员工安全行为规范准则十条（精品多篇）

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员工行为准则心得体会 篇一

我们每个人都想成为一名优秀的人，想成为一个事业成功的人。“地产集团员工修身准则”（简称“三十六条”）为我们指明了努力的方向。通过对工作作风专题学习，我已深刻了解公司的发展历经风雨，一路走来，度过举步维艰的创业时期，但公司上下团结进取、拼搏奉献的精神自始至终伴随着公司的成长，并激励这我们前进。

在工作、学习的这段时间，使我深刻地体会到，这十六条“基本素质”就好比一座大厦的基础，只有把基础做好，大厦才能屹立不倒。八条“综合能力”就好比八根巨柱，支撑起整座大厦。十二条“综合水平”就是大厦达到的高度。员工的综合水平越高，企业所取得的成就也就越大。

我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为保险金融行业，我们要与各种层面的客户、监管机构等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头、沟通。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新理念、新服务层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新理念、新服务的应用。

“三十六条”将作为我一生修身的准则。虽然，好多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的知识水平，服务技能，使自己成为一名优秀的恒大员工，为的发展做出自己的最大贡献。

员工工作守则和行为准则 篇二

1、凡公司员工，须严格遵守遵守公司的有关规定，遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规，如《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等，不得从事危害国家和公司利益的活动。

2、员工应遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技术、业务机密信息。

3、凡公司员工，需努力树立敬业精神，按时完成本职工作任务，同事间彼此树立精诚团结的精神，塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。

4、公司按国家规定实行双休日及节假日放假，不得无故迟到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正常上班时间：上午09：00—12：30、下午14：00—17：30（每日7小时）。事假或病假必须提前通知主管人员或办公室人员。

5、非白班的公司员工，无特别任务外出的，上下班时间以白班时间为原则安排，每周工作时间控制在40—44小时之内。

6、出差人员除正常开支外，每人每日补助费为100元。

7、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料，可在审批并登记后全额报销。

8、日常因公事的交通费用可全额报销。

9、为了避免上班时间受到聊天的干扰，而又要保持内部通信的顺畅。所有员工在上班时间内必须连接到内部oicq服务器，除特批人员，一律不准连接外部OICQ服务器。

10、公司员工不允许在外兼职。

11、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室玩游戏。

12、除因工作需要外，避免在公司内会客，任何公司以外人员绝对禁止使用公司电脑。

考勤管理规定

为促进本司员工自觉地遵守劳动纪律，提高劳动出勤率，确保正常的工作秩序，根据《劳动法》有关规定，结合我司工作的实际情况，制定本考勤规定。

一、工作时间和休息、休假：

本公司根据《劳动法》有关规定，结合技术开发和市场营运的特点及岗位工作需要，实行每周工作35小时标准工时工作制，合理安排员工休息，依法安排员工休假。

二、考勤内容：

1、上班时间：上午9：00―12：30，下午2：00―5：30，每日七小时。

2、未经准假，上班时间应到而未到者，为迟到；未到下班时间，而提前下班者为早退。

3、工作时间内，未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者，为擅离职守。

4、无故迟到、早退、擅离职守时间超过60分钟或未经准假不到班者为旷工。

5、各部门员工的值班和加班，由各部门经理安排并自行决定补休时间，在保证每天工作七小时的原则下，工作时间也可做适当的弹性调整。

三、考勤规定：

1、对于迟到、早退、擅离职守现象，应进行批评教育，属屡教屡犯的，给予适当的纪律处分，由上述行为造成企业损失或引起严重后果的，应作经济赔偿并追究当事人及相关人员的责任。

2、对于旷工者，本人作出书面检讨，连续旷工15天以上或在12个月内累计旷工超过30天的，或旷工虽未达到上述天数，但屡教屡犯，一个月内累计旷工10次，或一年内累计旷工20次的应作除名处理。

