终端实用销售技巧（多篇）

说明：终端实用销售技巧（多篇）为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

主动出击估测购买范围 篇一

减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，很随意主动询问顾客想购买一款什么样的门，家里有没有老人小孩，挖掘顾客心思。当顾客讲两口人用时，导购应该根据五一结婚的高峰阶段，便大胆推测该顾客是结婚用的

总结：一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性！

说出产品独特的卖点 篇二

不仅要出了王力防盗门与众不同的方面，而且把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款的高档与时尚，暗示购买王力防盗门代表消费的档次和品味，给顾客下个小套子。为了点出王力优势，可以不惜牺牲周别的小品牌防盗门店来衬托！是的，的确红花需要绿叶的点缀才显得更为鲜艳！但是绝对不能把绿叶贬低的一文不值！合格的导购更应该很有技巧的。引导顾客：王力防盗门的主要优点在于锁具上独具的超b级锁，防技开时间超过180分钟。过多的贬低别的品牌，省得给顾客感觉是黄婆卖瓜自卖自夸。。

总结：一定把握绿叶衬托红花的度！不能因为急于促成销售王力防盗门，把别的品牌贬的一无是处。过度了只会促就顾客的逆反心理。

诱导顾客下定购买的决心 篇三

产品知识很丰富、异议处理很出色！表现的很优秀，可是后来在跟着顾客的思路在走，进入了一个误区，没能及时询问顾客感觉这款防盗门如何，如果现在购买有什么好处，暗示顾客说处到底要不要，帮他下决心等！（当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心。这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式直接交换顾客到底买不买的答案。）

总结：顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的！

是不是所有的优势卖点都要讲呢 篇四

把产品卖点都讲了，这样做妥当还是不妥呢？这样顾客听的累不累呢？这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本，让顾客看到我们的销量与这款门的销量。最好说出多个购买者所住的小区或者地点。

总结：在一味介绍产品时，一定要注意下顾客的表现！

终端实用十个销售技巧： 篇五

一、学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。

我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

二、学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您夫人看到一定会高兴的。”

用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下，您多试一下。”

三、学会利用销售道具

我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为…所以…”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

四、学会观察与比喻

在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

例如：你的机器播放才18小时，人家XXX的是40小时超长播放！

答：先生，如果您用我们的数码光听收音的话，我敢保证充一次电能用400个小时！您说的40小时超长播放是有条件限制的。例如，听音频的播放的时间将比看视频的播放时间长。我们用的电池是和他们一样的，如果您要是拿他们音频的播放时间和我们视频的播放时间比较，那肯定是不行的。打个比方：用一条10MM宽的管和一条100MM宽的管分别去抽一口井的水，把水抽干所用的时间是不同的。

五、善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的机器。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。

例如：我还是比较喜欢买个名牌的，例如XXX的，他们的音质比较好！

答：先生，您就找对人了！我们这款MP3采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的！都是采用了ROCKCHIP2608A芯片。您也知道，音质的好坏是由芯片类型决定的，所以我们这款MP3和XXX的音质是没有差别的！而且我们的录音功能可以长达10个小时，这是XXX没有的。

六、学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

例如：先生，我们的音箱是不是外观很时髦？

先生，我们的重低音是不是很有震撼力？

在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。

七、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

例如：我们在讲解音箱的材料时，可以让顾客抱起音箱试试他的重量。

在试重低音的时候，鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。

八、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

例如：在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生，假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话，我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解；假如您早上起床想听一下轻松的音乐，使自己轻松一下的话，我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解。

九、区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如：年轻夫妇同一买东西，多于女方为主；

中年夫妇买高档的用品，多以男方为主；

一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者；

十、销售的过程中要注意促单

销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生，您放心，我跟您开一台吧；顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，促单。

让顾客感受产品，提出异议 篇六

我们注意一下优秀导购的一个小动作，她在介绍王力防盗门的时候，是轻轻转动钥匙把门打开，\www.haoword.com\给顾客直接了解下全自动锁的方便性，也为下一步为顾客介绍防盗门锁具的优势作出过渡与铺垫，让顾客能主动注意锁具上细节，主动参与进来，发现一些问题。而不是一味唱独角戏！逐渐与顾客达成互动。

总结：千万不要独自一人唱独角戏！让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象！

做到了“粘”、别忘记最后的一“拦” 篇七

给顾客“洗了脑”。将所有的观点全部灌输给顾客，并且要与他达成共识，最大程度的让顾客长时间的停留在门店前。但是顾客还是走了！顾客看了产品后，要去看一下其他品牌的产品。这时，千万不要忘记运用“是，但是”法。先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏。但是，您再看看”。通过一个“但是”，重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引其顾客的注意力。

这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不仿试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是防盗门本身。最后不要忘记说一句“您回来时，我一定给你一定的优惠。”但切记不要告诉他优惠的幅度，相应留有余地，给其可能再次回到你的展台前一个有力的理由。

总结：顾客要走时，一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由。

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