家电下乡新出路(精选多篇)

第一篇：家电下乡新出路

家电下乡在政府、家电企业、家电渠道商、家电经销商等价值链的推动下，已在全国如火如荼地展开。此项目不仅惠及了众多的中标家电企业，也让广大的农村消费者得到了实惠。但从农村家电实际普及的情况来分析，家电下乡经过2年多的大力推广，还需要进一步的推进，才能让家电下乡工作走向纵深，才能将家电下乡的成果进一步放大，最终能惠及到各个村落的所有农村消费者。

家电下乡经过第一波的政策推动，农村消费者，特别是那些意向性购买的农民朋友，基本上都成为了“家电下乡”的主力消费群体。那么农村还有广大的潜在顾客？这就是家电下乡纵深推进的关键点，怎样去推动？怎样去推广？靠谁去完成及实施？细想，除了我们家电企业在大中型城市，经常采用的推广活动方式。我们针对农村家电销售，还有没有什么成体系的销售方法呢？

众所周知，我国地缘广阔，各个村庄又分布不均，遍布在各个角落，所以要将这些家电目标消费群体进行普及，笔者结合自己成长在农村的经验，建议家电经销商、家电企业，可以培养一些兼职的营销新军。其好处，一是填补了家电企业、家电经销商业务能力，不能幅盖到所有农村市场的短板；二是通过兼职业务人员的促进，也会大力培育了农村家电消费市场。

那么家电企业、家电经销商，怎样招收农村兼职的业务员呢？笔者认为四种农村朋友较为合适：首选是在外务过工、见过世面的农民工朋友，其具有一定的经济头脑，很容易加盟此营销新军的行列；二是村长，一般在村庄上有话语权，具有可信度；三是食杂店店主，这是农村聚集地中心，店主也就是农村意见交流中心领袖；四是麻将（扑克）高手，这种人信息广，朋友多，传达快。这些农民朋友如成为兼职的业务人员，对我们家电销售有什么好处呢？如果到过农村，做过促销和宣传活动，就会发现农村的一个现象“邻居效应”。其作用就是在农村，我们对农民朋友说一百句“我们的产品好”，也抵不上左邻右舍，或者村庄上的“意见领袖”说一句“他们的产品好 ”。所以针对这一点，笔者建议在每个村，家电企业、家电经销商都可以找一名，可以说“我们产品好”的农民朋友作为兼职业务员，以此推动家电销售。其次，在一些村食杂店，村里面聚集地，张贴纸材质、标题为家电下乡优惠大酬宾广告的海报。再者，在农村要大批购买家电时，一般是娶媳妇嫁女，家电经销商要抓住此销售关键时刻，发挥兼职业务人员的作用。因为农村消费者在购买家电前，肯定会与其他的村民商量，特别当地的“意见领袖”，也就是在村庄上有些地位与名望的人，或者爱热闹的人。而这些人就是我们要发展的兼职业务员，所以紧紧抓住此四类人，发展成为兼职的业务人员，就可以将家电下乡的工作有效纵深化。

广大的农村市场需要家电企业与经销商去共同开拓，但是在开拓中就需要一定方法进行推动，因为农村市场与城市市场还是有所不同，所以挖掘出兼职的家电销售业务人员，也许能为家电下乡走向纵深的营销新军。

第二篇：家电下乡

2014年申论考前试题

一、注意事项

1．申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。

2．作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。

3．仔细阅读给定资料，按照后面提出的“作答要求”依次作答。

二、给定资料

1．2014年，中国展开了一场声势浩大的“新农村运动”。从2月1日起，在全国范围内实施家电下乡政策，农民购买家电，可以获得13％的财政补贴。按照中央的政策，家电下乡活动将施行4年，预计4年销售6亿件家电，拉动内需1．6万亿元。如果中央的目标能顺利得到实现，不但在很大程度上解决了内需不足的问题，还能解决许多家电企业的燃眉之急。无论各级政府还是中国境内境外的企业，都对家电下乡计划抱有极大的期待，梦想着从家电下乡中获得理想的效果。家电下乡是国家的大方针政策，是一场事关国民经济、农民利益、家电厂商未来的大事，这就要求各相关方协调一致，从最切实际、最符合农民利益和市场经济原则出发，创造性地、严格地执行计划，防微杜渐，避免一场家电下乡的盛宴最后演变成食之无味、弃之可惜的鸡肋快餐。

