关于于“八大文明行为”专项行动工作开展情况的汇报

自市委市政府开展“八大文明行为”专项行动以来，市市场监管局按照市文明办的要求，扎实做好餐饮单位和金谷园、黄山路两大市场等业态的文明创建工作，现将相关情况汇报如下：

一、工作开展情况

成立餐饮文明组和集贸市场组，全力做好文明创城工作。召集大型餐饮单位等进行培训，传达“八大文明行为”的要求和标准，以点带面，推动专项行动工作全面展开。结合省级食品安全市、卫生城复审工作，从局机关、各乡镇基层所抽调40余名监管人员充实到城区两个市场监管所，全部上岗参与排查整治工作。建立实施工作日报制度和问题销号制度，各基层所每天上报工作报表，建立问题排查台账，发现问题及时整改，对餐饮单位等业态按照2人一组，划定监管网格，明确验收标准，明确分包区域，按照“走到位、查到位、改到位”的“三个到位”要求，确保各餐饮单位等业态文明餐桌在大堂、醒目位置张贴提倡文明用餐、公勺公筷使用内容的海报、标语等。安排专人负责集贸市场整治工作，督促市场主办方及时清除市场内卫生死角，保证集贸市场按照创城要求落实到位。

截至目前，共出动监管人员600余人次，共检查餐饮服务单位等460余家、集贸市场2处、整改问题116项。

同时，局机关成立了1个督查组，共随机督查餐饮单位20余家、集贸市场2处，交办问题10余项，督导城区基层所及时做好整改落实工作。

此外，我局还充分利用各类业态微信群这一媒介，及时将“八大文明行为”的要求和标准，在群里公布，定期在微信群里推送我局在检查过程中发现的问题，要求各餐饮单位等业态进行自查，及时整改。

二、下一步工作打算

下一步，我们将严格按照“八大文明行为”的标准和要求，集中力量集中整治，一是注重发挥宣传引领作用。以商超和餐饮等单位LED屏、宣传条幅和微信公众号等为媒介，播放文明创建标语，营造良好工作氛围。二是规范深化“网格化”监管模式。按照“界定清晰、网格清楚、户口精确、任务适当、便于协作”的原则建立餐饮单位网格化管理，即除专业科室负责全市大型餐饮单位的监管外，将城区管辖区域划分为若干“格”，相邻的若干个格联结成“网”，由监管责任人负责包干“格”内所有的餐饮单位。相邻的两至三个“格”组成一个巡查组，明确组长，以组为单位对辖区内餐饮单位进行监管，形成纵向到底、横向到边、合作互动、责任到人的监管方式，推动文明创建的工作落实。三是切实发挥督导作用。通过成立督导组等方式，发现问题及时反馈，督导其整改到位，倒逼各网格监管人员将工作落实到位。