社区管理汇报材料(精选多篇)

第一篇：社区建设管理汇报材料

社区建设管理汇报材料

甘州区南街街道办事处区域面积9.7平方公里，辖4个社区，现有常住户10032户，27458人，驻区单位167个，各类商业门店649个。辖区内有大佛寺、木塔寺、西来寺、中心广场等名胜古迹和休闲胜地，市、区党委、人大、政府、政协办公场地坐落其中，是甘州区乃至张掖市政治、文化、商贸中心。

近年来，南街街道以求实、创新、为民为宗旨，紧紧围绕全区工作大局，积极转变发展观念，不断创新工作机制，社区建设管理取得丰硕成果。街道先后获得全国群众性体育先进单位、全国婚育新风进万家活动先进单位、全省先进基层党组织、全省民族团结进步先进单位、全省全民健身运动先进单位、省级文明单位、全省万名禁毒宣传员“爱心传递-六进”活动先进单位、二级无毒街道、全市拥军优属工作先进单位等称号，所辖南关社区、佛城社区分别荣获全国文化社区和全国综合减灾示范社区称号，西来寺社区创建为省级示范社区、省级流动人口管理服务示范化社区，泰安、西来寺两个社区被命名为全市社区党建示范点。

一、强化组织，夯实社区建设基础

一是完善服务设施，打造为民服务平台。加大资源整合力度，逐步完善社区基础设施建设，购置、新建了街道办事处及四个社区办公用房，建设街道便民服务中心和四个社区便民服务站，建立了4处社区党建活动基地，10处中老年活动中心， 4个社区全部建成“一站四室”标准化社区，实现

一站式窗口化办公，使社区服务功能更加完善。

二是开展特色创建，树立社区品牌。积极推行“一居一品”特色社区创建活动，建立了社区党员活动室、图书阅览室、文体活动室、老年活动中心等多个服务场所，为居民搭建更多的服务平台，开展了一系列的便民利民服务；因地制宜开展“示范社区”、“康复社区”、“文明社区”、“充分就业社区”等争创活动，努力构建文明和谐的社区新模式。西来寺社区筹建了“空巢老人爱心服务站”，定期为老人提供理疗健康、精神慰藉、法律法规、科学健身等方面的咨询指导，筹建了社区慈善超市，不但方便辖区单位和居民奉献爱心，也为困难群众领取救助品提供了极大的便利。南关社区成立了“留守儿童之家”，为留守儿童创造了一个健康良好的成长环境。

三是夯实队伍基础，壮大为民服务力量。把政治素质好、文化程度高、协调能力强、熟悉社区工作的党员干部选配到社区担任书记、主任，通过选举产生了作风正派、群众满意的居委会班子，社区干部的年龄结构和文化结构有了较大的改善，通过上级部门考试及培训上岗等环节，把100多名政治素质好、服务意识强、业务水平高、协调能力强的人员，配备到社区工作岗位上。同时，建立了由党员、团员、低保对象、居民志愿者620余人组成的社区志愿者服务队伍，定期为社区居民开展无偿和低偿服务，形成了街道上下联动、齐抓共管的工作格局。

二、创新思路，拓展社区服务领域

一是发挥“龙头”作用，扎实有力做好社区党建工作。

以创先争优活动为契机，探索支部进楼院，党员作奉献的新方法、新载体，发挥社区党建统揽社区建设工作的“龙头”作用，通过“支部创五好，党员争先锋”，大力推行党员承诺制，无职党员设岗定责、“五比五看”、“三争创”实践活动，通过“党员积分管理，争创五星”、“在职党员社区服务月”等活动，使“党员先锋岗”活动经常化、“党员责任区”活动日常化、“党员奉献日”活动纵深化，有力地促进街道社区党建工作的扎实开展。

二是实施“爱心”工程，积极开展困难弱势群体救助。进一步健全社会保障体系，为1675户，3821人困难群众办理最低生活保障，月发放保障金84.8万元，全面落实社会救助、双拥优抚、廉租住房、医疗保险、大病救助等惠民政策，为84名患有重大疾病的居民申请办理大病救助3.6万元，临时救助71户 3.5万元。为19661人办理城市居民医疗保险，通过结对帮扶、临时救济、节日慰问、帮扶就业等形式，积极为困难群众解决实际困难。