2．和龙头企业一样，中小企业也通过“家电下乡”获得机会，这表明国家正在切实扶持家电行业的中小企业，为它们的发展创造条件。通过家电下乡，家电产业链上下游向农村市场进一步延伸，从产品研发到物流配送、售后服务，现代消费体系在农村市场逐渐健全。国家大力推进家电下乡政策，有效地带动了农村家电消费，为家电行业带来全新的发展机遇。对因国际金融危机出口受到影响的国产品牌，使其在农村市场中借下乡之机逐渐恢复元气。在不到3个月的时间里，国家两次扩大家电下乡产品和补贴范围。下乡产品扩大到包括空调、洗衣机、电脑等在内的8大品类；下乡实施范围也从原来的3省1市试点扩展到了全国。据商务部测算，家电下乡可以放大农村近7倍的购买力。财政补贴家电下乡政策将至少实施4年，带动家电销售4．8亿台，累计可拉动消费9200亿元。中国家用电器维修协会会长刘秀敏高兴地评价，家电下乡政策“可谓是一剂激活农村市场、拉动内需的良药”。家电下乡为整个家电业的发展注入活力，企业参与热情高涨，中标企业和产品种类持续增加。2014年2月1日，家电下乡工作在全国推广，此前第三轮家电下乡的中标结果揭晓：在彩电、洗衣机、冰箱(冷柜)、手机4大品类中共有177家企业中标，大大超过上一轮122家企业的中标规模。

3．安徽尊贵电器有限公司总经理陈广友谈起家电下乡，感慨良多。他说：“如果没有家电下乡，我们中小冰箱企业的生存都成问题。而最近一个多月，我们的产品根本来不及入库，下了生产线就直接销售了。”奥马冰箱国内营销副总经理杨密告诉记者，中标家电下乡为中小品牌在农村市场的销售起到了宣传作用。“中标后，大企业与小企业站在同一起跑线上，下一步比拼的是如何有效地开展渠道建设和零售工作。”面对低迷的出口市场以及国内一二级市场的饱和，家电下乡无异于久旱逢甘霖，让家电企业欢欣鼓舞。其实，多年来农村市场并不缺乏关注的目光，但一直难以形成规模。“农村市场相对分散，消费层次不高，但物流配送、售后服务等成本却比城市高许多。”中国家电协会副秘书长徐东升说，“相同的家电产品在农村的售价要普遍高于城市”。随着家电下乡政策的深化，制约农民家电消费的因素开始

逐步缓解。

4．在盼望早日成为“下乡家电”受益者的同时，许多农民迫切希望与之密切相关的售后服务也能一并“下乡”。众所周知，家电类电子产品易出故障，因而许多生产企业都十分重视售后服务，不惜重金在全国各地设立了众多售后服务网点。但是，目前家电类生产企业的终端服务网点大多设在县级以上城市，很少有设于乡镇的售后服务网点。生活在农村的群众购买家电出现问题后，生产企业虽说在保修期内有免费售后服务，但由于距城区有一定距离，带着小家电往返于城乡之间还方便些，大家电实在不便。再者，家电类产品的科技含量都比较高，功能也多，一个在行业人士看来很简单的问题，在受教育程度不高的农民朋友看来却是个大难题，因而农民朋友希望家门口能有个售后服务网点，以便得到更好的服务。其实，在乡镇一级市场设立售后服务网点也并不难。当前，广大农村具有家电维修技能的人才并不缺乏，家电生产企业和当地的销售商只需将服务网络往下延伸，这样既能解“家电下乡”的售后服务之难，又能提升企业形象，从而进一步扩大市场销量，厂家和商家何乐而不为呢?

5．湖北省工商部门查获一批假冒产品，全部是废旧家电换上新外壳、冒充新产品在随州市曾都区安居镇进行销售，销售时还挂上“家电下乡”的横幅，案值超过10万元。对这种假借家电下乡的名义销售伪劣电器、翻新旧家电，坑害农民的不法行为，有关部门必须高度重视，严厉打击。我国农村市场广阔，目前农民的维权意识还比较低，维权的成本比较高。个别中标企业乘机将库存积压的滞销产品推向农村，或将次品、不合格产品混入下乡产品之中；个别企业借机抬高价格，声称不能还价，要还价就不能领取家电下乡产品标志卡，等等。有的非中标企业和销售网点借机销售冒牌的家电下乡产品，声称不要财政补贴就可以得到五折、六折的高折扣；有的则玩起了自己出钱补贴的“猫腻”。虽然这些只是少数企业和商家的个别行为，但对这些不好的苗头如未及时加以遏制，就会使家电下乡这项多方得利的好政策变味，损害农民利益，成为“水货下乡”，甚至埋下安全隐患，变成“送祸下乡”。

