服装网店策划书

第一篇：服装网店策划书

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文推荐的策划书供您参考：

1、网店经营宗旨及目标

从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。

宗旨：诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。

目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。)

阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

2网上商城选择分析

第二篇：开服装网店的策划书

开服装网店的策划书

随着经济的发展人们的生活水平也大大提高思想也逐渐开放起来人们的购物方式也发生了很大的变化网上购物成为一种时尚、便捷的购物方式。中国是一个人口大国女性朋友们对服装等的需求是持续不断的因此这是一个很大的市场。而且开店需要的资金比较少对我们这些想创业的大学生来说这是个很好的选择我个人比较喜欢各种潮服饰所以我决定开个时尚的女装网店。

店名秀衣廊

主营商品时尚女装其中包含t桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣等等。

商品特点服装以“时尚”、“高贵”、“休闲”等品种迎对广大买家我们店坚持让大家进的舒心看的放心买的安心我店品种丰富样式齐全有利于满足广大女士对个性美的追求

一、经营环境与客户分析

1、调查结果分析通过搜集查阅大量统计数据发现中国网民数量庞大但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速网上购物的人数快速增长而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争但在一定时间段内机遇还是大于竞争的所以网店创业的潜力还是十分大的。

2、目标客户分析在网上购物的用户中占主要比例的是在校学生、职业白领等年龄以中青年为主性别上女性大于男性。其中学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。

买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。

总体来看女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见我选择女装行业应该有不错前景。

二、经营成本预估

1、初期投资初期第一年的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费或预存款、宣传推广费用等还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、第二期投资这一阶段业务量会有较大的扩大需要有较多的流动资金用于进货、发货等有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快预计人民币20140元即可。

3、其他成本电脑4000元数码相机1500元网费100元/月淘宝增值服务和营销工具软件80元/月

三、swot分析 

一优势打破传统销售的时空限制可以实现24小时不间断营业配合线下配送服务将销售范围无限延伸 通过网络平台与消费者直接交流互动快速有效的满足市场需求网络服装传统销售模式受制于昂贵的销售成本、消耗消费者大量时间成本这是消费着青睐网上购买服装的主要原因。作为电子商务专业的大学生我们学习相关的专业知识熟悉电子商务流程熟练使用电脑对新事物接受快思维灵活。其次我们有较充足的时间可以密切关注市场动态。再者我们做过相关的工作有一定的经验基础对于进入该行业有一定的优势。 

二劣势 缺乏相关的法律法规进行有效控制管理中国企业目前还处在规模积累效益阶段尚未完全适应无工商注册、无企业信誉和服务差的现实状况普遍存在导致消费者权益

无法保障整个销售模式极为脆弱。虽然做过相关的工作但是实践的时间有限网络推广经验不足仍然是我们的一大劣势对各种网络推广方法不熟悉。可能对市场把握不好而且货源是个很重要的问题必须解决。其次我们正处在学生时代 手上的资金不多不能形成规模经济。而且该行业的竞争对手不在少数。 

三机会 随着市场经济的不断发展和电脑的不断普及中国网民的快速增加为网络销售提供了大量潜在客户。网络化销售以灵活和速度取胜其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。网上服装与实体卖场巨大的价格差异显得更加有吸引力。而且国家政策支持大学生自主创业在相关方面给予了很多的优惠政策和支持。其次经济危机的影响已经大大减小市场正处在全面复苏的时期市场的需求大大增加。再次我们提供专业的服务可以量体裁衣专门定制使得我们的客户群体得以扩大。15-25岁的女性购买衣服的需求 

四威胁 网络销售无法实现服装试穿顾客无法体验穿着效果此点无法与其它业态相比国内企业缺乏与网络营销相配套的设计、生产、供应链管理造成竞争力极低。并且现在进淘宝面临威胁是很正常的事因为淘宝已经发展了好几年里面已经有很多大卖家。不但是老卖家的威胁新卖家同样是危险。而且市场需求是供大于求的行业现在进入就是面临很大威胁失败的几率也很大。