3、旷工按天数扣发工资，计算方法为：扣发旷工工资=工资总额/22x旷工天数x扣发旷工工资比例（100%）。

四、假期、待遇：

（一）公假

凡属下列情况为公假

1、经我司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会活动；

2、因工（公）负伤在医疗期内；

3、国家法定的公共假日：元旦节一天、春节三天、国际劳动节三天、国庆节三天。

4、工休假。普通人员按每星期五天工作休假制度，如因工作排班需要，可按月积休计假，员工个人积累工休假日一般不得超过十天。

（二）婚假

职工符合法律规定结婚，经批准的假期。

休假天数说明：

婚期3天；

（1）假期工资、奖金照发，经批准超假的，超假部分按事假处理。

（2）如到外地（指配偶工作所在地）结婚的根据路程往返时间另核给假期。

（3）晚婚指男性25周岁，女性23周岁以上初婚。

晚婚假加10天；

（三）、病假

1、职工因患病或非因工（公）负伤，经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。

2、病假须凭医院开出的病假单证明，无病假单的以事假或旷工处理。

3、病假期不超过一个月的，工资按全额发放，病假期超过一个月的，由公司按相关规定酌情决定病假工资。

（四）、事假

职工尽量避免请事假，如因特殊情况的私事，必须由本人亲自处理，公司领导可根据工作安排情况酌情核给事假。

1、事假按天数扣发工资，计算方法为：

扣发事假工资=工资总额/30x事假天数x扣发事假工资比例（50%）

（五）、年休假

1、在本公司连续工作满一年以上的员工均实行带薪年休假。休假时间计算如下：

入公司满一年，不满三年5天

入公司满三年，不满五年7天

入公司满五年以上14天

2、病、事假累计超15天或工伤超过30天的员工，当年不享受年休假。

3、年休假的假期应由我司根据工作情况统一安排，须经领导批准。休假时间，原则上一次使用，不得跨年度或累计使用。

4、休年休假期间工资、奖金照发。

（六）产假、陪产假（男女职工须在公司工作满一年以上）

1、女职工产假为九十天，其中产前休假十五天（即产前假十五天，产后假七十五天）。难产的，增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。女职工怀孕流产的，公司将根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。

2、对实行晚育（指女24周岁生育第一胎的）的女职工，增加产假15天，领取《独生子女证》的增加产假35天。

3、不满一周岁的婴儿的女职工，在每班劳动时间内有两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。如女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间需要合并使用和往返公司家庭哺育，须事先办理审批手续。

4、男职工有陪产假2天。

5、职工违反婚姻法、计划生育规定等国家法律法规，不适用本产假、陪产假规定。

6、产假、陪产假期间工资照发。

五、请假手续及审批权限：

（一）、请假手续

员工请假必须按审批程序办理请假手续，事先填写请假单，上报部门经理审批。未满复工时，应办理销假手续。病假或突发性事假，可由自已或亲属向公司部门负责人电话请假或续假，事后补书面手续，要求员工尽量提早进行请假手续，以免影响工作相关安排。

