邮政局设备维护工作交流材料

第一篇：*邮政局设备维护工作交流材料

更新观念，拓展思路，开创设备维护工作新局面

xxxx设备管理维护工作以支撑企业经营生产为中心，紧紧围绕省局提出的总体方针，充分发挥设备良好效用,以提高设备运行质量，控制运行成本，提高设备完好率、利用率为目标，努力实现xx设备管理维护工作制度化、规范化、科学化，使我局的设备运行良好，设备完好率达到95%，xx信息网未出现因系统设备故障引起的运行中断事故，切实保障和促进了生产经营蓬勃发展。

基本要求：使用有要求、设备有档案、维修有记录、维护有周期、检查有标准。

总体目标：努力使xxxx网络实现管理规范化、调度统一化、维护科学化、运行高效化。围绕着这个基本要求和总体目标，在设备维护管理方面主要采取了以下几项做法：

一、 进一步完善我局xx设备管理维护体系，调整机构，明确职责，建立健全三级维护体系。

针对以前xxxx网、xxxxx维护分成两大块的现状，考虑到二级维护部门繁多且人员分散、维护管理条块分割、维护技术水平参差不齐等问题，在省局相关政策的指导下，市局顺应技术支持高度集中这一趋势，在原有基础上调整维护机构，理顺各维护部门之间的关系，逐步实现设备管理维护组织扁平化的目标。首先，在原有基础上进一步健全我局xx设备管理维护机构，同时明确维护单位内部分工，优化了我局xx设备维护技术力量的配置。其次，我局进一步完善了设备维护体系，将原有的分级维护架构调整为市局集中维护部门、各县（区）局维护部门和分支局兼职维护人员组成的三级维护架构，在技术上分为一级维护和二级维护两个层次。并明确规定了三级维护部门的职责范围和维护上的协调关系，一级维护主要包括设备的基础管理、日常保养和简单的故障排除，二级维护主要是技术要求较高的维护、专业维修、涉及全网的管理等工作。两级维护的职责范围划分使得维护部门之间关系简单、工作高效。同时，我局根据省局要求，结合县区局实际，在县一级单位完善了各局的技术维护中心，担负所辖设备的日常维护工作。通过以上一系列的优化调整，合理利用了维护技术力量，不仅保证了对设备故障的及时响应，而且提高了维护质量和效益。

二、强化设备基础管理工作，建立健全科学完善的设备管理维护制度，规范xx设备日常管理维护工作

科学化、规范化是设备管理的基础，完整、详细、可行的规章制度是设备管理维护科学化、规范化必不可少的内容之一。我局xx设备的特点是种类、数量较多，使用率高，分布散，故障较多，设备调整也较频繁，这给设备管理维护带来一定的难度。结合本局设备的特点和维护要求，一是我局在国家局、省局颁发的相关制度、规定的基础上，重新组织编写了《xx市xx设备管理制度和维护规程汇编》，围绕维护质量这一要素，从设备全过程管理上各环节明确管理维护工作重点、指标、责任以及流程。同时，对各种设备建立帐卡，登记每种设备的规格、系列号等，并设置机历卡，记录该机器的运行状况及维修记录。一是建立了各类设备的使用维护手册和使用手册，建立了xx设备巡检制度。通过定期的巡检，对在用各类设备进行预检预修。由于制度健全，措施得力，管理到位，这些年来，我们的设备使用性能保持得比较好，较好地发挥了设备的效用。

定期组织开展对全市xx设备整治活动。我局自99年以来，坚持开展年度xx设备整治活动，并将此项工作列入设备管理基础工作的内容之一。今年我局xx设备整治活动主要围绕设备运行环境整治、设备台帐核查等内容，进一步掌握了设备使用情况，并对设备日常存在的一些故障进行了总结和会诊，取得了一定的效果。