四、经营策略

1、管理者及其任务由于开店初期业务量小全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时可寻找合作伙伴或聘请员工合理分配任务。

2、营销策略分析

1品牌策略

第一网店要有一个独特新颖且易被人们记住的店铺名并设计出美观大方的名片在发货给顾客时随件发出加深顾客对本店铺的印象打造店铺的外在品牌形象。第二在商品质量上要严格把关坚决不以假乱真以次充好力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意打造店铺的质量品牌形象。第三努力提高服务质量要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案打造店铺的服务品牌形象。

2价格策略

淘宝价格竞争十分激烈刚开的店铺由于没有信用度可以说低价销售是吸引客户的唯一方法所以在营业初期价格要尽量低甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价薄利多销是主要的测略。3促销策略

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动以吸引客户每年的各种节日如五一、十一、圣诞、元旦等期间进行一些适合本店客户的促销活动如“满就送”、“满就减”等以增加成交量在店铺信用等级上升时进行一些促销活动如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

4渠道建设

大学生一般在开店初期由于充足的资金所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性所以在选择批发商时一定要通过各种渠道认真考察其产品质量服务质量信誉供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时就应该改变代销模式自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系并与其签订合作协议主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。

五、物流管理

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、e-mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款请尽量先致电给顾客。

6、接到顾投诉电话后应给顾客以放心答复。

要点 发货要及时。使用推荐物流在线下单包含圆通速递、申通e物流、韵达快运、风火天地物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题淘宝将向物流公司提出索赔申请如果物流公司对申请不予接受的淘宝将会先行赔付给发货方优先保障发货方的权益。

六、售后服务

如出现质量问题、售后服务务必在2天内联系我们提供照片以此为依据确定质量问题属实后给予调换同 款邮费全由我们承担。不管是任何一个卖家都不可能令买家100%的满意每个产品肯定存在一定的瑕疵率我们始终在尽力降低这个瑕疵率。我们真诚跟每 一个买家做交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。

以下不属于质量问题好透明有线头不合身有色差轻微的脏污穿着不舒服细节有差异没有图片中的漂亮上身不好看跟想象中不同等客观理由退货。如未按买家地址或者订单而发错货调换邮费由本方承担如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色均码衣服无法调换。我们很希望给任何一个买家更好 的服务但对于我们无法做到的希望得到您的谅解

总结

要想比竞争对手做得更好就必须在满足消费者需求和欲望方面比竞争对手做得更好因此我们在关注竞争者经营管理方式和营销策略的同时会更加关注消费者对产品的反应不断改进产品及服务以满足消费者的不同需求在消费者心目中树立强有力的竞争地位形成独有的竞争优势从我们自身而言因为现在的市场是买方市场产品同质化严重因此我们会在供应商、产品、服务包括售后服务等方面不断提高自己满足消费者满足市场最大需求以赢得自己独特的竞争地位

第三篇：服装网店策划书

服装网店策划书

网店名称：最流时尚女装专营店/女人世界 （暂名）

网店经营模式：淘宝店 先在各批发市场拿货，到一定阶段可直接寻找厂家拿货以提高竞争力和取得更高利润（以后依情形开设实体店）

经营方式：可网上网下相结合的方式经营 在没有实体店前可把一些库压商品拿到别人实体店代卖 以提高流动资金

商品定位：时尚女装 休闲女装

商品特点：物美价廉 时尚有特色 引领潮流

客户定位：18-28岁时尚女生 这个年龄段的消费群体，主要是学生和刚走上社会工作不久的人。她们喜欢并有时间上网，这群人对服装的追求标准主要在流行和新颖上，是更换服装最快的群体，她们对品牌有一定的认知，但大都无力购买名牌服装，这个群体正是我们网店的目标客户。

市场分析：在社会经济不断发展的今天，爱美，爱个性已成为大多数年轻女性追求的目标，对于公司白领，上班疲劳且没有时间，网购便能为其带来很大的便利且网店还具有价格优势。