（二）、假期审批权限

各部门的请假等由各部门经理审批，报人事部备案。

1、部门员工请年休假、公假、婚假、产假、陪产假由公司副总经理审批，总经理批准报人事部门备案；

2、各部门员工请事假、病假，由公司部门经理审批，副总经理批准，报人事部门备案。

六、附则：

1、各部门应加强劳动纪律管理，严格按公司考勤规章制度办事，逐级管理好员工出勤情况，要健全考勤记录事宜由人事部并每月公布和上报员工的出勤、缺勤情况；

2、本规定适用于本公司全体员工；

3、本规定解释权属本公司财务人事部；

4、本规定自20xx年2月11日起实行。

员工行为规范 篇三

员工行为规范

一、社会公德

树立社会主义荣辱观，坚持：

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

二、职业道德

1、顾客至上，信誉第一；

2、文明经商，优质服务；

3、遵纪守法，廉洁奉公；

4、敬业尽责，精益求精；

5、钻研业务，开拓创新；

6、热爱企业，忠于职守；

7、团结协作，顾全大局。

三、员工守则

1、遵守国家法律法规和公司的一切规章制度、程序、规范。

2、认同、培育、维护、实践和发展企业文化，注重品德修养和自身形象。

3、不迟到、不早退，当日事务，当日办清。

4、学习业务知识，提高工作技能，保证工作质量，力求工作创新。

5、听从上级领导指令，如有不同意见应及时沟通交流。

6、员工之间要诚信、谦让、相互尊重、和睦相处。

7、对待客户、来宾要谦和礼貌、诚实守信，维护公司良好信誉。

8、保持工作秩序，不得擅自离开岗位。

9、爱护公司财务，自觉培养节约意识，杜绝浪费现象。

10、严谨操守，不准私自动用公物或支用公款，不得挪借公司钱财和产品，不得利用工作之便索贿受贿，不以权谋私。

11、遵守职业道德，不得从事与本公司有竞争关系的经济活动或以公司名义办理私人事务。

12、讲究卫生，保持工作、学习和生活场所的环境清洁。

13、未经许可，严禁进入仓库及其他禁入重地。

14、执行公司安全规定，树立安全意识，保证人身安全和企业财产的安全，确保万无一失。

15、依照公司《信息保密流程》规定，对掌管的信息资料采取保密措施，不泄露公司秘密。

四、员工礼仪规范

（一）仪容仪表

1、穿着整洁

按照公司

统一规定着装上岗，服装要规范、整洁、得体。鞋与服装搭配协调，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面整洁。工作场所不赤足，不赤足穿鞋，不穿拖鞋。

2、仪容端庄

发型健康大方，梳理整齐，不留奇异发型。男员工发长前不覆额、侧不掩耳、后不触领，不留大鬓角，不留光头；女员工发型梳理整齐、美观、端庄。

3、装饰得体

员工不宜佩戴过于耀眼和夸张的饰物，不得佩戴有色眼镜上岗。

4、卫生清洁

注意个人卫生，保持口腔、颜面和手臂清洁，不留长指甲、尖指甲。

（二）行为举止

1、站姿挺拔：站立时应保持抬头、挺胸、收腹，不弯腰，双手自然下垂。

2、坐姿文雅：姿态端正，上身自然挺直，两肩平衡放松，不倾斜，不手托腮，不抖动退，不翘二郎腿；女员工双膝要并拢。

3、行姿稳重：行走时，抬头平视，步伐有力，步幅适当，节奏适宜，两臂自然

摆动。多人同行时不要勾肩搭背。

4、举止文雅、文明礼貌，在客户面前或工作场合不能嚼口香糖、化妆、剪指甲、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、伸懒腰、脱鞋、颤腿等；尽量避免在他人面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时应侧面回避。

（三）语言文明

1、在工作中要讲普通话。说话时语音清晰、语调平和、语气诚恳、语速适中；语言规范、语意明确，言简意赅，文明礼貌；不讲粗话、脏话，并注意在不同场合应用适当的语言及称谓。

2、日常文明用语示例

（1）与同事、客户相遇时应说：“您好”、“您早”。

（2）得到别人帮助时应说：“谢谢”。

（3）要求别人做事、帮助时应说：“请您”。

（4）向别人表示歉意时应说：“对不起”。

（5）他人向自己表示歉意时应说：“没关系”。

（6）他人向自己表示谢意时应说：“别客气”或“不用谢”。

（7）与他人道别时应说：“再见”。

四、公司礼仪

1、公共区域礼仪：

（1）不大声讲话，不嬉笑打闹。

（2）行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方。

（3）与同事或客户相遇，应点头行礼或问候致意。

（4）遇有客户寻找或咨询去处，应主动为其指路。

2、办公礼仪

（1）工作中应保持良好的精神状态。

（2）办公区域保持整洁，办公台的文件资料摆放要合理、整齐、美观。

（3）需要离开，应将重要文件和物品存放好，讲办公台面整理好，椅子放回办公台下。

（4）离开时，要与上级或者同事打招呼，必要时，应将去处、时间及办事内容写在留言条上，以便他人安排工作。

（5）同事之间，真诚相处，未经同意，不得翻看他人文件，不得查阅他人电脑上的信息资料。

（6）下班时，关闭电脑，拔掉电源。

（7）借用公司或同事的物品，用后要及时送还或归放原处。

（8）下班前，应将下一天待处理工作记录下来，以方便第二天的工作。

（9）下班时，应将重要文件或物品存放好，讲办公台面整理好，方可离开。

3、进出房间礼仪：

（1）进房间前，要先轻轻敲门，听到答应再进。

（2）进入房间后，如对方正在与人讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事需打断说话，也要看准机会，而且要先说：“对不起，打断您们的谈话”。

