念，把管理寓于服务之中，做到真心实意地扶持企业发展，在对企业检查和处罚方面，要做到少检查多帮助、少限制多支持、多服务无干扰。

二、以推进国库集中收付中心建设为重点，提高服务水平，打造财政部门优质服务品牌

工作中我们把财政国库集中收付中心作为财政部门改善经济发展环境的窗口，从健全工作制度、规范工作流程、提高服务水平为突破口，全面打造秉公理财的环境品牌。通过在改革中推行“四个坚持、四个完善”，实现了“四个提高”，在提供优质服务环境的同时，收到了良好的管理效果。

（一）在国库制度改革中，推行“四个坚持”、“四个完善”

1、坚持改革创新，不断完善国库集中收付管理制度实施国库集中支付制度是财政体制改革的重要组成部分，是变过去多

元、重复，为现在单一、透明的财政收付体制；改过去事后监督为现在的事前、事中、全过程的监督，为使这项改革收到预期效果，财政国库集中收付中心创始之初，就本着提高服务水平、坚持秉公理财为目标，坚持“公开、公平、公正、廉洁、高效”的原则。制定了《市财政国库集中收付制度改革实施方案》、《收付中心基本职责》、《收付中心内设构及职能》、《收付中心ab顶岗无缺位制度实施细则》、《收付中心会计处理办法》、《收付中心业务规定》、《中心计算机管理制度》、《审核科业务流程》、《审核报账办法》等各项规章制度，细化了财政工资统发工作，使中心各项工作在制度的约束下平稳运行，使各行政单位的会计的工作有章可循，有法可依。

2、坚持规范运作，不断完善国库集中收付中心的调控功能国库集中收付工作不仅是财政支出管理改革的重要内容，还肩负着支持经济建设，为地方经济和社会进步做贡献的重要使命。为此，在规范运作方面我们坚持四个原则。一是法制原则。收付中心在进行政策性和技术性审核的过程中始终以财政部、中国人民银行联合颁布的《财政国库管理制度改革方案》、财政部《中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法》、《财政国库管理制度改革试点会计核算办法》、《财政国库管理制度改革试点资金支付银行清算办法》为基本法规依据。二是便利原则。在法制和规范的前提下，我们建立了核算、支付、监督管理于一体的财务管理体制。并邀请工、建两行进驻中心的大厅使各单位财会人员审核、支付、提现更加方便。我们还设立多媒体触摸电脑帐目终端，使会计人员随时可以掌握本单位资金存款情况，为领导决策提供依据，达到了规范程序，廉洁高效服务的目标。三是效益原则。加强财政对资金的统一调度和管理，有效遏制资金挤占、转移、挪用等现象，降低了财政资金的划拨成本，提高了财政对间歇资金的统筹调度功能，集中财力干实事。四是稳步实施原则。国库集中支付是一项复杂的系统工程，涉及到多方利益关系，我们积极做好充分的调研和宣传工作，取得各个方面的理解和支持，具体实施时，我们采取先易后难的策略，对各种资金合理分类，分步实行集中支付，2014年市五大委等80户首批纳入中心核算，到目前全市近200户行政事业单位全部纳入中心核算。

3、坚持整章建制，不断完善廉洁高效的规范管理体系为了确保收付中心正常运营，我们不仅建立了中心的内控制度，还针对收付中心的业务开展制定了适应各单位财会人员的《审核科业务流程》、《审核报账办法》、《报账员工作规则》、《单位财务支出管理联签制度》等制度。而且全部上墙，使各部门职责分明，相互配合、相互制约，形成了中心的工作人员与各单位财会人员高效互动的管理体系，保证了收付中心能够在制度化、规范化的轨道上运行。

4、坚持优质服务，不断完善中心与三个方面的工作关系一是处理好与统管单位的关系，国库集中收付中心与统管单位不是领导与被领导的关系，而是服务与被服务的关系。二是处理好与财政局内部业务部门的关系，我们的职责是对各部门所安排的资金实施全过程监督和支付，我们要积极主动地与各部门进行协调配合，力求对每笔、每项业务都形成统一

共识，体现同一政策，实现共同的财政目标。三是处理好收付中心内部工作关系，收付中心既是一个集体，也是财政部门的一个窗口，每个工作人员都有明确分工、有职有责，把收付中心建成一个具有健康向上精神和优良工作效能的集体。

（二）在优质服务环节，实现了“四个提高”

1、提高服务意识，规范管理业务流程。政务公开实行“三上墙”“五公开”。即工作内容上墙，工作流程上墙，工作制度上墙，使外来人员一进入收付中心大厅就清楚整个工作环节。在工作中我们重点落实了五个方面的公开内容：一是办事机构的职责范围及工作人员的职责范围公开；二是办事依据及调资标准公开；三是办理程序公开；四是办理时限公开；五是办理应具备条件、手续公开。做到了该公开的公开，能公开的全部公开，增强了政务公开的透明度。更好地为市直统管单位提供高效、便捷、优质的服务。并以此为考核工作人员业绩的标准，以各单位反馈的信息为依据实行优必奖，劣必惩。

2、提高服务层次，增强全员素质。我们制定了《工作人员服务规范》、《中心工作人员守则》、使中心每个人都能达到“一腔工作热情，一张笑脸相迎，一口文明用语，一次能够说清”的标准，使群众对办事程序一看就清楚，报帐、调资标准一听就服气，热心服务一办就满意。

