营运经理工作职责与任职要求新版多篇

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营运经理工作职责与任职要求 篇一

1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作；

2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件；

3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调 www.niubb.net 完成本部门与相关部门的沟通协作关系；

4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报；

5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况；

6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率；

7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁；

8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作；

9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性；

10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作；

11、完成领导交办的其他工作。

营运经理工作职责与任职要求 篇二

全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作；

-兼任前线所有岗位工作；

-向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。

-检查标准，check point

规范、整洁、细致、客需要

-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核；

-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准；

-协助总经理制定并完成营运计划；

-根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成；

-督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率；

-谈判供应商，保证高质低价和及时供应；

-协助总经理，执行筹建工作；

-协调总部和公司各部门，达成工作目标；

对酒店整体的营运管理负责；

- 对下属各部门工作的完成情况负责

- 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责；

- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责；

营运经理工作职责与任职要求 篇三

1-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。

2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。

4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。

5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略

合作关系。

6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运经理工作职责与任职要求 篇四

职责：

1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

3、确保店铺执行标准的运作流程；当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

6、保卫和维护管辖区域内所有资产

7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

入职要求：

1、大学/大专毕业，4年以上零售经验

2、良好的沟通和管理能力

3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力

4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

6、有责任心和团队精神

营运经理工作职责与任职要求 篇五

1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进；

2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订；

3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程；

4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案；

5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护；

营运经理工作职责与任职要求 篇六

1. 管理并监督各门店营运、行为规范等；追踪各项工作完成情况；

2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成；

3. 建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系；

4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队；

5. 根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施；

6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力；

7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益；

8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

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