解放思想“强化营商环境意识” 专题剖析心得体会

按照我局深化能力作风建设“工作落实年”活动解放思想的相关部署要求，我认真学习了《解放思想案例选编》中有关“强化营商环境意识”的相关案例，对照案例内容，深入进行剖析，查摆自身存在的问题和不足，现将相关情况汇报如下：

一、案例分析及启示

今年4月26日，国家主席习近平向中国与世界知识产权组织合作五十周年纪念暨宣传周主场活动致贺信强调“中国始终高度重视知识产权保护，深入实施知识产权强国建设，加强知识产权法治保障，完善知识产权管理体制，不断强化知识产权全链条保护，持续优化创新环境和营商环境”，由此可见，加强知识产权保护是优化营商环境的重要内容。在“优化营商环境 新加坡缘何蝉联全球第一”的案例中，总结了新加坡蝉联营商环境“世界冠军”的先进经验，其中重要的一条就是“坚强有力的知识产权保护体系”。案例指出，新加坡十分注重知识产权保护，其强有力的国内监管体系成为吸引大量外国科技企业入驻投资发展的重要原因之一。在新加坡，知识产权保护被视作营商环境建设的重点。政府相关职能部门围绕知识产权创造、保护和利用，为企业知识产权提供全链条管理、审查和保护的一站式服务，支持保障知识产业活动的各个环节均实现增值。同时，新加坡针对未来的知识产权业务进行前瞻性布局，发布2030年知识产权战略，全面加强新加坡无形资产和知识产权的全球枢纽地位，保持知识产权制度领先地位，吸引了全球众多无形资产和知识产权密集型企业扎根发展。根据国际知识产权组织发布的2021年全球知识产权指标报告显示，新加坡在知识产权保护领域表现卓越，排名全球第二。

由新加坡优化营商环境蝉联全球第一的先进经验可以看出，知识产权保护工作对优化营商环境的重要意义，只有建立完善的强有力的知识产权保护体系，才能吸引更多的科技型特别是知识密集型企业来投资发展。

另外，在“优化营商环境 新加坡缘何蝉联全球第一”“简政放权放管结合 数据分析精准监管 宁夏打造优化营商环境新高地”两个案例中都重点强调了便捷、高效、精准的政务服务，政府职能部门的服务是优化营商环境最直接的体现，深入推进“放管服”改革，持续提升政务服务便利化水平，大力推进一体化政务服务能力建设，是实现营商环境持续优化的重要途径。

二、存在问题及原因

对照两个案例中的先进经验，结合处室职能认真查摆自身存在的问题：

（一）优化营商环境的服务意识不强。总认为所在处室是综合性处室，不是业务处室，没有业务职能，服务市场主体等工作是业务处室的职能，有时存在推诿现象。究其原因是宗旨意识不强，以人民为中心的发展理念还不够牢固。

（二）优化营商环境的服务能力不强。平时忙于事务性工作较多，处内业务学习不够，特别是处内年轻同志较多，由于忙于综合性工作，忽视了业务能力培养提升。作为处长没能发挥带好队伍的榜样作用。

三、解决问题途径及下一步打算

（一）强化宗旨意识，牢固树立以人民为中心的新发展理念。通过支部学习、处务会等，教育引导全处同志强化宗旨意识，坚持首问负责制，对来电来访群众特别是市场主体认真接待，及时回应群众需求，解决市场主体知识产权领域问题困难。

（二）开展处内人员特别是年轻干部业务能力提升培训，提高优化营商环境服务能力。作为处长和知识产权战线的一名老兵，充分发挥先锋模范作用，带头学习业务，并组织处内同志开展业务学习交流，指导处内同志特别是年轻干部学习了解各项业务工作，更好地为群众和市场主体提供服务。