竞争分析：服装对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以我们要想在淘宝中脱颖而出，可以在推广上做些努力。在利用好淘宝本身的推广方式外，结合其它各推广技术多方位推广以提高店铺爆光率，增加销售量。

商品价格定位：

高档商品定位：100-300元

中档商品定位：50-100元

低档商品定位：50元以下

团队成员：

团队分工：

采购：

客服：

网页设置及产品更新：

财务管理：

（分工待完善）

服务宗旨：低价格 高品质诚信经营 优服务

网店宗旨：打造最受欢迎的时尚女装网店

进货理念：休闲 时尚 个性

销售理念：高质量低价格高品质的服务

促销策略：1尽可能参加淘宝各种活力

2设定特价区，增加产品销售量

3 积分促销 可信度高 操作方便

4 购买多件可包邮或送些小礼品

5 在适当时机降价，吸引更多消费者

6 不同宝贝每天轮流上架 增加店铺爆光度

7 在某些产品可在不贴本的情况下，以零利润出售，以增加信誉度，带动其它商品的销量，这样周转率也会提高。

销售服务：

以买家的评价为引导，杜绝差评（差评对淘宝的打击是严重的）以和平心态处理客户的各种意见

售后分析：在消费者购物的同时我们可以对他们进行分析，以年龄，收入，消费习惯，工作情况等进行统计分析，同时建立起与本店相关的论坛，经常更新，可以也一些小文章让大家知道我们网店的最新动态，同时给大家一个交流的平台。

经营管理：

1 建立财务

设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表每天用一点时间填好各种统计报表，每天小结一次，一月总结一次2分析与总结销售情况

仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交率的情况等。3登计顾客评价记录

记录顾客意见评价，如有差评，记录好差评原因和解决方案，进行周会月会讨论并制定下一目标。

风险评估：解决方案：

货物堆积无法出售前期每件衣服进货以少量多次的方式进货，保证不堆积

货物供不应求想办法紧急进货，若没货 要及时下架更新网上信息更换图片，如果还是有顾客要求要保持信誉为先。

买家退货跟客户交流 问清缘由，不要引起顾客的反感，

力求下次不再有这样的情况发生。

选择关键字是很重要的事情，因为大家访问到你的产品都是通过关键字来链接到的，seo，优化的都是通过百度的关键字来的。所以你得选择好自己的关键字，建议不要选择太热的关键字去做，因为那样的话竞争压力会很大，新人可以选择第一页不全是主域名在做的。万事开头难，一步一步来，不要想着一步就能登天，那样是很不实际的，先学会走后来学习跑。

第四篇：服装网店策划书

河北能源职业技术学院

公关策划书专业： 网站规划与开发 学号： 2014303506104 学生姓名： 陈元浩联系方式：15232417356 指导教师： 袁秀霞1

完成时间： 2014年4月29日

目录

2.1品牌服装的市场………………………………………………… 3

2.2网店的发展的前景……………………………………………… 3

2.3行业技术问题…………………………………………………… 3

2.4 市场前景………………………………………………………… 3

2.5同行竞争对手…………………………………………………… 3 一、前言………………………………………………………… 2 二、服装市场调研与分析…………………………………………… 3