（3）出入房间要手扶门把手开关门，开关门用力大小以达到开关门的效果为限。

4、递交物件礼仪：

（1）递交物件要注意方向性和安全性。

（2）递文件时要把文件的正面和正方向文字朝向对方递过去。

（3）递钢笔、圆珠笔时，笔尖不要朝向对方。

（4）递刀、剪等利器，尖部不要朝向对方。

5、拨打接听电话要文明礼貌，通话简明扼要，不得在电话中聊天，并注意以下方面：

（1）打电话礼仪：

A、接通后首先通报自己的姓名、身份。（如：“您好，我是某某公司某某部门的某某”）

B、电话用语应文明、礼貌，电话内容简明、扼要。

C、通话完毕时应礼貌道别，说“再见”后轻轻放下话筒。

（2）接听电话礼仪：

A、电话铃响，要在第三声铃响前取下话筒接听。

B、接通后要先问候对方，并自报公司、部门名称。（如：“您好，这里是某某公司某某部门”）

C、通话中，声音要柔和清晰，吐字准确，句子简短，语速适中，语气亲切、河和谐、自然。

D、对方讲话时要留心听，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。

E、对不指明的电话，自己不能答复对方时，要马上请相关人员接受处理。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

F、通话结束要礼貌道别，待对方切断电话后，在轻轻放下话筒。（按照惯例，电话应由拨电话者挂断）

五、业务礼仪

1、接待礼仪：业务交往或接待客户，应面带微笑，礼貌热情，要热心、诚信、耐心，应注意以下事项：

（1）遵守约定的接待时间，不缺席。

（2）有客户来访，马上起来接待，并让座。

（3）来客多时以顺序接待，不能先接待熟悉客户。

（4）不准坐着接待站立的客户。

（5）应记住常来往的客户的姓名、职务及单位名称。

2、介绍礼仪：无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍人应该对介绍负责。

（1）被介绍的双方同为男士或者女士，应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断，可先把年轻的介绍给年长者。

（2）在男女之间介绍，一般应先把男士介绍给女士。若男女年龄或职位有很大差别，在女性年轻或者职位低的情况下，可先把女士介绍给男士。

（3）把几个人同时作介绍时，一般应先介绍其中职位最高者，有特殊情况可酌情而定。

（4）在公司对外关系上，应先把本公司的人介绍给对方。

3、握手礼仪：

（1）握手时要抬头目视对方眼睛，站姿优美，腰背挺直，举止大方，态度热情。

（2）伸手时，同性间职位高者或年长者应先伸手，异性间女士应先伸手。

（3）握手幅度要适当，力度要适中。

4、名片礼仪：

（1）职位低着或相对年轻着先递名片。在拜访单位，拜访者先递名片。

（2）递名片时，应把文字的正方向向着对方，双手递出，同时要准确告诉对方自己公司的名称，所属部门及本人姓名。

（3）接名片时，应站立并双手接受。

（4）接受对方名片后要马上看，正确记住对方的姓名及有关内容后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

（5）对收到的名片，要妥善保管，以便检索。

员工行为规范 篇四

员工行为规范

所有员工须服从所属上司的管理，恪守岗位职责，勤奋工作。严格遵守各项管理规章。任何时候都要以客户利益、公司利益和效益为重，个人服从集体。

一、遵纪守法，不做违法犯罪之事，不做有损社会公德或伤害他人行为。重视个人品德修养，遵守职业道德，积极进取，树立正确人生观。

二、维护公司声誉，不做有损公司利益、公司形象的事。不向客户、供应商或其它人士索取任何个人利益（包括金钱、礼品、旅游、服务等）。不挪用、占用、盗窃公司或同事的财物。

三、忠于职守，尽职尽责，工作严谨、细致。不怠慢拖延工作，不敷衍了事。

四、服从上司的安排与指示（如对上司指令有异议的，可以提出，但如果上司坚持原来指令的，员工必须执行。在执行之后，可以向再上一级反映）。对上司交办的事情要迅速处理，并及时汇报进展。未能在规定时间内完成的，需第一时间向上司汇报。

