培训执行力与心得体会多篇

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培训执行力与心得体会篇1

我小的时候听过一首歌曲叫《中国志气》，内容大约是“有啥也别有病，没啥也没有精神……”当时对这个歌词的含义并不是那么在意，今天从中旭的年轻的团队身上亲身上验到了精神的内涵，确实不一样。当然感受是一方面，另一方面是对比，我是一个80后的年轻人，有时候在酒喝醉的时候感觉自己也努力了好多好多，呵呵，自我感觉良好，自我吹吹了。但和这些年轻的80后相比总感觉自己缺点什么，仔细对比一下确实大不同了。个个西装革履，从斜道的浅红色的领带中更体现出了企业文化的精华所在，更使企业精神的向上力体现的淋漓尽致。让我们也亲身地感受到了年轻人的活力和动力。

企业改变的不是一个人而是一个人的思想

现在的大部分企业是将动态人力资源管理作为企业发展之核心，我们针对企业实际需求提供相应人力资源管理解决方案，致力于现代人力资源管理的优化与推进，将人力资源管理与企业战略有效结合，使人力资源管理成为企业长期持续发展的强大推动力。确实，现在企业的大部分是80后的员工，更有好多企业的主心骨就是80后，如何让这些年轻的员工在企业中贡献自己的人生价值是每个企业家所必须思考的问题。也是在人力资源管理中比较烫手的洋芋。

有时候我们的企业确实应该整合一些企业的思想，让80后的思维方式来推动企业的发展，成为新时代企业的一股助推力。时代的变迁会让管理者的传统的思想转变为适应现在社会的'发展模式。

企业伟大的制度执行系统是企业发展的标杆

一个企业的制度不健全，往往会引起员工因为不同的待遇问题、不同的办事处理结果等等产生分歧，也会是管理者无法处理在工作中遇到的问题以至于使企业在生产发展中出现一些胡乱分歧的事项，是不利于企业发展和团结的。因此，企业在执行任何事情之前，指定切实有效有实际操作意义的制度，并在生产过程中严格执行是做好每一件的前提。

企业为员工建设更好的工作平台是员工为企业更好奉献的精神支柱

我想每一位在社会上拼搏的员工心中都一杆秤，心中都会有一个宏伟的理想，当然燕雀安知鸿鹄之志哉。年轻的梦想是需要毅力、需要顽强的精神，更需要一个发展自我的平台来实现其心中的立志。原来微软中国总裁唐骏也说过，“管理一个人其实管理的是一个人的心”。当然，做为企业管理者要了解的是员工的想法是很重要的管理手段了。尤其工作氛围了。如果一个部门5个人，就你一个努力工作，你会不会做下去？如果5个人，4个在努力工作，你会怎么样？人是人的环境，企业要努力创造良好工作的氛围，每个人也要继续把这个氛围保持下去。如果企业有一个大环境，新来的员工什么都不用想就知道努力工作了。

因此，每一位员工都不愿在勾心斗角、鱼目混珠的氛围中工作，更不愿意每天在管理者的吆喝声中来完成自己的任务。理所当然，一个企业如果能建设一个能够使年轻人都能实现自己的理想，都能够实现自己的人生规划，那么企业的担忧并不是考虑如何让人才留住的问题了，而是考虑如何将企业做大做强的问题了。

结果不等于态度、职责和任务

在日常生活工作中，我们也时常听到这么一句话“态度决定一切”；的确，好的态度是工作的动力之一。但在现在企业竞争比较激烈的时代，在物竞天择适者生存的年代，态度、职责和任务的理解我们是要有感性的认识，否则，态度、职责和任务决定的只是一个部分了。举个例子，分配一个任务到某一位员工身上，不管结果如何，态度相当低诚恳，并且积极承诺，肯定办的完美无瑕，但在实际中并不是执行的有色有味，几天之后的结果还是原封不动，这是对态度、职责和任务的认同呢？还是对结果的一种接受？想想这确实不令人费解，态度确实值得深思，反过来讲更值得思深。

培训执行力与心得体会篇2

2月5日，我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，让我们不出家门、工作之余即可进入课堂，聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。

学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。

第一，参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。

让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理？以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中，使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法，并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。

通过参加邹老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，"合理的要求是训练，不合理的要求是磨练"。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。

第二，要坚持以人为本，尊重人才。

现代的企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课，让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位，对自己的工作职责，对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学方法，提供实践，实现目标的技巧，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成组织的目标。

管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的`沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离，同流、同心地交流。作为管理人员，我们务必把握好，要把事情做对，并带领自己团队把工作及时，准时，保质保量做好，还要去培养我们的团队，提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制，鼓励员工体现个人价值，激励奋发有为，营造员工队伍争先氛围，充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。

第三、提高执行力对领导者来说非常重要"。

美国abb公司董事长巴尼维克曾说过："一位经理人的成功，5%在战略，95%在执行。"因此，只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：少数干部表率作用差、作风不够深入，安排部署多、身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现，尤其是在工作职能的交叉部位，这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。20xx年，是宁阳公司发展的关键一年，面临着"创一流"、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务，是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。