三、公关策略……………………………………………………………… 4

3.1方向的制定………………………………………………………… 4

3.1.1环境利用………………………………………………… 4

3.1.2目标方向………………………………………………… 4

3.1.3营销方向…………………………………………………4

3.1.4大力宣传…………………………………………………4

3.2 生存的选择…………………………………………………… 4

3.2.1货源的选择………………………………………………… 4

3.2.2实体店……………………………………………… 4

3.2.3实体方面………………………………………………… 5

四、项目实施………………………………………………………… 5

五、项目评估………………………………………………………… 5

淘宝服装网店策划书

一、前言

由于本人长期研究淘宝网店和网站，并且也帮一家服装店开了个网店有了自己的想法，特此想好了一份策划书，希望能使自己的小店利润与名誉的双丰收。

二、服装市的场调研与分析

（一）品牌服装的市场

就目前而言我们的品牌在淘宝上还是比较少的，并不能满足广大消费者的需求。而且服务有很多的欠缺，经过观察与研究因此想做这个品牌的服装。

（二）网店的发展的前景

网店的最大特点是针对的地区非常广泛，全国各地只要可以上网就可以看到我们的店铺，而现在上网购物已经成为一种趋势，因此发展前景是非常不错的。

（三）行业技术问题

我们会紧跟时代的脚步，不断的学习新网站技术，并且发挥我们的创造力，让小店越来越受消费者欢迎。从技术的角度出发，我们的专业就是网站开发，做网店技术方面我们是非常成熟的。

（四）市场前景

网民增长的速度也非常的快，网购也进入高速增长期，网上购物已经成为年轻一代的主流的购物方式。

就淘宝网购总体来说，已经成为大学生购物的主要方式，基本现在每个大学生都有网购的经历，所以这个趋势环境会越来越有利于本网店的发展。

（六）同行竞争对手

通过市场调查，总结开服装网店的还是非常的多的，就品牌而言会比较少一点，所以开个品牌服装专卖店的竞争度相对是比较小的。因此我们选择

品牌服饰销售来提高效益。

三、公关策略

（一）方向的制定

1.环境利用

利用网络上各大娱乐网站的论坛，去发布自己的网店广告，发帖是免费的，没有成本的，百利无一害的，所以去各大娱乐网站为自己的店铺做免费的广告进而推广自己的网店

2.目标方向

喜欢网购的大多还是女性，因此做出的图片要符合女性的审美，这样点击率会比较好，服饰的选择也是针对青年，毕竟网民大多还是以青少年为主的。目标顾客的特点就是年轻、时尚。

3.营销方向

（1）多做活动，大家看到打折的商品都会有购买的冲动，利用人们这个心理我们可以大力的网上做一些打折活动来提高商品的销量。

（2）免邮，没有邮费的商品是顾客首选的对象，少赚点，免邮，这样你的人气会大大增加的，不愁不能长远发展。

（3）会员制，会员可以享受更多优惠哦，多多的回头客，也是一种免费的广告哦

（4）优惠券，顾客有了你的优惠券，想要购买商品是第一个想到的自然是你的网店。

4.大力宣传

同上文利用网络上各大娱乐网站的论坛，去发布自己的网店广告，发帖是免费的，没有成本的，百利无一害的，所以去各大娱乐网站为自己的店铺做免费的广告进而推广自己的网店

（二）生存的选择

货源就要加入一些品牌服装公司的联盟了，这样我们的商品的品质会得到很好的保障，不必因为购买的假货使自己蒙受不必要的损失

3.实体店铺方面

实体店铺我觉的还是有必要开的，这样不至于在前期网店没有知名度的时候就因为亏本让自己的网店无法经营下去

四、项目实施

(一)、发挥自身优势，重塑品牌形象

(二)、实施人性化管理

(三)、利用各种途径，宣传品牌形象

五、项目评估

(一)、有助于品牌形象的提升；

(二)、活动形式与内容参与感强，实现品牌与消费者互动，加大关注； (三)、组织形象更加鲜明、组织结构更加成熟；

(四)、网店利润较低，但长期效益明显。

第五篇：服装网店创业策划书

服装网店创业策划书

前言

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强。击鼠标，扫描照片、寻找客户……网店如雨后春笋般兴起。越来越多的大学生也加入了网上从商大军。校园也成为网购的主要阵地。据某网购网调查数据显示，目前，由在校大学生开设的网上店铺，占其网店总量的40%左右。网上创业因为其便捷特殊的优越条件，博得众多大学生青睐，一些大学生还把网上开店作为职业的新选择。这些网店“淘金”者，正以先行者的姿态，规划着美好的蓝图。网上商城如雨后春笋般涌现，网上购物已成为许多年轻人的生活方式，上网买服装、买化妆品、买家用电器……可以说你想买什么，那里就有什么，省时、省力，还省钱。网上商城的产品在价格上有着得天独厚的优势，网上商城把人们对低价的需求与便捷的购物形式相结合，才有了今日的地位。