三、加强对设备的维护保养，充分发挥设备的良好效用

我局将设备的使用、保养、维护工作有机地结合起来，推行兼职维护模式，以基层使用单位（分支局、班组）为单元，设立兼职维护人员，兼职维护人员由各基层使用单位主管担当。兼职维护人员在各级技术人员指导下，定期对设备做一些基本的保养和检查，定期上报设备使用情况。实践证明，设备平时保养的好，可以大大地减少故障的发生，提高设备的运行质量，控制因设备引起的差错率。以条码打印设备为例，我局现有条码打印设备共计326台，其中，电子化支局所配套使用的条码打印设备达到275台。条码打印机在xx日常生产多领域使用，有着相当大的作用，设备维护保养的好坏直接影响到xx日常生产，因此，条码打印设备的维护管理一直是我局设备管理维护的重点，并在日常维护保养中根据条码打印设备特征，通过采取现场讲解、集中上课等多种形式，组织对条码打印设备维护人员、使用人员先后进行了五批次的培训。细致的培训工作保证了条码打印设备的完好使用，同时也提高了我局条码打印机的维护质量。并通过借鉴兄弟局的一些先进经验，结合本局设备管理维护实际，对我局设备管理维护体系进行了一些调整，逐步推行全员维护责任制，要求各二级生产单位以班组为单位，设立兼职维护员，明确维护岗位责任制，制定包括条码打印设备在内的各类设备的维护保养规程，并要求各生产单位切实按条码打印设备维护保养周期和作业项目做好维护保养工作，全面开展预防性维护，很大程度上消除了条码打印设备日常使用方面的一些故障隐患，提高了条码制作质量。

四、加强培训与交流，组建一支团结、稳定、技术过硬的维护队伍

培训工作是开展设备管理维护工作的基础。为了更好地做好设备管理维护工作，我们根据本局设备管理维护工作重点和培训计划，主要通过以下几种渠道抓好培训和技术队伍建设工作：

1、 不断地提高队伍的专业水平，珍惜上级组织的培(好范文网wWW.HAOWORd.cOM)训，合理选派技术人员参加。

2、 组织内部技术培训。按计划分期先后举办了设备管理人员培训班、设备技术维护人员培训班、设备兼职维护人员培训班，尽量地向各级管理、维护人员传授设备管理知识和维护技术，并深入浅出（通过案例分析、图片讲解等方式）向兼职维护人员传授设备基本知识和日常维护保养应知应会。

3、 定期组织召开设备管理维护交流会，进行技术交流，每个技术人员将自己在工作中遇到的情况和如何处理故障提出来讨论，并进行分析说明，使大家有互相学习的机会。

4、 关心技术人员的思想动态。在市局领导的重视下，我局一直努力为企业技术人员提供良好的发展空间，坚持“感情留人、事业留人、待遇留人”的原则，尽可能为技术人员创造更好的工作条件。

五、利用先进技术，改进管理维护手段，加强全网监控管理和报障处理。

随着xxxxx、xx网在生产中推广应用，建立一个现代化的网络管理中心，对整个生产网络进行实时监控管理是非常必要的。目前我们将xxx、xx网主机房都集中设在xx主机楼，为xx信息网日常管理提供了便利。同时，充分利用xxx进行维护管理。主要好处体现在：

1、 将常用的维护软件放在网上，平时在维护时可随时随地下载。

2、 将一些资料放在网上，方便查阅。

3、 利用网络进行远程控制，进行远程维护，使得维护更加方便。

4、 利用网络进行远程监控，各地的计算机使用情况一目了然。

5、 建立xxxx网页，ｂｂｓ讨论区，定期进行区域内的技术问题交流。

以上是我局设备维护工作中的一些思路和做法。随着xx业务的不断发展，新开发的生产系统将越来越广泛地应用于xx生产，设备管理维护理念也会随着社会进步不断更新，在以后的维护工作中会遇到更多的新问题、新课题，有待研究和解决。我们将本着一切为生产服务的宗旨，通过不断学习、探讨，进一步提高设备的管理维护水平，切实保证xx通信生产顺利进行。

第二篇：*邮政局设备维护工作交流材料

更新观念，拓展思路，开创设备维护工作新局面xxxx设备管理维护工作以支撑企业经营生产为中心，紧紧围绕省局提出的总体方针，充分发挥设备良好效用,以提高设备运行质量，控制运行成本，提高设备完好率、利用率为目标，努力实现xx设备管理维护工作制度化、规范化、科学化，使我局的设备运行良好，设备完好率达到95，xx信息网未出现因系统设备故障引