五、尊重上司，不顶撞、不非议上司。同事之间应相互尊重，礼貌相待，团结友爱。不拉帮结伙，不造谣生事。不对上司、其它管理人员或同事等进行恐吓或滋扰。

六、穿戴整齐，仪表端庄。需要穿着工衣、防护用品者必须按规定穿戴。养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢杂物，保持环境卫生。

七、按时上班，不迟到、不早退、不旷工。不擅离岗位。有事须提前请假。

八、勤俭节约，爱护公司财物，小心使用公司机器设备、工具、原材料等。不浪费公物和公物私用。

九、养成良好的工作习惯，按“5S”标准严格要求自己，随时整理、清洁作业台面及周围的工作环境。

十、严格遵守公司保密制度，妥善保管文件资料，严禁私自复印机密或受控文件，严禁向外泄露公司资料。不翻阅不属自己负责之文件、帐簿表册与函件等。不将自己的工资告诉其他人，也不打听其他同事的工资。

十一、为人诚实，负责。不掩饰工作中的过失和错误，敢于承担责任。敢于检举违纪人员，配合调查工作，不包庇、不纵容违纪人员。

十二、各级管理人员务必注意自身涵养，尊重下属，使下属对公司有归属感。安排下属工作时，做到公平、公正，不得有种族、性别、政治派别等的歧视行为。

十三、公司欢迎员工积极、中肯地反映问题、提出合理化之建议。

员工工作守则和行为准则 篇五

1、加强政治、文化理论的学习，努力提高自身素质和管理水平，每周自学时间不得少于5小时，并做好学习笔记。

2、积极参加校内外的各种活动，政治业务活动不得以任何理由不参加。

3、工作时间按时上下班，不得迟到或早退，有事请假。

4、各科室必须在开学初做好切实可行的工作计划，每学期末做好工作总结，工作成绩记入个人业绩档案，作为提拔晋升的依据，并按制度兑现奖惩。

5、每周听课不得少于三节，做好听课记录。

6、工作时间不得做与工作无关的任何事情。

7、到下面检查工作时要秉公办事、一视同仁、实事求是，无特殊情况下不在下面用餐。

8、要以校为家，正确处理好学校与家庭的关系。

9、要服从领导、听从分配，明确自已的职责范围，除尽心尽力的做好自已的工作外，还要团结互助，发扬团队精神。

10、要廉洁自律，克已奉公，讲团结，顾大局，为实现联校本年度的奋斗目标，同心协力，奋力拼搏。

员工工作守则和行为准则 篇六

一、学生公寓保洁员在学校宿教科的领导下，认真履行保洁职责。

二、保持公共卫生间、洗漱间清洁干净，无杂物、无污迹、无蜘蛛网，大小便池内无粪便堆积，便池应定期用药水冲洗。

三、保持大厅、楼梯、走廊地面、墙壁、窗台的清洁干净，不许有杂物堆放，无蜘蛛网、痰迹。

四、上班时间发现水龙头等公共设施损坏或下水道堵塞，应及时向宿教科报告。

五、上下班时间：

上午：7：40——11：30

下午：2：20——5：20（夏季作息时间）

上午：7：40——11：30

下午：1：50——4：50（冬季作息时间）

六、保洁员除负责打扫卫生外，应在上班时间内作好卫生保洁工作，不允许迟到、早退。

七、完成宿教科布置的其他任务。

为了把学校环境卫生工作做好，使“清洁校园”工程长效发挥作用，整体提升本学校环境整治建设水平，结合本校实际情况特制定如下保洁员工作制度：

1、保洁员须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，做好工作，按时上下班，有事请假；

2、认真负责对本人管理区域的清扫、清洁，教学区每天至少清扫4次；生活区每天至少清扫2次，对学校主要干道公共场所至少清扫2遍，并保持全天整洁。督促检查学校环境的整体卫生，制止在任何过道上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、脏水等；