一、网店经营宗旨及目标

从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。现在年轻人都喜欢网上购 2

物，上网购物已成为主流，在网上衣服种类繁多，各个地区的衣服风格都可以看到，购买也十分方便，只要上上网，动动鼠标就可以买到了。所以网上开店对于年轻人来说很容易操作，因为大多数的我们对网络了解比较多，投入的资金也很少，比较适合我们刚刚创业的年轻人。

二.网店适合人群

因为我是90后，很喜欢时尚的衣服，对现代的流行趋势比较了解，所以我的网店经营的服装适合16~30岁的年轻人。

三.网店简介

店名：柠檬的世界

业务范围：卖16~30岁的年轻女性，以女装为主

本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。

四.市场分析

随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰必然是极有发展的。

五.服装网店的swot分析

1.劣势分析

①面临的竞争对手较多：这里聚集着很多服装卖场，价格低廉的的访韩服装店，以及品牌服饰店

②新生店铺，可能需要一点时间才能得到顾客的认可

③由于是代销网店，店主只能见到一部分物品，大部分更新的物品是由厂商直接发货的，而且面对越来越多的代销网店的成立，优势就不是很明显了。而且商品的质量没有绝对的保障。 ④因为网店初开，信用等级很低，得不到消费者的信赖，网店点击率少，很少人知道该店铺的存在。没有加入消保，消费者对你店铺可信度减少。

⑤对淘宝不太熟悉，在处理订单的时候易出错。

2.优势分析

我们是即将毕业的学生，接触的学生比较多，所以学生市场很大。我们有独特的眼光。所以必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。

3.机会

中国经济增长和居民消费水平进步。巨大的消费驱动可能推进网络购物市场的继续飞速发展，这对于淘宝来说是发展的良好机遇。互联网逐步向各层次的居民扩散，低收进人群开始越来越多地接受互联网；农村上网人群也增长明显。同时，宽带接进服务日益普及。在城市渗透上，二、三线城市的网购市场也呈现了快速增长的势头，随着二、三线城市网络渗透进步和网民增长，这部分用户将会成为未来网购用 4

户规模增长新气力。支付、物流及网络购物安全环境的改善。随着技术的进步，支付环境和网络购物环境不断改善，同时，物流服务体系也更加成熟。

4.威胁

商务运营模式极易复制。商务运营模式的易复制性造成c2c网站差异不明显，好的做法很快被复制，导致行业竞争加剧。例如，淘宝网当年打击ebay易趣的“免费策略”都被腾讯拍拍完整克隆，甚至包括第三方网络支付工具与“全额赔付”这些当年淘宝的取胜武器，都被完全地复制到拍拍上，并多淘宝网产生了冲击。

六.市场与销售

1、产品

服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的年轻人来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色服装，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营服饰是有很大发展空间的。

2进货来源

可以通过各大批发网站来上货，例如阿里巴巴。还可以在我们附近的批发实体店进行上货。

3. 促销策略

主要促销方式 ：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

4. 付款方式

支付宝、网银等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。

5. 推广策略

1） 利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。

2）充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。

3）、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。

4）利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微薄、人人网、嘀咕、qq群、msn中进行宣传。

七、经(在好范 文 网搜索更多的文章www.HAOwOrd.coM)营战略

第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求；

第一阶段：淘宝网开店、维护；将网店进行精致装修，来吸引顾客的目光。

第二阶段：宣传推广；

第三阶段：网店进入正轨运营；

第四个阶段：开发自己的网站；

第五个阶段：将网店做大做强；

八.商品与服务

我们提供的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔6

如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，只有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好！

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