三是开设“绿色”通道，有效推进社区就业服务。全力推进全民创业，积极拓宽就业渠道，以“城乡就业援助三个月专项活动”、“春暖行动”等就业与创业服务系列活动为载体，通过送政策、送信息、送岗位、建基地以及提供培训和职业介绍帮助990余人实现就业，通过落实扶持政策、搭建创业平台、组织创业培训、优化创业环境、宣传创业政策等手段培养创业带头人8人，建设创业基地3个，展示创业成果8项，宣传创业典型7个，扶持67人实现了创业，增加了居民收入、维护了辖区和谐稳定。

四是繁荣“特色”文化，营造浓厚社区文化氛围。成立12支居民自我管理、自我服务的社区文化团队，通过丰富多彩的楼院文化、社区文化、家庭文化活动，做到月有广场文体自演、季有庭院文体自乐，年有辖区文体赛事，节有欢歌庆典，极大地丰富了居民群众的精神文化生活；形成了法制宣传长廊、计生文化墙、廉政文化小区等一批特色文化，有力地提升了社区品位。

三、积极探索，优质服务社区居民

一是“面对面”零距离服务。推行“一站式”服务，从便民利民服务入手，简化办事程序，减少工作环节，开展民政低保、劳动就业、社会保障、综治信访以及廉租住房等20多项“一站式”服务项目。对群众关心的最低生活保障金、廉租住房、医疗保险办理、居民群众就业就医就学等难点问题进行全方位公开，实施首问责任制和一次性告知办事制度，达到“进一室、窜百线、联千家、解万难”的目的，拉近了社区与居民的关系，为办事居民提供最周到和便捷高效的服务。

二是“心贴心”主动交流。开展“民情流水线”工程，建立了社情民意工作台帐，街居干部人手一册民情日志，通过“民情连心卡”、“民情信箱”、“民情热线”、“民情qq群”方式，随时了解居民需求，以人性化的方式，畅通社情民意反映渠道，找准服务群众切口，察民情、晓民意、排民忧、聚民心，促进社会和谐。目前，街道各社区共悬挂民情信箱15个，开通民情热线5部，发放民情连心卡15000余张，统一设制配发“民情日记”100多本。建立健全街道社区领导

接待日工作制度， “两代表一委员”民情联系制度，同时聘请民情监督员10人，负责对民情信息员采集渠道、社情民意的办理情况、群众反映意愿的真实性进行监督，实现了“民情信箱”传万家、“民情服务热线”通万家、“民情连心卡”连万家、“民情信息员”走万家、“民情日记”记万家的工作格局。

三是“手拉手”促进和谐。各社区组织党员、志愿者积极开展 “六进社区”活动，对下岗人员、流动人口和未成年人进行思想道德教育，提高居民的文明素质，完善社区服务功能，建设管理有序，文明祥和的新型社区。各社区依托图书室、培训室等活动阵地广泛开展体育、读书比赛等活动，做到月月有活动，常年不间断，加快了和谐社区建设的步伐。

四、网格管理，构筑安全稳定防线

将社区划分为若干责任网格，把网格最小单(更多内容请访问首页：wwW.HAOWORD.COm)元定位到楼院，对实有人口实行网格化管理。按照街道、社区、片区、楼院、住户五级网格管理服务体制，有效整合街道社区工作人员、社区民警、专职协管员、联防队员和群众选举的楼院长等力量，实行“一格多员”责任捆绑管理模式，从事社会管理与服务，做到了工作重心下移、干部力量下沉。目前，已建成街道社会管理中心、4个社区社会管理工作站、18个网格和39个楼院组成的管理服务网络体系。通过建立完善网格化社会管理服务模式，把人、地、物、情、网、组织全部纳入网格进行管理，从而实现了社会管理动态化、精细化目标，提高了社会管理的效率和水平。

第二篇：社区管理工作汇报材料

社区管理工作汇报材料

听了兄弟老大哥社区领导的经验交流，受益匪浅，对照自己深感惭愧。下面我就我们**社区今年以来在社区建设中的开展情况，存在的问题和今后的打算向在座领导作简要汇报。

一、 开展情况

1是组织两委班子成员专题学习讨论相委发[2014]59号《关于进一步加强城乡社区管理的指导意见》文件精神，明确当今社区建设的工作方面，以解决当前制约社区建设发展的突出矛盾和问题为切入点，以提高为民服务水平，居民生活质量和文明程度为根本，以加强基层组织和基层民主建设为重点，与时俱进，开拓创新，把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