3、所有保洁员垃圾清运到指定地点，确保学校环境清洁；

4、负责本人管理区域垃圾箱的管理，对自己使用的工具、车辆保持清洁，确保垃圾收集处置设施正常、规范、安全使用，到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具，上班时间内，必须穿保洁服装；

5、做好学校内师生财产的管理工作，如见陌生人进入校区或学生宿舍，应及时报告上级领导。对在工作当中捡到的财务应及时上交给上级领导，不得占为己有；也不得将在清扫工作中捡到的废纸、饮料瓶等带出校外。如有违反者，对其进行警告，对于屡犯者对其解除劳动关系；

6、对全校教职工乱倒乱放垃圾现象必须进行及时制止，对自己不能解决的问题及时向上级领导汇报；

7、对于保洁员学校只提供用于置放清洁工具的房间，不得私自将房间挪作它用（所有保洁员不提供住宿）；

8、学校保洁员实行聘任制，聘任合同一年签订一次。在年度考核中，如工作责任心差，又不能完成任务，将进行及时调整，重新招聘。

管理办法

1、有事实行请销假制度。有事提前向主管领导请假，并把自己的工作安排妥当。

2、学校按月给保洁员发放劳动工资。

员工行为准则心得体会 篇七

最近通过学习和阅读《怎样做个好员工》一文使我受益良多。 文章从五个方面阐述了做一名好员工的必备条件，即:过硬的业务本领、良好的职业操守、和谐的人际关系、清醒的自我认识、正确的机遇意识；用认真做事、钻研业务、习惯约束、讲究礼貌、服从领导、团结同事、保守秘密、严格守信、节制私欲、乐于奉献、拥有自信短短44个字来揭示了做人、做事方面的朴实道理。这使我由此想到我应该在银行里怎样做个好员工。 我从一名学生到一名银行柜员已经五个多月的时间了。在这五个多月的时间里，首先接受了公司组织的单位规章制度培训、相关专业技能培训等培训，使我对我们建行的现状和未来发展有了一个大概的了解和认识。然后通过在日常工作中的学习和实践掌握了基本业务知识，正式接柜工作也有四个月的时间了。结合本文和我的这段学习和工作过程。我认真思考了在以后的工作中如何做一个好员工。

让我深受感触的是在上大学期间学到的专业知识在进入工作后能用到的很少，因为现在柜员工作主要是实际操作，要认真细心。所以要想做一个好员工我们首先必须要加强对柜员工作的相关专业知识的学习和运用。在加强学习的同时也要学会创新，时代在进步、科技在创新我们时刻不忘学习新知识才能在工作中不落后，才能在逐步往前的浪潮中处于浪尖。我们银行的操作系统也时常会更新维护，我们柜员更要及时学习系统中更新的内容，并把这些更新应用于日常业务中，为客户更高效更好的办理业务。我觉得这是成为一名好柜员必不可缺的，也是别人帮不了的，必须要自己有意识去做的。

要想做银行服务业的好员工首先要有敬业精神，俗话说的好干一行就要爱一行。要尊重自己的职业，尊重自己的劳动。三百六十行行行出状元。既然入了这个行就认为这个职业是崇高的、圣神的。只有不厌烦才能看见前途看见信心才能做的更专业做的更好。 其次严格遵守各项规章制度，尤其是作为银行员工。国有国法，行有行规。在银行，这种约束体现在制度和文化两个方面。作为一名行员，就要严格执行银行的各项规章制度，如员工行为守则、会计基本制度、财务管理制度、出纳制度等。 第三，认真做事。做到领导在与不在一个样，脚踏实地、主动进取、服从领导。团结同事，一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的。尤其在我们银行，…好范文网 haoword.com…你的业务牵着我，我的业务联着你，彼此之间难免摩擦、矛盾，出了问题应多从自身找原因。还有好多如保守秘密、严格守信节制私欲、乐于奉献、拥有自信等跟我们是十分相近的都是我们要多多学习和参照的。