6．在家电下乡过的实施过程中，另一个来自老百姓的投诉重点就是补贴的程序问题。按照商务部初拟的程序，要完成13%的财政补贴程序，农民需要持本人身份证在指定的销售网点购买，在规定的时间内，持发票、身份证、户口薄及其他相关材料到所在地乡镇财政部门申报补贴。农民在申报补贴的过程中，政府有关部门一句的一个主要凭证就是发票，上面记载了购买产品的型号、价格。补贴资金由中央财政及地方财政负担，补贴资金实行乡镇财政所审核、县财政兑付、“涉农一本通”发放的方式。如果农民个人去办理，费时费力。对此，山东省日照市2014年开始对补贴程序作出调整，因此“家电下乡受欢迎的一个重要原因使农民可以享受财政13%的补贴”。 日照市安排专人进行发票收集、身份认证、账户审核和资金兑付等工作，乡镇财政所作为这个补贴的执行机构，对前来办理申报手续的受补户 ，可以做到随到随办。财政最后审核后，又是财政局将补贴资金肢节存入农户的“涉农资金一本通”存折。

7.让农村消费者获得13%财政补贴的“家电下乡”正在轰轰烈烈的进行中，却出现信息不畅通、价格不透明、质量不可靠以及货源短缺、配送不到位等问题。这使得家电下乡在操作中面临许多尴尬，让利于民的好政策竟然频频被歪念，想要顺利地把质优价廉的家电送到农民手中，实现厂商、销售商和销费者的多赢，还需要此乃各个环节细处入手加以规范和完善。政府、厂商、经销商及消费者应共同努力，加大宣传力度，完善监督机制，严把质量关，简化补贴手续，家电下乡才真正普惠于民，成功撬动巨大的农村市场。

8．美的微波炉国内营销公司张总经理表示，在经济欠发达的县镇级市场，地域广大而分散，厂商很难掌控在这些市场的直接销售。“只有借助当地经销商进行深度分销，提高产品在县镇级市场的覆盖率，才可能真正分享到下乡战果。”张总介绍，自2014年起，美的微波炉就着力于拓展县镇级市场。通过周密的市场调研，他们发现，省地级城市的微波炉市场已经趋于饱和，新增销量来源于新婚家庭、大学毕业后的就业者、新房购买者；同时，县镇级市场，尤其是经济较发达地区县镇级市场的需求，已经开始启动。2014年，美的微波炉实施名为“1520工程”的县镇级市场拓展工程，计划当年要在全国的县镇级市场开发1500家终端，每个终端的年销售额达到20万元，销售总额可以达到3亿元。2014年，美的微波炉进一步提出“蓝鹰计划”，目标直指县镇级市场的销售收入与省地级市场卖场的销售收入均衡。到2014年底，美的微波炉在全国县镇级市场的销售网点已经超过12014家，其中美的集团名下的专卖店接近8000家，全国2014多个县，除台湾和西藏外，基本上实现了全面覆盖。更有价值的是，一大批客户已经具备了开拓、经营县镇级市场的能力。

9．湖北省“家电下乡”启动超过1个月，武汉不少村民自己至今还不清楚：凭着身份证、户口本，到武汉市已备案的购买点——包括不少城区卖场在内，买家电能够获得补贴。在吴家山工贸家电内，购物的村民有不少人没听说过“家电下乡”，村里也没人通知。据了解，这些村民偶尔看电视新闻，很少看报纸，更不用说上网。国家出台的农村政策，多半靠村民口耳相传。农民购买纳入补贴范围的家电产品，国家给予一定比例的财政补贴的“家电下乡”政策，对于激活农民的购买能力、扩大农村消费、改善农民生活、促进内需和外需协(本文来自好范文网：www.HaOwORD.CoM)调发展具有重要意义，尤其在受世界金融危机的冲击、我国经济遭遇“寒冬”的当下，其现实意义更是不言而喻。然而，此项重大政策的直接受益者却不知晓有这么回事，更不用说其具体内容，这种情形无疑使其效果大打折扣。国家的各项政策关系到群众切身利益，政策不能到达具体相关人员，很可能会使农民的利益受损。基层组织疏于把国家惠民政策送达到具体受益人，在一定程度上表明基层组织还没有完全树立公共服务意识。现在，在不少城市或乡村，如果不是收取税费之类的人找上门来，其基层组织在当地居民眼中似乎并不存在。基层组织要切实树立公共服务意识，仅仅依靠思想教育是不够的，关键还在于在制度设计上促使基层组织必须履行公共服务职责。只有让居民成为真正意义上的主人，基层组织才会尽心尽力地关心居民利益，将与居民关系密切的政策传达给居民。