2是坚持以人为本，服务群众，牢固树立“发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享”的理念，信守“有事情找我，我为你服务”的承诺。今年以来（1）社区两委成员开展了以三无低保户、重残户、困难户为对象“结三个对子，上三次们，谈三次心，办三件事”的“四个三”为主题活动，（2）开展了以“党员关爱行动”为主题的走访慰问活动，共走访慰问民政救助对象17次，59人，10万余元钱和物；（3）举办了以“关爱妇女、老年人月”为主题的社区 1

大型义诊活动两轮，对35-59周岁的妇女，进行了两癌筛查和妇女病普查，两者受益人数达700余人；（4）依托便民服务窗口开展了针对大中专生、困难就业人员、失业人员就业推介服务5次共70余人，各类技能培训7次80余人；（5）为提升便民服务质量，今年推出上门服务“三包”，包办手续，包送钱卡，包你满意。

3是坚持在街道的领导下，提升居民群众的广泛参与度和满意度。

今年以来**社区在街道的领导下，在分管领导秦宏的关心支持下，按民为主体，社会参与的原则，开展了形式各样的群众性自娱自乐活动，例：如今老年活动中心正常开展电视、阅览、棋牌、健身、书场等活动外，春节为居民搭建了文艺专场演出增添了节日的气氛，暑、寒假为少年儿童开展了大篷车进社区、快乐蹦蹦床、知识竞赛等活动，为加强未成年人思想道德教育建设和培养少年儿童健康向上的兴趣爱好提供了活动场所和学习的平台，开展了群众性戏曲演唱、兵乓、篮球、健身舞活动，每季放映数字电影，通过一系列的文化活动，不仅陶冶了居民的情操，活跃了居民的文化生活，还增强了居民群众的文化认同感和家园归属感。

4是坚持抓基础管理，分类指导。

基础不牢，地动山摇，社区服务的主要对象是广大的居民群众，基础管理亦称社区全部居民人员信息管理，首先是

进楼入户登记家庭成员组成和其他组成的因素，分门别类建立专门台账，然后按社区就业人员、社会保障人员、社会救助人员、老人弱小群体、文化体育人员、治安重点人员和帮教人员、党团群人员等进行动态管理，做到管理有序，监督有力，工作有方，为各项工作开展打好扎实的基础。

二、 不足之处

按上级的要求和居民群众的愿望，社区工作还不尽人意，任重道远，具体表现为：

1.观念缺乏创新，一些陈旧观念和惯性思维依然存在，发展思路跟不上工作节奏。

2.方法缺乏灵活，还存在着办法不够多，思路不够宽。

3.服务设施、公共用活动场所比较分散、简陋，活动的效果不够水平，以警务站为主体的“五位一体”综治办及居家养老服务站还不符合基本要求，今后视规划和资金的许可得以解决。

三、 今后的打算

社区建设内容多，比较丰富，其中包括：社区规模与基础设施，社区综合服务和工作站，社区外来人口管理公共服务，便民服务和志愿者服务，社区组织建设、队伍建设和居民参与社区管理建设等等。我看关键是抓好队伍建设。按照“领导班子好，党员队伍好，工作推进好，工作业绩好，群众反映好”的要求，理顺党员、党小组、党组织、党员中心户、

党员服务站、在职党员进社区、社区志愿者、居民代表、居民小组长、社区工作者之间关系，推行一职多岗，一技多能，叉位任职制，实行错时工作制度和网络化管理制度，提倡以一专多能，以一人聚众人，以一室热一片，突显“能人效应、磁场效应、示范效应”，要求党员干部和社区工作者在情感关怀中温暖群众，在贴近生活中引导群众，在有效对接中满足群众，在实际行动中服务群众，社区建设最终达到实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。

**社区

2014年9月9日

第三篇：2014年社区城市管理工作汇报材料

2014年社区城市管理工作汇报材料

2014年，在上级领导的关心和业务指导下，通过社区城市管理工作人员的共同努力，城市管理工作开展的有声有色，辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下：

