实习工作小结精品多篇

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实习生实习总结 篇一

时间过得真快！转眼间，到康辉实习已经快一个月了。我的岗位被分配到康辉商务中心，李主任领着我到了商务中心，介绍我跟着经验丰富的高老师学习，高老师给我的第一感觉就是他很慈祥，温和。这次实习期间，很幸运的是叶总请了康辉所有实习生吃了顿饭，为在康辉实习辛苦了，并表示欢迎我们来康辉实习！叶总他很和蔼，对我们实习生很关心，有空余时间，就跟我们沟通、聊聊天。聊些关于我们实习生的话题…接下来就是我在康辉实习过程：

刚进来，什么都不懂。只是看着他们在办公室忙碌的样子，很想帮帮他们。可除了早晨打扫下卫生，就不知道该做些什么了！有时电话都不敢接，不知道该和客人说些什么！还有办公室中常用的传真机，复印机都不会使用！高老师好像意识到了，于是抽了个空，给我简单地上了一课，不要看这简单的一课里面包涵着各类操作，如遇到某些事该如何处理的深厚经验。经过高老师一番指导，我慢慢地得到改变，开始帮忙复印，传真一些材料，办公室没什么人时，主动的接电话…这些操作都是平时书本上学不到的。学校基本学的是理论，实践操作很少，几乎没有！想想也是，理论和实际之间相差着一段距离，在学校学的再好，那都是书本上的死东西，到了新的环境，还是要重头开始，慢慢地学起。

这段时间内，让我记忆最深的事就属有次去公司送护照。当时接到这任务，我看了下任务单子上，分的很清楚，一目了然。先火车站拿票，乘公交去送票，送完票再打D去家企业送护照。哎…心想就送下东西，太简单了！于是领着钱和一包护照出发了。这是我第一次一个人这样跑，感觉很新鲜！送完了票，拦了辆出租车，跟他说了这任务单子上的地址：滴翠路100号，蠡园开发创意产业园…到了滴翠路，我看了下周围好像没有我要找的那家企业。只看到了滴翠路的牌子而已。我问了下司机这单位在哪？我郁闷的是他居然说："不知在哪，只知道这条路是滴翠路！"心想先下车，反正这条路是滴翠路，100号只要沿着门牌号走，不就好了嘛！我一路寻找，却找不到我要去的那家单位，连门牌号都没看见。走到了这条路的尽头，太阳高照，温度很高。我慌了神，有些急噪。对面走过来一位老人，我便迎上去跟他打了声招呼，问这地方怎么走？他指了指那门牌号说："你沿着门牌号走着试试吧，这刚是1号，具体在哪我也不清楚！"道谢后，一边走一边看着门牌号…晕，到了滴翠路9号，后面就没门牌号了。本来有些希望，一下子又掉入深谷。

看着前面那段路已走过了啊，并没有这家单位呀！站在大马路上，不知所措，四处张望着…也许是上天安排，有一位出租车司机在马路边修车，于是我就上去打了声招呼，给他了任务单上地址，他看了看，指着前面说，一直走，估计要15分钟。连忙道谢后，又抱着一些希望，继续走！到了另一端尽头，还是没头绪。一片平房，还有刚造好的高楼，我抬头看了这些高楼，里面全新的都没人。应该不会是这吧？心里带着疑问…便有找了位路人问路。"那一片高楼都是创意的，往前走进大门就是！"听到这句话后，我兴奋又激动地飞奔了过去…终于见到了要找的人，她清点无误后，心里那种成功的喜悦已完全遗忘了刚才在路上的麻烦和疲惫！

在回去的路上，心里感慨到：现在只是刚刚起步，以后路还很长，遇到的问题也会随之而来！都要以积极的态度去面对！俗话说的好"人在生活中得到磨练，在磨练中得于成长！"

在康辉的这些天，我感觉到了康辉全体员工的活力，他们工作的态度、热情、熟练程度，还有服务水平都很专业。康辉每个人的脸上都带着微笑，给人的感觉就很舒服。我不说，大家都能感受到在这样的环境工作会怎样……我在商务中心这段时间，遇到问题时，办公室的老师都很热心的来指导我，在这里我很感谢他们，这些天对我的照顾！！！

实习小结范文模板 篇二

这次的实习工作可以说是“命运多舛”，在一开始面试的时候，就因为我在学校里面没有好好学习，好几家公司的面试都没有通过。

因为我的专业知识学的并不是很好，所以在进入到文员工作的时候我，我经常遇到自己不懂的问题，也没少被领导骂过。但因为是自己没有好好学习的过错，也赖不了别人，只能自己承受。所以没少自己一个人的时候，偷偷地哭，埋怨自己在学校几年里面为什么不好好学习，现在到了工作里面处处遇到难题。不过，工作上面遇到了挫折，流泪归流泪，后悔归后悔，不仅没有打垮我的信息，反而激起了我的不甘落后的进取心，我一定要好好工作，让大家看到我的努力！

所以在后面的工作，我一点工作，私底下一边拿着自己在学校的教科书啃，从上面的具体案例中学习各种文案的处理方法。我还在公司的时候，经常向其他的员工请教，次数多了，大家都笑着称呼我为“十万个为什么”。虽然笑话我，不过大家并没有因此瞧不起我，而是对我的问题一直都是耐心讲解。领导开会的时候，也经常叫上我去学习。通过这几个月的学习，我虽然在文员的工作上面还有不少的不足，不过已经比我刚进公司那会儿好太多了，对各种文档个的整理已经可以说是得心应手了，会议的记录和整理也可以说是有很大的进步了，可以说是让大家刮目相看的程度了。

xx个月的文员实习，让我对文员这一个岗位有了更多的喜欢，我想我已经喜欢上这一份工作了。我已经不仅仅是为了不服气而学习了，更是为了做好这一份工作、在这份工作中走得更远在学习了！我相信，在接下来的工作中，我也一定能够做得更优秀！

实习总结 篇三

我是__大学市场营销与策划专业的学生，在将近毕业之际，我到__餐厅进行三个月的实习，在过去的工作三个月里，我的工作能力有了很大的提高，现将3个月来的工作做一个自我鉴定。

1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高：作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。今后我将更加努力，我相信，我行，

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，为__单位营造价值。

饭店实习心得【三】

时间在一个不经意间给人许多考验，许多宝贵的经验，以下是针对我所在__酒店的财务工作自我鉴定具体情况：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。

二、日常工作方面

做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题我及时做出书面汇报，并计算出毛利率！以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。jbq范文大全

三、会计管理方面

酒店__年8月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。

四、其他工作

1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。

2、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。

3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。

五、原料方面

针对原料的购进与售出，存在若干品种可以论件计算，也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面，我制订好每日售卖盘存表，以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。

以上为我过往的个人工作自我鉴定，在往后的工作中，在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员的业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。

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