10.河南省财政厅赵副巡视员坦言，2014年的家电下乡试点中，许多农户反映补贴审核程序比较复杂，往往要两三个月才能拿到补贴，有些购买家电的农户因此放弃了申领补贴，也影响了群众购买家电的积极性。2014年初，河南省政府批转的推广工作方案将补贴审核推服程序进行了简化，改为乡财政所审核、县财政部门复核、县（级）信用社打卡兑付。2014年2月1日，省财政厅、省商务厅、省信联社、省邮政储蓄分行联合发出通知，进一步简化补贴环节，改为“乡审乡兑”，及财政所审核后，有同级承办银行打卡兑付，这一流程大大简化，农民领到补贴的时间又过去的最快一个月，缩短为3-7天。在此基础上，河南省各地在保证资金安全的前提下，积极改进补贴方法，采取了多种更为便捷的补贴方式，如新安县、偃师市等实行乡财政所审核后直接用现金支付；济源市、西陕县、宜阳县、泌阳县等实行销售网点现象购买人垫付补贴金，再吃购买人的申请资料定期向财政部门申领补贴，群众购买家电当场补贴的方式；还有许多地方对偏远山区或交通不便的地区，定期组织商家和财政、承办银行等部门，采取现场销售、现场补贴的方式，极大方便了农民购买家电和申领补贴。及河南省商务厅魏副厅长介绍，该省还出台了《家电下乡经销企业行为规范》，建立起对流通企业的销售考核机制，在保障各方利益、调动各方积极性方面发挥了很还得作用。如：在保护农户利益方面，严禁销售网点抽“卡”销售和高于现价销售，并规定销售网点的价格，

折扣率不能低于零售限价的8%，且不得硬性搭配非家电下乡产品，以保证零售环节再按小规模纳税人缴纳3%营业税的情况下，能够取得合理的经营利润，从而改变了生产环节挤压零售环节、销售网点利润低或无利、销售积极性不高的状况。

11．江苏省家电下乡启动后，苏州市确定家电下乡销售网点763个，极大地方便了农民就近购买，全市各家电下乡销售网点已有100多个型号、上万台家电下乡产品到货。家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观的客观要求，对扩大内需、保持经济平稳较快增长具有重要意义。在为这一政策叫好的同时，家电下乡政策还需完善，以更好地发挥政策效应，真正达到保经济增长与增加农民福利的目的。因地制宜拓宽家电种类。下乡家电产品原先试点的是“彩电、冰箱、手机、洗衣机”四个品种，本次又新增了摩托车、电脑、热水器和空调，但各地只能根据当地的不同需求在这四个新增产品中任意选择两个进行推广。而苏州农民纳人补贴的家电拥有量水平均远远高于全省、全国平均水平，除了热水器接近每户一台外，其余五个品种每户家庭都超过了一台的拥有量。苏州农户如果要享受补贴，那只能是对原有家电进行更新和升级换代。一般而言，新款潮流家电产品的价格都比较高，远远突破了被纳入补贴的家电规定的价格标准。因此，要真正使家电下乡政策在苏州市取得实效，要么放宽价格限制，要么根据实际情况拓宽补贴家电的种类，让农户选择购买他们所缺的家电。

12．部分家电下乡产品价格偏高，是农民普遍反映的问题。据了解，家电下乡产品标书中规定：“投标机型的销售价格不得高于同期同型号产品的市场售价。”但实际情况如何呢？据了解，自家电下乡推广以来，有些商家打着家电下乡的幌子，借机推销一些销路差、质量不好的非中标产品，一些经销网点甚至偷偷把价格抬高20％，再降价13％销售，而许多农民却被蒙在鼓里，虽然知道下乡的家电有13％的补贴，但不知道家电的限价，很可能上当受骗，购买高价家电。

另外，家电产品，尤其是手机一类的电子产品，更新换代周期快，某些产品在购买后短时间内

降价，市场价格变化使下乡的家电的价格处于不易控制的状态，而通过招标形式确定的价格存在一定程度的时间滞后。因此，如何将定价机制设计得更加灵活合理，这些都对政府部门提出了更高的要求。