在杨公堤辖区内，实行了定岗定责，层层承包的办法，做到责任到人，明确目标，并狠抓落实下功夫，全面落实门前三包责任制，并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁情况进行巡视检查，对道路保洁情况进行监督，遇到清扫保洁量大及重大检查情况时，社区及时调整补充人员，加班加点，确保清扫保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查，周小结制度，奖优罚劣，有力促进了环境卫生岗位责任制的落实。在迎接省，市县考评期间，对主次干道和人员密集场所增派多名保洁志愿者及社区监督员中午不间断作业，并且延长保洁时间，社区环境得到了很好的改善。

对于沿街门店乱堆乱放和马路“小广告”现象。在日常工作中我们注重教.管.罚的综合运用，通过堵一批，疏一批，罚一批，整一批，全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块，清理马路“小广告”100多处，取缔占道经营，流动摊贩，突出门店经营30多处，通过整治，占道经营和乱堆乱放大大减少，环境面貌有了显著改观。

社区注重抓好日常教育工作，在潜移默化中提高居民的环境保护意识。期间我们以开展世界环保日宣传活动为契机，大张旗鼓地集中开展宣传活动。从机关到学校，从社区到楼院通过标语.条幅.展板.

宣传栏等形式，开展了对有关活动内容，目标和要求的宣传：一是抓住繁华地段宣传面广德优势，在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣传。通过一系列宣传活动开展，极大地提高了辖区居民的创建意识，营造了辖区氛围浓厚的创建环境，有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民，单位和从业人员分层次开展了有关环境保护专业知识培训活动，来增强居民的爱护环境的观念和自我保健的意识，同时来增强辖区居民的主人翁责任感。

人人知晓，人人参与，我社区在今年11月10日开展了集中灭鼠活动，在开展突击灭鼠活动前，召开了灭鼠专项会议，利用多种宣传，把鼠的危害性.灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广大市民。在开展突击灭鼠活动中，力求清楚死角，消灭鼠栖息繁殖场所.添堵鼠洞.清除鼠迹，从而有效改善环境，控制鼠类生存环境，使灭鼠工作做到宣传与整治相结合，为社区居民营造了一个良好的工作.生活环境。

社区城市管理工作还在持续，但在工作中还有许多不足之处，在管理中还要大胆和主动，社区基础条件还比较差，今后还应积极主动地和上级各部门配合，争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境。

第四篇：向阳社区网格化管理汇报材料

网格化管理精细化服务

——向阳社区社会管理工作经验介绍材料

为进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，结合大城街道实际情况，从2014年开始，向阳社区社会管理创新工作实施了?网格化管理，精细化服务?的工作机制。

向阳社区依托现有的社区管理体系和信息平台，构建

‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级网络组织体系，按照?界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核?的原则，将社区范围划分为6个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。我们的具体做法是：

1、划网格。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖

区单位分布现状，按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格，每个网格内居民约200-250户左右，人口约900人。

2、组团队。社区按照?网中有格、格中有人、人在格

上、事在格中?的网格化管理模式，完善了组织机构，健全了各项工作制度，成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。

3、建机制。社区网格化管理工作在社区党总支领导下，录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，实现信息?一次采集、多次使用，一家采集、多家使用?的原则，网格责任人对网格内无法解决的问题，及时形成文字、图片等信息，通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律，积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运行。

4、采信息。积极探索，了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。

5、明责任。社区工作者（网格长）负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理。一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立即上报街道，并现场全程跟踪，做到?去有目的、来有问题、后有反馈?，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登记网格内实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。

6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，在掌握大量详实信息的基础上，做到有针对性的为群众释疑解惑，有针对性的预测预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理，精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志，将划定的每个片

区资料制成?网格化管理，心连心服务?平安和谐服务队联系卡，发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话，居民有事就可以打电话，社区可以在第一时间接到信息并及时化解问题，对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话，社区咨询服务电话，社区qq群。这样，居民有困难有问题向社区反映，方便了群众和社区的联系，增强了社区与居民之间的沟通。建立了?社区网络会客厅?腾讯微博，这个微博的开通给我们创建了一个对外宣传的平台，通过这个平台积极向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家在微博上反映的问题，实行首问责任制，各网络负责人在第一时间作出答复，提供解决方案。拓宽服务渠道，通过发放网格员联系卡等形式，使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系，对特困对象和弱势群体，落实专人联系帮扶，把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源，动员一切力量，将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中，参与到网格化管理与服务，实现共驻共建、资源共享，使社区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系，满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化，充分利用社区群防群治队伍力量，将社区义务巡逻规范化，要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻，对有技防措施

