听《数字时代下的内容营销》有感

听《数字时代下的内容营销》有感

听了窦文宇老师的《数字时代的营销策略》，感触很深。窦老师授课很是接地气，短短的时间意犹未尽，又网上碎片式看了他这本书，这本书简直就是我们书店从业者在数字时代的“孙子兵法”！数字营销不是一种渠道或技术，它首先需要营销战略思维的升级，同时拥抱技术，尤其是大数据技术来看营销，这种大数据的跨界可以帮助我们获得多维的“上帝视角。”

随着大数据时代的来临，互联网已经覆盖各行各业，进入千家万户，成为必不可少的信息传递方式。根据中国音像与数字出版协会发布的《中国数字阅读白皮书》公布的数据显示，2019 年中国数字阅读用户达4.7亿，较2018年增长8.8%。大众阅读的时间和场景不断向线上转移，纸书阅读的空间持续被挤压。

2020年新冠疫情的暴发，使更多纸质图书读者的购买行为被加速引向线上，进一步加剧了电商平台对纸书市场的分流，大量实体书店也在疫情期间被迫关闭。突发的疫情，让实体书店发展遭遇了急刹车，也让管理者重新思考未来的发展。在线上线下融合发展的背景下，书店正秣马厉兵，不断向专业化发展。随着疫情持续，全国各地防控严格，民众自发减少外出，利用线上购买等方式满足购物需求，线上线下结合势必成为未来门店的发展趋势。这次疫情对书店的生存能力是一次检验，疫情让我们更加主动应对当下的主流，大力拓展线上线下相结合的销售模式。新的营销方式在下半年乃至今后一个时期都是实体书店需要着眼的重点。除了与教育部门及学校的沟通交流，借助校园书店、预约销售、流动供应、地方报纸发布推荐单、新华悦读线上征订平台、微信扫码收费、家委会代购等方式帮助学生及家长自愿购买，由我们新华书店对购买者的直接服务，从而缓解突发事件所带来的压力，这是教辅发行市场化方式的核心。我们采取线上和线下相结合的发行方式，不仅稳固销售，而且保障收费安全、高效、规范。

从2013年“教辅新政”以来，市场竞争更加激烈，外部监管愈加严格。但此同时，学生数不断增长带来了销售红利，新华书店的主渠道地位也不断的凸显。这些新形势、新变化，都要求我们不断创新求变，适应新形态下的市场化操作，围绕教育终端需求，不断提高对学校、教师、学生、家长的综合服务能力和水平。但同时我们也还面临许多新情况、新挑战。我们要用互联网赋能书店，在线上线下的维度内，不断探索提升人与文化资源的互动接口，提升交互的能力，构建书店在社会文化从线上到线下的文化场域体系。