3、提高互动能力，实行角色定位，定期轮岗。严格遵循“五统一”原则，即统一领导、统一规划、统一政策标准、统一系统平台和统一组织实施，在办理业务中我们设立了前台、后台，对内明确ab岗位职责、分工，同时又实行定期轮岗，一年多来，我们已经完成了一次岗位轮换。目前中心每位同志都能够熟悉全面工作，确保工作岗位不缺位，各项工作不延误。

4、提高全民认识，广泛发动舆论宣传。充分利用广播、报纸、电视等传媒，大力宣传推进财政国库集中收付制度改革的重要意义。在《日报》上刊登《市财政国库集中收付制度改革实施方案》，并以局领导答记者问的形式，介绍财政国库制度改革的目的、意义及内容。从而让社会各界了解、监督国库集中收付制度的运行。

（三）在事前监督过程中严把“四关”在提高服务的基础上，我们加强了中心的事前监督。一是严把政策关，在审核过程中对政策、内容、尺度严格执行统一标准。二是严把审核关，工作人员在受理申报单时认真审核手续是否齐全，单据是否清楚，涂改是否有经办人盖章，凭证是否有领导签字。三是严把支付关，在支付资金时看是否超过支付标准，是否有欠帐，资金用途是否合理，需不需要经过政府采购。四是严把对帐关，每季度同报帐单位进行一次对帐，确保中心帐同单位帐达成一致，坚决做到符合单据标准的一个不卡，不符合标准单据的一个不收，努力实现工作上的零差错。今年1-9月份，制止滥发补助金额22万元；制止超标准发放补助金额3.5万元；制止违反控购规定支出金额385万元；制止用假票据和白条报销金额52万元。

三、树立科学理财观，充分发挥财政职能作用,促进全市经济发展

在政务公开工作中，我们通过不断完善工作内容、改善工作方法、健全工作机制、打造服务品牌，推进了全市各项事业的健康发展。全局干部围绕优化经济发展环境，在为政府树形象、添光采，为群众和企业分忧愁、办实事，支持经济事业发展等方面取得了重大进展。

（一）在招商引资，项目建设方面有了新进展。成功地将江天宾馆整体出售给外商，外商前期投资6000万元，将其改造成四星级宾馆；与有关部门配合，向上申报建设项目117项，申请资金66，319万元，有一部分项目正在调研、论证当中；我市的经济技术开发区对俄出口加工园区基础设施建设项目，被省厅列为首批利用开发行软贷款项目，将为我市争取国家开发行贷款1个亿，无偿资助6000多万元。

（二）在构建和谐社会方面有了新进展。一是实施了个人热化费改革。个人热化费问题一直是全市广大干部职工非常关注的问题，为体现以人为本，减轻职工负担，构建

和谐社会，今年财政拿出1,299万元，增加对个人的补贴，解决了多年来我市的难点和热点问题。二是及时兑现军转干部补助，为落实军转干部政策，我们积极去省汇报，争取资金，将800多万元的补助及时发放到军转干部手中。三是拿出600多万元解决拖欠离休干部医疗费问题。四是深入到1300个低保户家中现场核查，保证了符合条件的低保户及时享受社会最低保障待遇；五是及时解决拖欠环卫职工工资31万元，将环卫三清工人1130人纳入财政工资统发；

（三）在支持企业改革方面有了新进展。一是大力支持有潜力的企业发展。今年向沃尔德电缆、鸿基水泥等企业提供担保资金2774万元；三是多渠道积极筹集企业并轨、改制资金，到目前为止，争取省并轨补助资金4.7亿元，保证了我市并轨、改制顺利推进;四是积极参与企业的租赁、拍卖、兼并、破产工作，并提供了政策、资金和财务上的支持，仅上半年就为企业垫付改制资金1500万元；五是最大限度的减轻企业负担。经我们的积极争取，市电机厂、二发电和黑农公司等企业办社会的改制工作得到了省财政厅和财政部有关部门的认可，给予了全国同等条件的最高补助标准；六是经过与人事局共同向上争取，我市被财政部确定为中小企业平台式服务体系建设试点城市，获得国家首批专项支持资金200万元。

（四）在支持农业发展和减轻农民负担方面有了新进展。一是积极争取农业开发项目。今年申报立项32个，争取发行贷款4，700万元，中省投资5，989万元；二是积极争取粮食直补资金。经过大量工作，在今年省粮食直补政策“大稳定小调整”的情况下，将我市补贴资金指标由去年的1.8亿元增加到今年的2.1亿元，增补额度3,083万元，占全省增补总额的40%。三是积极争取产粮大县转移支付奖励，为我市所属六县及郊区共争取奖励资金8,972万元。因为奖励一定三年不变，也就是说我市三年将累计得到国家奖励资金2.7亿元。

（五）在大力支持社会事业发展方面有了新进展。一是今年增加教育经费预算457万元，达到了《教育法》规定标准；二是全面落实了贫困生两免一补政策；三是利用财政间歇资金向部分学校提供了1.774万元临时性借款，解决了资金季节性困境；四是实现了计划生育经费年递增20%目标；五是经争取我市被列为第一家国家计划生育农村独生子女家庭补助试点工作城市，使农村独生子女家庭提前享受了国家的优惠政策。