离退休老干部管理工作心得体会

随着人口老龄化速度的加快，国有企业中，正在逐年减少的离休老干部已进入了高龄、高发病的“双高期”。在新形势下，国有企业中的离退休老干部群体, 在感受党和国家给予的关爱和温暖的同时，对生命、生活质量的追求，对精神文化生活的需要越来越高。而作为一名离退休老干部的管理工作者，要适应和满足离退休老干部的这些需求和期望，其素质和能力就必须与离退休老干部管理工作的特点和离退休老干部提出的新的更高的需求相适应。为此，就要不断加强学习和自身修养，不断提高思想政治素质、职业道德素质和业务工作能力。

一、要不断提高思想政治素质

党的干部管理工作中，离退休老干部管理工作是很重要的一部分。它关系老干部的福祉，关系老干部正能量的释放和传承，关系企业和社会的和谐稳定。做为一名离退休管理服务人员，必须站在党和国家治国理政和长治久安的战略高度，深化认识；必须具备较高的思想政治素质，始终保持坚定正确的政治方向，始终保持与党中央、与各级党组织的高度一致；始终保持甘于奉献，勇于担当的为老服务精神，为党委决策当好参谋，为老干部当好代言人和贴心人。在实际工作中，要注意把老干部的所思、所想、所求、所盼及时反映給党委和老龄组织，把党和国家的方针政策、时事形势及时传达给老干部。

二、要不断提高职业道德素质

离退休老干部为企业的发展、国家的富强呕心沥血，奉献了一辈子。作为他们的后辈，作为离退休老干部管理工作人员要像尊重、关心、爱护自己的家族、祖辈一样尊重、关心、爱护离退休老干部。这既是对中华民族仁爱忠孝、尊老敬老传统美德的传承和发扬，更是离退休老干部管理工作人员的神圣天职和应遵循的职业道德。作为离退休老干部管理工作人员，要发自内心地敬重老干部，实实在在地了解老干部，真心实意地体贴老干部，热情周到地服务老干部，殚精竭虑为老干部排忧解难，这就需要我们以强烈的事业心、高度的责任感、高尚的职业道德和兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，认真负责地做好离退休老干部的家访慰问、思想疏导、解疑释惑、健康养生等各项管理服务工作，不折不扣地落实好老干部的“政治、生活”两个待遇。在老干部身上，有很多的优势和正能量，但由于随着年龄的增长，失落、自卑、执拗、焦虑、孤独的情绪也往往困扰着他们，他们易激动，爱唠叨，好怀旧，怕孤独，有时提出一些不合理的要求，我们既要坚持原则，又要耐心细致的做好解释工作，决不能粗暴简单，敷衍了事，更不能不闻不问，置之不理，伤了老干部的心。

三、要练就过硬的业务工作能力

离退休老干部管理工作政策性强、专业性强、工作内容繁杂。这就要求离退休老干部管理工作者,除了要熟练掌握离退休工作的方针政策外，还必须熟悉离退休管理服务工作的业务、制度、流程和方法。一要提高文化艺术修养和广泛的兴趣爱好,能够了解掌握各项文体活动的特点和规律，以更好的组织开展适合老干部兴趣爱好和特长的文体健身娱乐活动；二提高公文写作能力和口头语言表达能力。对上级的文件和指示不照抄照转，本部门的文件亲力亲为，独立完成。三要有较强的沟通、协调、聚合、联动能力。这是因为离退休老干部管理工作是一项系统的社会工程，综合性强，涉及职能部门和社团多。要卓有成效地做好管理工作，必须协调、聚合、动员各方面的力量积极参与，多方配合，广泛支持，形成一种良好的工作联动机制和浓厚的社会氛围。四要有主动的调查研究能力。要变老干部上访为工作人员下访,要忠实倾听老干部吐诉的心声，认真研究新形势下离退休干部管理服务工作的新情况，新问题，针对性、创造性地开展工作，以不断满足离退休老干部在各方面的新需求。五要充分利用互联网，实行无纸化办公，大力提高工作效率和便捷服务水平。