2022年全国文明城市创建工作测评情况报告

x月x日、x日，中央文明办对xxx市2022年度全国文明城市创建工作开展了实地测评及入户调查，在区创文办指导下，充分准备，行动迅速，顺利完成测评工作。

一、测评基本情况

此次测评xxx市点位xx类xx个，入户调查涉及xx个区（开发区），完成调查问卷xxx份。其中，随机抽取测评了我办xxxx农贸市场、xxx农贸市场3个市场和xxxxx、xxxxx人民医院及周边小区背街小巷等。除xxx外，其余全不属于迎检点位。经过全办上下全员行动，协同配合，街道统一调度，整合街道力量，保障了任务的顺利完成。对比去年测评，呈现三个方面特点：

一是测评点位覆盖范围广。此次测评中，全市共测评x个市场，全部在雁塔区。另外，测评查看了x个非上报点位，我办占了三个。占测评点位总数的xxx%,从数据来看，我办被测评点位范围广，点位多。

二是常态化要求更高。此次市场类点位测评按照地图软件随机抽取的方法，一定程度上增加了常态化创建的难度。“四个周边－测评点位数量占总数的44. 4%(其中小区5个、背街小巷3个），实地测评点位明显向社区、医院、市场及周边背街小巷倾斜，呈现出紧扣城市精细化管理，紧贴市民生活的常态化创建要求。

三是测评方式更加多样。此次测评采用实地查看和现场询问的方式，现场询问的次数相较以往有所增加，如：测评队员会与农贸市场摊位经营者交谈询问有无活禽宰杀、会在各点位询问有无消防设施和消防通道等问题。

二、存在的主要问题

一是环境卫生需全覆盖、深清理。这次xx个市场抽检都是比较小且偏的市场，重视程度不够。xxx便民综合市场垃圾清理不及时，地面残留菜叶、包装袋、烟头，平板车挡道放置，周边老旧小区xxxx小区东区也不在点位名单中，出现小区院内存在拉线晾晒衣物，飞线充电、机动车和非机动车违规乱停、未见消防器材、垃圾清理不及时等现象。在街道组织的检查中，各社区自管市场xxx、xxx、xxx和xxx农贸市场也不同程度存在类似问题。

二是城市精细化管理水平仍需提升。重点区域、重点问题依然突出，测评发现问题依然集中在“四个周边”的小区和背街小巷。xxx商业步行街中个别商户出店经营，停车场机动车、电动车乱停放；xxxxxx医院周边背街小巷存在共享单车、机动车占道停放、商户占道经营等现象。

三是责任人“空挂”观象仍有出现。测评期间，点位责任人创建标准不清楚、点位创建情况不掌握、引导介绍不及时，创建要求没有落实到位。xxxx小区东区未见责任人、无人介绍小区创建基本情况，未落实创建工作要求（环境脏乱差、消防器材缺失、机动车无序停放、遛狗不牵绳）。

四是临机处置能力有待提高。尽管事前街道制定了应急方案，成立应急小分队，但在实际执行时，反应速度处置能力仍然存在节奏慢、效果差现象。存在只是简单地跟随，未及时处理现场问题，作用发挥有限，有些问题如果能即见即改，也不会拍照上传。

三、下一步工作提示

我办共有创文实地考察点位xx类xx个及xxx个周边小区背街小巷，点位数量多，覆盖行业广，整改难度大，下半年即将开展的xxxx年全国文明城市测评，是收官之年，更是一场“决胜局”，机关各六办四中心食药监所、、城管执法中队和各社区、村一肩挑要确实提高认识，担起责任。下一步，提示从以下四个方面做好工作。

第一，提高政治站位。文明城市创建是一把手工程，也是一项政治任务，我们要把2022年度创文测评作为契机，汲取教训，统一思想，提高认识，持久用力，持之以恒抓好抓实。街道将把创文工作作为街道重点工作进行专项督导。将按照xxx主要领导抓总、xxx督导，科室和社区（村）具体落实的原则，进行小区、农村及周边小区、背街小巷常态化精神文明创建。同时，各点位社区（村）一肩挑要熟知《2023年xxxxx街道创建全国文明城市实地考察点位信息表》点位“四级责任人”信息，必要时，邀请上级部门相关领导现场指导工作。

第二，攻关重点难点。针对此次测评中暴露的问题，我们要不遮不掩、不等不靠，坚持问题导向，开展集中整治行动。一是市容环境整治。结合国家卫生城市复审，开展环境卫生大清理、大整治活动，美化市容市貌，提升城市品位。二是交通秩序整治。对机动车、电动车、共享单车乱停放进行整治，补划、增划停车位，维护良好的交通秩序。三是社区小区整治。按照新时代文明实践站标准查漏补缺，高标准打造文明社区。持续整治乱堆乱放、乱搭乱建等问题，清理飞线充电，及时补充更换消防器材等。四是重点场所环境整治。对辖区医院、各类市场周边背街小巷、老旧小区等重点场所进行专项治理，从公益广告、垃圾清运、经营秩序、文明行为等方面逐项排查整改。

第三，强化统筹，扩大参与者。创文工作没有“旁观者”、大家都是“责任人”。xxxxxxxx要把行业规范和标准落到实处，依托公益广告、活动开展加强宣传，提高创文知晓率和群众满意度。各社区（村）要制定方案，落实文明城市创建网格化，夯实每一个人的责任。动员群众把小区当作自己的家爱护。实施“文明xx 你我共建”项目，广泛开展志愿服务活动，以志愿服务促进文明城市创建，推动街道创文工作全域化、全员化、全程化、全面化。