季度会心得体会多篇

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季度会心得体会篇1

根据中共东莞市委党校周日党课的通知，集团公司党委要求党群工作部组织公司各党支部书记、副书记及党群工作部相关人员参加了11月15日的周日党课报告会，党课主题为大众文化与社会主义核心价值观培育，由市委党校文化与社会教研部袁敦卫副主任、副教授主讲。

袁敦卫副教授在二个多小时内为我们作了一场主题鲜明、内容丰富、生动形象的宣讲报告;并教会我们运用工具对主流、精英和大众文化的区分;同时他以亲身的经历、深切的感受、朴实的语言，生动诠释了社会主义核心价值观的内涵、目的和意义。通过听取宣讲报告让人深受教育、倍受鼓舞。

培育和践行社会主义核心价值观，是党的xx大提出的一项重大战略任务。多次强调，要把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程，要广泛开展社会主义核心价值观宣传教育。各级党委、政府和各社会组织为进一步兴起培育和践行社会主义核心价值观迅速掀起宣传热潮，推动社会主义核心价值观大众化、生活化。

一种价值观念在多大程度上被认同,最终要看在人们的生产与生活中占据多大分量。三个倡导要成为人人追求向往的道德风尚,就必须坚持以人为本,融入日常生活,实现核心价值理念与实际生活世界的无缝对接。

从人的精神需要出发,构建共有的价值理念,是一种道德追求攫取人心、获得认同的关键。翻开人类的精神文明史,那些源远流长、产生广泛影响的精神信仰,无一不是从人的精神关怀入手构建起自己的价值体系和行为规范。嵌入中华民族文化基因的儒家思想,就是从个体的修身入手,衍生出一整套家国天下的伦理体系;受众广泛的佛家教义,对很多人的吸引力正是生发于对生老病死的精神关切。这些道德信仰提供的答案未必都对,但它们关注人、贴近人、从人出发的践行路径,无疑揭示了传扬价值理念的一般规律。

培育社会主义核心价值观,人们日常的价值诉求是最佳切入点。我们多数人都有过这样的体验,那些抽象的价值观念,只有与现实生活中的具体人、具体事、具体感受相互触碰,才能获得内心深处的真正认可。无数事实证明,生活是最好的老师,在生活点滴中以润物无声的方式渗透到思想深处的价值观念最牢固、最坚定,最容易内化为个人的道德信仰和人生信条。把社会主义核心价值观化为社会成员的自觉遵循,其要义就是要从人们的现实生活出发,把对核心价值观的认知与认同建立在日常生活体验的坚实基础之上。

生活中打动人心的那些新闻、书籍、音乐、电影等各类文化产品,都是传递核心价值观念的有效载体。实现核心价值观的日常生活化,就要善于把人们生活的方方面面与核心价值观有效对接,不断探索核心价值理念在日常生活中的实践形态与践行路径,找准人们思想感情的契合点,用小故事阐发大道理,做到深入浅出、情理交融,推动形成人人参与、人人实践的生动局面。

具体到我们企业，培育和践行社会主义核心价值观，最好的契合点就是开展以爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、勇于奉献为主要内容的职业道德教育。紧密结合自己的工作和生活实际，自觉履行职业道德准则，提高职业道德意识、陶冶职业道德情操、实践职业道德规范，营造劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的社会氛围。广大员工要立足本职工作，爱岗敬业、诚实劳动，从自己做起，从现在做起，从点滴做起;要引导员工积极参与社会治理，引导员工在家当好丈夫、好媳妇，讲孝道，在社区建设中做个好业主，在社会中做个好公民;要做弘扬中华美德的参与者、传播者、推动者，用实际行动积极践行社会主义核心价值观，以实际行动向社会传递正能量、好声音，引领社会主义新风尚。

季度会心得体会篇2

20__年4月是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质。

将对20__年4月婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台。

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的资料，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况。

20__年5月将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等资料进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，构成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口。

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量。

出品是餐饮管理的核心，20__年4月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

季度会心得体会篇3

我是__年_月底进入公司，很珍视公司领导给予的机会，在这个季度即将结束的时候，现将我的酒水销售工作总结如下，敬请各位领导指点。

一、销售指标的完成情况

在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额86万元，完成年计划300万元的__%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的34%，比去年同期增加3个百分点;高档酒占总销售额的23%，比去年同期增加1个百分点。

二、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统方一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司的要求，在商超、酒店以及零售店的商品陈列进行规范整理，并监督店员们要求他们保持产品的感觉整洁，按时检查专柜表情是否清晰完整。利用终端的这些细节做到品牌宣传的目的。

三、市场开发情况

开发商超1家，酒店3家，终端11家。新开发的1家商超是__市规模的__购物广场，所上产品为__系列的全部产品;3家酒店是分别是__大酒店、__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上产品为__系列的四星、五星、十八年陈酿，__大酒店所上产品为__系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇7家，所上的产品是公司的中低档的产品，大部分是__系列的所有产品。