起的运行中断事故，切实保障和促进了生产经营蓬勃发展。基本要求：使用有要求、设备有档案、维修有记录、维护有周期、检查有标准。总体目标：努力使xxxx网络实现管理规范化、调度统一化、维护科学化、运行高效化。围绕着这个基本要求和总体目标，在设备维护管理方面主要采取了以下几项做法：一、进一步完善我局xx设备管理维护体系，调整机构，明确职责，建立健全三级维护体系。针对以前xxxx网、xxxxx维护分成两大块的现状，考虑到二级维护部门繁多且人员分散、维护管理条块分割、维护技术水平参差不齐等问题，在省局相关政策的指导下，市局顺应技术支持高度集中这一趋势，在原有基础上调整维护机构，理顺各维护部门之间的关系，逐步实现设备管理维护组织扁平化的目标。首先，在原有基础上进一步健全我局xx设备管理维护机构，同时明确维护单位内部分工，优化了我局xx设备维护技术力量的配置。其次，我局进一步完善了设备维护体系，将原有的分级维护架构调整为市局集中维护部门、各县（区）局维护部门和分支局兼职维护人员组成的三级维护架构，在技术上分为一级维护和二级维护两个层次。并明确规定了三级维护部门的职责范围和维护上的协调关系，一级维护主要包括设备的基础管理、日常保养和简单的故障排除，二级维护主要是技术要求较高的维护、专业维修、涉及全网的管理等工作。两级维护的职责范围划分使得维护部门之间关系简单、工作高效。同时，我局根据省局要求，结合县区局实际，在县一级单位完善了各局的技术维护中心，担负所辖设备的日常维护工作。通过以上一系列的优化调整，合理利用了维护技术力量，不仅保证了对设备故障的及时响应，而且提高了维护质量和效益。二、强化设备基础管理工作，建立健全科学完善的设备管理维护制度，规范xx设备日常管理维护工作科学化、规范化是设备管理的基础，完整、详细、可行的规章制度是设备管理维护科学化、规范化必不可少的内容之一。我局xx设备的特点是种类、数量较多，使用率高，分布散，故障较多，设备调整也较频繁，这给设备管理维护带来一定的难度。结合本局设备的特点和维护要求，一是我局在国家局、省局颁发的相关制度、规定的基础上，重新组织编写了《xx市xx设备管理制度和维护规程汇编》，围绕维护质量这一要素，从设备全过程管理上各环节明确管理维护工作重点、指标、责任以及流程。同时，对各种设备建立帐卡，登记每种设备的规格、系列号等，并设置机历卡，记录该机器的运行状况及维修记录。一是建立了各类设备的使用维护手册和使用手册，建立了xx设备巡检制度。通过定期的巡检，对在用各类设备进行预检预修。由于制度健全，措施得力，管理到位，这些年来，我们的设备使用性能保持得比较好，较好地发挥了设备的效用。定期组织开展对全市xx设备整治活动。我局自99年以来，坚持开展年度xx设备整治活动，并将此项工作列入设备管理基础工作的内容之一。今年我局xx设备整治活动主要围绕设备运行环境整治、设备台帐核查等内容，进一步掌握了设备使用情况，并对设备日常存在的一些故障进行了总结和会诊，取得了一定的效果。三、加强对设备的维护保养，充分发挥设备的良好效用我局将设备的使用、保养、维护工作有机地结合起来，推行兼职维护模式，以基层使用单位（分支局、班组）为单元，设立兼职维护人员，兼职维护人员由各基层使用单位主管担当。兼职维护人员在各级技术人员指导下，定期对设备做一些基本的保养和检查，定期上报设备使用情况。实践证明，设备平时保养的好，可以大大地减少故障的发生，提高设备的运行质量，控制因设备引起的差错率。以条码打印设备为例，我局现有条码打印设备共计326台，其中，电子化支局所配套使用的条码打印设备达到275台。条码打印机在xx日常生产多领域使用，有着相当大的作用，设备维护保养的好坏直接影响到xx日常生产，因此，条码打印设备的维护管理一直是我局设备管理维护的重点，并在日常维护保养中根据条码打印设备特征，通过采取现场讲解、集中上课等多种形式，组织对条码打印设备维护人员、使用人员先后进行了五批次的培训。细致的培训工作保证了条码打印设备的完好使用，同时也提高了我局条码打印机的维护质量。并通过借鉴兄弟局的一些先进经验，结合本局设备管理维护实际，对我局设备管理维护体系进行了一些调整，逐步推行全员维护责任制，要求各二级生产单位以班组为单位，设立兼职维护员，明确维护岗位责任制，制定包括条码打印设备在内的各类设备的维护保养规程，并要求各生产单位切实按条码打印设备

