“亮瞎了”数据的启示 ----学习张掖心得

“亮瞎了”数据的启示--学习张掖心得

近日，分区统一组织了对杨杰董事长批示的张掖调研报告的学习，“亮瞎了”的数据格外抢眼，看到了差距，震惊之余更坚定了信心。一个西北边陲公司能做到的，能做成的，我们又有什么理由不做得更好？对比差距，我从以下几个方面谈谈体会。

一、学习哪些方面？

1、声出一口、力出一孔，思想统一、执行力强。张掖“动作更快，执行更有力，扁平化更到位，班子抓得更彻底”。事情干的成与不成，关键在思想统一后的坚决执行。这一点，张掖对集团、省公司的战略不犹豫，不等靠，在坚决落地的前提下再去创新、总结经验、进行复制推广，谋定即动。

2、同样是农村人口多、市场大，潜力大。张掖把农村市场作为规模发展的突破口，快速攫取、规模扩大，实现了移动用户滚雪球式的增长。而我们的农村市场占有率仅为5.2%，城区和农村发展很不平衡差异大，未来市场的增长空间主要在农村，我们的速度必须加快、手段必须有效、执行必须坚决。

3、苦功夫笨功夫真功夫，是恶劣市场竞争中唯一的制胜法宝，没有之一。随着竞争加剧，产品的同质化越来越严重，我们现在和友商相比网络、资费、产品优势均不明显，只能在细节上下功夫，优化网络、增加产品附加值、让更多的人了解我们的产品。从调研报告可以看到，张掖公司干部员工在寒冷的气候和恶劣条件中，不畏艰难，就地取材、因地制宜，大胆创新，创造出接杆子挂天线，水塔上安装增高架基站改造等切实可行的好办法，既节约成本又解决问题。全员上阵营销，尤其领导干部队伍发扬带头作用，深入一线，与员工同干同奋斗，这种精神深深触动了我！公司的创业文化中一直要求全省干部员工保持艰苦奋斗的作风，是我们要一直弘扬和坚持的，尤其是中层干部，更要以身作则、正身率下。

4、敢打敢拼、强势进攻的策略和精神。进攻就是最好的防守！！！从张掖公司的情况也能看到，不但在宽带市场独领风骚，在移动业务上也与移动公司平分秋色，而且半数区县的移动业务份额超过了移动公司。这种市场形势扭转得益于张掖公司全员的彪悍的战斗力以及一往无前的拼搏精神，这确实值得我们深思和认真学习。

二、如何在工作中落实？

  1、聚焦规模价值双提升的方向不动摇

    看张掖的发展经验与我公司的战略方向基本是一致的，网络强基、渠道固本，重点上规模、提价值。分区规模拓展上在原有渠道发展继续优化发力的基础上，要重点放在卖场（含黑电）、厂商合作和中小混营上，尤其是2018年卖场由分区直接运营后，更要在提升卖场的销售能力和水平上下功夫，资源、服务支撑重点配置资源，业务上强融和提质量（无忧受理），为分区的增量增收多做贡献。价值上，聚焦以不限量套餐为代表的中高值套餐，融合融合再融合，控流失固保有。

  2、弘扬创业文化，凝心聚力促发展

  公司成立十五周年纪念日刚刚过去，回首过去，点点滴滴，我省之所以能克服初期的举步维艰、重组后的困难重重，走到现在即将迎来收入跨百亿，靠的是什么？靠的是一直以来公司始终坚守的创业文化，这是我们的制胜“法宝”。作为公司培养了15年的中层干部，有责任做创业文化的传承者和示范者，点燃团队中所有人心中的小火苗，在这种文化的引领下，营造敢打敢拼、善做善成的氛围，不断突破，取得更快的成长和进步。也为公司培养更多的同路同心人，做成我们的事业。

  3、正身率下做示范，落地坚决当先锋

  既是干部，又是党员，要和公司方向保持一致，作坚决的执行者和创新思路的试验者。严于律己，知行合一，公私分明，营造风清气正的内部氛围。目前经营工作的落地一线还时有慢半拍的现象，影响发展的效率和节奏，这是2018年要重点解决的问题。主要从思想统一、快速宣贯、及时督促、点检到位、效果跟踪几个方面进行改善，争取在一季度效果显现。

4、科学方法提升工作水平，磨砺性格关注实效。

目标明确还要注意自已的工作方式方法，明显短板是性子急，工作中急于表达做出决定，思考的过程短。作为分区的管理层既要考虑团队整体利益还要兼顾客户与员工的利益，要更沉稳和冷静思考，尤其要对采取的办法最后达到的效果重点关注跟踪，无论哪种方法如果效果好就是好办法，效果出不来一定是哪里还存在问题，自己要持续优化，解决矛盾点，持续推进工作发展，直到形成实际好结果为止。

三、确定近期重点工作目标：

1、基础管理工作常抓，为生产经营保驾护航。

（1）防诈骗工作常抓不懈，入网信息隔日核查、暗访巡检落实责任，督促跟进作为例行工作。

（2）安全生产重点提升全员的思想教育和每周的巡检通报，防微杜渐，尤其做好春节期间的巡检值班。

（3）加强数据和信息保密工作的执行力度和效果，日常加强管理，进店核查，跟进数据使用效率和效果，做好评估和改善。

2、经营工作领会公司战略，落地执行不走样。

（1）落地好“春雷行动”助力双节促销，重点改善指标是宽带、电视，聚焦大融合、不限量，确保一季度完成全部任务目标。

（2）攻防体系3.0+工作春节后要重点深入推进，对前期磨合中的问题进行沟通和处理，重点抓网格经理队伍建设，装维下沉后与渠道的协同，2月底前实现良性运转；

（3）重点进行黑电市场破冰、中小混营渗透、厂商渠道拓宽销售接触点，亚太合作稳步推进，关注分成模式调整后的销量和质量。

（4）上半年完成一个营业厅的新建和一个营业厅的优化一个营业厅的装修，提升片区的服务支撑能力及商圈市场的影响力。

（5）一季度完成重点渠道店面升级改造，各支局完成渠道优化，提升战斗力。

（6）翼支付重点聚焦开展厅超结对营销，橙分期发展围绕终端上柜重点做增量。

（7）助力政企百团大战，做好渠道、营业的协同，抢占先机，拓展中高端市场规模。

3、练内功提能力，打造过硬队伍

公司业务发展快，面临转型期，对队伍的执行力、业务能力和专业素养都要求高。各条线新入职人员较多，能力水平参差不齐、专业能力欠缺。上半年重点抓培训、塑能力。

节后休整期，对入职一年内的营业人员组织座谈会、基础能力测试、技能特训。对新任主管、小ceo组织能力提升训练营。

集中新招入的社区支局网格经理、商圈门店经理等C类人员进行专项培训。以上培训每季度至少一次，每次培训后都有测评结果，并持续跟进效果作评价。

  学习张掖精神再一次的激励我，希望为东南区能够打造成英雄团队勇担重责，努力拼搏。我们有勇气有决心重燃创业激情，戮力同心,为保定电信的辉煌继续拼搏。

2018年1月30日