综上就是我个人认为要做一个好员工应该做的。还又好多没想到的地方，在以后的工作中我会加强思考，及时找出自身的不足并及时改正，争做一名建行的好员工。

员工行为规范准则 篇八

员工基本行为规范

一、员工行为准则

（一）守法

市场经济首先是法制经济。作为市场经济的主体，企业必须遵守市场经济的准则，遵守国家的相关法律、法规。而企业的行为必须通过员工的个人行为去完成。所以，守法，理所当然地应是员工形象的基本要求之一。就是说，中铁四局集团的合格员工，必须首先是一个

守法公民。

（二）诚信

个人讲诚信，才有永久的朋友；企业讲诚信，才有良好的信誉。诚信是商业社会的基石，也是个人安身立命的根本。诚信，就是诚信对工作，诚信对事业，诚信对企业，诚信对业主，诚信对社会。成为一个值得信赖的员工。

（三）文明

我们的目标，是建立一个适应市场经济要求，具有持续发展能力的现代建筑企业集团。讲文明是一个现代企业和每一位员工的基本要求。文明即文明的言行、文明的管理和文明的施工现场。

（四）敬业

敬业，强调的是员工对企业的责任，它要求员工以认真负责的态度，对待自己的本职工作，立足岗位，提高素质，诚待客户，服务企业，回报股东，奉献企业，奉献社会，实现自

己的人生价值。

二、员工日常活动行为要求

（一）工作作风

1、严谨：要求员工对待自己本职工作，对待企业所承担的工程尽职尽责，一丝不苟；对职责范围内的基本规范、工作程序有准确了解，并在工作中严格执行。

2、务实：要求员工对业主、对社会、对他人诚实、守信，说实话、办实事、讲实效，踏

踏实实工作，老老实实做人。

3、团结：要求员工具有良好的团队精神，从而营造互相信任、相互支持、公平竞争、真

诚沟通的工作氛围。

4、创新：要求员工面对急剧变化的环境条件，适时转变观念，不断学习，解放思想，突破传统的思维模式，与时俱进，追求卓越。

（二）仪容仪表

1、着装：办公室人员上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，不奢华，不穿奇装异服；不打领带时，衬衣纽扣至少要扣至第二个衣扣。现场操作人员按要求穿工作服，戴安全帽。

2、仪容：头发整洁卫生，发型大方得体，不得有怪异发型。女员工可适度化妆，但不得

浓妆艳抹。

（三）行为举止

1、按时上下班，不迟到，不早退，认真履行岗位职责。

2、工作时间精神饱满，举止文明、礼貌、大方，体现出良好的素养。

3、工作场所讲普通话，办公室内不得大声喧哗，语言文雅礼貌。

4、不乱扔纸屑果皮，不随地吐痰，保持室内及桌面整洁并避免摆放与工作无关的物品。

5、使用办公电话，讲话内容须简洁明了；不得使用办公电话聊天。

6、办公室电脑屏幕应使用健康向上的画面，不得利用电脑从事与工作无关的事项。

7、进入会议室或他人办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

8、参加会议应提前到场，不中途离场；进入会场应将手机等通讯工具关闭或调整到静音

状态；会议结束，要将座椅放回原位。

9、接待客人，应本着女士优先，尊者优先的原则，做到举止文明、主动热情、礼貌待人。

10、在会议室、办公室等公共场所不得吸烟。

11、进出房间、电梯、汽车时，应主动谦让，一般应遵循年长体弱者、来宾和女士优先的原则。

12、工作约会须严格守时，如遇紧急情况无法准时赴约，须事先征得对方谅解和同意。

（四）言谈礼仪

接待用语规范

1、在公司内，言谈要使用礼貌用语，并根据不同的对象、年龄、职务使用恰当的称呼。

2、在接待来访人员时，要热情、诚恳，做到来有迎声，去有送声，如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍候”、“请用茶”、“再见”等。

3、向有关人员了解情况，要多用询问语言，如“麻烦您，我想了解一下某某情况，您是否能给我介绍一下”、“谢谢您对我们工作的协助”等等。

4、同事间，早见面时说“您好”、“早上好”，下班时说“再见”、“明天见”，工作中接触时说“请问”、“请教”、“麻烦您”、“打搅您”、“拜托”、“谢谢”等。

电话用语规范

1、电话铃响后，应及时接听，一般不得超过三声，拿起电话筒应先道“您好”，再报单位，必要时报姓名。

2、若对方要求找人时，应说“请稍等”；如果要找的人不在时，应询问：“对不起，他（她）

现在不在，有什么需要帮忙的吗？”