第三篇：市邮政局速递物流工作经验交流材料

抓项目拓市场强管理增效益

努力推进市速递物流全面发展

市分公司

是邮政速递物流的改革之年。今年以来，在省公司的正确领导下，分公司认真贯彻落实全省邮政速递物流工作会议精神，扎实抓好省公司各项工作部署的落实推进，坚持以市场为导向，以发展为目标，以项目为抓手，以效益为中心，实现了全市速递物流业务的健康快速发展和经济效益

的稳定提高。截至7月底，累计完成收入1679万元，完成年预算目标的49.7%，同比增长24.3%。累计完成收支差额85万元，完成年预算目标的62.3%。

一、细分市场，狠抓分层责任落实

分公司坚持把提高自营收入规模作为速递经营工作的根本出发点，细分业务市场，实行分层责任落实，实现市场的立体式开发。一是针对市公司各揽投部和县（市）公司揽投员层面，持续组织开展了揽收收入每月增长10万元劳动竞赛活动，把每月揽收收入增长10万元的目标计划具体分解落实到每条揽收段道，让每个揽投员对个人段道的每月基数和增长目标了如指掌。同时，配套出台相应的发展激励政策，有效调动了揽投员发展业务的积极性。通过开展季度的揽收劳动竞赛，全市52条揽收段道中有86%的揽投员达到了月均揽收增长目标，有12个揽投员通过揽收竞赛，达到了初级客户经理营销定额月形象进度目标。全市速递自营揽收收入由年初每月78.6万，提高到7月份的146.2万元，月均增长9.65万元，自营收入比例达到74.34%。二是针对客户经理层面，以开展大中小企业走访活动为切入点，组织开展了客户经理晋级和客户开发劳动竞赛，并对全市专职营销人员重新进行了网格划分，实现了区域深度开发。截至7月底，全市共走访大中小企业4070户，开发738户。其中，全市新开发千元以上客户122户。大客户收入比重达到60.74%，较年初提高32.66个百分点。通过开展竞赛，全市共有13名客户经理实现晋级，其中高级6人、中级7人，有12名营销人员达到初级客户经理业绩。三是针对速递物流竞争的主战场——城市市场的重点项目和重点客户，由市公司领导和机关中层干部全面负责开发。市公司领导班子明确责任项目和责任客户，一把手和分管副总分别落实项目和客户开发责任，实现了公安项目、法院项目、移动项目、卓立、江河纸业等大客户收入的稳定增长。

二、创新经营，强化项目拉动

创新是企业的生命，项目是经营的抓手。分公司在强化项目拉动作用的同时，更加突出经营创新，取得了明显成效。一是创新国际业务发展渠道，实现了国际业务发展的突破。的出口产品主要为汽车配件、皮毛制品、化工产品等，一直受国际ems和中速渠道对超大超重规格限制不能发运的困扰。为此，经过多方努力，打通了超大邮件非邮渠道和出口台湾、香港、俄罗斯等邮件快速通道，满足了客户多样化用邮需求。目前已利用非邮渠道发运超大超重邮件29票，实现收入46.64万元。单件收入最高达到了6万元。二是创新“思乡月”营销项目。利用“铁棍山药”资源和品牌，和“九头崖”公司联合开发了“铁棍山药”月饼，经过投放市场，得到了广大客户的普遍认可。三是以公安项目为突破口，促使同城收入上规模。截至7月底，累计完成同城项目收入126.16万元，同比增长25.54万元。其中办理二代证邮寄3.01万件，实现收入60.21万元，全市邮寄证比例达到24.7%；车驾证业务在实现稳步发展的基础上又进行了业务深度挖掘，新开办了驾驶证到付费和机动车档案邮寄业务，形成了车管所业务新的增长点。增开了运管处营运证和行政服务中心证照寄递，共实现收入16万元。四是抓好重点客户重点项目的开发。卓立公司和隆丰皮草的经济快递服务项目、全市金融行业票据交换项目和法院传票项目、高招增值项目等一批大项目为分公司自营收入起到了较大的拉动作用。