的单位和居民小区，定期查看监控系统记录，并监督负责人安排专人24小时查看监控录像，及时准确的收集、反馈信息。

目前，我社区?网格化?社会管理工作存在的主要问题有：1、经费严重不足；2技防无法落实；3、信息平台建设硬件设施不足。

实行?网格化?社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为秦州区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。

第五篇：街道社区网格化管理汇报材料

实施网格化管理打造精细化服务

--xxx街道办事处网格化管理汇报材料

xxx街道办事处南依xxx，北靠xxx，东以xxx为界，西临xxx，面积4.9平方公里，人口近7万人，辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位，2所大专院校，是xxx人流、物流、信息流高度集中的地区之一。

2014年以来，在上级有关部门的指导下，进一步创新基层社区管理模式，大力推行社区网格化管理，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的精细化，实现社区服务的全覆盖，努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下：

一、主要做法

（一）落实三化措施，实现社区管理网格化。

一是管理区域网格化。按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的要求，各社区根据实际，并考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，依据片区人口和管辖面积，平均每

300-500户确定为一个网格，共划分47个单元网格，在整个辖区构建“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级网络组织体系，基本达到了网格化的全覆盖。实行办事处科室包联社区制度，配合社区开展好工作。

二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展，确保网格服务管理落到实处。网格负责人由一名社区工作人员担任，在社区党委和社区居委会的领导下，主要负责了解掌握网格内的情况，具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、社区党员、社区志愿者等组成网格管理队伍，在网格负责人的指导下，配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。

三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每月走访不少于20户的制度，确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”：普通家庭每年必访，困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访，独居老人每月必访；“四必清”：家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清；“五必到”：居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。

（二）打造特色项目，实现社区服务人性化。

为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

一是社区服务水平有提升。结合街道实际，我们建立以劳动保障中心、文化教育中心、为民服务中心“三大中心”为主线的

综合服务网络体系。以为民服务为宗旨，将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心，实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”，构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设，“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目，使得社区服务水平有了很大的提升。

二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中，重点关注对特殊群体的服务，有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前，我办共管理低保家庭138户，225人，发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。

三是综治维稳有保障。坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针，以社会化、网格化、信息化为重点，在协调辖区内两个派出所抓好各社区群防群治队伍管理工作的同

时，依托区政府“电子防控城”工程，投资50余万元在辖区安装了24小时视频监控系统，建立健全点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系，实现了“公共场所全覆盖、监控范围无死角、电子防控连成网、防控打击有实效”的目标。在辖区派出所的大力配合下，积极开展对辖区“实有人口、实有房屋”信息进行采集的“双实”工作，搭建“双实”信息应用平台，力求与派出所、居委会等部门达到信息资源共享。通过这一系列的资源整合，我辖区基本实现了基层

综治网络“全覆盖”和基层综治工作“全辐射”，为辖区的安全稳定和经济社会的平稳发展提供了强有力的保障

（三）实施网格管理，打造街居服务新格局。

一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用，发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用，使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来，进一步增强了党员意识，激发了为民服务的热情，网格中热心的居民积极参与服务，推进了居民自治，厚实了党执政为民的群众基础。

二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统，通过入户走访、召开社区联席会议等方式，拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径，也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持，提升了对突发事件的应急处置能力。

三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识，努力建立“事情共商，资源共享，难题共解，文明共创，活动共办”的社区工作共驻共建新机制，依托社区联席会议，实现社区工作向驻社区单位的拓展和延伸，形成了优势互补，互惠互利的良好局面。同时，社区网格化管理又有效地整合了人力资源，社区居民、党员等的加入，壮大了社区服务力量，为居民群众提供了便捷服务。

二、存在问题及建议

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少人员比较注重隐私，居民在网格管理人员入户走访、采

集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高，以致这部分资源并未得到充分的利用。

二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强，对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。

三是部门合作力量还需拓展。作为老城区，流动人口较多，卫生环境、基础设施相对比较弱，我们在这些事务的处理上显得职权有限，很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题，急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制，及时将处理意见反馈给居民群众，以赢得他们的理解与支持，才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。

“网格化管理”是一种全新的社区管理模式，也是一项服务

居民的实践探索。在今后的工作中，我们将在总结经验的基础上，加快脚步、加大力度、加强领导，坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践，把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓，不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子，以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护，为实现街道跨越发展，打造和谐社区做出新的贡献。