3、对方查询工作，如果知情又不涉及保密，可以如实告诉对方。如果不知情或涉及到保

密，应说“对不起，此事我不太清楚。”

4、对方拨错电话时，应说：“对不起，您拨错了电话号码。”

5、外拨电话时，应先说“您好”并报单位和姓名。请对方叫人时，应说：“麻烦您找一下***

听电话。”

6、若请对方帮忙，应说“您可以记录一下吗？谢谢”，“您可以帮我查下好吗？谢谢”。

7、在用电话上传下达时，应注意语言流畅，简明准确。接上级或有关部门的电话通知，应说“请讲”、“请稍等，我记录一下”、“请放心，我一定通知到”。假如没有听清楚，应说“麻

烦您再重复一遍”。

8、在下达通知时，应先问对方的单位、姓名、职务等，然后说“请您记录（再讲述通知内容）”、“请您复述一遍好吗”、“谢谢”、“再见”等。

9、拨错电话时，应说“对不起，我拨错电话号码了”。

10、通话结束时，对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者，要等对方挂断后，再

放电话。

11、挂断电话时应说“再见”。

三、员工职业道德规范

1、领导干部职业道德规范：胸怀企业，克己奉公，率先垂范。

2、营销人员职业道德规范：敬业自律，守信重誉，拓宽市场。

3、工程技术人员职业道德规范：勤奋钻研，严谨求实，精益求精。

4、安全、质量监察人员职业道德规范：坚持标准，尽职尽责，依法监督。

5、财务人员职业道德规范：作风严谨，精心理财，忠于职守。

6、审计人员职业道德规范：客观公正，正直勤勉，严谨细致。

7、行政服务人员职业道德规范：细致管理，尽心服务。

8、党务工作人员职业道德规范：坚定信念，与时俱进，创新求实，服务企业。

9、工会干部职业道德规范：心系员工，热心服务，双向维权。

10、共青团干部职业道德规范：服务企业，服务青年，勇于创新，敢为人先。

11、人力资源管理人员职业道德规范：精心育才，用心识才，公道正派，奖罚分明。

12、管理人员职业道德规范：讲究章法，有序管理，协调一致。

13、纪检、监察人员职业道德规范：坚持原则，作风严谨，秉公办事。

14、物资管理人员职业道德规范：顾客至尊，市场至上，服务取胜。

15、信访工作人员职业道德规范：热情耐心，待人真诚，维护稳定。

16、档案管理人员职业道德规范：细致严谨，科学管理，严守机密。

17、设备管理人员职业道德规范：服务现场，规范管理，有序高效。

18、法律事务人员职业道德规范：忠诚企业，依法维权。

19、调度工作人员职业道德规范：准确掌握信息，及时沟通情况，当好领导参谋，科学

调配资源。

20、项目经理职业道德规范：科学管理，全面履约，开拓创新，廉洁自律。

21、一线操作工人职业道德规范：遵章守纪，技术过硬，文明施工。

22、协作队伍人员职业道德规范：同心同德，保质保量，文明守约。考勤管理规定

第一条 作息时间

一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天，周一至周五，周六、周日为公休日。

二、工作时间为上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。第二条 考勤制度

公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8：30之后到达本公司为迟到，下午18：00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。

行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况，各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况上报行政人事部，同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。

配置有考勤系统的公司的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。

员工应妥善保存好考勤卡，丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。

每月忘打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分职务）；商务代表外出时须在公司内部进行登记。

员工早晨到岗忘带卡时，必须在前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确定。下班前需于18：00分之前到前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确认。

因公外出须在外出和归来时刷卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。

第三条 迟到早退的处罚

一、按月统计，不论迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上（不含三次）者，开始累记惩罚；

二、迟到/早退在5分钟以内的，累计惩罚每次扣50元；

三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩罚每次扣50元。

四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。

五、迟到/早退超过4小时的，每次另按旷工一天计算；此项单独累计2次以上按辞退处理。

六、迟到/早退（不限时间）每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。

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