四、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中__地段的烟酒门市部以及有名的餐馆27个，其它形式的广告牌8个。

五、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

季度会心得体会篇4

师范毕业后，我光荣的成为特殊教育学校的一名“人民教师”，在正式上岗之前学校组织了一次教师师德师风的学习，今年的培训对我来说特别不同，短短几天的学习，各位领导和老师给我们做了精彩的演讲虽，但我的思维豁然开朗，感觉受益匪浅，新的环境带给我不一样的感受，使我也收获得了一份不一样的果实。

今年的师德教育主题是：新学校、新教育、新发展。学校给我们安排了丰富多彩的师德学习内容。并且学校的各位领导和老师给我们做了精彩的讲座，开阔了我的视野，使我认识到新时代的师德师风应注入新的：

一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在;

第二，不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;

第三，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况而把教学具体化。

我觉得新时代的师德师风应该是与传统的标准揉在一起的。平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学应该是新时期对班主任老师的要求。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的，但现在存在的区别在于：师生关系的变化。以前的学生对教师要绝对服从，但现在则要求教师对学生也应尊重，这是个进步。因此，新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。

在学习了x县教师的先进事迹后，让我明白了许多事情，我懂得了有一种比自己生命，比家人的安全更重要的东西，叫做老师的责任。在听了x县优秀教师的报告后，在开展师德师风阶段的学习后，使我深刻地认识到x县优秀教师的无尚光荣，体现了新时期人民教师的光辉形象和崇高的思想境界。

作为一名教师，尤其是一名共产党员，认真学习“三个代表”的要求，以高度的政治责任和崇高的历史使命感，发扬优良师风，弘扬崇高师德。

季度会心得体会篇5

一个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下：

一、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

二、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。

三、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

四、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

五、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。

六、积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。

季度会心得体会篇6

一、加强理论学习，提高理论素养

加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，特别是5月份到分局工作、学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。

二、摆正位置，认真做好副职工作

正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中，做到了在思想上尊重正职而不俗气，感情上与正职融洽而不庸俗，组织上要服从正职而不盲从，工作上主动配合正职而不越权。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。

三、工作方面:

1、认真开展市场监管工作

市场监管是一项很累但又很重要的工作，我跟着所里经验丰富的同事去巡查市场，在巡查中，及(本时了解经营户的经营情况，调解纠纷，不失时机地向他们宣传常用的工商法律、法规，让他们做到知法、懂法、守法。同时督促经营户做到证照齐全并悬挂上墙，规范经营户的经营行为，做到诚信、守法经营，自觉维护消费者的合法权益。我们认真履行工商执法职能，严厉打击经济违法违规行为，经常对上市的商品进行检查，力求各类商品符合法定要求，努力创建文明农贸市场。

2、加强食品监管力度

安全责任重于泰山，食品安全责任重大，直接关系到人民群众身心健康。我们把食品经营户作为监管的重点对象，严把市场准入关。结合《国务院关于加强食品等产品质量安全监管的特别规定》颁布实施，我所在食品监管工作中在严格执行市场巡查制和包保责任制的基础上推行了五项措施。一是规范经营户商品目录，要求经营户认真清理店内商品，逐个登记，做到心中有数;二是公示经营户代理的重要食品商品质检报告，接受消费着监督，保证商品质量过关;三是规范商品样品，对于样品时间过于长久，过期、变质等商品，督促其及时处理和更新;四是督促经营户整理进销货台帐，公示进销货票据及质检报告，便于消费者查询和工商部门检查;五是推行诚信制度，经营户公开诚信经营，树立自身形象，接受社会监督。我所为了加强食品安全监管力度，每逢圩日，我和所里的同事都会对市场上的食品进行专项检查。以人民群众生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水发产品、饮品、儿童食品、保健食品以及季节性食品和食品添加剂为重点，以集贸市场、批发市场、商场超市、食品集散地和学校及农村重点区域为重点对象，检查是否无证无照、租借证照、超范围经营食品违法行为和食品经营进货检查验收、索证索票、购销台帐等市场准入制度的执行情况;整治制售假冒伪劣等食品经营违法行为。检查有无销售掺杂掺假、以次充好、有毒有害、过期霉变和不合格食品等违法行为;着重纠正不符合食品经营卫生规范及可能导致食品污染的食品经营环境卫生“脏乱差”现象。使食品市场经营秩序进一步得到规范。