三、强化管理，实现降本增效

经营是基础，管理是保障。分公司狠抓经营效益的提升，一是狠抓业务资金管理，加强欠费清收，确保了业务欠费按时回收。二是强化业务管理，严格资费管理和资费优惠审批，对月收入500元以下客户取消优惠政策。坚持对重点业务和非邮国际业务进行损益核算，确保核算到每条路线、每件业务、每个业务产品。三是加强成本控制。出台了财务报账制度、成本开支请示制度、机动车管理和油耗核算制度、单册请领制度等一系列管理制度，强化了对非生产性成本的核算和控制，有效控制了不必要开支，实现了效益的提高。

四、下步工作目标及主要措施

后几个月是速递物流发展的黄金季节，分公司将进一步抢抓机遇，加快发展，确保实现业务收入1701万元。其中，速递收入1316万元，物流收入385万元，圆满完成省公司下达的各项发展目标。

1、扎实抓好三项基础工作，全面增强业务发展能力。

一是以扩大揽收能力为目标，加快揽投网建设工作，有效解决上门响应和服务覆盖不足问题，使揽投服务水平和揽收竞争能力得

到进一步提升，同时把速递揽投服务向经济发达乡镇延伸。二是进一步加强营销队伍建设，突出抓好专职营销人员的选拔、培养和考核工作，确保新增专业营销人员24名，初级客户经理达到38名。其中，速递30名、物流8名；确保有10名以上客户经理实现晋级。三是继续狠抓大中小企业服务，实现千元以上客户开发新增200户，大客户用邮收入比例达到60%以上

。

2、精心组织，强力推进重点项目。

一是实现“思乡月”专项营销的新突破。以项目营销和方案营销为切入点，强化个性化大客户的开发，确保实现“思乡月”收入90万元，力争实现120万元。二是继续抓好高校速递专项营销，实现通知书邮寄、档案邮寄及增值业务收入55万元。三是狠抓公安项目的深度挖掘，实现公安项目收入140万元。其中二代证60万元，车驾证50万元，护照10万元，交警罚单20万元，实现二代证邮寄比例不低于35%，车驾证邮寄比例不低于75%。四是强力推进生日礼仪项目。通过为每个县（市）分公司配备专职客户经理和强化考核等措施，确保新增生日礼仪客户1.5万户。五是创新抓好电子商务和代收货款业务。充分整合土特产品资源，实现网上销售邮寄和代收货款的一体化运作，培育固定收入来源。六是突出抓好一体化合同物流项目。做好超威电池、卫材、平光制药等客户的深度挖潜，积极围绕卓立烫印、冯氏澡巾项目进行重点开发，年底完成一体化收入220万元。其中，培育年用邮收入超过50万元的客户4个。

3、进一步强化各项管理工作，为企业健康运营提供保证。

狠抓基础管理，不断增强全体员工的责任意识和服务意识，努力提升队伍的整体素质。进一步强化资金管理、业务管理和成本管理，实现管理水平的全面提高。

分公司将以此次会议为契机，进一步解放思想，创新经营，真抓实干，扎实做好各项工作的落实和推进，确保圆满完成全年各项工作目标，实现邮政速递物流的健康快速发展。

第四篇：县邮政局工作经验交流

县邮政局工作经验交流

因受全球性金融危机影响，****年**县域经济发展增势趋缓,邮政传统客户用邮量明显减少,业务发展困难重重。**县邮政局秉承“更新一点，再快一点”的企业核心理念，直面困难，积极应对，以经营为中心，大力发展业务，全年业务收入一举突破5000万元，达5699.98万元，占年计划的103.52%，位