13．家电下乡作为一项拉动经济增长、刺激农村消费的利农政策，受到农民的欢迎。但这项政策推出不久，就出现了一些损害农村消费者利益的问题。在由中国消费者协会等主办的“消费与发展”论坛上，有关专家建议，应尽快完善家电下乡的相关监管措施和配套设施，让农民买得放心、用得安心。据了解，最近市场上出现了以“翻新家电”冒充家电下乡产品的不法行为，中消协近日为此专门发出消费警示；还有一些农民反映，用政府补贴后的价格买某个家电比商场打折的家电还贵，这严重挫伤了农民的购买积极性。“农民是消费者中的低收人人群，有人竟然把旧电视外观稍加改装卖给他们，欺诈他们是天理不容。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海在有关论坛上发言，建议相关部门加强对家电下乡各个环节的监管措施，为农民兄弟把好关。“政府选择家电品牌时采取了政府采购手段，对农民反映的差价问题，究竟是政府采购法在贯彻实施中贯彻得不严格?还是供应商报价时不实事求是?”刘俊海说，这个问题有待进一步研究。对服务商品的选择权，他建议，政府可以不指定品牌，让消费者觉得哪个品牌好就选哪个品牌。有关部门从技术环节上对家电下乡进行完善、更新，让农民真正得到实惠。“一台全自动洗衣机，如果电压不稳定，农民用起来也费劲。”与会专家发言说，家电下乡的实施，需要政府充分发挥公共服务的职能，尽快完善农村中供电、道路、

通信等基础设施建设，改善教育、医疗等公共服务条件，培育良好的消费环境，使家电下乡对扩大内需保持恒久动力。

三、作答要求

1．仔细阅读资料，请用不超过200字的篇幅概述材料的主要内容。要求：语句通顺、概述全面。(20分)

2．根据资料反映的问题，提出你的建议。要求：建议合理、具有可操作性、层次分明。字数450以内。(30分)

3.仔细阅读资料，任选某一个角度，写一篇文章。要求：建议可行、结构完整、语句通顺。字数800～1000。(50分)

第三篇：家电下乡

关于山东 河南 四川 青岛家电下乡政策到期后停止执行等有关问题的通知

文章来源：浏览：368次发布：2014-09-17

财建[2014]748号

山东省、河南省、四川省、青岛市财政、商务、工业和信息化主管部门：

为贯彻落实党中央国务院关于扩大农村消费，提高农民生活质量的有关精神，2014年12月1日起，在山东、青岛、河南、四川（以下简称“三省一市”）实施家电下乡政策试点。自试点以来，三省一市家电下乡政策成效显著，拉动消费、便农惠农效果明显。根据《家电下乡操作细则》（财建[2014]155号）规定，2014年11月30日三省一市家电下乡政策将执行到期。为做好后续工作，现就有关事项通知如下：

一、2014年11月30日，三省一市家电下乡政策如期结束。自2014年12月1日起，户口所在地为三省一市的原补贴对象购买家电下乡产品（含地方自主增加品种，下同），不再享受财政补贴政策。各有关部门要互相协作，通过电视、网络、报纸等多种途径做好宣传工作，使广大群众及时准确了解政策规定，把国家惠农政策办好办实，让农民群众满意。

二、2014年1月6日零时起，中标区域仅限于三省一市的家电下乡生产企业、销售企业以及三省一市所有家电下乡备案销售网点在家电下乡信息管理系统（以下简称“信息系统”）中的功能权限将全部停止。2014年3月1日零时起，三省一市财政部门在信息系统中的审核兑付功能将关闭。三省一市财政部门要在加强政策宣传的同时，统筹协调好各个环节，及时审核兑付在政策实施期内已购买家电下乡产品的补贴资金（以产品销售发票和标识卡为准），既要确保资金安全，又要做到应补尽补。

三、三省一市商务部门要会同财政、工信等部门加强对家电下乡生产企业产品标识卡使用情况的监管。家电下乡生产企业要严格落实有关文件要求，合理安排好生产进度和家电下乡产品发货进度，正确合规使用产品标识卡。

四、三省一市商务部门要会同财政等部门加强对家电下乡销售企业及其备案销售网点的监管。政策到期后，三省一市家电下乡销售企业要督促原所属备案销售网点立即撤下“家电下乡指定店”标识，撤掉店内所有家电下乡有关宣传材料，取消家电下乡专区（专柜），不得利用家电下乡名义进行任何形式的宣传。在三省一市未销售完的家电下乡产品，可以作为普通商品继续销售。家电下乡销售企业要妥善安排好有关后续工作，并对原所属备案销售网点违反家电下乡政策的有关行为继续负连带责任。2014年12月31日前，三省一市各市、县级商务主管部门要会同财政等部门完成对本地区原备案销售网点家电下乡标识清理情况的全面核查。