四、廉洁自律。

今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。

这一年来我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

季度会心得体会篇7

怀着激动的心情，我十分荣幸地参加了我校入党积极分子培训班的学习。

通过此次学习，使我对新时期党的性质、党的最终目标和现阶段任务有了全面而深刻的认识，对新时期党员应具备的基本条件、党员的权利和义务有了系统的认识。

更重要的是，使我能够更好的端正入党动机，争取早日加入党组织。

通过这次党课学习,我首先认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习和认识是停留在表面的学习。

通过系统的学习,使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。

以马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。

党的理想和最终目标是实现共产主义。

其次，也使我了解到党的纪律的重要性。

党的纪律是党的各组织和全体党员必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一完成党的任务的保证。

党的纪律包括八项内容，分别为政治纪律，组织纪律，群众纪律，保密纪律，人事纪律，财经纪律，宣传纪律，外事纪律。

党的纪律是自觉的、统一的、必须遵守的纪律。

党的纪律是革命和建设事业胜利的保证，是每一个*员必须遵守的。

党的纪律是贯彻和执行党的方针路线的保证、是维护党的团结和统一的有利武器、是维护党的纯洁性和先进性的重要条件。

作为一名入党积极分子必须要遵守党的纪律，严格要求自己，不做任何有损国家或他人利益的事，要做到吃苦在前，享受在后。

通过这次的党校培训，我更加深刻认识到一名新时期入党积极分子所应具备的历史责任，坚定了我“全心全意为人民服务”的信念，更加端正了我的入党动机，以实际行动向党组织靠拢。

我也明确了自己在今后必须努力的方向:第一，努力学习党的有关理论知识，以一名*员的标准来严格要求自己，用党的理论知识作为武器来武装自己的大脑。

重视对自己的世界观、人生观、

价值观的学习。

第二，加强自身实践能力，实践是检验真理的标准，在学习生活之中以身作则，作为新时代的大学生应该积极参加一些有意义的社会实践，在实践之中提高党性修养，积极投身于发展中国特色社会主义伟大事业的实践活动之中。

第三，始终坚定共产主义信念，不断增强克服困难的信心和能力，端正自己的入党动机，只有端正正确的入党动机，才能产生和保持正确的入党行为，才能经受住党组织的长期考验和考察，才能更好的为人民服务，才能更好的为社会主义现代建设而努力奋斗。

这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着重大的意义，它提升了我的个人修养和道德情操，为我的入党工作打下了良好的基础。

希望党组织加强对我的培养，教育和考察。

我将会不断提高自己的思想境界，不断在实际的行动中锻炼自己，争取早日入党!

季度会心得体会篇8

敬爱的党组织：

时光飞逝，20__年很快又要过去了，在中心领导的关心和同志们的帮助下，通过自身不断的学习和实践，我对党的认识水平也有了更深一层的提高，更进一步理解党的基本路线、方针、政策等的真正含义，使我在工作、学习、思想等各方面都有了更加明确的目标和更强大的动力。在这一年里，我始终以党员的标准严格要求自己，认认真真的学习、勤勤恳恳的工作、踏踏实实的做人，并取得了一些进步。下面我将忠诚、老实地向党汇报20_年的工作、学习、思想等方面情况。

一个人要在社会上实现他的人生价值，必须不断地付出努力，工作兢兢业业，为社会创造财富，全心全意为人民服务，无论周围环境怎么变化，我始终以为人民服务这一目标鞭策、鼓励自己，使自己对工作永远保持信心和干劲。

工作不忘学习，要边工作边学习，我很赞成这个观点，且一直也是这样做的。工作过程中，我还不断向单位(班里)其他同志学习，拓展自己的知识面，消除一些知识盲点，这些对实际工作有很大的帮助，较大地提高了效率。另外，我还经常阅读有关本专业的杂志、报纸。不断学习的主要目的是为了更加充实自己的业务理论知识，使自己不会在飞速发展的信息社会中落后，能够在工作中发挥自己更大的潜能，不断提高业务水平和工作质量，更加顺应企业发展的需要。

工作与学习故然重要，但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进，就必须不断加强思想政治修养。这一年来，除了自觉学习党章外，我还经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。通过

不断的加强思想政治修养，使我在工作和学习等各方面都有了更大的动力，更加明确工作和学习的目的，而不盲目;使我在缤纷复杂的社会中能分清好与坏、正与邪;自觉抵制了西方资本主义腐朽思想的侵蚀，对近年来所发生的几个大的政治事件有正确清醒的认识，自觉抵制了不良意识的侵害，从而树立起正确的人生观和为社会无私奉献的价值观。

在取得进步的同时，也发现了自己的一些不足之处。在工作与生活中，自己有时不太注意汲取，习惯于凭主观意志办事，缺乏主动性和创造性，影响了自己进步与提高的速度。在语言表达和协调问题的能力上，也需要进一步提高。

以上是我在工作、学习、思想等方面的汇报，在今后的工作中，我要把为人民谋利益的良好愿望同本职工作统一起来;把为人民服务的决心同过硬的业务本领统一起来，更加努力地做好本职工作，完成领导交代的各项任务。请党组织进一步地考验我。

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