居全省县局前例，继续领跑县域邮政业务发展。

大力拓展邮务类业务

****年，**县邮政局立足当地市场，以项目营销为抓手，以函件业务为重点，抢抓商机,大力开拓邮务类业务市场。全年共完成邮务类业务收入583.5万元,其中函件收入278.3万元。该局突出抓好节日及季节性营销活动。春节期间充分利用精选名址数据，以邮简、信函、贺卡等为载体，突出“产品+数据”的营销模式,精心组织了“商函闹新春”数据库商函主题营销活动。第一季度“商函闹新春”营销项目共实现收入8.5万元。“3.15”期间**县邮政局通过精心策划，以“天天3.15”为主题面向城乡广大消费者寄发《安徽省消费者权益保护条例》知识宣传活动，创收1.8万元。同时转变营销观念，注重不同节日之间的纵横向联系，将“三.八”妇女节和“3.15”紧密结合起来，在城市女性消费与“3.15”上做文章，精心设计出了一套 “三.八”节专项营销活动方案，共制作“打开有礼”式本埠数据库商函2万件，实现业务收入2万元。“六一”国际儿童节及高考期间，该局有针对性地积极开拓少儿个性化、“金榜题名”邮票市场，多方宣传，积极揽收，共计制作“我是祖国的未来”个性化邮票520版、“金榜题名”535版，实现业务收入4万多元。在开拓“送喜专家”、“高考大礼包”项目上注重细分市场、找准意向客户，通过召开业务推介会，有针对性的营销，共实现业务收入12.5万元。**县邮政局还通过服务地方经济大力拓展邮政市场，抓住国家大力开展“家电下乡”这一扩大内需的契机，通过精心谋划运作在“家电下乡”项目上一次性开发打开有礼式邮简10万件，实现收入11万元。抓住第二届华源医药交易会在**举行的契机，积极开拓会展业务，实现收入达3.6万元，取得了良好的经济效益和社会效益。该局积极推进专业化营销，充分发挥营销人员发展业务的积极性。全局10名营销人员在函件开发、酒水销售、邮政贺卡揽收、新邮及报刊收订等诸多业务中大显身手，已完成邮政贺卡45.2万元，销售酒水1208件、邮品30.3万元，收订报刊12.3万元，新邮预订187套，还发展企业形象册600本，实现业务收入13.8万元。在开拓邮政贺卡业务上，不断巩固发展传统用户，同时创新营销模式，大力发展高档贺卡。组织营销骨干开展项目营销，实施项目带动，成效显著，开发个人所得税完税证明贺卡5.5万元，反假币宣传贺卡6.6万元，凯旋门房地产贺卡5万元，发改委招商引资贺卡11万元。全局共完成2014年定制型贺卡收入219万元，销售型贺卡收入26万元，位居全省县局前列。

重点业务重点抓

邮政金融和速递业务一直是**县邮政局的支柱业务，所占收入比重较大。**县邮政局集中人力、物力、突出重点，狠抓邮政金融和速递业务不放松，从而牢牢抓住了业务收入的“牛鼻子”，取得了发展的主动权。在发展邮政金融业务上**县邮政局自加压力，抬高业务发展标杆，以“调结构、增效益”为目标，创新思路、深挖潜力。狠抓效益存款增长，活期比重较去年同期提高了2.09个百分点，达35.82%，有效提高了邮政储蓄的运行效益。该局突出抓好旺季业务发展，以网点揭标、跨年度劳动竞赛为抓手，重点开拓潜力巨大的农村市场，有针对性地对外出务工返乡人员进行宣传促销，有的放矢，重点突破。组织成立督导队，局长带队深入支局了解市场，帮助支局谋思路、想法子，解决发展中遇到的困难及问题，对各网点进行督促指导，与此同时由金融业务代理部每周发布业务通报，及时总结推广好的经验和做法。通过加大激励力度和强化对员工的教育引导，大力开拓代理保险、邮信通、淘宝绿卡、“商易通”等金融中间业务，****年全局共发展邮信通用户23292户，在网44714户、淘宝绿卡1294户，布放“商易通”225户，全局邮储余额达23.5729亿元，全年累计净增存款2.4383亿元。代理保险业务持续快速发展，增势迅猛，9月份**县邮政局代收保费销售一举突破亿元，成为去年全省第一个代理保费销售过亿元的县局，年底全局代理保费达1.3533亿元，同比增长158%。在开拓速递业务市场上**县邮政局调整经营发展策略，注重上门揽收，积极开辟新增点，实现了速递业务的持续快速增长。重点开拓邮政