五、三省一市各级财政部门应及时组织开展清算工作。清算工作务必做到认真组织，层层把关，清算结果要按现行补贴资金中央和地方负担比例分别列出，并与关闭后的信息系统数据吻合。三省一市财政厅（局）要认真填写《家电下乡补贴资金清算表》（“5·12汶川地震”51个重灾县按此表分县填报），并于2014年4月30日前报送财政部经济建设司。

六、三省一市财政、商务、工业和信息化部门要会同发展改革、宣传、农业、环保、供销、税务、工商、质检等部门继续按照《家电下乡操作细则》等文件要求，加强对有关家电产品的售后服务、产品质量以及市场秩序等后续工作的管理，切实保障农民合法权益。

附件：家电下乡补贴资金清算表

财政部商务部工业和信息化部

二〇一四年九月八日

第四篇：家电2014年下乡

家电下乡指定销售店：

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农民用户享受下乡电脑补贴的操作方式：

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第五篇：家电下乡要求

3．报告封面注明：学院、学号、班级、姓名、联系方式。若是团队形式,则团队的每一个成员成员都要交一份调研报告,以利于成绩登记。

关于开展“家电下乡”产品售后维修服务暑期

社会实践调查活动的通知

08、09级本科生：

为了深入了解“家电下乡”产品售后维修服务现状,积极推进下乡售后服务体系建设,更好的发挥家电下乡政策实施效果,同时,进一步增强大学生贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,加深对国家出台产业发展政策重要意义的理解,全面提高广大学生了解社会、适应社会和服务社会的素质和能力,按照工业和信息化部《关于组织部属高校开展“家电下乡”产品售后维修服务暑期社会实践调查活动的通知》的工作计划,我校将开展“家电下乡”产品售后维修服务暑期社会实践调查活动。现将有关事项通知如下：

一、组织领导

马克思主义理论研究部、基础教育学院及校团委为本次“家电下乡”产品售后维修服务暑期社会调查活动的实施单位,按照学校制定的详细工作方案组织实施。

二、参加人员和活动内容

（一）参加人员

1. 09级本科生需要2014名,由基础教育学院负责组织报名。

2. 08级同学如想参与本次实践活动可与校团委实践部取得联系,完成网络申报。

（二）调查主题

以“家电下乡”产品售后维修服务为题,开展暑期社会实践调查活动。

（三）调查方式

本次“家电下乡”产品售后维修服务实践活动主要同学需在网络信息平台http:///上进行操作（后附操作说明）,本次暑期社会调研活动主要分为六部分：

1.实践调查地选择：

按照就近原则自主选择调研的维修网点,可单独完成或以小组形式组队完成。注：自选时间将于6月9日中午12：00结束,请尽快完成此项工作。

2.准备工作：

参与活动的学生在进行社会调查之前,了解“家电下乡”产品售后维修服务有关国家政策,熟悉调查问卷内容,掌握抽样调查方法。

3.调查形式：

本次暑期社会实践调查活动要求同学走访维修点然后填写调查问卷；

为了保证调查质量,每名学生最多对10个维修网点进行调查；问卷用钢笔或圆珠笔填写,调查完毕后网上上传调查问卷；凡是被访者信息不真实的问卷,均视为无效问卷。要求学生妥善保存原始调查问卷,并在活动结束时一并上交,以备查验。

5.调查报告要求：

各小组调查报告题目自拟,要求内容真实,数据可靠,条理清晰,理论联系实际,以案例和数据加以说明。编写完毕后上网上传调查报告,调查报告的打印建议格式为：

（1）摘要：宋体,小4号

（2）正文：一级标题,黑体,4号,加粗；二级以下标题及正文。宋体,小4号

（3）排版格式：段间空1行,行间距1.5倍

6．提交方式：2014年9月1日前,必须同时完成以下两种方式：

（1）必须按照工信部的要求上网提交调查报告和问卷,否则无学分。

（2）各学院学生还要将调查报告打印稿上交辅导员,辅导员转交马克思主义理论教研部（中关村校区：中教1303,电话：68911564）用于学生成绩登记,完成2学分。

报告封面注明：学院、学号、班级、姓名、联系方式。若是团队形式,则团队的每一个成员成员都要交一份调研报告,以利于成绩登记