“营销人员线上培训”学习心得体会

“营销人员线上培训”学习心得体会

2020年突如其来的肺炎疫情，打乱了很多人的计划，也让很多人措手不及。对于绝大多数人来说，老老实实待在家里不出门，就是自我保护的最好措施，也是为国家做贡献的最有效方式。从2019年12月23号武汉封城，到全国多地纷纷效仿，最后到一级响应预警，“不拜年不聚会不串门”已经成了整个社会的共识。14亿人都只能闭门不出，与世隔绝。这是件奇怪又可怕的坏事，也是某种意义上的“好事”：因为每个人都静下心来，正是深度思考的开始，也是走向强大的征兆！

陕西环保集团也是积极响应国家号召的同时，从2月6日开始，开展为期10天的“陕西环保集团市场人员（第一期）线上培训”，我作为一名下级单位的技术部门人员，很荣幸能参加此次培训，通过必修课程及选修课程的学习，结合我个人所处的工作岗位，得出以下个人心得体会。

1. 选择比努力更重要

为什么选择大于努力， 因为选择背后其实是一个人的综合实力的判断，真正要做好选择必须要有见识、视野、判断力和决策力。没有见识可能就没有办法做好真正的选择；视野是对世界深度与广度的认识，没有视野作为积淀，我们依然无法做好选择，这种多年来的积淀让他能够快速对事情的选择有一个准确的判断。判断力是你对事情的综合分析能力，不会人云亦云，会有自己独特的定见；我们要做好选择，必须要有判断力。最后就是决策力，决策力就是基于你的判断，如果没有果断的执行力，选择依然没有发挥最好的作用。决策是选择最后一个环节，但是却考验我们对信息的通透理解，对风险的评估，对事情走向的准确判断。

每个事情其实发生都是有规律，比如历史发展也是呈现周期规律的，事物的发展并不是完全随机，也是有规律可循的。智慧的人会通过对趋势与规律的判断解读，找到事物正处于哪一种状态，从而拥有较大的胜券。我们以为企业家很冒险，其实从某种意义上来说，是因为他们懂得选择的方式方法，才会在把握住机会。

这就是为何选择会比努力更重要。一个人有良好的选择力，必然是基于他有良好的见识与视野。也是基于他的综合分析能力和他对世界规律趋势把握，当我们懂得这四点，我们就能真正做好一个选择，也才能让我们的选择大于努力。

对于市场开发人员，市场的前瞻性很重要，一窝蜂的思维和市场营销是反的，人云亦云不行，如有基于竞争企业的基础上有3~5年的提前前瞻性的预判，那将会是很大的优势与筹码。陕西省安全生产科学技术有限公司（以下简称“安科公司”）作为以安全评价为根基的技术服务企业，需要适应市场的发展、紧跟经济的潮流，抓紧时机、瞅准方向、积极转型将是发展壮大的有力途径。

很多人只知道选择很重要，却不知道后半句：不努力的人，连选择的资格都没有。选择很重要，但努力是做出选择的基础。只有先努力获得足够的积累，才有选择的机会和能力。技术的提高仍然是技术服务企业的根基所在，我们需要及时给自己充电，填补各种技术上的不足，才能更好的为市场开发与营销做强有力的后盾。

2. 成为小池塘中的大鱼

听了高建华老师的课程后，使我茅塞顿开，知道推销和营销有着很大的不同。推销是销售即完成，而营销是在销售结束后，还需及时与客户沟通，通过客户的反馈知道改进的方向，继而更好的查漏补缺；营销是不仅让客户自主的上门来找，让客户觉得是在帮他、替他着想，感谢我们的付出和服务。营销是使“投其所好”到“求之不得”。

安科公司给客户给予的就是安全技术服务，服务好会使客户觉得影响重大，性价比更高会使客户觉得值得，任何事情需要学会算账，问题量化后一目了然，复杂事情简单化，有助于我们和客户分析事情的可行性。潜在客户的激发，客户需跟踪，从而反思促销效应，形成闭环。

掌握行业趋势，计算市场规模。首先，需要看清我们安科公司目前所处在哪个竞争的层次，做好机会与实力的匹配分析。俗话说：没有金刚钻，别揽瓷器活。分析好技术需求、行业需求和市场需求，避免盲人摸象。仰望星空，脚踏实地，做小事，成大事。从推销到营销，理智的选择属于自己的目标市场。不能随大流，才能不战而胜。