速递在价格方面有比较优势的经济快递业务，在人员、车辆等方面加大投入扶持力度，增强市场竞争力。速递揽投班揽投人员增加到15人，购置配备机动揽投车9辆，摩托车5辆。同时抽调专人负责速递业务市场营销，了解把握市场动态，积极维护老客户，大力开发新客户。速递揽投班进一步优化了人员组合，设立了6个揽收营销小组，对全县客户实行划片分区作业,揽投

人员统一着装，佩戴工号牌，服务名片,并对华源物流等大客户实行驻点揽收。该局还开展劳动竞赛,加大考核激励力度，充分调动了揽投人员发展业务的积极性，业务发展节节攀升。全年速递业务收入达408万元,同比增长了34.65%，其中揽投收入达273.4万元，占速递总收入的 67.03 %。

提升服务促发展

服务是邮政生存发展的根本。 ****年，**县邮政局着力在服务上做文章，通过提升服务不断巩固扩大市场，促进业务发展。在发展物流业务上，该局通过加强与农资经销厂商的合作及联系，由厂方派出技术人员对全县支局长、代办点负责人进行了多次化肥、微肥功效及使用方法的培训，并深入农村为广大用户进行长期技术指导，年初还由厂方出资向全县农民免费赠送了价值20多万元的微肥，进行了示范喷洒，赢得了广大农民的普遍信赖，在社会上树立了良好的形象。同时大力推进渠道建设，积极构建“点、线、面”结合的网络销售服务平台。****年共计建成规范达标的连锁店和代办点26个，建设了旧县等6个支局自营店（配送中心），3条“绿色走廊”。初步形成了县局——支局配送中心——连锁店（代办点）三级配送服务网络，促进了物流业务的快速发展，全年共计销售秋季化肥2263吨。**县邮政局还通过积极推进业务流程优化，提高了业务处理的信息化水平，大大缩短了业务处理时限，提高了一线营投人员的工作效率。同时该局对县城投递班重新调整段道，新增设了大客户投递段，置换了16辆新电瓶车,配置了2辆五菱面包车进行投送，确保了投递时限和服务质量，减轻了其他投递段道的邮件压力，进一步提高了投递服务质量。该局还针对《安徽日报》自办发行面临的二渠道竞争，实行《新安晚报》早报早投，冬季早晨6：30分直接派车接收《新安晚报》，8：30分前投送完毕，进一步增强了市场竞争力。**县邮政局共收订2014年度《新安晚报》2293份，牢牢占据了发行的主渠道地位。优质的服务促进了报刊私费订阅的大幅增长，全局2014年度报刊私费订阅净增90万元，共计完成报刊流转额626.33万元。

第五篇：邮政局服务三农的交流材料

解决“三农”问题是全党工作的重中之重。新形势下农村基层组织如何围绕破解“三农”问题，统筹城乡，落实科学发展观要求；开展保持共产党员先进性教育,关键是如何建立让农民得实惠的长效机制；农业税全面取消，身处农村前沿阵地的县乡也即将换届，县乡机关和干部的职能又如何转变？“三农”问题的核心是农民问题。当前农民问题突出表现在城乡二元体制下的就

