记加油站加油员先进个人事迹材料

勤恳实干 奉献油站

--记加油站加油员先进个人事迹材料

“您好，欢迎光临。请问您要加什么型号的油？”当车驶入中石化宁远支公司**路加油站时，你总能听到一句甜美而又亲切的询问。

她的名字叫**，是**路加油站的一名加油员兼领班。

**原是副食品公司的一名下岗工人。2002年下岗后一个偶然的机会，**来到中石化宁远支公司**路加油站，当上了一名普通的加油工人。她始终坚持一个朴素的信念，只要你热情的工作，全心地，真诚的为顾客服务，最大限度的让顾客满意，一切工作都能干好，都能出色。正是凭着这种信念和个人的不懈努力，**同志连续三年被评为湖南石油公司“优秀加油员”，永州市分公司“先进工作者”。

从零做起不断学习

俗话说：“隔行如隔山”，初到加油站，加油、收银、点钞……从未接触过的工作令她无所适从。

于是，她向同事们请教，从最基本的加油操作学起。第一天，她独自一人足足练了3个小时。平时，只要手头没有工作，**就虚心向站长和同事们学习，不懂就问，不会就看，一有时间，就学习车辆用油常识，学习油品知识。通过自身的努力在几个月里，从一窍不通的新手成为一名熟练的加油工，在不断扩展知识面和提高自己的工作技能同时通过了中级工职称考试，并当上了领班。此后她更加努力地钻研业务，边干，边学，边琢磨。通过一段时间的实践，对各种车辆油箱的不同构造，加油速度快慢，摸索出一套既快又准的加油技巧，也就是“慢-快-慢”。由于她的动作麻利，每次为顾客加油都是又快又好，经常受到顾客的好评。

真情服务 留住客户

2011年12月的一天晚上，正当**加完油准备休息的时候，办公室响起了一阵急促的电话铃声。

“喂，是**路加油站吗？我的货车在半路上没油了，恳请你们帮我送30升柴油过来啊。”接到电话的**，迅速地和当班同事商量后，立刻装上一桶柴油，又细心地带上面包和蛋糕，拿了瓶矿泉水，骑上她的电动车消失在夜色中。天寒地冻中等待救援的货车司机见此情形，激动得地说：“中国石化加油站的服务真是太好了。”随后，硬要多塞给她50元钱，她面带笑容，婉言谢绝说：“这是我们中国石化加油站应该做的。”后来，这位货车司机成了加油站的定点客户，还介绍了十几位同行来加油站加油。

站长的帮手 同事的大姐

在领班这个工作岗位上经过一段时间的锻炼和磨合，**的工作有了较大的起色，经常与站长协商经营业方法，给站长提出合理化建议，注意当好领导的参谋。同事们有什么事也经常找她谈心，对待加油站的每个成员也像对待自己的家人一样关心，同事们之间的困难，只要她能帮上忙的力所能及的事情，她从不推诿，尽量帮忙。

**，一个基层最普通的女工，做着最平凡的工作，她却用心、用情、责任抒写了“坚守”和“奉献”的涵义，她把对公司的忠诚全部倾注在所热爱的事业上，把对顾客的热情全部倾注在每日的辛勤工作上，她还将继续默默的奉献在基层一线。