3. 人心所归，惟道与义

2019年9月27日，习近平总书记在全国民族团结进步表彰大会上发表重要讲话指出，“人心所归，惟道与义”。在百年抗争中，各族人民血流到了一起、心聚在了一起，共同体意识空前增强，中华民族实现了从自在到自觉的伟大转变。如果一个部门乃至一个企业，能做到“人心所归”，企业的发展将所向披靡。作为一名部门负责人，下属的付出需及时给予认可及奖励。领导视察慰问，不如夏季一根冰棍，鼓励的力量是很强大的。从制度面到人性面，制度类不能代替人与人之间的情感，一起工作即是兄弟姐妹，员工的心是你的，人自然就是你的。让员工发自内心的做事。常抱着感恩的心，多提供帮助给需要的人，既能激发部门人员的存在感，也能让员工自己知道感恩，这就需要部门领导的设计和规划。带团队就是带人心。关心爱护员工，要真诚要细节，知道他的所有事情，关键时刻发出关心和爱护。思想工作的性价比更高，孙悟空和唐僧就是很好的例子，轻易不杀人，要收服并为我所用。

提高整个部门的技术能力，不断挑战现状，才能给部门人员带来更多成功的机会，需要给部门人员终身就业的能力。共启愿景，价值观的认同，让每个员工感觉到满意度。作为部门负责人，需要从保姆或者裁判，走向教练型管理者的身份。

课程中高建华老师还提到了成都武侯祠的对联：能攻心则反侧自消，从古知兵非好战。不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。这幅对联是四川严查使赵帆写的。很好的阐述了“人心”的重要性。

4. 摆正自己的位置，与其他部门建立协作

身处职场，摆正自己的位置非常重要。只有摆正了自己的位置，知道自己处于什么样的状态，处于什么样的地位，我们才能做自己该做的事情，说自己该说的话。同时，在正确的场合、说正确的话、做正确的事情，才能最大程度为自己加分。了解自己的身份，并且选择与自己身份地位相匹配的行为。同时也要过程检查，以身作则，找到自己的声音，清晰的传递自己的声音，并且维护自己的声音。

同时需要与其他部门建立协作关系，要合作共赢。这就需要其他部门从全局观念出发，给予必要的支援，互通有无，互相帮助，为着实现共同的目标开展协作。为了实现共同的目标，充分的利用组织资源，依靠团队共同的力量共同完成一件任务。协作可以集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务。

5. 养生智慧

现在的白领成天忙于工作，亚健康的现象很严重。长期的工作压力使很多人都得了慢性病，比如颈椎病、失眠、鼻炎、咽炎等，人们在捡拾经验阅历之时，千万不要遗落了健康，且行且珍惜的不光只是阳光雨露，更要将身体捧在掌心中细心呵护，与健康同行，是每个人生命旅途中不可忽视的重要环节。身体是革命的本钱，随着人们生活水平的日益提高，工作节奏的逐渐加快，养生保健已成为人们关注的热门话题。周建华老师“皇帝内经--养生智慧”为我们阐述了目前健康生活面临的严峻挑战和保持健康长寿的五大关键秘密，包括法于阴阳、和于术数、饮食有节、起居有常和不妄作劳，并教授一些实用的养生方法，将涉及面广、专业性强的保健养生具体到日常工作生活的活动和习惯，让人们轻松自如的践行养生保健，不知不觉中延年益寿。

聆听周建华老师的课程，是一次对自我身体与心灵的全新认知与精心呵护，周老师不是在机械地教我们如何“治疗 ”疾病，而是像一位可亲可敬的老师，让我们既能领略中华传统文化的智慧与玄妙，又能学到切实好用的养生智慧：如何改掉导致身体衰弱的坏习惯，如何养成符合生命本性的生活习惯，掌握十二时辰养生秘诀、四季养生精髓等等。

现在生活节奏快、工作压力大，很多人难有一个平和的心态对事对人，有了好的身体，才能更好的工作，这应该也是本次培训课程的本心所在。

最后，感谢集团与公司给与我这次难得的学习机会，收益颇多，相信本次培训对自己今后工作会有所帮助，我将继续努力学习，充实自己，更好的投入到工作中。