第四、扎实抓好电力营销管理，不断提高优质服务水平。

20xx年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观，我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督，最大限度地供足、用足电量，努力做到"缺电不缺服务，限电不限真情"；其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求，标准更高，责任更重，压力更大，所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作，积极完成营销信息系统的上线工作，稳妥推进财务管控系统的实施工作，切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容，贯穿到电力营销管理工作的全过程。

有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设"一强三优"现代供电企业的征程中，我们将不断提高企业的执行力，"努力超越，追求卓越"，以理性务实的态度，以力求完美的精神，创造宁阳县供电公司的新辉煌。

培训执行力与心得体会篇3

执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。

那么，如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会：

对于属于典型的服务行业的通讯企业来说，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

一、增强责任意识。

对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

二、提高工作能力。

有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

三、注重工作创新。

上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定;完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

四、关注细节管理。

细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显著业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的。

培训执行力与心得体会篇4

一、培养团队领袖领导执行力

首先要做到以身作则、日精进、修己安人，领导的执行力将产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，还要具备很高的威信力，要修品德、本事、形象，要张弛之道、身先士卒，员工就会高度信任领导，严格执行领导安排的各项工作任务。自古以来在军队中就有“兵强，强一个。将强，强一窝”之说。

二、培养员工的执行力

建立完整的组织架构、执行步骤和制度建设。

1、组织架构层次清楚、职责明确。

2、挑选适宜执行人、明确目标期限、严格检查、严守诺言和奖惩并存。

3、建立完整的执行流程制度。

三、创立执行力的团队

1、首先接到任务要核心员工能够共同参与制订、按时、按标准、按要求去完成每项工作。

2、对确定的任务制度要三令五申反复宣传。

3、经过团体学习，相关人员必须签名认同。

4、严格认同执行人的正确权威领导和承诺。

5、奖惩分明严格执行。

经过两天的培训感觉到不管是处于领导还是员工都要充实自我学习和实践，培养大家都要对每项工作充满活力，欢乐工作、欢乐理解和欢乐地喊出：“是，保证完成任务!”

培训执行力与心得体会篇5

20xx年x月19—20日公司组织各部门做了关于“超级执行力”的培训。刚开始介入时，在老师讲课的过程中，我老是想着这样的培训对我到底有没有作用，自己的思想没有放松，随着金老师深情投入的演讲，到了中午，我的思想解放后，后面的培训内容也显得自然些，参与性也逐渐增强。

这次培训另外给我最大的感受是，增加了同事间的了解，同事之间的凝聚力也有了很大的提升，培训结束后，大家在公司再碰见时，自然流露出亲切感，非常温暖！下面是我本次培训心得。本次培训是两天一夜的培训课程，因加盟部在工作上对我另有安排，我只参加了一天一夜的培训，在这一天一夜的培训中我的精神和体力均受到了考验，感悟也颇多，下面我就培训课程内容对我今后工作的帮助方面提出二点心得：

一、加深了对执行力的理解，今后工作中加强学会做计划、加强统一思想和检查的能力。

执行力“就是按质按量地完成工作任务和保证成果”的能力。而在具体的执行过程中要学会把控以下几个方面：

1、确认目标或是这项工作要达到的结果；

2、确认工作的具体责任人；

3、确认行动方案，明确工作内容及人员分工；

4、统一思想，明确工作方向；

5、开始具体实施工作；

6、全程监督，保证工作按计划时间内完成。

7、工作结束后，进行及时总结，并依据完成结果进行完善，最终使它成为成果。对上述几点的理解，我认为清楚了解业务流程是提升执行力的关键。

在今后的工作中，我要加强学会做计划的能力和何如使结果更好，使其成为成果方向的两个方面，作为公司加盟部的一员，我是执行者，在今后工作中将如何把握自己的角色呢？我思考，每月制定月度工作目标，认真做好周工作内容分解，加深对目标的坚定性，对工作中的漏洞要及时改善，同时也积极参与公司业务流程的学习。

二、通过不断的学习和提升，增强自己和团队的凝聚力及战斗力。

我认为个人执行力的强弱主要有两个因素：

①个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力。

②通过加强学习和实践锻炼增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。

对于端正工作态度，我理解是公司对执行力文化的构建。企业文化是基于共同价值观之上，企业员工共同遵守的目标和行为规范及思维方式的总称，是经营理念、企业精神、价值标准和行为规范的外在表现，是企业的灵魂。我们要想提高自己的整体素质，就是要提升凝聚力，激发创造力和战斗力，构建“勇于承担责任、绝不找借口、永不放弃、勇夺第一”的行为准则，努力营造“永不放弃、勇夺第一”的文化环境和思想氛围，使其融合在企业文化里，印刻在员工心目中，使之成为企业员工的一种守则，一种信念和一种精神力量，从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。这次培训过程中，我更深体会了企业文化精神对员工工作态度的影响。企业文化产生出来的凝聚力和思维的创新性让我感受到自己的不足之处。

一天一夜的培训课程中，对我有深刻影响的还有“鹰王重生”、“二十四小时马拉松赛”等心灵成长锻炼的课程。让我在过程的体验中，加深了“责任”、“坚持”、“选择”等意识的重新学习和感悟。这些体会和感悟，对我今后的工作和生活都会有至深的影响。

感谢公司能提供给我这次学习机会，我会积极努力地把学习中的体会与同事分享，并在今后的工作中运用所学改善自己的绩效，提升自己的执行力。

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