家具导购员岗位职责【新版多篇】

【引言】家具导购员岗位职责【新版多篇】为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

家具导购员岗位职责 篇一

一、工作职责

1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

2、必须服从店长的工作安排及调配。

3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。

4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。

5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。

6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。

二、日常工作流程

1、营业前

① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。 ③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。 ④ 整理仓库，检查是否需要补货等。

2、营业中

① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。

② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。 ③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。

④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。 ⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。 ⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。

3、营业后

① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。 ② 做好交接班书面工作。

③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。

④ 主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度

1、试用制度

初任导购员者，先参加考核期，期间必须

① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。 ② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长≮www.haoword.com≯再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。

2、奖惩制度

所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。

家具导购员的岗位职责 篇二

1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成公司领导交办的其他任务。

家具导购员岗位职责 篇三

一、用心接待第一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标；

二、为每一位顾客提供高品质的服务；

三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；

四、做好顾客的售前、售中与售后工作；

五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客；

六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；

七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息；

八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；

九、认真填写各项资料记录表格；

十、积极向店长提出建设性建议；

十一、有保护现场商品安全的责任；

十二、严格遵守专卖店行为规范；

十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；

十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

十五、必要时协助同事接待顾客；

十六、服从上级领导的工作安排。

3家具导购员岗位职责

一、用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。

二、为每一位顾客提供高品质的服务。

三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。

四、做好顾客的售前售中与售后工作。

五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。

六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。

七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息。

八、认真填写客户档案表及日志。

九、积极向店长提建设性的建议。

十、严格遵守专卖店的行为规范。

十一、按期完成商品盘点工作，提供准确无误的数据资料。

十二、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。

十三、主动协助同事接待顾客（例如：倒水，递报价本、购货合约等，要有团队精神）。

十四、服从上级领导的工作安排。

十五、手提电话早8：00－21：00务必开机，铃声不可以太幼稚。

家具导购员的岗位职责 篇四

一、用心接待第一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标；

二、为每一位顾客提供高品质的服务；

三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；

四、做好顾客的售前、售中与售后工作；

五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客；

六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；

七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息；

八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；

九、认真填写各项资料记录表格；

十、积极向店长提出建设性建议；

十一、有保护现场商品安全的责任；

十二、严格遵守专卖店行为规范；

十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；

十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

十五、必要时协助同事接待顾客；

十六、服从上级领导的工作安排。

家具导购员的岗位职责 篇五

1、做好展厅的`日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。

2、服从上级领导的各项工作安排。

3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。

4、目标顾客的跟踪。

5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

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