江苏省第十四次党代会心得体会

今天听了吴振隆同志做的报告，感触颇深，报告回顾总结了江苏省省第十三次党代会以来！五年的工作经验和取得的成绩，描绘了未来五年“强富美高”新江苏现代化建设新篇章的宏伟蓝图。

作为一名基层党员，接下来，将深入党代会精神，牢记党员身份，履行党员职责，做好本职工作,我打算从以下几个方面做起:

一、加强与客户的交流沟通，规范委托单填写。针对散户群体，整理一套规范完整的委托单模板，有效避免客户因重复填写不断修改带来不耐烦情绪；针对合同固定群体，在项目首次检测委托时，收集项目有关图纸及相关资料，按项目建立电子版委托单，以避免后期因客户对项目信息了解不全，造成委托单的填写错误。

二、持续做好满意度调查工作，优化满意度调查表。在检测中期及后期分别对同一项目进行两次实名制调查，通过委托方反馈的意见，不断自查自纠，针对不足持续改进，协助工程检测更好的做好检测工作。

三、加强学习，利用学习强国这个自学平台，了解祖国日新月异的变化，接受与时俱进的新思想，增强个人党性修养，紧跟党的步伐，更加坚定走好脚下的路。