业、享受公共服务等方面的权利不平等，“信息贫困”、办证难、办事难、应用新品种推广新技术难等已成为农民迈向小康的“拦路虎”。有的群众办事是楼上楼下跑，门挨个儿敲，人逐个儿找，甚至托关系找熟人；有的由于地处偏僻，到县城办事跑一趟不行，要跑二趟、三趟；有的想购买新品种，又缺乏技术指导；外出务工农民乘坐火车时因为不能像城里人一样提前预订车票，经常买黑市票、高价票，一张票多花几十元甚至上百元，有时买到假票还耽误了行程……。对办事顺利的渴望，对社会服务公平的期盼，已成为农民群众的强烈呼声。而现有涉农单位服务“三农”的职能大都是分散的，条块分割，如何把这些服务“三农”的职能整合起来，变分散、单打一为集中统一、全方位的服务，如何把邮政部门贯彻落实中央一号文件，服务“三农”的网络优势与党委、政府协调各方的职能优势结合起来，实现优势互补？所有这些问题归结起来就是迫切要求围绕“三农”，找准职能部门服务“三农”与农民群众现实要求的最佳结合点，创建出一种服务“三农”新模式。为此，近年来，HAOword.com县坚持以“三个代表”重要思想为指导，依托邮政，依靠组织推动，整合县直涉农部门和乡镇站所服务“三农”的职能，充分发挥基层党组织和党员干部的作用，建立县、乡、村三级便民服务网络，通过便民网络，面向“三农”提供办证、公共服务、农资配送等服务，形成了一种新的服务“三农”模式，得到了农民群众的广泛支持和欢迎，促进了农村经济社会发展。一、依托邮政，整合资源，构建“三级”便民网络

彭泽县“三级”便民网络是在邮政部门现有农资配送服务的基础上，加载服务项目，整合县直涉农部门、乡镇站所服务“三农”职能，增设办证、公共服务等窗口，实行“一站式”为农民群众提供代办各类证件、接待群众来信来访、调处民事纠纷、发布劳务信息、推广农业新品种、新技术，配送良种、生资，代办代缴各类收费等服务的一种新的工作模式。自2014年以来，全县已建立县“三农”服务中心1个，乡镇“三农”服务站16个，村及村落社区“三农”服务点163个。各服务窗口共代办各类审批事项23769件，办结23436件，办结率达98.5，代办和速递身份证、计生准生证、流动人口管理证、农村个人建房用地许可证等6800多件，接待各类信访、调解各类民事纠纷692起，传递务工就业信息5200余条，订送火车票13800多张，配送优质生资65吨，良种近20万公斤，举办各类农技讲座260余场（次），直接或间接为农民群众带来经济效益近千万元。

一是依托县邮政局农资连锁配送服务中心和服务大厅，设立县“三农”便民服务中心。充分发挥现代邮政历史悠久、在群众心中已形成的良好品牌优势，遍布城乡的网络优势，开展农资营销和配送的职能优势和快捷、方便、安全的递送优势，整合县直涉农办证、收费、信息服务职能，纳入县便民服务中心统一管理，并从相关部门抽调工作人员集中办公，按照确定的身份证、户口登记及变更、计生准生证、流动人口管理证、农村个人建房土地证、残疾证等的代办与专递，火车票、良种、生资及日化用品的代购与专递，水电费、电话费、手机费代收代缴，劳务就业信息、农业科技信息、新品种新技术推广应用知识咨询等36个服务项目，设立代办、代购、代收代缴、专递、信息咨询等5个窗口，投资5万余元为中心配备了3部电话、3台电脑、档案柜等办公设备，完善了中心服务功能。

二是依托乡镇邮政所和乡镇机关闲置的房子，设立“三农”便民服务站。整合县直涉农部门垂直管理的乡镇站所职能，在县“三农”便民服务中心代办服务项目的基础上，增设群众来信来访接待、民事纠纷调处、涉农政策法规咨询、农机维修联系服务等项目，设立公安、计生、民政、土管、信访、农机和农技服务等窗口，增强“三农”便民服务站功能。采取多方筹资的办法，共投入32万余元，为乡镇便民服务站配备了电脑、电视机、vcd等设施，抽调乡镇站所党员干部集中办公，并成立党员便民服务小分队，形成承上启下的便民通道。

三是利用村落社区或村党员干部家中闲置的房子设立“三农”便民服务点。为服务点配置了邮箱、橱柜、宣传资料等基础设施和资料，聘请村党员干部、老党员、入党积极分子为便民服务联络代办员。

在职能界定上，县便民服务中心负责指导监督各基层站、点开展工作，制定工作制度，开展业务技能培训，组织农技知识和新良种推广技术培训等，集中办理基层站、点送达的各类服务项目并将已办理的项目分送到各基层站。乡镇便民服务